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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130

群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1453-2地図

売れ筋ランキング3位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

2,994

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総合評価

3.95

11月26日01:46更新

770件

578人が満足と
評価しています。

sac********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策も万全で、安心して利用させて頂きました。3回目の利用ですが、いつも気持ちの良い接客に感心します。又、伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードセレクション】軽井沢の優雅な休日 温泉&日本料理やまぼうし 「一つ星・季節のメニュー」

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルマンのサービスは最高でした
彼女の誕生日サプライズ(ケーキと花束)を依頼しました
こまめなメールのやり取りで大変満足な対応で感謝しています

また、宿泊した部屋は浅間山が絶好に良い部屋でカップルには最高の部屋です
お勧めします

残念なことは、部屋のお風呂の蛇口付近に水垢が残っていました
清掃...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍&最大10%オフ!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても楽しく過ごさせていただきました!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日プラン】 ふたりの、みんなの記念日をケーキでお祝い  嬉しい4つの特典と選べるディナー

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供連れなら値段に対するクオリティと全てのバランスで満足度は高いです。
が、フロント、プール受付すべて、人手が足りてないのか、またアナログな対応が多く待つ時間が多くてストレスがたまりました。特にプール受付などは、紙ではなくデジタル化をしてもう少し待ち時間短縮して欲しいです。
一方バイキング会場には逆...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍&最大10%オフ!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

gas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

評価の高かった食事のバイキングを期待しましたが・・・最悪でした!
とにかく不味い!冷たい!補充が遅い! 生野菜だけが美味しかった程度。
残す方々も多く、食べ放題メニューを追加する人は見当たりませんでした!

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

nak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食のバイキングは、天ぷら、刺身、肉類が無く、紹介ページの内容との差異がありすぎです。何度か利用歴があり、過去にもバイキングの利用あるので大体のイメージがあったのですが、前回から落差が大きくショックでした。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

noe********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/09

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

実際に体験した出来事を淡々と書きたいと思います。ぜひ、参考にしてください。
【1】大浴場23時最終受付。女湯に1人で浸かってたら、おっさん従業員が大浴場までやってきて、声をかけてきた。客が倒れてないか?心配で来たらしい。面識ゼロです。悪意の有無は分かりません。
「女性従業員がいない、23時以降で1人...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ・素泊まり】 広々したお部屋&綺麗な空気&自家源泉鬼押温泉をゆっくり満喫!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の温泉は温度調整が簡単で良かった。景色も最高でした。バイキングもおいしかったが、受け付けが混んでいて待たされた。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 基本的に良いホテルでした。
 スーペリアンツインの部屋を予約しましたが、部屋はとても広く、またトイレやバスルームも清潔感があり、とても快適に過ごせました。
 ただし食事に関しては、バイキングとブュッフェを頼みましたが、2日間にかけて変わりばえせず、少し飽きがきます。特にコーヒーに関しては煮詰まり過...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍&宿泊料最大10%OFF 大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

t19********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。到着してからのアテンドや駐車場の案内など、とても親切に教えてくださり、また、お食事はブッフェでしたが、皆様丁寧に接客してくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。お部屋も広く、3人でゆったりでした。お部屋のお風呂にも入りましたが浴槽が大きくて洗い場も広くまた洗面...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

館内全体が寒かった。関東からの利用でしたが、10月初旬で5度ほど違ったので11.2度でしたが薄手の長袖では寒かったので、温度調節をして暖房を入れて欲しかったです。
部屋は一応スイートなんですよね?思っていたより古い印象とビジネスホテルの豪華版?みたいな感じでした。正直、もう少し心地よさが欲しいな、と...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大自然に囲まれているし、温泉にプールに、お部屋は広いし最高でした!
特性テイクアウトは、盛沢山だったので、翌朝にもいただけて満足です。しかもお茶付き!
夜空はあいにくの雲り空だったので、またの時の楽しみにとっておきます。
朝、ホテルの周りの散歩では、きのこ見つけたり、リフレッシュできました。駅近くで...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プライベートグルメ】客室で贅沢グルメ【特製テイクアウト夕食&朝軽食】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は広く清潔でしたが、レストラン(洋食)、大浴場の換気扇などはとてもホコリがたまっていました。フレンチのコースを頂きましたが案内されたテーブルは配膳場所丸見えのガチャガチャうるさい雰囲気の悪いところで、残念でした。味とボリュームは満足です。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

感染症対策で大変な中、とても丁寧に説明してくださり、対策もきちんと取られていたので安心して利用できました。
ホテルのWiFiが不安定だったことが気になりました。
ワガママを申し上げれば、ブッフェのメニューに日替わり品が1つあると、連泊しても楽しめるので有り難いです。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

軽井沢価格を考えたらこのくらいかしらと、おもいますが、一休で予約した割には今一歩なホテルでした。従業員の方々は、とても親切でよかったです。チェックインができず、待たされましたが、ホテルで使えるチケットをいただきました。それは、申し訳ないお、思いました。こんなときですし、都会のホテルだったら、待たされ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ・一泊朝食】 美味しい高原の朝ごはん&源泉掛け流し「鬼押温泉」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1泊2日、go to トラベル利用で安く泊まれました。
お部屋が広くとても綺麗でした。
曇っていたのでパノラマテラスに出ても星は見えず残念でしたが、朝は山々が見えてよかったです。


ただ、アクセスの悪さはかなりのものでした。シャトルバスがすごく少ないため車で行きましたが、運転するのがこわい急カーブ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ・一泊朝食】 美味しい高原の朝ごはん&源泉掛け流し「鬼押温泉」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スーペリアツインで7階の部屋を利用しました。軽井沢で宿泊するのは初めてです。
全体的にはかなり満足しています。
夕食はフレンチディナーで,たいへん良かったと思います。また,朝食ビュッフェは普通だったと思います。
温泉もなかなかよかったです。コロナ禍で,同時に大浴場に入室できるのが20名までとなってい...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/20

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は薄暗い感じでしたが、露天風呂付きのお部屋で広さはまぁ?普通です。トイレとお風呂は独立してるので良い。
食事は正直酷いレベルかな。質より量。お米不味い。GOTOトラベルだから泊まってみたけど、正規の値段で泊まろうとは思えないかな。お部屋は良い方だと思うので、食事も美味しければ価値は上がるかと…。...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

srf********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Go toトラベルキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。スタンダードで予約しましたが、スイートルームが空いているとの事でスイートルームに宿泊させて頂きました。正直ビックリでした。食事も郷土の食材をふんだんに使った料理も美味しく頂きました。ありがとうございました。夫婦とも大変喜んで過ごさせて頂き...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードセレクション】軽井沢の優雅な休日 温泉&日本料理やまぼうし 「一つ星・季節のメニュー」

733件中 41~60件

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