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ホテルマイステイズプレミア 札幌パーク

北海道札幌市中央区南9条西2丁目2-10地図

売れ筋ランキング10位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

3,338

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総合評価

4.07

07月26日00:55更新

494件

394人が満足と
評価しています。

yhw********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事で利用しました。
有線LANの速度も出ているし、
チェックイン、チェックアウトの時間、部屋も景色も良く、しかも温泉まで入れて大変満足できるプランでした。また利用します。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/素泊まり

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/07/01

この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お仕事でのご宿泊、LANケーブルの不具合はなく安心致しました。
その他施設、プラン内容に関しましても満足いただけたことに、心から感謝を申し上げます。
今後も皆様が満足の行くプランや快適な施設を提供し、当館のホテルライフが充実なものとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rtd********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高です。3歳1歳夫婦4人で宿泊しました。キッズルームの部屋で子供のアメニティ豊富なうえ、おもちゃもあり部屋がキッズルームなだけあってどこにも角もなくお風呂の床もクッションが効いていて札幌に来たらもう必ずここと決めました。ほんとに小さい子供がいる方達にはおすすめします。子供用のアメニティの歯ブラシ、...

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!リゾート14days】ポイント最大12%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/07/01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様からお寄せいただきましたお声を拝見し満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ご家族の方に大変好評のベビーキッズルームは、札幌で初めての「ウェルカムベビーのお宿」認定をいただいております。お子様への安全の配慮や楽しさを演出し、お父様お母様も安心して過ごせるお部屋でございます。ご宿泊されるご家族の皆様が思い出に残る宿泊となることを日々願っております。

お部屋にご満足いただけた中、従業員に対しましてのお言葉も添えていただき、重ねてお礼を申し上げます。
今後も皆様に対し満足のいくサービスを提供して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルがとても静かだった 近くに食事出来る所が少なくすすきのの隣とは思えない!

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/28

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊の際には、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館はすすきのより少し離れ、都会のオアシスである中島公園が近く中心部のような騒音が気にならない立地にございます。
また、上層階のお部屋でございますが、都会から一歩離れた空間から札幌の四季折々の風景を、静かに楽しむことができ心も落ち着きます。
2階には天然温泉のスパもございますので、札幌で旅の疲れを癒やしたいと感じた際には当館を思い出し、ご宿泊いただければ幸いでございます。
是非またのお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、ご多用の中、当館へのご投稿を誠に有難うございました。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が和食、洋食とフロアが別なので、家族で一緒に食事したいと思っても
どちらかに合わせなければいけないのが残念でした。
部屋のバスルームに手すりがあったら便利だと思いました。介護用の風呂椅子は貸出してくれました。
全体としてはリーズナブルで利用しやすいです。
また機会がありましたら利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/23

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

朝食会場に関するご指摘、バスルームに関するご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ご朝食に関しましては、お客様の家族で一緒に食事をしたいというお気持ちにお応えできす、私共も大変残念でございます。

当館の朝食会場は1フロアで集約しておらず、それぞれ違ったお料理を提供してお、施設の構造上の問題もありますことから、会場が1階と2階に分かれております。
ご家族でお召し上がりになる際にはご不便をお掛板しますが、ご理解いただければ幸いでございます。

バスルームの手すりに関しましては、早急な対応が出来かねますが今後のサービス向上案として丁重にご意見をお預かりさせていただきます。

最後になりますが、今後も札幌にお越しの際には是非当館おご利用下さいませ。
快適な空間と時間を提供して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かっです

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/13

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂き、大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回のゴールデンウイーク、このホテルに飛び飛びで2泊しました。
2日目ちょっと「えっ」と思ったのが、夜7時過ぎ車で行きました。
雨が結構強かったのですが、ホテル内の駐車場がいっぱいで、ホテル共有の外の駐車場に
止めるよう言われたのですが、結構遠い場所です。
傘はお持ちですかと聞かれ、折り畳み傘が荷物...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート/朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/09

この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

雨の中、お車をご移動しご足労をお掛けいたしました。また、傘を持っているかの確認の前に、貸出用の傘があることをご案内するべきはずが、スタッフの配慮不足で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

当館から提携駐車場へのお車のご移動でございますが、スタッフの運転がお客様のお車を安全に移動できるという保証は致しかねます。
恐れ入りますが、安心・安全の観点から提携駐車場までの移動はお客様自身でお願いしておりますことをご理解いただければと存じます。

最後になりますが、この度の当館の対応・サービスに懲りず、また札幌での宿泊がございましたら、当館へご宿泊いただければと存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちし申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期にしては、宿泊費がとても安かったので、あまり期待はしていなかったのですが、
高層ホテルの19階、見晴らしがとてもよく夜の札幌が素晴らしかった。
又大浴場も満足の広さ、とてもリラックス出来ました。
朝食の場所もとてもオシャレで、雰囲気の有るラウンジ家族もすっかりお気に入りでした。
キャビンアテ...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14/温泉&朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/05

