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口コミ474件
北海道札幌市中央区南9条西2丁目2-10地図
売れ筋ランキング7位
エリア:札幌・定山渓
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3,226
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4.08
01月28日00:56更新
474件
382人が満足と評価しています。
393件中1~20件を表示
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男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/26
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宿泊、朝食、お風呂大変満足です。しかし、立体駐車場に車を預け翌日出庫時にマイカーのフロントガラス、屋根、ボンネットに汚れがあり、係の人に拭いてもらいました。立体駐車場の上の段からの汚れでしょうか?次回は立体駐車場を利用したくないです。
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30代
家族旅行
投稿日:2021/01/15
お部屋も大浴場も想像以上に広く、24階からの景色もとても綺麗で快適に過ごすことができました。子ども用の食事があればなおよいかと思いますが、家族みな大満足の旅でした。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2021/01/18
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。当館の自慢の一つである高層階からの景色を堪能して頂けたようで安堵致しました。高い場所から札幌の四季を楽しむことができますので、次回は夏の時期にお越し頂き楽しんで頂ければ幸いで御座います。お子様用のお食事につきましては、今後の朝食の見直しの際の検討案としてご意見を丁重にお預かりさせて頂きます。最後になりますが、当館への高い評価を今後も維持しお客様の期待にお応えできるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んで參ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
施設から返信あり
女性
60代以上
投稿日:2021/01/11
温泉♨️がよかった。浴室にゴミ箱が有れば良いと思います。朝食が美味しかった。ロビーが寒い。
返信日:2021/01/14
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、当館自慢の大浴場、朝食と満足して頂き、また当館に対しましてのご指摘を重ねてお礼を申し上げます。ご指摘頂きました内容に付きましては、現在、コロナ禍とうこともおございまして、換気や衛生面の強化を致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
投稿日:2021/01/05
ゴートゥ適用から外れ、料金は約倍になった部屋は狭く中間の12階初めての彼とのクリスマスだったが、残念な気持ちになった
返信日:2021/01/05
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。せっかくのクリスマスで記念日となるはずが、GOTOトラベルの対象外により料金が高くなってしまったこと、私共も大変残念で御座います。また、お部屋に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。お部屋の階数でございますが、ご予約されたお部屋タイプが喫煙コンフォートダブルとのことで9階~12階のみのご案内となっており、その中で最上階の12階をご用意させて頂きました。禁煙のお部屋ですと更に上層階をご案内できますので、次回ご宿泊される際には禁煙のお部屋を選んで頂ければ幸いで御座います。また、直接ホテルへご連絡頂くと私共もお迎えの準備が出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。来年は当館の最上階のお部屋で札幌の夜景を見ながら素敵なクリスマスを過ごせることを心より願い、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご多忙の中、お声をお寄せ頂き有難う御座いました。
投稿日:2020/12/31
時節柄、人が少ないこともあり廊下で他の客とすれ違うこともなく快適。部屋は少し狭いですがベッドは寝やすかったです。温泉も広くて気持ち良かったのですが、男湯の方は無かったみたいで同伴者はがっかりしていました。朝食バイキングがなかったのは残念ですが和定食も美味しかったです。
返信日:2021/01/01
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。快適にご滞在頂けたご様子が伺え、私共も安堵致しました。ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。今後も皆様に満足頂けるホテルを目指して參ります。コロナ禍ではございますが、どうぞお体にご自愛下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
投稿日:2020/12/22
ゆっくり温泉を楽しめました。朝食バイキングが中止で残念でしたが。洋食の1Fレストランが とても寒くてコートなしでは 耐えられないほどでした。本当に外でキャンプをしてるかの様でそこだけが残念でした
返信日:2020/12/27
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。1階のレストランでのご朝食では、室内の温度が低い中での朝食となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルエントランスの正面にレストランの入口がございますため、外気が流れ込みやすくなっておりますが、少しでも寒さを改善できるよう現在は早めに温度を上げてお迎えの準備をしております。天気予報で気温をしっかりチェックしながら室温の調整を臨機応変に対応して參ります。今回は2階の朝食バイキングが中止となりましたが、次回はごゆっくり召し上がられる事を祈っております。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/12/06
喫煙室を2部屋予約したつもりが間違えてしまいフロントでお願いしたところ、直ぐに対応して頂き尚且つ一人利用なのにツインの広いお部屋を隣同士で替えて頂きました。ゆっくりお寛ぎくださいと言って頂きとても気持ち良く滞在させて頂きました!コロナ禍両親の七回忌を中止し兄弟に今年は会えないと思っていた所、仕事で札...
