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ホテル・フロラシオン那須の口コミ

ホテル・フロラシオン那須
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

455人がお気に入りに登録

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総合評価

3.88

10月17日00:21更新

45件

33人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    pee********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どのスタッフさんも挨拶をちゃんと大きな声と笑顔でして頂いてとても気持ちよかったです。
    忘れ物をしてしまい迅速に対応して頂けて感謝です。ありがとう御座います。
    お風呂もとても良くタオルもお風呂に用意してあって、この時代に凄く良かったです。
    コスパも凄く良くまた機会があったらお世話になりたいです。
    朝食では...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】秋の高原で美味しいご朝食を~シェフがオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付)
    詳しく見る

    r*k*_*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食、朝食ともに美味しくいただくことができました。
    レストランの接客は◎。ハーフバイキングの品もお肉料理もいい味でした。
    大浴場も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
    また泊まりにいきたいです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <那須リゾートステイ>選べるメイン料理&バイキングディナー(夕朝食付き)

    ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/09/28

    この度は、ホテル フロラシオン那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にもご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在が、快適なものになりましたことは、私共にとりましても喜ばしい限りでございます
    この度賜りましたお言葉を励みとして、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参る所存でございます
    またの機会にもご利用賜りますことを心よりお待ち申し上げております。

    今後とも、ホテル フロラシオン那須をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊3日で利用しましたが、このホテルにして良かったです!お料理がとても美味しかったです。お風呂もとても良かったです。また、敷地内に牛さんがいて、1歳半の子供は大喜びでした。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長の特選レシピ】手作りハンバーグ!選べるグラムチャレンジ<180g〜500g>(夕朝食付)

    ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/09/25

    この度は、ホテル フロラシオン那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にもご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在が、快適なものになりましたことは、私共にとりましても喜ばしい限りでございます
    今後も、牧場内にあるホテルという当館ならではの特徴を活かし、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参る所存でございます
    またの機会にもご利用賜りますことを心よりお待ち申し上げております。

    今後とも、ホテル フロラシオン那須をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    白濁の源泉目当てで再訪したのですが、源泉設備故障中で大変がっかり。塩原から運湯しているようで、その湯自体は良かったですが、源泉が出ない件についてはわかりやすくwebに明記するか、事前確認をお願いしたかったです。

    お食事はハーフバイキングどれも美味しくいただき、満足でした。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長の特選レシピ】手作りハンバーグ!選べるグラムチャレンジ<180g〜500g>(夕朝食付)

    ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/09/26

    ホテルフロラシオン那須をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    現在、源泉が異なる泉質で大浴場をご利用いただいておりますが、ご指摘賜りました、お客様へのご案内が不十分であった事について深く反省いたしております。
    この度賜りましたご意見を大切にお預かりし、今後の検討課題といたしますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
    今後も、ホテル フロラシオン那須をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    土曜に宿泊したおかげで、ミニコンサートに参加できました。
    サキソフォンの吉田さん、うっとりする音色でした。ピアノやギターの加藤さんは、演奏の巧みさもさることながら、曲の合間に楽しい説明をはさんでくださり、エレキギターとクラシックギター、スチールギターの違いなど、勉強になりました。
    なによりなつかしい名...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食〜シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気!(ご朝食付)9月以降

    ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、ホテル フロラシオン那須をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にもご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在が、快適なものになりましたことは、私共にとりましても喜ばしい限りでございます。
    現在、温泉の泉質は変わっておりますが、またお越しいただけましたら幸いでございます。
    今後とも、ホテル フロラシオン那須をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    農場の隣だから?食材が新鮮で美味しいこと!バイキングだからと、あまり期待せずに行ったら、どれもこれも食べたいと思うものばかりで、大満足でした。お風呂もかけながし露天風呂、かなり好きな温泉でした。夫とまた是非訪れたいねと話しています。本当は沖縄に行くはずだったのに台風で行けなくなり、急遽決めた旅行でし...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メイン料理チキンの夕食&オムレツが人気の朝食付!

    ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/09/22

    この度は、ホテル・フロラシオン那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在がより快適なものになりましたことは、私共にとりましても大変
    喜ばしい限りでございます。
    引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、
    より一層の努力を重ねて参る所存でございます。
    今後とも、ホテル フロラシオン那須をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*a*a*4*3*i*i*o*a*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    那須には何度も訪れていますがこちらのホテルは初めてでした。今回同行した母が急な体調不良で緊急を要してしまい、特にTさんHさんには大変お世話になりました。丁寧で親切な対応に、感謝しても仕切れません。心からの優しさに涙が出るほど感動しています。他のスタッフも皆さん感じ良く、那須を訪れる際は必ず又利用させて...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(高原の美味しいご朝食~シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さは、エキストラベッドを入れても余裕がありました。スタッフの方は皆感じが良かったです。
    朝食のオムレツは、好みの具材をオーダーすると、それを入れてその場で作ってもらえます。
    ビュッフェの品数も多く、充分満足しました。
    中規模のリゾートホテルだったので静かな雰囲気を
    堪能できて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食〜シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気!(ご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*_*h*1*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が料金の割にはいまいちだった!バーや料理店があるのに使えないのがマイナスポイント!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食~シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気!(ご朝食付)
    詳しく見る

    e*u*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    牧場の中にあるホテルということで、少し不安に思いながら行きましたが、食事良し、部屋良し、温泉良しと結果的に大満足でした!
    お盆休みということで、他のホテルはかなり高額の所もありますが、それに比べると価格的には抑えられていて、この時期にしては満足な価格でした。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みファミリーステイ~牧場直営<黒毛和牛食べ放題>スペシャルサマーバイキング【1泊2食付】
    詳しく見る

    k*7*7*sさんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても綺麗で広い部屋にベッド4台でもまだ広く、洗面台も二台、部屋の風呂も綺麗で、トイレも広く綺麗で、びっくりしました!
    窓からの木々の緑がもみじで、秋はまた素晴らしいと思います!
    お風呂は透明で、これが一番残念でしたが、温度が熱いを越えた感じで、全然浸かれませんでした!露天は透明でこちらは緩くて、浸か...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    牧場直営<黒毛和牛食べ放題>スペシャルサマーバイキング【1泊2食付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方々の温かな心遣い、気遣いはとても良く癒されました。
    ただWifiが部屋で使用することができず、廊下でのみの利用となってしまったことが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食〜シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気!(ご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お湯はとても良かったです。接客も丁寧で親切でした。カクテルショーなどあり、楽しめました。お食事は、少し物足りなかったかも。浴場にタオルパスタオル置いてあるのは良かったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 1泊2食付プラン【那須旅】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*r*m*1*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    泊まったのは今回が2回目。

    朝食は質、量ともGOOD。レベルが高かった。

    部屋は綺麗だが、少し照明が暗かった。

    一番の問題はロケーションが悪すぎる。

    牧場の中という素晴らしい立地なのに、南側は雑木林で眺望無し、私が今回泊まったのは北側向き

    の部屋だったが、ホテルの建物がかぶり、眺望ゼロだった。

    設計が悪...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食~シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回同様よかったです、部屋も広くゆったりしてるし、なんと言ってもお風呂は最高でした。食事はちょっと寂しい感じでしたが、お腹いっぱいでした。朝食はお盆があれば良かったかな?運ぶのに面倒でした。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 1泊2食付プラン【那須旅】
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    情報提供元:一休.com

    y*r*6*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝夕食込みでこの値段で考えると、満足な部屋でした。
    アメニティもきちんと用意してあるし、タオルも部屋と大浴場にも用意されてました。食事はボリュームがありますが、味は普通。トータルで考えると気軽に泊まれる感じで良かったです。
    また、利用します!

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 1泊2食付プラン【那須旅】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エアコンが壊れていた
    食事提供スピードが遅い
    全体的に清潔感に欠ける

    以上の3点から、値段相応とは考え辛く、もう利用しません。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 1泊2食付プラン【那須旅】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/26
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エピナール那須とどちらにしようか迷いましたが、今回はフロらシオンにしました。部屋が古い。カビ臭い。全体的に暗い。照明が足りない。温泉は線質は良いが設備が古い。
    TVが小さい。従業員が良くない。男性・女性ともNG
    こじんまりしているので、ホスピタリティ
    が良いのではないかと思い込んだ。
    BFも全然ダメ。会場・メ...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    高原の美味しいご朝食〜シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ち良く過ごせました。毎年姉妹で旅行します。那須は初めて
    本当に今まで食べた牛肉より美味しいのにビックリでした、又行こうと思います。
    サービスも良かったです。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2周年記念特別キャンペーン】黒毛和牛和洋会席料理1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*i*a*_*0*1*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はとても感じが良く子供に花火のサービスがあり楽しかったです。
    食事は夕飯が懐石料理だったのですが、小中学生の子供には向かない高級感のあるメニューでした。
    朝食はバイキングで味も美味しくとても満足でした。
    客室や大浴場も綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室10畳
    詳しく見る

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