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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130の口コミ

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,962人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.99

10月17日00:43更新

645件

490人が満足と
評価しています。

617件中21~40件を表示

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    g*n*z*1さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    皆さん口コミにも書いてましたが、施設が広くまた、少し複雑な作りになっているのでお風呂はこっち、食事はあちらと迷うこともありました。 あと、中国人など海外のお客も非常に多く、設備の表記が日本語と英語のみなので分かりにくく、あちこちで戸惑ってる様子が見受けられました。アジアからのお客も多いのであれば、当...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    館内が広く、お食事や大浴場への移動が長くまた、わかり
    にくいつくりとなっておりご不便をお掛けしております。
    看板や私どもフロントの案内を改善してまいります。
    また海外からのお客様にも多くお越しいただいております
    ので外国語表記も含めて検討をさせていただきます。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベビー用バスチェアーの準備を事前にお願いしてましたが客室に準備されていたのは子供用の踏み台でした。フロントに交換をお願いしたら、「ホテル側の不手際でした、申し訳ありません、すぐ交換に参ります」と言われて5分後、ホテルの人は老人用のバスチェアーを持って来ました。冗談かと思いつつこれではなく子供用バスチ...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF 源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご予約時に承っていたバスチェア-をきちんとご用意せず
    お客様に質問してしまうという不手際につきお詫び申し上げ
    ます。またお部屋の清掃不備やお食事メニューの補充をしない
    フロントでの案内にも不備等々申し訳ございませんでした。
    再来館はお考えいただけないとの事、そのような対応や準備を
    してしまった事を猛省し、改善していきたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時、ビールの次に焼酎の水割り注文、持参された水割りを見てびっくり。
     部屋と同じグラスに氷無し、アルコール薄く水と間違えるくらい・・・のものでした。
     すぐに交換依頼しましたが、これで 680円??
     何処に飲みに行っても・・・これはありえない。
     他国の担当者と思えましたが、これは一考いただきたい...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF 源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご指摘いただいた点に付きお詫び申し上げます。
    不慣れな者が行うこと自体良い事ではございませんが
    慣れているもの長けているものが蕎麦に付きご提供
    に値するものかを判断しなければなりません。この点を
    怠ってしまった事も含めて見直しを図らせていただきます。
    申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    遅い夏休みを取得し、私達夫婦と妻のお母さんの三人で利用させて頂きました。チェックインの際予約時のスーペリアツインの部屋から定員4名の部屋に変更して頂けたのがとても良かったです。広い部屋でリビングの他にもう一つベッドルームがありました。なのでホテル自体の多少の経年劣化は仕方ありません。
    連泊でしたが部屋...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF 源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    大切な夏休みを当館でご宿泊をいただきまして重ねて
    御礼を申し上げます。
    温泉やお部屋でお寛ぎをいただきうれしく思います、
    お食事会場に紛れ込んだハエの件につきスタッフへ
    ご指摘をいただいたにも関わらず適切な処理を試みず
    であった点に付きお詫び申し上げます。ご指摘のように
    お食事会場は衛生面に配慮をしなければなりません。
    清掃や消毒含めて見直しを行い、また食材の管理含め
    全体を見直し同じ事の起こらないように致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦二人で、宿泊させて頂きました!
    ツインの部屋だと思って予約したのですが、ベッドルームが もうひと部屋あり びっくりでした。メインルームの部屋の窓からは、浅間山が いち望でき、朝は綺麗に見えました。口コミでは、食事があまりという意見がありましたが、種類も多く豊富で、焼きたてのステーキも 美味しくいただ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】最大30%OFF 美肌の湯&牛ステーキ&130品目の信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お部屋からの眺望やお食事にてお寛ぎをいただき大変
    うれしく思います。次回はご子息夫妻やお孫様とご来館
    いただけるとの事、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールは、子供向けでしたが、たくさんのジャグジー付きバスが付いていて、楽しめました。温泉につながっていて、サウナがついていたので、身体があたたまり、より、お腹がへり、バイキングでたくさんいただけました。お部屋は素晴らしく、二人でゆっくりでき満足してかえってまいりました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF 源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    温泉・お食事にご満足をいただけ大変うれしく思います。
    今後も同じお声をいただけるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をアップグレードしていただき快適に過ごすことができた。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大10倍】早得30・和会席 やまぼうしの和会席 「一つ星・季節のメニュー」

