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ホテルマイステイズプレミア 札幌パーク

北海道札幌市中央区南9条西2丁目2-10地図

売れ筋ランキング1位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

3,303

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総合評価

4.06

05月18日01:00更新

493件

392人が満足と
評価しています。

vil********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoトラベルのタイミングで宿泊しました。
ホテルも綺麗で宿代も安く、朝食が和食、洋食、バイキングの3種類から選べバイキングは地域の素材を使ったものもあり種類豊富でした。
洋食は今回は利用していないのですが、和食では海鮮丼を食べることができ満足でした。
また、大浴場で温泉に入浴することもできお風呂...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】温泉&朝食付

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食、並びに大浴場に満足して頂け大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊される際には是非洋食の朝食も召し上がって頂き、是非感想をお寄せ下さいませ。
寒い季節となりましたが、当館自慢の大浴場で体を温めて頂きながら次のご宿泊もごゆっくりご滞在頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜の食事の鰻は美味しかったです。部屋は狭くて荷物の置き場に困りました。

前日に宿泊(アパホテル)したBookinng、com予約で電子ク-ポン1000円を8日に16時頃に使用しました。ホテルマイステイズプレミア 札幌パークの電子ク-ポン2000円分と混沌としたのか、クーポン取得しようとしても、0円...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
数ある札幌のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、電子クーポンのご利用に関しましてこちらのご案内が上手くできず、ご出発日にはお時間を取らせてしまいその日のご予定を変更させてしまったこと、この場をお借りして深く深くお詫び申し上げます。

コロナ禍におきまして様々なキャンペーンを実施しており、状況が変化するごとにお客様への対応や処理が変わりご迷惑をお掛け致します。しっかりと内容を把握し的確な案内を行って参ります。

また、客室・アメニティの評価も1という事でしたが、お客様の期待にお応えできず大変残念でございます。
今回は電子クーポンでの対応についてお声をお寄せ頂きましたが、客室・アメニティに関してのお声も是非お聞かせ下さいませ。
お客様様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

これに懲りず、今後も札幌へお越しの際には当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、コロナ感染者が増加しておりますがどうかお体にご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kon********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

北海道に来た際はいつも泊まっています、客室も広く、大浴場もあり、朝ご飯もおいしく、とても過ごしやすい宿です。

今回はワーケーションを試しに来たのですが、自室内で快適にお仕事を実施することができました。

一点要望を上げると、非常に仕事しやすそうなコワーキングスペースやジムスペースがあるのですが、1...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

hdq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リムジンバス停が近くで往復共に利用でき、地下鉄駅も近く、移動が便利でした。
ホテルはスタンダードルームも広くて良かったのですが、14階以上の確約で15階でしたので、やや残念でした。朝食は2ヶ所が有り良かったのですが、バイキング会場がクローズだったのが残念でした。大浴場は広くて、ゆっくりは言えう事が出...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

pzz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今年の3月に旦那さんの転勤で、札幌市に住む娘と孫に会いに行く為に、こちらのAランクホテルを選ばせて頂きました♡私の誕生月の話をして、眺めの良い部屋を希望したところ、18階の部屋に、また到着した際に、男性スタッフの方から、おめでとうございますと言葉を掛けて頂き、とても嬉しかったです。2泊したのですが、...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/3名利用・朝食付

xtx********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方がとても気さくで丁寧な接客で、ゆったりと過ごすことができました。
朝食バイキングは、コロナ対策がしっかりされておりゆっくり食べることができました。
露天風呂への扉が固くて行きづらいのが難点ですが、そこ以外で設備に不満はありません。
駅からも近く、新千歳空港行きバスのバス停も近くでとても便...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストレート/素泊まりプラン(温泉付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回法事で札幌に宿泊の為利用しました。
ススキノ、地下鉄からも近く便利な場所です。
ホテルも綺麗だし、コロナ対策もきっちり出来てたと思います。 特に温泉は気に入りました!! また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/09

