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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,638人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

09月21日00:06更新

1852件

1,653人が満足と
評価しています。

1634件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆さんがとても良かった。案内も、ウェストからタワーへの部屋のグレードアップへの配慮、延長等々も、臨機応変の対応がすばらしかった。
    大阪駅への接続が特によく、駅周辺ホテルよりむしろ良いかも知れない;歩かなくてよい。
    これからは、当ホテルを選択の筆頭にしたい。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/24

    ayahirame様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気分リフレッシュや疲れたりした時の
    癒しのホテルとして時々利用させて頂いてます。
    今回はたまたまとおもいますが、
    素敵なお部屋にグレードアップしていただいて
    1人ではとても広くて綺麗なお部屋でお掃除も行き届いて
    快適に過ごさせて頂きました。
    チェックアウト後にお部屋に忘れ物してしまいまして、
    電話で確認して...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Summer】客室アップグレード!カフェラウンジ付・4つの自然がテーマ【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/24

    sachieko様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応や部屋の清潔感にご満足いただけ、快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急でしたが、一休さんからクーポンをいただいたのでお世話になりました。スタッフさんの対応が大変良く、とても快適に過ごさせていただきました。クラブラウンジでは放任のところが多い中、こちらはなにかと気にかけてくださいました。とても居心地のいい対応でした。美味しいケーキやアルコールをいただき満足でした。朝食...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    yfftn221様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもランチ前にチェックイン手続きをしてくださりありがとうございます。
    他のホテルにも宿泊しますが、やはり貴ホテルがレストランも含めて一番暖かいおもてなしをして頂け、安心してゆっくり宿泊出来ます。
    また、次回もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】109平米スイートルームへアップグレード!ザ・プレジデンシャルタワーズ

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    F2003GA様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「安心してゆっくり宿泊出来ます」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、お客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*2*9さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    流石にリーガロイヤルです。今回気になったのは少し古いのでバス排水口等に剥げているところがありました。梅田迄の無料バスは大変重宝しています。出来れば、難波方面を含め市内循環線も欲しいと思います。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルルームをツインに変更してもらいました。
    お部屋が広くランクアップして下さったのに、その言葉も仰らずに変更してくださいました。
    とても感謝です。
    リーガロイヤルさんを友人にも薦めたいと思います。
    お客さんに対する心遣いはホントに感動です。
    有難うございました。
    また行きます。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    ラブちゃん帰ってきて様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応をお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
    「また行きます」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回とても良かったので貴ホテルを利用させていただきました。広いお部屋にご案内いただき、七夕の夜をゆっくり過ごしたいと思っていたので大変うれしかったです。メリッサで季節限定のパフェを購入し、お部屋でいただきました。とても美味しく、翌日お土産用にも購入させていただきました。ロビーの新調された絨毯は報道な...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Summer】客室アップグレード!〜カフェラウンジも使えるデラックスフロア〜【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    bonbonryuryu様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みとして、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*k*n*h*n*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    G20が終わった次の週末にお邪魔しました。
    フロントのカーペットふかふかで、気持ちよかった。部屋も広くて落ち着いた雰囲気の家具、アメニティも充実ですごく居心地の良い部屋でした。
    しかし、一点だけ惜しいところが…。
    風呂のシャワーが先端とホースのつなぎ目が上手く合ってないのか、漏れてて、あらぬ方向にお湯が散...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪駅からの立地がイマイチでした。ただ送迎バスがあり、その点は評価できます。阪急利用者には、バス亭からも少々距離があり注意が必要。
    朝食は、なだ万を利用。とても美味しく頂く事ができました。
    なんばに行く方は、他のホテルの方がよいかな?

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    kae2199様
    この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    今後ともお客様が快適にご滞在いただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*o*5*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    やはりリーガロイヤルはいいね
    ちょっと早く着いたけど、チェックインできる部屋を探してくれて、グレードアップもしてくれた
    アメニティも豊富で、女性は喜ぶね
    バスが、仕切りがないことと、部屋のソファの壁側の端の方に埃が溜まってるのだけが残念だったけど、まあ許せる

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの早期割引プラン
    詳しく見る

    k*i*a*o*o*a*0*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きで連泊しました。1日目はバイキング、2日目は和食にしましたが、
    和食でも食後のコーヒーサービスがあると良かったですね。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロポーズに利用させていただきました。
    サービス等は非の打ち所がなかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和】改元記念【ナチュラルコンフォートフロア】スイートルーム【朝夕食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/17

    73jgt4m様
    この度は、大切な日のためにリーガロイヤルホテル大阪をお選びくださり、心より御礼申しあげます。
    スタッフのサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後もおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービスの更なるに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    常宿なので、ゆっくりですました。
    シャワーヘッドの方向が真横だけなのは、NGですね。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Early Summer】館内レストランやショップで使える利用券付(1名様1,000円分)

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/17

    verysweethearts様
    平素はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    また、シャワーヘッドのセッティングにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにクラブフロアで優雅に過ごしたくて、娘と宿泊しました。
    お部屋をアップグレードして頂けて、大変有り難かったです。
    ラウンジのお食事やスイーツも、大変美味しく、特に2人とも
    甘い物が大好きなので、ティータイムはテンションが上がって大満足でした。
    スタッフの皆さんの笑顔も接客も一流で、素晴らしいです...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/12

    ファン51様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ザ・プレジデンシャルタワーズのご滞在をお嬢様とご一緒にお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今月もお世話になりました。朝食バイキングはやはり満足出来ますね!

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】プール&サウナ利用可 コンセプトルームにアップグレード!12時アウト特典

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/12

    軽井沢エクスプレス様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    オールデイダイニング リモネの朝食にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日という事で、アップグレードして頂き、思い掛け無い贅沢な空間を満喫させて頂きました。又スタッフの上級のお

    もてなし、有難う御座いました。

    次回の記念日には連泊したいと思います。

    有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/11

    ゆいたん・遼くん様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    誕生日記念の素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回お部屋もご配慮頂きいつも以上に快適に過ごせました。ほうじ茶のケーキとても美味しかったので買って帰りたかったのですが、早いアウトでメリッサに寄れなかったのが残念でした。朝食もいつもながら素晴らしいですし、スタッフの対応もいつもながら素晴らしいです。またお邪魔します。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/10

    ごんじろうちゃん様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応や朝食に「いつもながら素晴らしい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みに、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*p*a*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客等とてもしっかりしていて、今回子供達の誕生日祝いで利用しましたが家族で楽しく過ごせました。フロントのかたやポーターのかたもとても親切でいろいろ聞きながらプランを考えたりできました。朝食会場も日曜の朝の割にはすいておりゆっくりと過ごすことができました。大阪までバスもあるので大阪の観光にはとても便利...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが名門ホテル、満足度の高いホテルです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/05

    N′wine様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「満足度の高いホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋タイプおまかせだったのですが、とても良い部屋で対応もすごく良くて、ホテルのおかげですごくいい旅になりました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/05

    みさちあaas様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご用意いたしましたお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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