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リーガロイヤルホテルの口コミ

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,296人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

06月17日00:05更新

1669件

1,491人が満足と
評価しています。

1451件中1~20件を表示

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    h*n*y*n*y*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスタオルがぬれてしまい、追加をお願いしたのですが直ぐに対応して頂き感謝しています🎵

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン
    詳しく見る

    m*h*_*0*6*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。夜景も宝石箱のようでとても素敵な大阪の夜を過ごすことができました。他のお客様の層も皆さんとても高貴で、朝食時も大変快適でした。安いホテルとは全く別物でした。朝食の内容も満足できました。とくにスタッフさんがパフォーマンスしていただくオムレツに感...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】17時以降のチェックイン<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付>【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    短時間の滞在でしたが、従業員の皆さんの対応が安定していて、心地よく過ごせました。
    朝食がルームサービスも選べたのは、嬉しかったです。
    来月、沖縄に行くのでリーガに泊まってみようと思いました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も母の誕生日祝いのお泊まり会はリーガロイヤルさんで。ここ数年の恒例行事となりました。また、今回はスイートルームにアップして頂け、最高の喜寿のお祝いとなりました。有難うございました。
    日常から離れプールに入ったり、ラウンジでカクテルやチョコをつまみながら若い頃の話しをし、ゆっくりお祝いが出来ました...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最近の新しいホテルではないけど、大阪の老舗ホテルの良さがある。施設はけして新しくないけど
    都心にある大阪経済界のステイタスをほこる。地下レストランも大阪の老舗が店を出している。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚記念日とリフレッシュを兼ねて一泊。部屋はアップグレードして頂いたようで広くて明るく快適でした。接客はいつも変わらず丁寧でにこやか。ラウンジのスタッフは不慣れな人もいましたが、ベテランの女性スタッフの接客は流石です。ラウンジはほぼ満足ですが唯一アペリティフタイムのフードがさみしい。もう少し品数があ...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は二泊しました。世界一の朝食をいただき、朝からシャンパンが飲め最高でした。また、お部屋もグレードアップしていただきとても快適でした。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/13

    エブリバディ様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご滞在中はエグゼクティブラウンジでの朝食もお楽しみいただけ、快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    「また宿泊したいです」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を大切に、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて落ち着けるお部屋で、ゆっくり休むことができました。お夕飯と朝食二度のルームサービスも、お部屋のおかげで、ゆったり味わえました。チェックイン時の方もポーターの方も、御心遣い下さりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【トワイライトステイ】21:00INの特別プライス

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/12

    ta_3様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    チェックイン時のスタッフの対応やご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、ゆっくりとお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はアップグレードしていただき、快適に過ごせました。
    ホテル内にたくさんレストランやショップがあり便利に思えました。
    唯一残念に思ったのは、タクシーに乗るのに長蛇の列ができていたこと。
    タクシーも来ないので結局あきらめました。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/10

    kuniyuki713様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、タクシーご利用につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    結婚記念日に久々利用させていただきました。
    部屋はグレードアップしていただき、満足でした。
    フェスティバルホールへコンサートへ行ったのですが、フロントで道を尋ねるとホテルからフェスティバルホールの経路を地図で教えていただき助かりました。

    アメニティも揃っており、申し分ありませんでした。お風呂がセパレー...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/10

    たくとのほし様
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応やアメニティにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、バスルームにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、落ち着いて過ごすことができ、疲れを取ることができるホテルです。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    4月ご宿泊にお得!お部屋はホテルにお任せ  1〜3名利用のお部屋が10%OFF!

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/10

    HBPムーミン様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「疲れを取ることができるホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*t*p*p*m*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジを満喫させていただきました。これから大阪で宿泊の際は他のホテルを検討しないでリーガロイヤルさんのプランにしようね、と家族で話しています。お世話になり、どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    コスパも良く今回も、ゆっくりできました。
    接客・サービスは、丁寧な対応で安心感があり客室も綺麗で快適。
    また泊まりたいと感じさせるホテルです。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/10

    MAZDA 46様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、また、ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    「また泊まりたいと感じさせるホテルです」とのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*u*i*r*t*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、客室、ラウンジはさすがリーガロイヤルと思わせる納得のいくレベルで、また利用したいと思いました。
    ひとつだけ…プレジデンシャルタワーの宿泊客が使えるフィットネスルームがひどかったです。
    朝6時半オープンのところ7時に出向いたら、誰も使った痕跡もないのに、小さなタオルが1枚しか置いてない、ストレッチ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のメニューにも網焼きステーキがあればなぁ?なんて。
    この度は、自宅断水のため、お泊りさせていただきました。いつも安心信頼して利用しております。これからも、ずっと。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/07

    ta_3様
    平素はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「いつも安心信頼して利用しております」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    また、朝食バイキングのメニューにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットも気持ちよかったし、綺麗でした、またお願い致します

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シアのうるおい】ロクシタンが誘う、上質のバスタイム

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/06

    きみ0217様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「ベットも気持ちよかった」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。
    とても快適に過ごさせていただきました。
    浴室のカビと汚れがきになりましたが、それ以外はとても良かったです。
    従業員の方も親切で、笑顔で挨拶してくださり、気持ちよく過ごせました。
    梅田駅へのバスもほぼ待つ事もなく利用できて、とても助かりました。
    また次回も利用させていた...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/06

    九龍様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応等にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、清掃不備により不愉快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
    ご指摘は担当責任者に申し伝え、清掃点検の徹底を改めて指示いたしました。
    これからもお客様のお声を第一に、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2年ぶりの利用で、4回目ほどになりますが、以前と比べてラウンジのお食事、スタッフの方々の質が下がったかなと言う印象でしたので星4つと3つです。
    お部屋の綺麗さ、チェックイン、チェックアウトのスムーズさについては大満足です!
    また利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/06

    mshd_0922様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「お部屋の綺麗さ、チェックイン、チェックアウトのスムーズさについては大満足です」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    また、エグゼクティブラウンジのご利用につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    これからもお客様のお声を第一に、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の誕生祝いで宿泊しました。事前に伝えておいたからかお部屋をアップグレードして頂きました。お祝いにシャンパーニュも頂きました。ありがとうございました。母がとても喜んでおりました。大阪駅まで何度も送迎バスを利用しましたが本当に便利です。行きも帰りもほとんど待つことなく利用出来ました。母も高齢になり、あ...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/06/06

    ななここもも様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    お誕生日祝いの楽しいひと時をお過ごしいただけ、お母様に喜んでいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    「次回も、また必ず伺います」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともサービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*h*r*2*s*s*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに予約が取れ(日程と空室が合いませんでした)
    ザ・プレジデンシャルタワーズに初めて宿泊しました。
    部屋もヨーロピアンクラシックツインからグレードアップして頂き憧れのスイートです。

    アメニティは『クレ・ド・ポー ボーテ』を期待していましたが残念。
    でも、それにまして素敵なお部屋、食事、スタッフの方...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】
    詳しく見る

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