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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル

大阪府大阪市北区中之島5-3-68地図

売れ筋ランキング2位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

7,583

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総合評価

4.36

05月08日00:06更新

2,005件

1,777人が満足と
評価しています。

1,769件中1~20件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪に行く際は、必ずリーガロイヤルに宿泊をさせて頂いております。フロントのスタッフの皆様・客室係の皆様は、とても親切で感じも良く、気持ちよく宿泊でお世話になっております。感謝しております
今回は、コロナまん延防止の最中でしたので、昼食をホテル直営のレストランリモアで頂きました。
リモアがここまでひど...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン美食のおこもりステイ 館内利用券付(1名様10,000円分)<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗でベットも広く一人旅には大満足でした。朝食のビュッフェも美味しく特にクロワッサンがとても美味しくオススメです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!【朝食付】

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもどうりの対応に気持ち良く宿泊できました。
ラウンジでゆっくり過ごせましたが部屋に消臭剤か置いてなかったのは残念です。
リモネも感染対策が出来ており良かったです。
また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ナチュラルコンフォートフロア】シンプルステイ(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

確か2回目の利用と思ったが、何せ10年以上前なので、覚えていない。今回はコンフォートフロアだったこともあり、非常に快適に過ごせた。レストランへの連絡も、フロントからしっかりと対応していただき、夕食時カウンター割烹が休みだったのは残念だが、ベラコスタを利用してこちらも満足した。満足度だけが評価辛口だが...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 厳選 10days 】ポイント最大13倍!ナチュラルコンフォートフロア 駐車場無料(朝食付)

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/20

学会ホテル様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ナチュラルコンフォートフロアのお部屋やベラコスタのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのあたたかいお言葉を励みとして、今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

安心して宿泊できるお宿でした。お部屋に空気清浄機もあり、快適でした。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】ポイント最大10倍!【朝食付】

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/20

sweetsinger様
この度は私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
「安心して宿泊できるお宿でした」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

プレジデンシャルタワーの宿泊は、やめた方が良いです。
15時間くらいの滞在で、部屋もそんなに出たりしていない中、デリヘルのお姉さんを2回は見て、もうビックリしすぎました。

いつリフォームされたのか、わかりませんが、素人でももう少しマシな壁紙の貼り方が出来る。と思いました。

朝ごはんは美味しかった...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一人旅応援】室数限定!朝食付きベストレート

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/20

@hanahana@様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ウエストウイングのお部屋に貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
賜りましたご意見は客室担当責任者に申し伝え、今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年、利用させていただき、とても気持ちよく過ごせたので、今回も利用させていただきました。
前回の宿泊していると言うことでチェックインも簡単にすることができ、すぐにお部屋に案内していただけました。
エグゼクティブラウンジでのサービスを受けましたが、スタッフによってサービスの仕方に違いがありました。
ペ...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】 ポイント最大10倍 エグゼクティブフロア リニューアル周年記念プラン

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/14

ginger97様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご滞在中はスタッフの接客にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
エグゼクティブラウンジのサービスにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ros********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母娘で1泊お世話になりました。
大阪駅とホテル間の往復できるシャトルバスが6分おきに無料で乗れて、国際会議場とも繋がっていて便利です。
お部屋は小さめながらも快適&清潔で、ベッドも寝具も心地よく使用できました。
空調も気持ち良く、空気清浄機やズボンプレッサやドライヤーなど必要なものは揃っていました。...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

引越で利用しました。シーズンのため、引越業者が混んでおり、何とか東京最終の新幹線に飛び乗って、ホテルにたどり着いたのは真夜中過ぎでしたが、気持ち良く迎えていただき、本当にありがたかったです。
荷物が多かったので、駅にもう少し近ければいいなぁと思いました。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍&10%OFF】スーペリアフロアの期間限定プラン【朝食付】

リーガロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/14

さほE様
この度は私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2度目の利用でしたが流石という感じでよかったですが、1回目の利用時より今回の方が残念ながらサービスの質が劣っていました。でもいい気持ちで過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】 ポイント最大10倍 エグゼクティブフロア リニューアル周年記念プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

やっと泊まれました。私の認識不足で、ラウンジと同じフロアーの部屋を予約してしまいましたが、以前、リニューアル前に同じフロアーに泊まった時に、かなりうるさかったので、其の話をしたら、上層階に部屋を替えてくださいました。お風呂も広く、主人は大変喜んでいました。ディナーは奥の部屋に案内されましたが、隣りの...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【先得:エグゼクティブフロア】105日前までのご予約でポイント最大10倍

情報提供元:一休.com

maz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安定のホテル

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプおまかせプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

これまで、なんばのスイスホテルや阪急インターナショナルの利用が多かったのですが、ファミリーで利用すると高額になるため、久々にリーガロイヤル大阪のトリプルを利用しました。
立地は、車の移動であれば何の不自由もなく、ユニバーサルスタジオにも一般道で20分かかりません。ホテルのシャトルバスも、家人いわく地...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【近場へGO!ロイヤルへGO!】ステイホームのご褒美にメリッサ季節のケーキ付&駐車場無料<素泊まり>

情報提供元:一休.com

hea********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

フロントの男性が感じ悪い

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【近場へGO!ロイヤルへGO!】ステイホームのご褒美にメリッサ季節のケーキ付&駐車場無料<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりにゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。
来月も楽しみに行かせていただきますね。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【先得:エグゼクティブフロア】105日前までのご予約でポイント最大10倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

老舗のお気に入りのホテルでしたが老朽化でエレベーターなど、揺れがあって、客室はリフォームされてましたが、空調が当日は暖房になっていて、室温が高くても調整効かず。ランチの間に冷風機を設置お願いしたのですが、部屋に戻ると電源を入れてもらえてなくて残念でした。建て替えされるニュースを聞きましたので、次はそ...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルでテレワーク】最大9時間プライべートオフィス利用-駐車場無料&ルームサービス1000円券付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

紅茶、コヒーぐらいおいてほしい。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍&10%OFF】スーペリアフロアの期間限定プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/25

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

春休みの家族旅行で使用させていただきました。フロントでの対応は満足ですが、ベルサービスにおいて一点、苦言を呈させていただきます。女性スタッフに阪神高速への行き方を確認したところ、一人は「道に詳しくありません」とおっしゃり検索、もう一人は、ずっとご自身のスマホかPCで検索され、15分以上待たされた結果...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ルームサービスが、もう少し遅い時間まであればなぁ?。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ナチュラルコンフォートフロア レディースエリア】五感に響くご褒美ステイ~女子旅&母娘旅に~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事制限のある家族へ、内容の配慮を希望したところ、とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
朝食時にもお気遣いいただき、美味しくまた楽しく過ごせました。広いお部屋へのご案内もあり、至れり尽せりでした。
近いうちにまた利用します!
できたらですが、ディナーは和食も選べると嬉しいです。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エグゼクティブフロア】ポイント最大3倍!!リニューアル記念プラン

情報提供元:一休.com

1,769件中 1~20件

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