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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル

大阪府大阪市北区中之島5-3-68地図

売れ筋ランキング3位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

7,593

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総合評価

4.36

06月14日00:06更新

1,971件

1,743人が満足と
評価しています。

1,732件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/06/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

本館の部屋での予約でした。部屋は広くてよかったのですが、部屋や浴室のにおいが気になり一晩中、空気清浄機をつける状況でした。何度か宿泊もさせてもらったこともありますが、これまであまりなかったので残念でした。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前限定】17時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付!!>

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2019/06/26

芋っこ娘様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
しかしながら、客室点検が至りませず、不愉快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は担当責任者に申し伝え、客室点検を徹底するよう改めて指示いたしました。
これからもお客様のお声を第一として、快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*r*q*6*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/05/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

おまかせプランだったのでそれなりに安かったからいいのですが、値段相応のお部屋でした。
2人でしたがアメニティのコームか1つだけでした。全体的には綺麗でしたが、蛇口の付け根の隙間から黒いサビのような汚れが出てきたのが残念でした。スタッフの方は皆さん笑顔で親切なご対応だったのは気持ちよかったです。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

i*a*2*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/03

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

タワーウイングに宿泊、手入れされていますが、湯船、水回りの劣化は気になりました。
朝食会場は狭いです。特設会場もあります、とのご案内がありましたが、わかっていれば朝食付きにしなかったと思いますし、味、品数も価格に見合ってなく、子供が食べられるものが少なくて残念な印象でした。子供連れは避けたほうがよい...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ タワーウイングツイン2名 朝食付

v*s*o*i*e*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/04/30

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

小学生の頃に泊まった思い出があるホテルで久しぶりに宿泊してみました。
だいたい25年ぶり位です。
フロントは男性の方が対応して頂きましたが
丁寧に館内の説明して頂きました。

お部屋は綺麗に清掃されていましたが
集中管理の空調だったので暑く寝苦しかったです。
ベッドは気持ちがよかったのに残念です。
...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカップルセミダブルプラン 【朝食付】

k*n*2*2さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/02/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋は、ダブルベットの1人仕様にしてもらえて、ラッキーだったのだが、バストイレのタバコ臭さには、閉口した。リモネの食事や接客は、どのホテルのより、素晴らしいのに対して、フロントはやや事務的なものだったのが、残念である。

  • 宿泊日2019/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス【朝食付】

s*s*m*d*2*5*0*8さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

常宿何でこんなもんでしょうね‼

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス【朝食付】

m*r*i*e*o*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

予約後の電話で部屋係りさんの対応が非常に悪く クレーム電話 報告をしときますのこと 当日 フロントいた女性は何度もしつこく誕生日なので特別するとPR でも必要なの入っていない そもそもクレームしたからつけただけなのにうるさい あとは部屋に案内してくれた男性とロビーから駐車場まで...

  • 宿泊日2018/12/26
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

k*t*9*8さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

かなり期待してましたが、部屋までの案内もなく、部屋も狭く、普通のホテルでした。残念でした。

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

f*a*a*b*r*m*n*uさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/11/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕方のないことかもしれないが、外国の方(特にアジア系)が非常に多く、大声で喋る、ビュッフェの列を乱したりマナーなども良くないため快適に過ごせなかった。
また、ビュッフェも品数が多いわけではなくその評価が高いから楽しみだったが正直物足りなかった。
ただホテルの設備や接客はとても良かった。

  • 宿泊日2018/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】

a*9*2*s*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食大阪第1位に惹かれて宿泊を決めました。スタッフの方々は皆さんとても感じの良い対応でしたし朝食も美味しかったです。しかし上の部屋の子供が走り回る音がうるさく周りの部屋の方で早朝4時にシャワーやドライヤーなどの音が聞こえて何度も目が覚めたのが残念でした。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】

x*i*o*y*4*5さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2018/10/21

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

よく確かめなかった自分が悪いですが、部屋はホテルのおまかせで、その分、料金は安いプランだったので、タバコを吸わないのに喫煙の部屋で我慢しなければいけなかったり、高層階で換気すらできず苦労しました。お風呂や水回りも古く、手洗いしにくかったり、石鹸も固形タイプで使う前に泡立てるのが面倒だったりしました。...

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

n*k*y*k*m*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/09/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に古さが目立っていました。
でも、清潔に掃除されていたので気持ちよく過ごせました。
ただ、ラウンジに少し期待していたのですが、クッキーぐらいしかなく、朝は9時までで、簡単なパンも終わりとかで、私はうっかり9時に行ってしまい、物の見事に片付けられていました。
お風呂の設備も古さが目立っていて、残...

  • 宿泊日2018/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋の直前割】おこもりステイ~12時チェックアウト プール・サウナ&カフェラウンジアクセス付~

s*o*i*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/08/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

担当の方にチェックしてもらいましたが、Wi-Fiが混んでいるとのことで使えなかったのが、
残念でした。部屋数に応じた能力の機材になっていないようです。

  • 宿泊日2018/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランコンパクトツインプラン 【朝食付】

g*g*d*r*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/19

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ホテルは伝統ある素敵なホテルでした。チェックインの際に部屋がベッドメイキングができていなかったのですが、お詫びにフルーツの盛り合わせを頂きました。とても快い対応サービスでした。

  • 宿泊日2018/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【グループ夏★旅】 3人・4人で一部屋に泊まれる!<駐車場無料>)

h*d*k*t*n*k*j*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルは清潔で、食事もおいしかったので、是非また利用したいと思っていましたが、一点、非常に残念な出来事がありました。

夜、ホテルの従業員に、近くでお寿司が食べられる場所がないか尋ねたところ、交差点にある双○すしを紹介されました。

そこのカウンターで、仕事の参考書を読みながらお寿司を食べ、20分く...

  • 宿泊日2018/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏・旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】

y*n*u*r*2*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつもビジネスばかりでしたが、久しぶりにサービスの行き届いたホテルに宿泊できると、期待していました。でも、近くにいたポーターらしき方には荷物を持ってもらえず・・・あまり良い部屋じゃないからなと納得していましたが、同じフロアの他の宿泊客には荷物運んで、部屋まで案内してました。この差は何でしょうか?もち...

  • 宿泊日2018/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏・旅】プラス1000円で大阪1位の朝食付に!カジュアルステイ【朝食付】

y*k*x*2*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/07/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リモネの朝食は評判通り満足。大阪駅からのシャトルバスも便利です。ただそれ以外のサービス・客室・設備は全て普通です。既に一流と呼ばれる時代は終わっているような気がします。

  • 宿泊日2018/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランリーガ・スタンダードプラン【朝食付】

m*r*m*r*m*m*k*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/04/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年OL時代の同僚とOG会で利用しています、お部屋に不満はありませんがリモネのレストランがお気に入りでしたがお料理の質が落ちましたね。観光客が増えて宿泊価格があがって楽しみのお料理のレベルが落ちてチーンって感じです。

  • 宿泊日2017/04/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ホテル&ディナー【満福の2食付】大満足ディナービュッフェ♪<オールデイダイニング リモネ>)

n*e*jさんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2017/01/11

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

以前から気になっていたホテルで今回やっと宿泊することができました。友人と宿泊させていただいたのですが部屋はゆとりがあり、のびのびと過ごせました。部屋で少し残念だったのがお風呂場です。少しよごれがあり気になりました。ですが接客の態度などがとてもよく気持ちよく宿泊することができました。ご丁寧に対応してく...

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】コンパクトツインプラン

d*y*p*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

古い!

  • 宿泊日2016/12/15
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】お部屋タイプおまかせプラン

1,732件中 141~160件

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