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    空室がある場合にはお部屋を当方にてお広いお部屋に
    振り替えをさせていただいております。ご快適にお過ごし
    をいただけたとの事大変うれしく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/07
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋には女性の髪留めが落ちている等、清掃が行き届いていない。
    廊下や室内等、設備が全般的に痛んでおり、リゾート感は無い。
    小さい子供がいる為、露天風呂付きの部屋を予約したが、入浴していると隣の部屋の露天風呂を清掃しているスタッフが大きな声で会話しており、全く落ち着かない。
    ドアが薄いのか、廊下から大陸...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大30%割引 美肌の湯&ステーキ&130品のバイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    大切なご旅行に当館をお選びくださりながらお食事や
    お部屋でのお寛ぎに様々な点でご迷惑をお掛けし申し訳
    ございませんでした。
    清掃における私語については隣室含めご在室中のお客様
    にご不快となることは慎まねばならず、またお食事会場
    における機材のメンテナンスもしっかり行わねばなりません。
    いただいたお声について一つ一つ改善を図らせていただき
    ます。特にスタッフの対応については早急に改善をさせて
    いただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ・130品目以上の信州嬬恋の美味満喫バイキング
    ・高原リゾートのモーニングブッフェ
    →連泊で朝夕共に利用
    温かい料理は温く、内容ほぼ同じ…某ファミレスより劣る印象。

    ・ネット無料(wi-fi)
    ほぼ繋がりません。(特に外国人滞在時)
    環境悪いのでネット利用の方はご注意を!

    ・「鬼押温泉」
    熱い湯ですが…気持ち良いです...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大30%OFF源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご滞在中にお感じになった事をご投稿いただき、ご予約を
    していただく際の参考になるかと思います。改善すべき点に
    つきましては改善を図らせていただきます。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の立地は、周りに何もないので移動などはちょっと大変ですが、
    緑に囲まれてホテルでゆっくりするには最適です。
    部屋も広くてとっても良かったです。
    部屋のお風呂がトイレと別なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    交通が不便であり、コンビニエンスストアーも徒歩圏内には
    ありません。しかしながら喧騒を離れてお過ごしいただく
    には適していると思います。
    季節や時間で様々な風景をご覧頂くことができます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もお風呂もゆったりで良かったです。
    部屋は広くて良かったけど、
    素敵な眺望を期待してたのに
    駐車場側だったのはちょっと残念でした。
    あと広いホテルなので、駐車場からフロントへの移動が階段を上がったり下がったり、
    距離もあって、ちょっと面倒でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
    全てのお部屋から浅間山をご覧いただくことができず
    申し訳ございませんでした。
    また、館内が広く複雑になっておりご不便をおかけ致しました。
    解かりやすい案内を心がけるように致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂のお部屋を利用しました。
    お風呂に備え付けの石鹸やシャンプーが安っぽくなくて感動しました。
    ホテルの方も対応がいいし、何一つ文句がありません。
    この値段で、この内容はすごい!
    とてもオススメできるホテルです!

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/29

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき恐縮し拝見をしております。
    いただいたお言葉に更にお応えできるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    古いながら、広く清潔なお部屋でゆったり過ごせました。
    夕食バイキングは、種類がとても多く、全品食べられなくて残念だったくらいです。

    朝食バイキングは夕食と一部重なっていましたがやはり品数が多く、デザートのゼリーの種類が何種類かあり、大好きなライチもあり、嬉しかったです。

    一番気になったのは、「埃」と...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF 源泉美肌の湯&牛ステーキ&130品の信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/29

