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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル

大阪府大阪市北区中之島5-3-68 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

7,183

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総合評価

4.38

08月07日00:06更新

2095件

1,870人が満足と
評価しています。

1872件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/21
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    急な所用で予約しました。お盆前の最高値での2宿泊となりました。清掃は行き届いています。バスタブの滑り止めシールの剥がれや年代を感じさせる汚れは気になりました。備え付けのナイトウエアも襟が擦り切れていて気分が悪かったです。朝食のバイキングレストランはお客の料理を取る動線が混線しているように感じました。...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2018/08/24

    藤淑様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
    しかしながら、バスタブの滑り止めとナイトウエアの状態では点検が至りませず、不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
    賜りましたご指摘は担当責任者に伝え、点検の徹底を改めて指示いたしました。
    また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*y*2*e*i*2*5さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのスタッフ対応は、とても良かったのですが、いかんせん人が多すぎる。
    送迎バスは乗れない、チェックインなどのフロントは時間がかかる。。。
    ホテルが大きいので仕方ないとは思いますが、送迎されている他のホテルはガラガラなのに対して、ここだけが 乗り切れない程の列だったので、困った。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    n*a*k*s*n*e*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何の特徴もなく、評価が良かった食事に期待していましたが大コケ
    味、品数、補充、全てペケ
    このクラスのホテルとは思えません。

    宿泊日
    2017/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ホテル&ディナー【満福の2食付】大満足ディナービュッフェ♪<オールデイダイニング リモネ>)
    詳しく見る

    j*h*r*7*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝9:00前に行ったら、朝食が混んでた。バイキングを取るにも、混んでるし、結局食べはじめたのは9:30頃。マナーのよくない外国人観光客が多かった。朝の30分以上は、正直キツイ。

    繁忙期なのは、わかるのですが、泊まってる人数で、混みそうな日はわかるはず。案内の時「混む可能性あるので早めに」などと添えていただける...

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「朝食のおいしいホテル」大阪1位の朝食付★リーガ・スタンダードプラン
    詳しく見る

    s*1*9*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルお任せで、ツインルームを一人で使用できたのはゆったりして良かったのですが、空調の音がうるさくて眠れませんでした。客が調整できないタイプです。クーラーも窓際にありましたが、カビ?埃?真っ黒でこの中から出てくる空気を吸うと病気になるのではと思われました。高級ホテルのイメージでしたが、古いのでしょう...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】お部屋タイプおまかせプラン★「朝食のおいしいホテル」大阪1位の朝食付
    詳しく見る

    m*m*n*p*aさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/03/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    広い部屋が良いと思い、ツインの部屋をわざわざとったが、シングルの部屋を一つにまとめただけと言う感じで、トイレ、バスルームが完全に反対側にあり非常に使いにくい。
    ツインと言うよりシングルを2つ借りているかんじ。
    5泊の旅だが先が思いやられる。

    宿泊日
    2017/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン
    詳しく見る

    h*m*w*r*_*a*e*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    外観・フロント・レストランはサービスよく快適でした。朝食も美味しかったし!
    部屋は古くて変な作りで…お風呂は換気扇もなく、浴槽は古過ぎて泣きそうになりました。ベッドは良かったので寝るしかない夜でした(泣)

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ツイン【禁煙】
    詳しく見る

    y*o*u*7*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備の老朽化が目立つ

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付
    詳しく見る

    y*m*n*i*o*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    毎年娘と大阪のホテルに泊まってゆっくり大阪を楽しむ事にしていて、いろいろと宿泊しましたがリーガロイヤルはいろんな面で再度利用しようとは思わないホテルです。
    まず、チェックインで待たせ過ぎる。フロントの前に一列で並ばせられる。とても不快、ロビー的なスペースも無い。
    部屋着のボタンが取れていた、昨日今日と...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ツイン【禁煙】
    詳しく見る

    n*h*n*t*u*1*5さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チケット付きのプランで大人一名子ども一名で行きましたが、チケットが両方とも大人でした。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R) 】1デイ・スタジオ・パス&オリジナルふせん付
    詳しく見る

    i*c*o*s*b*y*m*_*o*u*u*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    タワーに宿泊したが設備が古い。シャワーが上の一箇所でしか固定できないなんてレトロ。
    アメニティーも少ない、風呂用タオルはほしい。フェイスタオルがない。一番安いグレードを選択したのでしかたないのかな?
    大阪駅から想像以上に遠い。バスがあるのも納得。
    4点が付いている理由がわからない。単なる高級感?

