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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル

大阪府大阪市北区中之島5-3-68 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

7,144

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総合評価

4.38

05月28日00:06更新

2153件

1,924人が満足と
評価しています。

1931件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、お部屋のグレードアップ、果物を頂き、本当に恐縮しています。
    いつもよくして頂いているのに、すみません。
    はやくコロナが落ち着き、またラウンジにと楽しみにしています。

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コンパクトツインプラン 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適なテレワーク空間、ステイをありがとうございました。コロナで大変な中、行き届いたおもてなしをいただき感謝です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルでテレワーク】最大9時間プライべートオフィス利用-駐車場無料&ルームサービス1000円券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/04/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一流ホテルらしく、お部屋も広く、対応も丁寧でした
    このお値段は本当に安いと思います。

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルでテレワーク】最大9時間プライべートオフィス利用-駐車場無料&ルームサービス1000円券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウト時 事実誤認による失礼な扱いを受けた。以後当該ホテルの宿泊発売避けたい。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親切でした

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジがリニューアルし、広くてきれいでした。
    スタッフさんが取り分けて下さる形式でちょっと緊張?しました。早く元通りになってほしいですね。
    アフタヌーンのケーキは前より小さめになっていましたが、種類が多くて楽しめました。
    プールで泳げてよかったです。チョコのお土産があり、家でおいしくいただきま...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days 】ポイント最大5倍!!エグゼクティブフロア リニューアル記念プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナでスパに入れず、お部屋のお風呂でしたのでこの評価とさせていただきました。
    が、スタッフの方々はよいかたばかりで安定感のあるホテルです。
    いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ナチュラルコンフォート・スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく
    想像通りでした。
    朝食もまあまあ。安ければあり。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大15倍!18時以降のチェックイン<駐車場無料>朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/16

    スプツリ様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaw********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    一人でしたが、ツインルームを用意して貰い広くて良かったです。
    部屋のバスタブもゆっくりと足を伸ばすことができるサイズで申し分ありませんでした。
    設備は少し古かったものの清掃は行き届いており、アメニティも良かったと思います。
    ただ、部屋の暖房が全く効きませんでした。
    少し肌寒い日でしたので、暖房を弱めにつ...

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/04/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    カフェラウンジとても良かったです。
    結婚式後でお部屋をグレードアップ
    お菓子を置いて下さっていて嬉しかったです。

    バスルームが老朽化を感じた。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春旅】客室アップグレード!~カフェラウンジも使えるデラックスフロア~

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/14

    ぴーすくりす様
    この度はお二人にとりまして特別な日にご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    ご滞在中はカフェラウンジ利用にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
    また、バスルームにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービス品質の更なる向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しくなったクラブラウンジは、とても広く、スタイリッシュな感じで素敵でした。
    お料理も、温かい食事が増えよかったですよ。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/14

    asuちゃん様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    リニューアルによりビュッフェエリアを拡張したザ・プレジデンシャルタワーズの専用ラウンジでは、お寛ぎのひと時をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともゲストを思うあたたかなおもてなしを常に意識し、「一流なのにアットホーム」と仰っていただけるご滞在をお届けすべく、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルマンの接遇は良かったです。只、残念なのは、何故かホテルのルームキィが到着してホテル内で、素早く夕食を済ませ、部屋に入ろうとすると、磁気不良で使用出来無くなった事です。まさか40分以内に、使用出来無くなるとは想定外でした。でも接遇が良いので又利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/14

    紫の宮様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    ご滞在中は、カードキーの磁気不良により大変ご迷惑をおかけしたにも拘わりませず、スタッフの接遇にお褒めの言葉を賜り、恐縮の限りでございます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様がご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに精進を重ねてまいる所存でございますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくり過ごせました。ありがとう。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/09

    JAYHAWK11様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後とも全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。部屋はウェストウイングでしたが改装後?きれいで清掃も行き届いていて快適でした。ただ、部屋のレイアウトでシャワーブースとバスタブhが離れていたので、バスローブが常設してあれば良いと思います。あと、チェックインからアウトまで、スタッフさんが素晴らしかった。自然で嫌みのない接客はさすが...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Valentine&Whiteday】ポイント最大10倍!ピラミッド型のチョコレート付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    ちゃ~ぼ~様
    この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
    スタッフの接客をお褒めいただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aqu********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    息子の結婚式をこのホテルで行う為、2歳児3人を含む3家族9人で利用しました。ツインルーム3部屋で、1部屋にツインベッドとシングルベッドを加えた3人宿泊のプランです。私の利用した部屋のお風呂蛇口で水が完全に止まらなかったので星を一つ減らしています。結婚式のため、地下で整髪、ウェスト3階で着付け、2階でクローク...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】2名様料金で3名様ご宿泊!グループ応援プラン
    詳しく見る

    ccc********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂やトイレが古いのが気になるくらいであとは満足してます。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ナチュラルコンフォート・スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    さすがに格式あるホテルです

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/04/02

    京都人です様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sup********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがリーガロイヤルですね。
    部屋は綺麗ですし快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    akr********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変充実した時間を過ごすことができました。
    記念日ということをお伝えしておりました所、お部屋のアップグレードやお部屋にフルーツまでご用意下さった上にメッセージまで添えて頂き妻も感激しておりました。
    スタッフの方々の細やかな気配り、心配りに感謝致しております。
    お食事も大変美味しく、ついつい食べ過ぎてし...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大5倍!!エグゼクティブフロア リニューアル記念プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    こちらは子供でもクラブフロアを時間制限なく利用できるのを知り、初めての宿泊。
    リニューアルしたばかりとの事で、内装も綺麗です。プールにアフタヌーンティーにホテル探検と、1泊2日を満喫しました。
    滞在中はクラブフロアのスタッフさんがきめ細かく対応してくださり、不自由を感じる暇なくゆっくりリフレッシュできま...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【創業85周年記念】リーガロイヤルホテルのたからさがし<ザ・プレジデンシャルタワーズ>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/03/31

    まり@まり様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともゲストを思うあたたかなおもてなしを常に意識し、「親しみやすい非日常」をお届けすべく、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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