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    廊下の絨毯の繊維が突出していた事につきましてご不快に
    させてしまい申し訳ございませんでした。清掃時に整える
    等の対応をして参ります。
    温泉大浴場のドライヤー増設についてはいただいたご意見を
    社内にて検討させていただきます。ご不便をお掛けし申し訳
    ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    子どもが添い寝の為、ホテル側が「ベッドを隙間の無いようにつけておきます」と提案してくれたは良かったのだが
    当日、部屋に入ったらそのようになっていなかった。
    フロントに連絡をして夕食中に作業をお願いしたのだが、戻ってもそのまま。再度、手配することに。
    部屋着の上だけ3枚あり、下が無かったので、またフロント...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大30%割引 美肌の湯&ステーキ&130品のバイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/29

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご予約時にご提案させていただいたベッドの件につきまして
    ご到着時ならびにご支持をいただいた後にも行わず申し訳
    ございませんでした。お約束させていただいた件、それに
    お応えが出来ずご指示をいただいた際送球に対応をするように
    今一度見直しをさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて、トイレやバスルームも綺麗で良かったです。露天風呂がとても気持ち良かったです。
    大浴場が離れていたので部屋の露天風呂をメインに入浴しました。
    食事はファミリー向けのよくある温泉ビュッフェという感じですがメインのステーキ美味しかったです。
    コスパがとても良かったです。
    スタッフの方も感じ良かっ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    館内が広くご移動にご不便をお掛け致しました。
    お食事につきましてはステーキをご賞味頂きお口に合い
    うれしく思います。スタッフへのお褒めの言葉ありがとう
    ございます。いただいたお声に満足する事の無いように
    努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*g*n*h*i*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    食事する場所が遠く振り回される
    フロントの手際が悪すぎ
    夏場の利用は当て無くスキーの利用者だけという感じ
    食事は子供は良いが大人は無理
    非常口は良くわからない
    素泊まりならまだまし
    障害者には無理な施設
    内風呂最低で使用できなかった
    温泉に入りたかっが入らず

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    11名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】宿泊料が最大20%割引 美肌の湯&鉄板牛ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング)
    詳しく見る

    s*m*e*2*o*m*g*m*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋について
    ・絶景浅間view露天風呂(沸し湯)プレミアム4ベッドスイートという最上階のお部屋に泊まった。寝る場所が二ヶ所あり、子供たちを別室で寝かせて、大人は荷造りしたりテレビ見たり、できたので良かった。
    予約時に電話でお願いしていたベビーベッドが用意されておらず、その後の対応がスムーズでなく困りっ...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大30%割引 美肌の湯&ステーキ&130品のバイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お部屋の清掃不備とお子様用グッズのご用意不備があり
    申し訳ございませんでした。
    お部屋の構造をすぐに変更することは難しい点もあります
    が、プールの営業時間変更含めて検討させていただきたく
    思います。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先ずは、予約確認のお電話をした際の
    スタッフの方の対応が、とても良かったです。
    ありがとうございました!
    お部屋は広く、景観も良かったですが、
    掃除が行き届いてないのと、食事が美味しくなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    予約確認のお電話を頂戴した際の対応スタッフへのお言葉
    恐縮して拝読しております。今後も継続して参りたいと
    思います。
    お部屋の清掃の不行き届きについて申し訳ございませんでした。
    しっかりと清掃を行いご案内できるように確認を行います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設の立地は、周りに何もないので移動などはちょっと大変ですが、
    緑に囲まれてホテルでゆっくりするには最適です。
    部屋も広くてとっても良かったです。
    部屋のお風呂がトイレと別なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    交通の不便な場所にありますため簡単にご移動いただくのは
    難しいですが、自然に囲まれておりますので都会の喧騒を忘れ
    てお寛ぎいただけると思います。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もお風呂もゆったりで良かったです。
    お部屋は広くて良かったけど、
    素敵な眺望を期待してたのに
    駐車場側だったのはちょっと残念でした。
    あと広いホテルなので、駐車場からフロントへの移動が階段を上がったり下がったり、
    距離もあって、ちょっと面倒でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご案内しましたお部屋が浅間山側ではなくご期待に沿えず
    申し訳ございませんでした。また、駐車場からのご移動に
    ご不便をおかけ致しました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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