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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130の口コミ

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,969人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.00

10月23日00:42更新

653件

498人が満足と
評価しています。

625件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月の軽井沢はかなり涼しいです。お部屋はとても広く、館内のお庭も雰囲気がありのんびりできました。バイキングの夕食の内容が豪華で味もとても美味しかったですよ〜。ホテルのレンタル自転車で少し走らせると洋食屋さんが何件かありますが他には特にありません。車なら牧場や湖の観光も可能です。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】宿泊料最大10%引&ポイント倍増 美肌の湯&ステーキ&130品の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋は大変満足でしたが、家具・じゅうたんなど室内全体が古い感じがして残念でした。温泉のドライヤーや備品はとても満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】宿泊料最大10%引&ポイント倍増 美肌の湯&ステーキ&130品の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広くて、のんびりできます。
    温泉も気持ちいいです。
    でも子供も多いのが苦手な人にはオススメできないです。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】宿泊料最大10%引&ポイント倍増 美肌の湯&ステーキ&130品の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広く気持のいい部屋を利用できてとてもよかった。
    温泉も何度も入り満喫しました。
    部屋の洗面・バス・トイレが別になっているホテルは少ないので、その点でも満足。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】宿泊料最大10%引&ポイント倍増 美肌の湯&ステーキ&130品の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    自然に囲まれていて、とてもリラックスでき、よかったです。食事は小さい子供がいるのでバイキングにしたのですが、とても喜んでおりました。プールもあり子供連れでも、ユッタリ過ごせます。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】宿泊料最大10%引&ポイント倍増 美肌の湯&ステーキ&130品の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wxy********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はとても広くゆったりと快適に過ごせました。
    お食事ではお肉がとても美味しくて中学の息子はとても喜んで食べていました。

    プールは写真を見てとても楽しみにしていましたが、それほどでもなく残念でした。
    あと、水泳帽が必要で、忘れてしまったので料金がかかりました。ご利用される方はご注意を。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】宿泊料最大2割引&ポイント最大12倍 美肌の湯&牛ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    いただいたお声をいつでもいただけるようにスタッフ全員で
    改善できる点を改善しながら努めて参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がありえないくらい広かったです。
    掃除も行き届いていました。

    大浴場も適温で良かったです。

    食事(バイキング)の味は普通ですが種類は多かったです。離乳食が4種類程頼め大変助かりましたので星5個にしました。スタッフも親切でした。

    全体的に新しくはないですが、適切に補修がされています。

    杉の井ホテル程...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】最大30%割引 美肌の湯&鉄板ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    温泉・お部屋・お食事にご満足をいただけ大変うれしく思います。
    いただいたお声をいつもいただけるよう改善できる点については
    改善を図って参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋はとても広くてゆったり過ごせました!
    お食事も美味しかったのですが、
    鰻ごはんが少し物足りなかったので(国産かわからない)、地のものをふんだんに使ってくれたら良かったのになーと思いました。
    全体的には満足です!

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】宿泊料2割引&ポイント最大12倍 露天風呂客室&鉄板ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/08

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見につきましては社内にて検討をさせて
    いただき次回以降のメニュ改定に繁栄できればと思います。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物全体的に高原のリゾートホテルらしい感じで、部屋はゆったりとしていてとてもよかったです!
    軽井沢に車で行くひとで、軽井沢の中心から車で30分くらい離れた宿泊でもよいひとにはぜひおすすめです!

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご投稿いただいておりますように、私どもは軽井沢駅より
    離れた場所にあります為お買い物やお出かけにご不便を
    お掛けしております。浅間山の眺望や星空をご堪能いただ
    けますので是非お越しいただければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段の割りに、広く気持のいい部屋を利用できてとてもよかったです。
    温泉も何度も入り、天気が悪く景色は楽しめなかったものの、満喫しました。
    細かいところですが、部屋の洗面・バス・トイレが別になっているホテルは少ないので、その点でも満足。 初めてなのに、何度か来ているような居心地良いホテルでした。
    本当に...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お天気が良くないお日にちでのご来館であったとの事
    そのなかでも温泉でお寛ぎをいただけ幸いでございます。
    次回お越しいただいた際には晴天でありますよう、雄大な
    浅間山や満天の星空をご覧いただければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でした。
    今日泊まれるホテルということで、当日決めて泊まりました。