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン
    詳しく見る

    s*o*e*i*nさんのコメント

    投稿日:2013/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何か全てに普通です。今回は安価でウエストに宿泊したからかもしれませんが部屋は清潔感がなくイマイチですした。少し高価なビジネスのが部屋は綺麗で清潔感があると思います。ホテルマン同士の私語が多くみられ尋ねたい事などが言えない感たっぷりでした。広島・岸和田と利用させていただいておりますが一番違和感のある中...

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    ★イチオシ★ウエストウィング シングル 食事なし
    詳しく見る

    s*n*e*a*iさんのコメント

    投稿日:2013/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シャトルバスが便利で家族で利用しました ポーターの方はとても感じよかったです 朝食も美味しかったです お昼に新春イベントをされていたので、会場内でピラフやオムライス、お寿司などいただきました ホテル内レストランからの出店のようでしたが期待するほどではありませんでした ユニットバスはやはり使いにくいです ア...

    宿泊日
    2013/01/03
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★☆★/タワーウイング/ツイン32.7平米禁煙/朝食付
    詳しく見る

    p*n*1*2*1*2*さんのコメント

    投稿日:2012/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつも利用してるホテルがいっぱいだったから今回はこちらに… カップルには不向き。 ダブルだけど凄く狭くてちょっと下ぎみに寝ると足が出ちゃうし、寝返りもその場でしないといけなくて熟睡できず。 ビジネス利用者が1人で宿泊しての高評価だったみたい。 部屋に入った瞬間もおじさんのつける香水の匂いが充満してた。朝起...

    宿泊日
    2012/11/27
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★☆★/タワーウイング/ダブル27.4平米/食事なし
    詳しく見る

    f*r*s*2*0*d*l*さんのコメント

    投稿日:2012/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は目的がコンサートで使用しましたが、 朝の食で、品かつが少ない(一人用オムレツが無い)(他のリーガロヤルホテルでは有るのに) あと駐車券の不都合で何回も係りを呼ぶことになり チョウと不便を感じた。 前に使用した時は良く感じていたのに・・・・・残念

    宿泊日
    2012/08/31
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★☆★/タワーウイング/ツイン32.7平米/朝食付
    詳しく見る

    k*k*k*o*o*1*2*3*4*さんのコメント

    投稿日:2012/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    料金は安く宿泊できたのですが 部屋にはいりがっかりでした、空調のほこりとお風呂(シャワー室)のタイルの壁のカビ、排水溝の流れがとても悪い。 折角楽しみにしてリーガロイヤルホテルに泊まれると思っていたのですがとても残念でした

    宿泊日
    2012/08/21
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★☆★/ウエストウイング/ツイン/朝食付
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    z*h*9*rさんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    リニューアルした部屋として売り出しているプランにしては部屋全体の壁紙、カーテンも薄汚れていて汚い印象を受けました。国際会議場と病院に囲まれており、窓からの景色は良くなかったです。アメニティーはビジネスホテルと同等でした。朝食も一流ホテルの内容ではありませんでした。宿泊客が多いにも関わらず、料理を配置...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    M05<5月限定プラン>中之島駅直結!朝食を昼食へ変更OK!◆ウエストウイング/セミダブル
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    s*w*d*0*さんのコメント

    投稿日:2010/12/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前から泊まってみたいと思っていて、日曜日の安いプランを見たので、利用しました。しかし、これ程ひどい部屋だとは、思ってもなく、失望しました。ハイクラスなイメージのホテルとはかけ離れた汚い部屋で、古いのは知っていましたが、壁のクロスは破れかけ、カーテンもしわだらけで裏地のほうが長い、浴室の洗面台の目地...

    宿泊日
    2010/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なバーゲンプラン】選べる朝食付☆75周年記念秋冬スペシャル☆ウエストウイング禁煙ツイン)
    詳しく見る

    k*i*j*p*nさんのコメント

    投稿日:2010/12/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は綺麗で料金もリーズナブルでしたが・・・・。 フロントサービスがあまりに杜撰でした キャッシャーやコンシェルジュが遊んでいるのに チェックインが4デスクしかなく長蛇の列! 翌朝のチェックアウトも酷かったです。チェックアウト時のフロントで 他の客を待たせ懇切丁寧に道案内してました・・。 また 館内の構造...

    宿泊日
    2010/12/15
    宿泊プラン
    【セレクション・ラグジュアリーホテル】◆タワーウイング/ダブル
    詳しく見る

    t*k*r*o*2*1さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW中だったので料金は少し高めでしたが、老舗のリーガロイヤルホテルということで宿泊しました。 チェックイン時混雑していたので、少し待ち、荷物を部屋まで運んでもらうにも待たなければいけなかったので少量だったので自分で持って上がりました。 お部屋の方は、エレベーターホールの近くの部屋だったので外の声が聞こえ...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【セレクション】◆タワーウイング/ダブル
    詳しく見る

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