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しくお声を拝見させていただきました。

高層階からみる札幌の景色でございますが、西側は札幌の中心部の夜景を中心に手稲山を眺めることができ、東側は札幌の代名詞である川、豊平川をはじめ比較的高い建物はございませんので、7キロ先の札幌ドームや、14キロ先の百年記念塔を見ることができます。
忙しない日常から少し離れた時間を過ごすことができます。

大浴場は天然温泉のため、お肌に大変良く湯冷めしにくい効果もございます。密になることもなく、安心してお寛ぎ頂けます。
朝食にも力をいれており、道産食材をふんだんに活かした美味しメニューとなっております。

女性スタッフへのお言葉を感謝致します。
お客様のお声に満足せず、上質で洗礼された中にもお客様に寄り添った接客応対を心掛けて参ります。

最後になりますが、コロナ感染拡大の終息が見えぬ中で度重なる規制により心が疲弊しがちになります。
お客様が日々楽しく、健康に過ごせるよう祈っております。
またお会いできる日を楽しみとし、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

孫2人を連れての宿泊でした。コロナの感染対策も十分に行き届いており、安心して利用できました。大浴場も清潔で気持ちが良かったです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/05

この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お孫様とご一緒だったのですね。思い出に残る宿泊となっていれば幸いでございます。

コロナウイルス感染拡大が収まらない状況が続き、度重なる規制に疲弊しがちではございますが、皆様が安心・安全にご宿泊いただけるよう感染対策を実施しております。
安心して利用できたというお声を拝見でき、私共も安堵致しました。
今後もマスク着用、消毒、ソーシャルディスタンスといった皆様へのご協力を引き続きお願いするとともに、私達スタッフにおきましても意識を高め感染対策を継続して参ります。

また札幌へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場が気持ちよかったです。
朝食の海鮮丼も美味しく朝からお腹がいっぱいになりました。
また札幌に行く機会があったら利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30%!予約は4/12まで。朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/05/05

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場、ならびにご朝食で満足していただけたご様子が伺え、私共も安堵致しました。

大浴場は天然温泉であり肌に大変良い効能がございます。ロッカー、パウダールームに置きましては、密になることもございませんので、安心してご入浴いただけます。
朝食に関しましても、新鮮な道産食材を活かしたメニューは皆様の一日のエネルギーをしっかりと補い、北海道を感じることのできる朝食となっております。

札幌にお越しの際には、是非また当館にご宿泊下さいませ。
心も体もリフレッシュできる環境を提供し、思い出に残る宿泊となるようスタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間の中でお声をお寄せいただき、心から感謝致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでまた利用したいと思いました

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/朝食付き

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、札幌の数あるホテルの中でこのようなお声と評価を下さったことに、心から感謝を申し上げます。
今後もこのようなお声をたくさんいただけるよう、日々精進して参ります。
札幌での宿泊でホテルをお探しの際には、是非当館をお選び下さいますよう宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

oye********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方々の丁寧さ、客室や大浴場も綺麗で朝食のガレットの美味しさは忘れられない味でした。
札幌行く時はこのホテルに決めます❗️

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/04/19

この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お寄せいただきましたお声を拝見し、心に残るお言葉であり大変嬉しく光栄でございます。
皆様に「札幌に行く時はこのホテルに決めます」というお気持ちにさせれるサービスや接客を提供し、朝食では皆様のお口の中に味の思い出を残し続けるよう、お客様のお言葉を今後の糧として日々精進して参ります。

最後になりますが、北海道にも桜が上陸し過ごしやすい季節となって参りました。
是非また札幌にお越しの際には、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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yuk********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんが素晴らしい対応でした。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/04/12

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく励みになります。
今後も当館でのご宿泊が楽しく思い出に残る滞在となるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
また、皆様が快適にご宿泊いただけることを願いサポートして参りますので、ご滞在中に何かございましたらどうぞお気軽にお申出下さいませ。

札幌も徐々に暖かくなってきており、過ごしやすい季節となります。
またお越しの際には札幌の町並みを楽しみながら当館へお越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は多少古い感じですが、朝食が素晴らしい。森の中にいる様なコンセプトが素晴らしい。味もよかったです。風呂も広くて素晴らしいですね。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/16

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心から感謝を申し上げます。
朝食会場である『Farm to Table TERRA』でございますが、館内でグランピングを味わえる会場となっており、お客様の仰るとおり森の中にいる感覚を味わえます。
メニューもオーガニック野菜農場から仕入れた新鮮な素材を活かしたメニューとなっておりまして、ご宿泊の方に大変人気でございます。

その他、朝食会場と致しまして2階にございます『うなぎ 仲じま』がございますが、現在コロナの影響により現在は朝食人数により営業を調整しております。ブッフェの再開の目処はたっておりませんが、朝食を期待して下さるお客様に関しましてはもう少しお待ちいただくと共に、ご理解のほど宜しくお願い致します。

最後になりますが、札幌でのご宿泊の際には今後も是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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akj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

札幌近郊に用事がある際は、いつも宿泊候補に
上がるくらい大変良いホテルだと思っています!
ホテル内から行ける『うなぎの中じま』さんで
うな重とひつまぶしを頂き美味し楽しい夕食で
した。温泉施設も充実していて癒されました!
感染対策もしっかりしていて安心・安全に滞在
させてもらいました。是非また!