    ホテルの雰囲気が良くお庭も素敵でした。
    部屋の広さに驚きました。
    ホテルの屋上を開放しており、嬬恋の自然をパノラマビューで一望できるところが良かったと思います。
    とても気持ち良く過ごすことができて大変よかったです。また利用し...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    当日のご予約でのご来館との事、当館をお選びくださり
    ありがとうございます。交通の便は良くありませんが
    浅間山の眺望や夜の星空など自然を満喫できる場所に
    当館がございます。都会の喧騒をわすれお寛ぎをいただ
    けたのであれば幸いでございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦二人で、宿泊させて頂きました!
    ツインの部屋だと思って予約したのですが、ベッドルームが もうひと部屋あり びっくりでした。メインルームの部屋の窓からは、浅間山が いち望でき、朝は綺麗に見えました。口コミでは、食事があまりという意見がありましたが、種類も多く豊富で、焼きたてのステーキも 美味しくいただ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】最大30%OFF 美肌の湯&牛ステーキ&130品目の信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お部屋からの眺望やお食事にてお寛ぎをいただき大変
    うれしく思います。次回はご子息夫妻やお孫様とご来館
    いただけるとの事、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をアップグレードしていただき快適に過ごすことができた。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大10倍】早得30・和会席 やまぼうしの和会席 「一つ星・季節のメニュー」

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    空室がある場合にはお部屋を当方にてお広いお部屋に
    振り替えをさせていただいております。ご快適にお過ごし
    をいただけたとの事大変うれしく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の立地は、周りに何もないので移動などはちょっと大変ですが、
    緑に囲まれてホテルでゆっくりするには最適です。
    部屋も広くてとっても良かったです。
    部屋のお風呂がトイレと別なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    交通が不便であり、コンビニエンスストアーも徒歩圏内には
    ありません。しかしながら喧騒を離れてお過ごしいただく
    には適していると思います。
    季節や時間で様々な風景をご覧頂くことができます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もお風呂もゆったりで良かったです。
    部屋は広くて良かったけど、
    素敵な眺望を期待してたのに
    駐車場側だったのはちょっと残念でした。
    あと広いホテルなので、駐車場からフロントへの移動が階段を上がったり下がったり、
    距離もあって、ちょっと面倒でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
    全てのお部屋から浅間山をご覧いただくことができず
    申し訳ございませんでした。
    また、館内が広く複雑になっておりご不便をおかけ致しました。
    解かりやすい案内を心がけるように致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂のお部屋を利用しました。
    お風呂に備え付けの石鹸やシャンプーが安っぽくなくて感動しました。
    ホテルの方も対応がいいし、何一つ文句がありません。
    この値段で、この内容はすごい!
    とてもオススメできるホテルです!

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/29

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき恐縮し拝見をしております。
    いただいたお言葉に更にお応えできるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設の立地は、周りに何もないので移動などはちょっと大変ですが、
    緑に囲まれてホテルでゆっくりするには最適です。
    部屋も広くてとっても良かったです。
    部屋のお風呂がトイレと別なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    交通の不便な場所にありますため簡単にご移動いただくのは
    難しいですが、自然に囲まれておりますので都会の喧騒を忘れ
    てお寛ぎいただけると思います。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もお風呂もゆったりで良かったです。
    お部屋は広くて良かったけど、
    素敵な眺望を期待してたのに
    駐車場側だったのはちょっと残念でした。
    あと広いホテルなので、駐車場からフロントへの移動が階段を上がったり下がったり、
    距離もあって、ちょっと面倒でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    ご案内しましたお部屋が浅間山側ではなくご期待に沿えず
    申し訳ございませんでした。また、駐車場からのご移動に
    ご不便をおかけ致しました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝の晴れたていて空気が澄んだ日だったので屋上から見る浅間山とその裾野から広がる森のじゅうたんがホテルのまわり一面に広がっていてこの絶景にとても感動しました。朝晩の食事もおいしかったです。ホテルの池のまわりも風情がありとても良かったです。ホテルがとても広いのでホテル内で十分楽しめました。また是非利用し...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】最大2割引ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&信州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    お食事やホテルからの眺めをご堪能をいただきお寛ぎを
    いただけたご様子、大変うれしく思います。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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