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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,515人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

08月18日00:05更新

1760件

1,575人が満足と
評価しています。

1541件中1~20件を表示

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    b*a*n*u*o*g*i*m*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はおまかせだったので、喫煙ルームになってしまいましたが、タバコ匂いも特にしなかったので清掃がきちんとされていることが分かりました。部屋も綺麗だったので満足ではありますが、大阪駅までのリムジンが朝7時30分からというのは遅く感じた(始発のサンダーバードに間に合わない)ので、もう少し早めにしてほしいと思...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせプラン
    詳しく見る

    p*e*t*n*1*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回泊まってますが、いつも最高のおもてなしで、非の打ちようがありません。大阪最高の、ホテルです。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    m*t*u*a*a*h*yさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトツインの部屋でしたが、少し大きめのお部屋用意させてもらいましたとフロントで伝えて頂き嬉しかったです。朝食も期待通り最高でした。ただ、部屋の埃が気になりました。空気清浄機のスイッチを押すと埃がたくさんでてきました。部屋の上の飾り物?の上にも多量の埃があったため今回4点をつけさせてもらいます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コンパクトツインプラン 【朝食付】
    詳しく見る

    n*t*c*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅田までの無料シャトルバスが非常に便利で、よく利用しています。また、駐車場利用可能なプランだったので、チェックアウト後も車を残したまま買い物でき、シャトルバスで荷物の重さも気にせずに駐車場まで戻ってこれ、非常に満足しています。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    d*n*o*_*i*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルのパン屋さんの割引チケットを頂いたので、美味しいパンが食べれました、
    残念ながらなのは携帯の充電地を忘れてしまい、夜、ホテルに電話した際、機敏な対応ではなかったことが…

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」
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    s*m*k*5*4*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外出時、小型タクシーを要求したらドアマンに
    自分で依頼と言われたました。残念。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コンパクトツイン【禁煙】 食事なし
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    s*d*k*2*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、設備も充実していて大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!
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    e*c*f*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室にちょっとした不具合がありスタッフの方に伝えたところ、すぐに客室を変更してくださいました。
    変更後の客室がとても豪華で驚きました。
    チェックアウトの際も不具合についての謝罪がありました。
    とても気持ちよく旅行がでしました。
    大満足です。
    食事はしなかったので☆はついていませんが大満足です。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くに住んでいますが、お誕生日なので憧れのリーガで朝ごはんにしようと思っていたところ、とてもお得なプランを見つけたのでせっかくなので宿泊しました。
    お部屋を選べないプランだったので、喫煙の小さなお部屋になりましたが、消臭剤をこまめに吹き付けつつ空気清浄機もフル稼働させたところ、たまにふと感じる以外は...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みですが娘が忙しくあまり遠出ができないのでこちらでのんびりさせていただきました。
    ラウンジでアフタヌーンティのケーキやお茶などおいしかったです。
    プールで泳いだり、部屋でDVDを観たり。。。またぜひ行きたいです。
    誕生日のお祝い、いろいろありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きましたが一言で言うならば正にパーフェクトでした。
    スタッフの皆様がホテルの本質をわかっていらっしゃると感じました。
    到着から出発までプロフェッショナルな
    おもてなしを受け感激しております。
    娘が大阪に住んでおりますので
    また是非利用させて頂きたいです。
    素晴らしい仕事をみせて頂き
    ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内の女性の係員の案内が良く、広いホテル内でも迷う事が無かった。よく外国で迷路のようなホテルで迷った経験のある私にとって、非常に良かった。また食事をするレストランも良かった。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお世話になります。今回はダイヤモンド会員特典の夕食割引券を久し振り利用して、リモアで夕食を頂きました。ステーキを頂きましたが、いつも思うのですがステーキ用のソース等が欲しいかな(笑) グリルだけだとイマイチなお味かと・・。ステーキを食べたたいのですが、ビュッフェにしてローストビーフを頂いた方が...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】プール&サウナ利用可 コンセプトルームにアップグレード!12時アウト特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    破格のお値段でしたので、お部屋は年代物のウィングでしたが、サービスは流石でした。老舗のホテルの矜持を感じました。新聞、ペットボトルは毎日、ホテル/大阪駅間の頻繁な無料のシャトルサービス、また無料でブルーレイも貸し出して下さり、無味乾燥な一週間の出張も夜は楽しく過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フェスティバルホールのライブ後の宿泊で利用しました。古さはいなめません。客室はグレードアップしていただきました。広々使えて嬉しかったです。アメニティが普通すぎたので、星3つ。バスルームは広かったですが、シャワーが使いにくくて星2つ。お食事は朝ごはんが美味しかったです。以前に比べて量が少なかったような...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*_*s*i*a*m*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもゆっくり、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
    タオルも充分にあり、シャンプー等の香りも優しかったです。
    朝刊のサービスは知らなかったので、帰る時に気が付き残念でした。
    ホームページかチェックイン時に知らせて頂ければと思います。
    あとコインランドリーがあればと思いました。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、お安く宿泊した分、ホテルでの夕食やBARを利用して楽しみました。
    朝食付きの値段とは思えないお値段でしたので大満足でした!
    また、イタリアンレストランからの夕暮れを楽しみながらの食事も最高でした!
    また、リフレッシュしたい時に利用したいです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/13

    まるまる!!様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    夕暮れを眺めながら、イタリアンレストラン ベラ コスタでのお食事をお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    賜りましたあたたかいお言葉を励みに、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    いつもクラブラウンジでの、おもてなしに感動、感謝です!今回も家族一同、お世話になりました。次回も必ず宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/08

    いつもげんきなたかこさん様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。広々と客室も使えてスタッフさんの対応も良かったです。また泊まります

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/08

    taco0107様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    とても快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    またご利用くださるとのお言葉を励みに、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    今年もまた伺えて嬉しかったです。
    携帯を紛失してしまい、スタッフの皆さんが全力で探してくださいました。(結局は見つかりませんでしたが、それは私のミスですから。)本当に親身になって下さりありがとうございました。
    元々ロイヤル大好きな私のですが、バスルームのお掃除がちょっと残念でしたが、また必ず伺いたいと思...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/08/08

    美和ち様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、客室清掃が至りませず、不愉快な思いをお掛け致しましたことを、心よりお詫び申しあげます。
    ご指摘は担当責任者に申し伝え、客室点検を徹底するよう改めて指示いたしました。
    今後ともお客様のお声を第一として、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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