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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル

大阪府大阪市北区中之島5-3-68 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

7,156

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総合評価

4.38

07月08日00:06更新

2121件

1,891人が満足と
評価しています。

1898件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新しくなったロビーの絨毯がとても綺麗でした。
    クラブラウンジは、ケーキが美味しく、また、よく気がつく接客が心地よく、寛げました。ありがとうございました。
    クラブラウンジ が改装されていますが、良くある他のホテルのようになるのではなく、良い接客や、夜でもケーキが食べれることができる、このラウンジの良さは...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ザ・プレジデンシャルタワーズお試し特別料金プラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    whitelight様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます
    エグゼクティブラウンジではスタッフの接客にご満足いただけ、お寛ぎいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、ラウンジの改装中はご迷惑をおかけいたしますが、リニューアル後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    高級ホテルにもかかわらず大変リーズナブルな価格です。交通の利便性から言うと少し不便かもしれません。京阪利用は便利です。客室も清潔で広く、接客も良いです。レストランも利用しましたが安定のリーガロイヤルでした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大15倍!18時以降のチェックイン<駐車場無料>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    SHOking129様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    お部屋や接客にご満足いただけ、「安定のリーガロイヤル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ron********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備がやや古いのは仕方のないことですが、洗面器の蛇口がゆるく、水が落ちていました。きつく締めても止まらないので少し気になりました。
    朝食は少し混んでましたが、評判通りよかったです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    tsu********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設は少々古いですが、掃除が行き届いていて良かったです。
    部屋にお茶だけでなく、コーヒーも有ったら良かった。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    隣の人のクシャミが聞こえましたが、その他は素晴らしいと感じました。
    壁が薄い??のでしょうか。
    24時間ルームサービスがあり、選択肢が多いのも良いポイントです。
    また、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大15倍!18時以降のチェックイン<駐車場無料>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    まるーし様
    この度も貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    ルームサービスのご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、嫌な事が一つもありませんでした。
    接客、サービスもすごく良かったし、お部屋もバスルームも綺麗で満足でした。
    また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    J Jカスミン様
    この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
    今回のご滞在では「嫌な事が一つもありませんでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後ともゲストを思うあたたかなおもてなしを常に意識し「親しみやすい非日常」をお届けすべく、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/30
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    格式のあるホテルかとは思いますが
    古さと清掃に残念をおぼえました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前限定】17時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付!!>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    クマひゃん様
    この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    しかしながら、客室清掃が至りませず、申し訳ございません。
    今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもの通りのサービスと食事など大変満足しました。取引先様へのアクセスも良好な立地ですのでまた利用させていただきます。また、次回のお部屋はエレベータの近くでお願いします、最近は足の具合が悪いためなるべく歩き距離が短いほうがありがたいので。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    むまーちゃん様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「いつもの通りのサービスと食事など大変満足しました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のお声を第一に、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    母の90歳の誕生日に母娘3名での宿泊でした。それを伝えておいたら、少し広めの部屋、フルーツのサービスなど おもてなしの気持ちの伝わるうれしい応対をしていただき とても気持ちよく滞在することが出来ました。流石 老舗の大阪の一流ホテルだと思いました。
     レストラン リモネでのビュッフェの夕食と選べる朝食付き...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満福の2食付】大満足ディナービュッフェ<オールデイダイニング リモネ>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    おゆうおゆう様
    この度はお母様のお誕生日祝いにご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    フロントやレストランスタッフの応対にご満足いただけ、お祝いの素敵なひと時をお母様もお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。アクセスもよく快適に過ごせました。大阪旅行の時はまた利用します。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/18

    kmyemyv様
    この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
    「アクセスもよく快適に過ごせました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ken********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    窓の外は壁で景色はみえなかったですが、駐車料金は無料で とてもいいプランでした。
    満足です。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前限定】17時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付!!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも別のフロアだからか、だいぶお部屋の感じがいつもと異なったお部屋でした。

    おそらく値段を下げた(規定経費金額が顧客によって異なります)ことが大きいのか、とはいえ過去にもウエストウイングに宿泊した際はもう少し良かったような。
    新聞もいつものを入れてくれず、アレ?どうしちゃったの?って感じでした。

    ...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/10

    JJサクライ様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    しかしながら、新聞手配の不備により大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
    ご指摘を担当責任者に伝え、手配事項の確認を徹底するよう、改めて指示いたしました。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上により一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は美味しかったのですが、果物が少し残念でした。お客様が戻したのか、マンゴーに少しサーモンの香りがついていました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Winter SP】客室アップグレード!建築家デザインのデラックスフロア!カフェラウンジ付【朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/10

    ochaya48様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    今後とも全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、常にお客様を意識したサービスを徹底してまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。
    雰囲気もよく、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせました。
    庭園を眺めながら、美味しい朝食をいただくのが一番の楽しみです。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/10

    '@korokoro様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ゆったりと落ち着いた時間をお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心して利用できるホテルです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/10

    iky_user様
    平素よりご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
    お風呂が年式相当に古かった。
    出来たら改装時にリニューアルされれば良いと思いました。
    接客やアメニティは満足出来ました。
    朝食のなだ万は、最高に美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/10

    官 蒔衣野様
    この度はザ・プレジデンシャルタワーズをご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後ともゲストを思うあたたかなおもてなしを常に意識し、「親しみやすい非日常」をお届けすべく、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので。引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は角部屋を用意していただき、見晴らしがよく明るいお部屋で気持ちよく過ごしました。
    シャワーカーテンの裾がほつれて糸がたくさん出ていたので、気になりました。ハサミで切れば綺麗になると思います。勝手に切るのはどうかと思いやめました。
    朝食券とmelissaで使える200円の金券で毎年恒例のバレンタインチョコを買...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに行き届いていて、とても感じの良いホテルでした。
    大阪からもシャトルバスが出ていて便利でもあり、また是非とも利用させていただきたいと思いました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍!【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/06

    みすずs様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
    「また是非とも利用したい」ホテルとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊させていただきました。
    予定より遅い到着になってしまったので、慌てて電話しましたが「ゆっくりお越しください。お待ちしてます。」とおっしゃっていただき安心しました。
    1泊でしたが広いお部屋を用意いただき、ゆっくり過ごすことができました。やっぱり落ち着いて滞在できるホテルだなと改めて思いまし...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/06

    riracat様
    この度も私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
    ご滞在中は寛いでお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なお部屋で、朝食ビュッフェもとっても美味しく居心地が良かったです
    対応もすごく親切にしてくださり助かりました!

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Winter SP】 ポイント最大8倍&5%OFF 期間限定プラン【選べる朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/06

    一休らん太郎様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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