軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当ホテルの設備、アメニティ面についてはご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご夕食バイキングにつきましては価格に対する内容へのご満足をいただけず大変残念でなりません。
価格に見合ってご満足いただけるラインナップに努めて参ります。
また、従業員のコミュニケーションについては教育を徹底して参ります。

様々ご指摘いただいた中でもロケーション、お部屋についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後はお部屋、お食事、その他設備に至るまで皆様にご満足いただけるホテル創りを目指して参ります。
この度は貴重なご投稿いただき本当にありがとうございました。

軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋・大晦日イベントにも楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
私どもの接客・食事についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場の営業時間につきましては、大変ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見として頂戴し、今後の改善に活かして参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長年のご愛顧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご家族での大切な年越しの瞬間を当ホテルをお選びいただき、ご滞在いただけること、大変嬉しく思います。

私どもの接客応対につきましてもたくさんのお褒めをいただきました。
今後も「ご安心」いただけるサービスに努めて参ります。

しかしながら、浅間山がご覧いただけるお部屋角度でなかったことは、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
次回のご滞在では是非雄大な浅間山をご覧になってください。

最後にたくさんの貴重な投稿いただきまして本当にありがとうございました。
コロナ禍もまだまだ続きますが、お客様におきましてもどうか健康にお過ごし下さいませ。

軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もご安心してご利用頂けるよう感染症対策を徹底し、情勢に応じた対応を心がけて参ります。
機会がござましたら、是非またご利用を宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
業務を見直し、パブリックスペース含め、全体的に清潔感を感じられるよう清掃・確認の徹底をして参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この時期一番重要な感染症対策にてご指摘頂く事となってしまい申し訳ございませんでした。
食事時のお声掛けをはじめ、全体的に緊張感が欠けてきている証拠でもございます。
今一度見直しを図り、同様のお言葉を頂かないようスタッフ指導徹底して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の件につきましては、お声掛けの上、ご負担の掛からないご提案をさせて頂くべきでしたが、そこまでの配慮が足りておらずご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
大浴場の露天風呂につきましても兼ねてお詫び申し上げます。
定期的な確認などを徹底し、同様の事態にならぬよう注意して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご利用日には、美しい半月（上弦の月）が輝いていました。火星や昴、オリオン座などを眺めながらのご入浴は、さぞかし格別だったことでしょう。

「やまぼうし」での和会席もご満足いただいたようでありがとうございます。

このご評価に甘んじることなく、これからも、ゲストの皆様が快適なホテルステイをお過ごしいただけるように、企業努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お母様の米寿のお祝いでのご宿泊で、ゆっくりと楽しんでいただけたご様子に
大変嬉しく思っております。

しかしながら、お風呂とWiFi環境につきましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、今度改善して参ります。
当ホテルの温泉は“美肌の湯”としてもご好評いただいておりますが、疲労回復や健康増進にも適していると言われております。是非またお越し下さい。

さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく売店でのお買物を楽しみにされていたにも関わらず、営業時間においては大変ご不便をおかけ致しました。
貴重なご意見として頂戴し、今後の運営に活かして参ります。

しかしながら、その中でもお部屋やその他はご満足いただけたようで嬉しく思っております。
館内着につきましてはご要望いただくと別サイズをご用意させていただいておりますが、ご案内不足、大変失礼致しました。

様々ご投稿いただいた件につきましてはホテル内で共有させていただき皆様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。
よろしければ、またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は露天風呂付のお部屋にてごゆっくりお楽しみいただけたようで誠に嬉しい限りでございます。
露天風呂付のお部屋は皆様よりご好評いただくお部屋であり、浅間山を一望できる抜群のロケーションをご用意しております。

階層が高くなればより違う風景にもなってくるので今後とも是非ご愛顧下さいませ。
感染予防策に関してもご安心いただき安堵致しました。

四季により様々な姿が見られる地域なので次回また違う季節にお会いできる事心より楽しみにしております。

貴重なご投稿いただきありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋については快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お食事と接客につきましてご満足いただけず誠に残念でなりません。
皆様に「美味しい」と感じていただき、接客も食事とセットでご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

次回は星が綺麗な季節にも是非お待ちしております。
貴重なご投稿、本当にありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

こういったコロナ感染状況下のなか、私どものホテルをお選びいただきコロナ対策に関しましてもご安心いただけ大変安堵致しました。
今後とも皆様に安心してお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

数あるGo To トラベルキャンペーン参画施設の中で、当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。今回は紅葉のピークで連休日程でのご宿泊でしたので、季節料金（シーズナリティ）がついたためにやや高額な印象になってしまったようです。

お部屋などの施設については楽しんでいただいたようで安心いたしましたが、消毒スプレーの出が悪かったことは、大変に申し訳ございませんでした。

これからも、ゲストの皆様が快適なホテルステイをお過ごしいただけるように、企業努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

こういったコロナ感染状況下の中で、当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
旅の楽しみ方が様々限られる中ではありますが、皆様が少しでも安心してご滞在いただけるよう今後も努めて参ります。
電子レンジ設置につきましては貴重なご意見として頂戴致します。
差し支えなければフロントでお品をお預かりして温めることができるので次回以降そちらもご検討下さいませ。

また、温泉の白濁したことにつきましては浅間山から湧き出るかけ流しの源泉故、成分上そのような様子が時折見られます。
そちらもよろしければ自然の恵みとしてお楽しみいただければ幸いにございます。

今回は様々貴重なご投稿いただき、本当にありがとうございました。
今後とも是非ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

当ホテルの客室の広さ、温泉、そして自然景観をご満喫いただいたようでありがとうございます。

夕食バイキングの品数につきましては、現在の「嬬恋TANTO」になる前と比べて品数を減らし、その代わり内容を良くしている状況でございます。

駐車場は、屋内駐車場のみ2.1ｍの高さ制限がございます。屋外は制限がございません。仰られます通り、デザイン要素の強い建築物でして、フロントまでの行き来が解りにくいところが難点です。慣れるまでは、移動の際、少し探検するような部分がありますが、それを楽しんでいただければ幸いでございます。

しかしながら、ゲストの皆様が快適なホテルステイをお過ごしいただけるように、これからも企業努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

何度もご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは設計時点ではマンションであったために、お部屋が広いのが一番のウリでございます。そして、北軽井沢の高原野菜は旨味と甘みをその中に閉じ込めるので、いつも好評をいただいております。

しかしながら、女性の露天風呂が故障してお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。

これからも、ゲストの皆様が快適なホテルステイをお過ごしいただけるように、企業努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

このたびはホテル軽井沢1130をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

当ホテルのサービスや施設をご満喫いただいたようでありがとうございます。

これからも、ゲストに気持ちよくホテルステイしていただけるよう、企業努力してまいりますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。
赤木

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテル創りを目指して参ります。

貴重な投稿いただきまして感謝申し上げます。

次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦

この度はホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私どものサービス対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場露天風呂につきまして急な故障により、楽しみにしていただいていたにも関わらず大変ご不便をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
現在では点検を終えて、無事復旧しております。
今後はお客様に確実なご案内が行えるよう努めて参ります。

館内温水プールにつきましてはご家族やカップルの方など多くの方にご好評いただいている施設でございますが、大人の方には少し物足りなかったようで、今後の運営への貴重なご意見として頂戴致します。

たくさんのご投稿、本当にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテル軽井沢1130　宿泊部　三浦