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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,634人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

09月19日00:05更新

1846件

1,647人が満足と
評価しています。

1626件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、誕生日、それも回り年での記念に宿泊させて頂きましたが、いつも以上に、とても心に残る良い時間を過ごさせて頂きましたこと、心から嬉しく感謝しています。
    それもスタッフ皆様の笑顔、お心遣いの賜物と〜 ありがとうございました。
    後ろ髪ひかれる思いで、帰路につきましたことが、何よりその証かと。
    またお帰り...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/01

    やんちゃむむ様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    特別な記念日のお祝いのひとときに、「いつも以上に、とても心に残る良い時間を過ごさせて頂きました」とお伺いし、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みとして、今後ともサービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*p*b*eさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてこのホテルに宿泊しましたが、ホテルのスタッフの応対がとても心地良かったです。1泊でしたが、宿泊当日ホテルの中のイタリアンレストラン「ベラコスタ」でコース料理を頂きましたがとても美味しかったです。今回はdinnerでしたが、次回はランチも食べたくなりました。
    またアメニティですが、クレンジング洗顔/化粧...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、6月と12月は、リーガと決めています。残念ながら先月はG20のために予約が取れませんでしたので、7月にお邪魔することにしました。
    先日は、わたしのクーポンの手違いでご迷惑をおかけしました。以後気をつけたいと思います。
    さて、今回は素敵な部屋をアサインしていただき、有り難うございました。
    ラウンジで、アフ...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/01

    K.Mitarai様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みとして、今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イベントのため利用させていただきました。
    ホテルのフロント含めて、雰囲気が「大阪の迎賓館」といった感じで
    スタッフの方々も施設も品の良いホテルでした。
    ベッドの寝心地などハード面でもすばらしいですが
    用事があってサービスに連絡させて頂いた時の対応が
    さすがこのクラスのホテル。と思わせる丁寧さで感動しまし...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/01

    KeyTrick様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応に過分なお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    主人の還暦祝いということで、いろいろお気遣い頂き嬉しかったです。お部屋自体はとっても素敵で感激しましたが入った時から何か臭いが・・・空気清浄機でなんとかなるかと強運転で部屋を出ましたが、夜になってもまだ気になるので消臭スプレーを借りなんとかなりました。臭いに敏感なのでほかにもシャワーカーテンや25階の...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/01

    カピさんラブ様
    この度は特別な日のお祝いでご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
    還暦祝いのお慶びのひとときに、ご主人もお喜びいただけたとお伺いし、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
    しかしながら、部屋の状態点検やエグゼクティブラウンジのご利用ではご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
    これからもお客様のお声を第一として、おもてなしの心を大切に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時もながら素敵なおもてなしのホテルでした。
    フロントのじゅうたんふわふわでした。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの早期割引プラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/01

    porsche1126様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「何時もながら素敵なおもてなしのホテル」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    賜りましたお言葉を励みとして、今後とも皆様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪のリーガルは初めてで(いつもは京都が多いです)梅田からの送迎は大変良く 本数も多くて便利です、ホテルの食事も満足です、朝に川沿いを散歩しましたが天気も良く気持ちよかった、欲を言えばカフェ食べ物ののレパートリーを増やして欲しいのとマッサージ器を使いたかったのだが独占される方がいて、、、お願いすると...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅】客室アップグレード!〜カフェラウンジも使えるデラックスフロア〜【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/31

    9049様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    シャトルバスのご利用やお食事にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    また、カフェラウンジのご利用につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    これからもお客様のお声を第一として、快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    禁煙の部屋が満室とのことで、喫煙のタイプでしたが、全くタバコ臭もなく、またラウンジと同じ階だったので便利でした。荷物を持っていただいたり、預かっていただいたり、どのスタッフも笑顔で接してくださり、気持ちの良い接客だったと思います。プラン自体、プールや、行きませんでしたがジムが使え、駐車場を何度も出し...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/31

    ymkinder様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの接客にもご満足いただけ、ザ・プレジデンシャルタワーズでの滞在をお楽しみになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、エグゼクティブラウンジのアペリティフタイムご利用につきましてはご期待に沿えませず、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。ご指摘は担当部門責任者と共有し、改善に努める所存でございます。
    これからもお客様のお声を第一として、よりお寛ぎいただける空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分の誕生日ということで恒例のリーガロイヤルホテルさんに
    お世話になりました。
    今回は部屋のグレードアップをして頂き、夫婦共々広い部屋に
    興奮しました(笑。
    ラウンジの方は混んでいましたが、細かい配慮など欠かさずして
    頂き、やはりここを選んでよかったと思えました。
    すでに嫁の誕生日にも予約してますので、そ...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/31

