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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,642人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

09月22日00:06更新

1854件

1,655人が満足と
評価しています。

1634件中1~20件を表示

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    m*t*k*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持良く宿泊できるホテルです。また、宿泊したいです。
    全てにおいて、満足できます。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】17時以降のチェックイン<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付>【朝食付】
    詳しく見る

    k*o*i*g*_*8*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広くて綺麗な上、お部屋からは夜景も綺麗見えて良いホテルでした。またグレードアップもしていただいたみたいでありがとうございました。ただ、周りのコンビニまで少し歩くので地下のコンビニはせめて25時ぐらいまで営業しててくれるといいなと思いました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    m*k*9*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗の高級ホテルで対応はさすがです。朝食も追加料金なしでルームサービスに出来た事もポイント高いです。ただ、私が宿泊した部屋は設備の古さを感じましたが、清潔に整えてあり居心地が良かったです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウト迄一貫したサービスをうけて満足してます。予約時のコメントをくみ取り満足度を高めていただきました。Nさんありがとう。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても大満足でした。お部屋もランクupしてくれて、以前から気になっていた、コンフォートのお部屋で海をイメージした内装でとても良かったです。
    これからも、このお部屋に宿泊したいと思いました。
    ゆっくりと癒された時間を過ごさせて頂きました

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅】客室アップグレード!〜カフェラウンジも使えるデラックスフロア〜【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてこのフロアを利用しましたが、とても贅沢に過ごすことができました。
    ホテル内でゆっくり過ごすには最高です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナー&ステイ】〜大切な記念日に〜 4つのレストランから選べる夕食付<エグゼクティブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が小さい頃よく伺っておりましたが、ようやく手を離れ数年ぶりの滞在でした。目新しく変わって行くホテルが多い中、帰ってきたと思えるほど懐かしい変わらない雰囲気がとても嬉しかったです。時代の流れに乗りながら、変わらなく感じられるように変えていくことは難しいと思います。また是非伺いたいねと夫婦で話してお...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*h*b*3*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの友達との旅行で利用させていただきました。お部屋も広々としていて、お風呂とシャワールームが分かれているのが大変使いやすかったです。アメニティが両方にあればもっといいなと思いました。
    室内も綺麗に清掃されていて嫌な臭いが何もなく、快適に過ごせました。ホテル全体で滞在する人を楽しませる努力をされ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらにはおそらく15年位ぶりでしょうか。
    コンラッドなど大阪の新しいホテルのクラブフロアも今まで色々と利用しましたが、リーガロイヤルさんは人の対応がやはり素晴らしいと思います。プレジデンシャルタワーズの担当支配人 西谷様には、母の為のタクシーの手配や案内など細やかに親身になってしていただき、とても助...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【スイート&クラブ】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はホテルの計らいで、コンセプトルームの中でも広いお部屋に宿泊することができました。客室はとてもすっきりとまとめられていて、しかもゆったりと滞在することができ、大満足です。浴室も洗い場が別にあり、快適に使うことができました。Boseのスピーカーがあり、「すごいなあ」と思ったのですが、片方のスピーカーか...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【アップグレード確約】プール&サウナ利用可 コンセプトルームにアップグレード!12時アウト特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*a*a*j*nさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2019年9月6日に利用しました。大阪駅からシャトルバスで移動しました。大きい荷物は乗り込んだ前の方の空間が荷物置きになっているので、そこに置けます。チェックイン後、荷物が大量だったのでワゴンに乗せて部屋まで運んでくださいました!チェックアウト後も荷物は預かってもらえました。
    部屋やフロントでの対応は文句...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    USJへの旅行の際に利用しました。
    クーポン利用で、お得に宿泊できた上に、部屋のランクアップにもなっていて、とても優雅な気分で、滞在できました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの間違いで、お部屋の予約してしまってましたが、
    気持ちよく、変えていただいてよかったです。


    エレベーター近くで、音が…といわれましたが、お部屋に入った時は、気になりましたが、夜も、朝方も気にならず、よく眠れました。

    朝食もすごく美味しかったです。

    また、大阪に行く時は、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度もお世話になっている、大阪で一番好きなホテルです。
    プレジデンシャルタワーは、やはり、サービスも雰囲気も最高ですね。
    プールも2回、使わせていただきました。

    ラウンジのアペリティフは、以前に比べると少し、残念になったように思いますが、でも宿泊代金を考えれば、
    十分満足です。

    また、ぜひ、泊まりに行き...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クラブフロア・スタンダードプラン 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/18

    トモブー2000様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「大阪で一番好きなホテルです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    また、エグゼクティブラウンジのアペリティフメニューにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。いつも変わらない、ほっと落ち着けるスタッフの方々のサービスが心地よく、大阪に来るときはいつも宿泊しています。また休みがとれたら予約します。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ザ・プレジデンシャルタワーズお試し特別料金プラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/12

    こねこちゃん2828794様
    いつもご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    スタッフのサービスに賜りましたあたたかいお言葉を励みとして、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回初めてプレジデンシャルタワーに宿泊させて頂きました。笑顔がいっぱいの素敵な接客で楽しい時間過ごせました。ありがとうございます。朝の体調が良くなくて、朝食がお粥さんと梅干だけでしたが美味しかったです。次回は卵料理も頂きたいです。ただお風呂のお湯の温度調節が難しかったです。
    USJへのバスもあり大変お得...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/12

    かぶお様
    この度はザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    また、バスルームのお湯の温度調節につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何と言っても、大阪駅から6?15分間隔で送迎バスがいてお天気に左右されずアクセスが便利です。
    隣のグランキューブ大阪にも濡れずに行けるので、イベントの時は必ず泊まってます。
    ツインを利用していますが、枕元に充電用のコンセントが複数口使えるのが嬉しいです。
    ホテルの方も親切丁寧で、部屋も綺麗でアメニティも揃...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コンパクトツインプラン 【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/11

    綸奈様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの接客やオールデイダイニング リモネの朝食にもご満足いただけ、快適にお過ごしになった様子で、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ利用させて頂いても最高の笑顔とサービスでむかえてくれるので気持ちがいいです

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前限定】17時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大5倍+駐車場無料の特典付!!>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/11

    クロポラ様
    この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    「最高の笑顔とサービス」とお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年ほど前からずっと利用させていただいています。
    長年のうちにスタッフの方も変わられ、建物はリニューアルされましたが、
    毎回心地よく過ごさせて頂けます。
    新しいホテルは次々と建設されますが、スタッフなどのソフト面は一朝一夕にできるものでは
    ありません。宿泊だけでなく、スタッフの応対、ホテルでの食事等含め...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/09/11

    えーすさん様
    いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    「毎回心地よく過ごさせて頂けます」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    賜りました過分なお言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*c*a*6*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    国際会議場で、コンサートがあったので夜遅くなるため宿泊しました。
    大阪駅からのシャトルバスがあるので荷物を持っての移動に助かりました。
    地下に色々飲食店やコンビニもあり、当日は、かなりの雨だったので、外に出ることなくすませれて良かったです。
    部屋は、一番お値打ちなプランのコンパクトツインなので狭いです...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    コンパクトツインプラン
    詳しく見る

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