軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋・大晦日イベントにも楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
私どもの接客・食事についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場の営業時間につきましては、大変ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見として頂戴し、今後の改善に活かして参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もご安心してご利用頂けるよう感染症対策を徹底し、情勢に応じた対応を心がけて参ります。
機会がござましたら、是非またご利用を宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご利用日には、美しい半月（上弦の月）が輝いていました。火星や昴、オリオン座などを眺めながらのご入浴は、さぞかし格別だったことでしょう。

「やまぼうし」での和会席もご満足いただいたようでありがとうございます。

このご評価に甘んじることなく、これからも、ゲストの皆様が快適なホテルステイをお過ごしいただけるように、企業努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お母様の米寿のお祝いでのご宿泊で、ゆっくりと楽しんでいただけたご様子に
大変嬉しく思っております。

しかしながら、お風呂とWiFi環境につきましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、今度改善して参ります。
当ホテルの温泉は“美肌の湯”としてもご好評いただいておりますが、疲労回復や健康増進にも適していると言われております。是非またお越し下さい。

さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は露天風呂付のお部屋にてごゆっくりお楽しみいただけたようで誠に嬉しい限りでございます。
露天風呂付のお部屋は皆様よりご好評いただくお部屋であり、浅間山を一望できる抜群のロケーションをご用意しております。

階層が高くなればより違う風景にもなってくるので今後とも是非ご愛顧下さいませ。
感染予防策に関してもご安心いただき安堵致しました。

四季により様々な姿が見られる地域なので次回また違う季節にお会いできる事心より楽しみにしております。

貴重なご投稿いただきありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

いくつかのご指摘の中で、清掃が行き届いていなかったことは、非常に申し訳なく、お詫びを申し上げます。

それらのことを今回は接客とホスピタリティでカバーできたような気がいたします。これからも、心からの接客に努めさせていただきますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回レストランでの手配ミス及び従業員対応にはご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を真摯に受けとめ、改めて従業員教育を行い改善しサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回ご利用いただけるとの事、私共も大変嬉しく存じます。
是非、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宮津

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで私どもとしても大変嬉しく思います。
朝食会場のおにぎり実演につきましては楽しみにされていたにも関わらず提供が行えず残念でなりません。
コロナ感染状況下でライブ感のある提供方法や演出を中止しております。
感染予防策として何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

復活するかどうかですが、貴重なご要望として頂戴致します。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約時のお時間についてご理解いただいたにも関わらず、当日直ぐにお取次ぎできず誠に申し訳ございませんでした。
今後はスムーズな対応が行えるよう努めて参ります。

また、チェックイン、チェックアウトについてもお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
運営体制の見直し、人員配置などホテル内で適切な対応が行えるようこちらも改善に努めて参ります。

様々ご意見いただいた中でも、レストラン、お部屋についてたくさんのお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思います。
ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルにできるよう精進して参ります。

よろしければ次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は皆様お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時に多くのお待ち時間を頂戴することとなり大変申し訳ございませんでした。

今後は皆様をスムーズにご案内できますよう努めて参ります。
貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご用意致しましたお部屋に付きまして、ご要望にお応え出来、ご満足頂きました事、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご要望にお応えできる様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回苦手食材のミスがございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが起こらないように従業員教育を行い、お客様にお出しする前までのチェック機能強化をし改善に努めてまいります。
しかしながら、このたびのご宿泊でご満足いただけた事、次回もご利用いただけるとの事、私共も大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宮津

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして誠にありがとうございましす。
ご利用いただきました温泉、夕食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
ただ露天風呂の石段に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の早急な検討課題とさせていただきます。
次回もご利用とのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいます。
これからも当館をご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宮津

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。
全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。
構造上の問題によりお部屋によっては大浴場に遠くなり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同全力で努めてまいります。
また機会がございましたら是非お越しいただけれたら幸いです。
この度はお忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
素晴らしい思い出のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
これからも沢山のお客様に笑顔でお帰り頂ける様日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お時間のない中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
軽井沢観光も堪能できた様で何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
また来年の紅葉シーズンにスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル軽井沢1130にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご宿泊されました10月末日は紅葉のピークを迎えており、雄大な大自然の織りなすグラデーションは、まさに絶景という言葉が当てはまり感動された事と思います。露天風呂に浸かりながらの景色は存分にお楽しみ頂けたのではないでしょうか。また、お部屋の中のアメニティに付きましてもお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
ご夕食のフランス料理三ッ星は皆様からお褒めのお言葉を多く頂く、当ホテル自慢の洗練されたコース料理でございます。総料理長が地元嬬恋のこだわり食材をふんだんに用い、腕によりをかけて一品ずつ丁寧に作る思いが伝わり、作り手としても嬉しい限りでございます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、今後もお越しになる皆様の為に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、ホテル軽井沢1130をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や露天風呂、広大な大自然の移ろいをご堪能頂き、私共としましても喜ばしい限りでございます。お食事に付きましてもお褒めのお言葉を頂いておりますが、今後もお客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、常に新たなメニュー作成に取り組み、皆様にご満足頂けます様努めて参ります。
次回は、是非他の季節が織りなす表情をご覧下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は、ホテル軽井沢1130にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のスタッフのおもてなしに付きまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後も皆様に心地よい空間をご提供する事に注力致します。
お近くへお越しの際は、是非ご来館下さい。