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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130の口コミ

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,664人がお気に入りに登録

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総合評価

4.04

06月26日00:41更新

482件

373人が満足と
評価しています。

456件中1~20件を表示

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    n*g*s*k*5*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三人一部屋で 私はエキストラベッドと覚悟してたら 大きめな部屋をご用意頂き有り難く使わせて頂きました。今時は当たり前の事でしょうが、お客さんもスタッフも外国人ばかり。ブッフェ会場では日本語が通じない事もありました。中国人らしきグループと風呂で一緒になってしまい、イラつく程のうるささに閉口しました。
    食...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!】宿泊料最大2割引&ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&130品目の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る

    r*s*i*3*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日お部屋をグレードアップして頂き、最上階で大きなお部屋だったので大満足です。でも1泊ではチョットもったいない広さかも?w今度は連泊で露天風呂付きの部屋でゆっくり休暇を楽しみたいです♪

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング
    詳しく見る

    m*t*m*t*h*s*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉につかってゆっくりしたくて露天風呂付きのプランを選びました。部屋もお気遣いいただき、グレードアップしてもらえて、とても嬉しかったです。
    食事(バイキング)は口コミを見て、あまり期待はしていなかったのですが、それにしてももう少し改善が必要かと思いました。
    でも、総合的には満足したので、また違ったプラン...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大30%割引 美肌の湯&ステーキ&130品のバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ワンチャンルームに妹夫婦が泊まりました!
    新潟から新幹線でしたが、ホテルバスはワンチャンは入れないとのことでタクシーになりました。。
    高額を払ってるのにしかもワンチャンルームがあるのにそれはないなと思いました。
    温泉のロッカー上にある大きな扇風機の羽にほこりがすごくて風が気持ち悪かったです。
    食事は美味...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんと一緒に宿泊】 ワンちゃんと過ごす軽井沢の休日  わんわんサーティープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は予想外にクソまずい

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】宿泊料が最大30%OFF 美肌の湯&ステーキ&130品目の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*j*n*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊で楽しく記念日が過ごせました。家族も喜んでいました。ドリンクサービスありがとうございました。また、行きます。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!】宿泊料最大2割引&ポイント最大12倍 美肌の湯&ステーキ&130品目の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの時に部屋のグレードアップがあり、妻も大喜び。室内は快適で8階の最上階に。夕食はフレンチに。味もよくリーズナブルであった。朝食はビュッフェで、地元の野菜をたっぷり使った見事なものであった。サービス、対応など予想以上のホテル。またぜひ利用したい。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナーセレクション・フレンチ】 軽井沢の優雅な休日 創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の数が多い割りには混雑や隣のお部屋がうるさいとか等が全くなく部屋も広い部屋で静かな時間が流れてくつろげました。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】宿泊料最大10%OFF 美肌の湯&牛ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族連れが多かったが、食事もまあまあ美味しかったです お風呂もまあよかった。
    部屋はかなり広く、ミニバーもありマンションのようなつくり。ちゃんとしたお風呂がついててトイレも別なので、長期滞在するにはいいとおもいます。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】宿泊料最大10%OFF 美肌の湯&牛ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観を含めて綺麗な施設と広い客室、芯まで温まる温泉、そして新鮮で美味しい野菜が多く揃ったバイキングと、とても満足しました。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】宿泊料最大10%OFF 美肌の湯&牛ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6月8日に家族3人で伺いました。スーペリアルームで予約しましたが、4ベットルームにランクアップしていただきました。浅間山が目の前に見える良いお部屋で、家具等古さは感じましたが、広々としてとても寛げました。
    接客においては、かなりスタッフの方の人数を絞っているようには思いましたが、とくに年配のスタッフの方...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の予約でしたが快く対応下さり、部屋もびっくりする程大きくて、良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ・素泊まり】 広々したお部屋&綺麗な空気&自家源泉鬼押温泉をゆっくり満喫!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日祝いで宿泊したのですが
    彼女がとても喜んでくれました!
    露天風呂付客室だったのですが
    思ったより広くゆっくり出来ました。
    食事の際にプレートをお願いしてましたが
    それも嬉しがっておりました!
    1つ言うのであれば部屋の空調が
    聞いてるのかなんなのかって感じでしたが
    また行きたいとのことなので
    また利用しよ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン50選】最大30%OFF 美肌の湯&鉄板ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    送迎バスが早めに待機していただきありがとうございます。朝晩共に、お料理が種類も豊富で、かつ美味しくいただきました。沢山のお客様の割にはレストラン
    が、別れており、ゆっくりいただけました。
    温泉の温度が 丁度良く、またスタッフの方々が、皆さま感じ良かったです。また お伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*1*3*w*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     源泉掛け流しの森の中の露天風呂付プレミアムスーペリアツインに、宿泊いたしました。内装や室内設備は充実しておりました。また、室内の露天風呂も趣があり体を癒すことができました。
     食事につきましては、ステーキはライブキッチンで温かくおいしく食べられましたが、握りずしの味に一工夫必要なのと、刺身がなかっ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浅間山が正面に見える露天風呂付きの客室はとても気に入っています。
    食事は普通ですが、部屋のアメニティやフリーの飲み物の充実ぶりも含めて、
    部屋でゆっくり過ごすには最適のホテルだと思います。
    宿泊したい部屋の位置に関しても事前の希望を聞いて頂けるなど、
    接客・サービスもとても良く、リピートしたくなる宿です...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*t*_*o*t*k*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊ですが今回は車椅子利用者がいるためグレードアップして露天風呂付きのお部屋に泊まりました。駐車の際はホテルの方が優先スペースまで誘導して荷物カートも用意してくれました。フロントの対応も丁寧で良かったです。お部屋からは浅間山が見えて、朝夕は小鳥のさえずりの中源泉かけ流しの温泉に入ることができ...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】宿泊料が最大20%割引 美肌の湯&鉄板牛ステーキ&130品目以上の信州嬬恋バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。
    ボディタオルなどのアメニティが欲しかった。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナーセレクション和会席】軽井沢の優雅な休日 日本料理やまぼうし 「一つ星・季節のメニュー」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊になります。相変わらず玄関でのベルさんの(メガネの男性の方)笑顔での接客は心温まるものがあります。ほっとします。スタッフの方のサービスも良かったと思います。食事もとてもおいしかったです。ただ残念だったのが、朝食のパンの種類が少なかったのと夕食と同じものが何点かありました。
    卓球や自転車な...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大2割引&ポイント最大12倍! 美肌の湯&ステーキ&信州上州嬬恋バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/06/08

    この度は当館へのご宿泊をいただきありがとうございました。
    ベルスタッフへのお褒めをいただきましてありがとうございます。
    本人へ申し伝えさせていただきます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きなホテルで、高齢者には移動が大変でした。部屋からバイキング会場、モーニング会場、大浴場、売店、駐車場など何処へ行くにもかなりの距離を歩かなければならず、また巨大ホテルなので自室に帰るのに度々迷ってしまいました。次回は利用したくありません。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名で最大5000円割引 美肌の湯&ズワイ蟹・鉄板ステーキ&信州上州バイキング

    軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130からの返答返信日:2019/06/08

    ホテル軽井沢1130でございます。
    館内の移動へのご不便をお掛けし申し訳ございません。
    今後、ご案内看板等の設置を検討し、またフロントでのご案内を
    一層しっかり行うように致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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