この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も、安心・安全にお客様をお迎え出来るよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まず、クチコミにいくつかありましたが浴室の掃除がきちんとされておらず髪の毛がたくさん落ちていました。トイレの便器も中に黒ずみがあったり、裏側も飛び散りが残っていました。シャワーの蛇口も石鹸かすが残っていました。部屋も、トリプルだったのであまり利用されていなかったのか埃がたまっていました。温泉はきれい...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン(温泉付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoで利用しました。
とにかくお安い。
清掃もきちんとされていて車移動だったので、
繁華街から少し離れている方が逆に便利だと思い予約して正解でした。
4ベットで2つエキストラベットでしたが、値段が値段なので全く問題ないです。
大浴場もゆっくり利用できよかったです。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割14/温泉付・素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

情報提供元:一休.com

w20********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時に支払いを求められましたので、駐車場代金と共にカードで支払いましたが、
チェックアウト時に再度支払いを求められまして、「支払いましたが」と言うと
「控えを見せろ」と言ってきました。控えなどネットで見れば分かるので、一々チェックアウト時には持っておらず捨てたので無いと言うとホテル側の控え...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/11

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

プレミアを名乗るなんておこがましすぎる!!!!
部屋が狭い。
シングルルームに無理矢理大きいベットを入れたのかスーツケースを開くスペースがなく困りました。
スケジュール的にもホテル内で食事がしたかったので部屋の宿泊規約に入っていたチラシを見て宿泊者限定メニューが美味しそうだったので予約の電話を入れる...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート/朝食付プラン(温泉付)

情報提供元:一休.com

gat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夕食のうなぎは美味しかったです。
朝食のガレットと海鮮丼は選択肢としては有り得ない。和食定食は値段に見合わない。コロナの影響でバイキングがということだと思うが他はすでにバイキング再開してるところがあるしあの値段を無理矢理維持するのがおかしい。風呂はそう広くない。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

syo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの接客係の対応にビックリ。事前に電話で確認した内容と違うし、夜ドライヤーを使ったらブレーカーが落ちフロントに電話したらすみませんもなし。その後部屋に男の人現る。まじですか!!部屋もダブルだったが非常に狭い。2人ではかなり不便です。札幌駅からも遠く観光には不向きな場所です。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/1名利用・朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタンダードツインには何度も宿泊していますが今回は初めてデラックスツインに宿泊しました。
デラックスということで期待していましたが正直に言いますと広いだけで特にデラックスという感じではありませんでした。アメニティ類もスタンダードと変わりなしでした。さらに部屋のシャワーが壊れていたのか水圧と温度調整が...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて素晴らしいホテルでした。
温泉も良かったです。
又宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

禁煙ルームが空いていなかったので仕方なく喫煙ルームに宿泊した。電子タバコを吸っている私でもとても耐えられないタバコの臭いだった。他の喫煙ルームにも宿泊したことはあるが、あんなに配慮のない部屋は初めてだ。布団からタオルまで全てタバコ臭。まるで喫煙室みたいな状態でタールまみれで部屋にいる感じがしていた。...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/1名利用・朝食付

情報提供元:一休.com

osa********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広く、お風呂もゆったりと入れてよかった。
朝食もバイキングということで美味しかった。
気になる点は受付の人があまり対応が良くなかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でしたが、今回は1泊2日だったのであまりのんびりは出来ませんでしたが、温泉はゆっくり
入浴させていただきました。
ただ、部屋のトイレのウォシュレットが作動せず、便座も冷たいままでした。
点検をお願いしたいと思います。
それ以外は十分に満足しています。
次回は、朝食付きをお願いしようと思っ...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/09/21

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のバイキングが洋食か和洋食を選べる点はいいけど、和洋食バイキングにしたら、バイキング内容が残念すぎました。
禁煙室だらけのホテルで、喫煙室があるのは高評価だったのに残念でした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

25階からの眺めは素晴らしい。豊平川が、一望で、清々とした風景。エレベーターホールの窓からは街中がよく見えていて、夜にはすすきのの観覧車も。藻岩山のロープウェイに、行かずともよいと思えた。部屋の広さはあるも、他のハイフロアのツインの方がインテリアが素敵。朝のバイキングは、この時期、努力してくれてるな...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/3名利用・朝食付

情報提供元:一休.com

411件中 41~60件

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