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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130

群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1453-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

3,333

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総合評価

3.92

08月02日02:34更新

670件

504人が満足と
評価しています。

kaz********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2021/08/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインに40分待ち、重なるのは、仕方がないのですが、もう少し改善していただけるとありがたいです。他は、料理も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

mgm********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/08/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足です😃
一つ希望としては、浴衣等館内で着たかったなと思いました

  • 宿泊日2021/07/31
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍&宿泊料最大10%OFF 大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

mom********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

小学生の娘とお世話になりました。
お部屋も広く快適に過ごすことができました。
プールを利用し、人数制限をしているとのことでしたが、それなりに賑わっていて、やはりマスクなしで入るのは抵抗があったため、短時間で切り上げました。
プールの水は塩素でしたでしょうか?
食事も美味しくいただき、温泉にもゆっくり...

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小学生&幼児無料】ファミリー大歓迎・プール無料!美肌の湯&信州上州嬬恋TANTO(バイキング)

gon********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

総合的によかったです。だが、部屋などはところどころ、古さを感じます。家具が剥げていたり、そのような箇所はメンテナンスをすべきでは?と思いました。食事はとても美味しかったです。天気が良くなかったので星空を見ることが出来なかったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー/創作フレンチディナー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりに高原のさわやかな夏を楽しめました。ホテルの部屋は広く快適で、スタッフの皆さんは繁忙期で少しあわただしい様子でしたがきちんとご対応いただけていました。少し残念だったのがお食事で、会場は結構密集・密接が顕著でメニューの内容や味も平凡でした。コロナ禍が収まったらこの状況が改善されることを期待した...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族4人で二泊で滞在しました。
至る所で子どもたちへの配慮があり、子連れの私たちは十二分に楽しめる施設でした。

プールをはじめ、チェックイン時間にソフトクリーム無料やブッフェのキッズコーナーなど、子どもたちはホテルから帰りたくないと駄々をこねるほど満喫しました。
親もお野菜が美味しいブッフェを堪能...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍&宿泊料最大10%OFF 大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

s_k********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

誕生日の記念の旅行で直前に予約しました。ホテルでケーキの購入が可能か、もしくは持ち込みが可能かどうか事前にメールで問い合わせていたのに返事がなく、ケーキの準備ができませんでした。
1人分のドリンクチケットは頂けましたが、誕生日当日なのに何も用意できなかったのが残念でした。
お部屋は広く快適でしたが、...

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードセレクション】軽井沢の優雅な休日 温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

①駐車場が建物に対して足りていない。
②夕食の時間をホテル側から遅い時間に指定されたのに、ドリンクを注文したら「今日は完売してしまいました」と言われスゴく残念だった。
③部屋はキレイで快適。ベランダの温泉露天風呂は最高でした。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

f03********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/07/24

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

食事会場や大浴場など各キャパを考えずに宿泊客を押し込んでおり、とてもゆっくりはできない。
一昔前のホテルといった印象。設備も古く、ベッドも古い、テレビも小さい。
たまには贅沢をと思い、高いプランを選んだが部屋はただ広いだけ。
部屋から食事会場もすごく遠い。エレベーターも少ない。しかも着いても10組以...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

m_n********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

厳しいコメントさせて頂きます。
あらゆる点で最低点です。
・エアコンの温度調節が出来ず(強弱のみ)暑くて眠れない。窓を開けようにも網戸が無い。。
・朝食バイキング時、料理を再度取りに行った間に食べかけのプリンや、使おうと持ってきたスプーンを片付けられた。その旨を伝え(謝罪の言葉無し)、プリンが欠品し...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。部屋は露天風呂付きで広く良かったと思います。夜御飯はバイキングで広間でしたがお客さんがいた割には狭くゆっくり出来る感じではありませんでした。密になる事が多かったです。時間を区切るとか改善をして欲しいです。食事はメインになる物が無く‥食欲が湧きませんでした。朝の食事は、和食処にしま...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン100選】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広く綺麗でしたがエレベーターから遠く、通路も複雑でした。
食事はローストビーフと玄米チーズリゾットがとても美味しかったです。残念なのはローストビーフのおかわりをお願いしましたが届かずに諦めました。
職員さんの感じが良くて全体的には満足出来てまた来たいと思いました。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/21

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ジャグジー付きの広い部屋に泊まりました。 遮光カーテンではなく、朝5時には明るくて目が覚めます。 ご飯も、残念なレベルで、ホテルではなく、外食された方が良いと思います。 
コスパに合わないホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!旅館・リゾート】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

情報提供元:一休.com

wic********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋は良かったが、レストランでの接客が良くなかった。アルコールドリンクの値段がものすごく高い。ゴルフ場なみ。また行きたいとは思いません。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン100選】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

alp********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、お部屋に夕食をバイキングから運んでノンビリ夜を過ごしましたが周りを気にすることもなくて最高でした。お風呂も良くて、屋上からの景色も素敵で。、毎年行きたい場所です。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食ブッフェをテイクアウト】お好きなメニューをお部屋で楽しむプライベートTANTO

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/07/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がとても丁寧で気持ちよかったです。部屋の露天風呂もよかったです。
もう少し湯船が広いとゆったり入れたと思います。

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Again】最大10%オフ!&ポイント最大10倍!大好評の食べ放題!嬬恋TANTO

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂着きのお部屋に1泊しました。大浴場も、あまり熱くなく長く入っていられるお湯でゆっくりできました。
梅雨時でしたが、到着日は雨が止んで屋上からパノラマを楽しみました。夕食のフレンチ、朝食のバイキングも美味しかったです。宿泊前や送迎バス案内なども漏れなくして頂き助かりました。ありがとうございまし...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&創作フレンチディナー「一つ星・季節のメニュー」

情報提供元:一休.com

cxa********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/07/07

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まず他の方のレビューでも目にしましたが、到着時に受付に誰もいませんでした。中に声をかけても中々出て来ず、やっと出てきたかと思えば、男女2人が一緒のタイミングで出てきました。わざわざ2人同時に中に控える必要があるのでしょうか?長旅で疲れて、せっかく到着したばかりのこちら側からすれば不愉快でした。またチ...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン100選】最大10%オフ&ポイント最大10倍!大好評食べ放題!嬬恋TANTO

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とーっても良かったです!また行きたいです。
■特によかったこと
comoriプール。きれい!今は利用者が少ないようなので、時間で区切らずにいつでも利用できれば、もっとよかったです。
チェックアウト日も、利用できるようになると嬉しいです。
■食事
バイキングのローストビーフやエビ料理がとってもおいしか...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小学生&幼児無料】ファミリー大歓迎・プール無料!美肌の湯&信州上州嬬恋TANTO(バイキング)

情報提供元:一休.com

k02********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夕飯の時には2歳の子どもにサービスがあり、とても助かりました。また、従業員の方が子どもに優しく接してくれました。
残念だったのはプールです。コロナの影響で整理券配布を事前に調べていましたが、チェックインを15時にしても、夜の整理券しかありませんでした。子どもは楽しみにしていたのに、入れませんでした。...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!温泉&日本料理やまぼうし 「一つ星・季節のメニュー」

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