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/09

いつもホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

札幌での宿泊で当館がいつも候補に上がっていることを大変光栄に存じます。
お客様の心の中にいつでも当館が残っていること、そしてお寄せ頂きましたお声の内容に心から感謝致します。
今後のご宿泊ではお客様に残念なお気持ちにさせぬよう、サービスや施設の品質をしっかりと維持し、気持ち良くご滞在頂ける施設となるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

最後になりますが、雪解けが進み春がすぐそこに来ております。
お体にご自愛下さり、またお客様とお会いできる日を楽しみとしております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌宿泊はここに決めてます。駅近で温泉がいい。コインランドリーもできてさらに利便性が上がった

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2連泊以上がお得!ジェットバス・サウナ付天然温泉/選べる朝食付き

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/09

いつもホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様よりお寄せ頂きましたお声を拝見し、とても励みになり嬉しく感じております。
お客様の期待にお応え続けるよう、そして今後も当館を定宿としてご利用頂けることと願っております。
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントへお申し出下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


ホテルマイステイズプレミ札幌パーク

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情報提供元:一休.com

hko********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで色々なホテルに
宿泊しましたが、
お部屋からお食事まで
すべて一貫して素晴らしかった!
の一言です!
二泊しましたが
特に朝食は和洋どちらも
驚くほどクオリティーが
素晴らしかったです
息子は筋トレが趣味なので
お風呂前に自宅同様のトレーニングが
出来たことに感動してました(笑)

コロナかで...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7時チェックイン、22時レイトアウト最大39時間滞在プラン/朝食付

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後より快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に向け精進して参りますますので、当ホテルへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
コロナ禍ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント竹下

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが今回はベビーキッズルームを利用。子供目線に寄り添ったお部屋で安心して宿泊出来ました。子供も大変喜んでいました。食事やお風呂の施設も大変満足でした! 札幌に宿泊する時にはまた伺いたいと思います!

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14/温泉&朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

当館に2度目のご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
ベビーキッズルームのご宿泊とのことで、満足して頂けたお声を拝見でき、また札幌で当館にご宿泊頂けるお約束もでき大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みとし、今後も満足頂けるようサービス向上に向けて取り組んでまります。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は数少ない中で、ご家族様に大変人気のお部屋となっておりますので、次回のご予約の際もお早めにお取り頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

f_m********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の対面での応対、内線電話での対応、とても好印象でした(^-^)エグゼクティブ?のお部屋は、高級感的なものはあまり感じられなかったものの、とても広く、過ごしやすかったです♪
こちらのホテルに限ってのことではありませんが、使用できるコンセントの数と位置が少し難アリだったかな(^-^;)
ベッ...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/02/04

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、当館に対し五つ星の評価を下さり心から御礼を申し上げます。

ご滞在中は電気系統に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。お部屋の不備がでぬよう準備してお迎え出来なかったことに大変残念であり、申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。日々の清掃時や施設の点検をしっかりと実施し、ご迷惑をお掛けしないよう注意して參ります。ご滞在中に何かございましたらすぐにフロントへご連絡下さいませ。
また、お部屋の飲み物に関しましては今後のサービス向上案として、ご意見を頂戴させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿を有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も大浴場も想像以上に広く、24階からの景色もとても綺麗で快適に過ごすことができました。子ども用の食事があればなおよいかと思いますが、家族みな大満足の旅でした。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/18

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館の自慢の一つである高層階からの景色を堪能して頂けたようで安堵致しました。
高い場所から札幌の四季を楽しむことができますので、次回は夏の時期にお越し頂き楽しんで頂ければ幸いで御座います。
お子様用のお食事につきましては、今後の朝食の見直しの際の検討案としてご意見を丁重にお預かりさせて頂きます。

最後になりますが、当館への高い評価を今後も維持しお客様の期待にお応えできるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んで參ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yur********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

温泉♨️がよかった。
浴室にゴミ箱が有れば良いと思います。
朝食が美味しかった。
ロビーが寒い。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/14

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、当館自慢の大浴場、朝食と満足して頂き、また当館に対しましてのご指摘を重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きました内容に付きましては、現在、コロナ禍とうこともおございまして、換気や衛生面の強化を致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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