    とらいぶいんあすら様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    誕生日祝いの大切なひとときを楽しくお過ごしいただけたご様子で、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みに、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*1*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

     地下一階奥にある男トイレですが、シャワートイレを使用したとき、温水ではなく温度調整が
    (メンテナンス)切ってあり水温そのままであったため、思わず飛び上がってしまいましたよ。笑
     リーガーさんは今年に入りとても気に入っており1.5か月ぐらいの間隔で利用させていただいております。いつもありがとう。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フットマッサージャー、nano-e、フリードリンクルームがあり、美容をしながらくつろげました!早い出発でしたが、朝食が6時半からあるのもうれしいです。また機会があればレディースエリアを利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/31

    ルフレーブ様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    レディースエリアでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁忙期以外はほとんど毎週泊まっていますが、いつも大変気持ちよく利用させていただいております。
    ただ一休のダイアモンド会員へのサービスであるお菓子が毎回同じ内容なのに少し残念な気がしております。宿泊客へのおもてなしの気持ちが感じられず、一度ホテルにお伝えしましたが、今度は内容を変更したきり、そのまま同...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/26

    たんぽぽライオン様
    平素よりご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    賜りました貴重なご意見は担当部門責任者と共有し、サービスの更なる向上に努めてまいります。
    今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆さんがとても良かった。案内も、ウェストからタワーへの部屋のグレードアップへの配慮、延長等々も、臨機応変の対応がすばらしかった。
    大阪駅への接続が特によく、駅周辺ホテルよりむしろ良いかも知れない;歩かなくてよい。
    これからは、当ホテルを選択の筆頭にしたい。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/24

    ayahirame様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気分リフレッシュや疲れたりした時の
    癒しのホテルとして時々利用させて頂いてます。
    今回はたまたまとおもいますが、
    素敵なお部屋にグレードアップしていただいて
    1人ではとても広くて綺麗なお部屋でお掃除も行き届いて
    快適に過ごさせて頂きました。
    チェックアウト後にお部屋に忘れ物してしまいまして、
    電話で確認して...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Summer】客室アップグレード!カフェラウンジ付・4つの自然がテーマ【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/24

    sachieko様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応や部屋の清潔感にご満足いただけ、快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急でしたが、一休さんからクーポンをいただいたのでお世話になりました。スタッフさんの対応が大変良く、とても快適に過ごさせていただきました。クラブラウンジでは放任のところが多い中、こちらはなにかと気にかけてくださいました。とても居心地のいい対応でした。美味しいケーキやアルコールをいただき満足でした。朝食...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    yfftn221様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもランチ前にチェックイン手続きをしてくださりありがとうございます。
    他のホテルにも宿泊しますが、やはり貴ホテルがレストランも含めて一番暖かいおもてなしをして頂け、安心してゆっくり宿泊出来ます。
    また、次回もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】109平米スイートルームへアップグレード!ザ・プレジデンシャルタワーズ

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    F2003GA様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「安心してゆっくり宿泊出来ます」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、お客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*2*9さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    流石にリーガロイヤルです。今回気になったのは少し古いのでバス排水口等に剥げているところがありました。梅田迄の無料バスは大変重宝しています。出来れば、難波方面を含め市内循環線も欲しいと思います。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルルームをツインに変更してもらいました。
    お部屋が広くランクアップして下さったのに、その言葉も仰らずに変更してくださいました。
    とても感謝です。
    リーガロイヤルさんを友人にも薦めたいと思います。
    お客さんに対する心遣いはホントに感動です。
    有難うございました。
    また行きます。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    ラブちゃん帰ってきて様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応をお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
    「また行きます」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回とても良かったので貴ホテルを利用させていただきました。広いお部屋にご案内いただき、七夕の夜をゆっくり過ごしたいと思っていたので大変うれしかったです。メリッサで季節限定のパフェを購入し、お部屋でいただきました。とても美味しく、翌日お土産用にも購入させていただきました。ロビーの新調された絨毯は報道な...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Summer】客室アップグレード!〜カフェラウンジも使えるデラックスフロア〜【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/07/22

    bonbonryuryu様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みとして、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*k*n*h*n*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    G20が終わった次の週末にお邪魔しました。
    フロントのカーペットふかふかで、気持ちよかった。部屋も広くて落ち着いた雰囲気の家具、アメニティも充実ですごく居心地の良い部屋でした。
    しかし、一点だけ惜しいところが…。
    風呂のシャワーが先端とホースのつなぎ目が上手く合ってないのか、漏れてて、あらぬ方向にお湯が散...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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