返信日:2020/12/17
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、ご多忙の中、当館への高い評価とお声をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お部屋に関しまして、お客様のご希望にお応えでき、お寛ぎ頂けたようで私どもも安堵致しました。今回はコロナ禍によりご両親様の7回忌が中止となってしまい残念ではございますが、お仕事で札幌に来られご兄弟とも会えたお声を拝見し、楽しめた滞在となったことに大変嬉しく存じます。また札幌にお越しなる機会がございましたら、是非当館のご宿泊をG検討下さいませ。次回のご宿泊も『泊まってよかった』と思えるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
20代以下
投稿日:2020/11/25
お世話になりました。ありがとうございました!
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お寄せ頂きましたお声から、お客様のサポートができたと勝手ながら察しております。また札幌へお越しの際には是非また当館へご宿泊下さいませ。次回のご宿泊も満足頂けるご宿泊となるよう、スタッフ一同準備して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
一人旅
投稿日:2020/11/20
帰りに新千歳空港まで行く方法を聞いたら、フロントスタッフの女性が大変親切に説明してくださり、すごく嬉しかったです。部屋も広く窓からの見晴らしもいいのでよかったのですが、ソファがかなり傷んでるのは少し残念でした。大浴場があるのもよかったです。
返信日:2020/12/16
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。折角のご滞在にも関わらず、ソファーの劣化により残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。ソファーの状態を改めて確認し、修理あるいは交換をするよう動いて参ります。そんな中でもフロントスタッフに対しましてのお言葉をお寄せ頂けたことに、大変恐縮で御座います。お客様のお声に満足せず、精進して参ります。数ある札幌のホテルの中で当館を選んで頂きいた事は何かの縁と感じておりますので、是非札幌でのご宿泊の際は当館を選んで頂ければ幸いで御座います。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中、お声をお寄せ下さり有難う御座いました。
投稿日:2020/11/14
札幌市民ですが、旅行気分で市内宿泊しました。夕朝食付きなのでチェックイン後はホテルから出る必要もないですし、大浴場には露天風呂もあって、市内にいることを忘れて旅行気分を満喫できました!夕食は贅沢にうなぎをいただき、本当に美味しかったです!朝食はガレットを選び、こちらも料理には満足でしたが、お店が...
友人・グループ
投稿日:2020/11/11
今回、初めて泊まりましたがとても快適に過ごせました!お風呂も温泉でとても満足です。また北海道旅行の時は泊まりたいです。
返信日:2020/12/07
この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お客様の声を拝見し、満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。またご宿泊頂けるお約束もして頂けましたのでお客様とお会いできる日を楽しみとし、その際には今回のご宿泊以上の満足となるようスタッフ一同日々精進して参ります。ご多忙の中、ご投稿を有難うございました。
投稿日:2020/11/10
gotoトラベルのタイミングで宿泊しました。ホテルも綺麗で宿代も安く、朝食が和食、洋食、バイキングの3種類から選べバイキングは地域の素材を使ったものもあり種類豊富でした。洋食は今回は利用していないのですが、和食では海鮮丼を食べることができ満足でした。また、大浴場で温泉に入浴することもできお風呂...
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。朝食、並びに大浴場に満足して頂け大変嬉しく存じます。次回ご宿泊される際には是非洋食の朝食も召し上がって頂き、是非感想をお寄せ下さいませ。寒い季節となりましたが、当館自慢の大浴場で体を温めて頂きながら次のご宿泊もごゆっくりご滞在頂ければ幸いで御座います。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
夜の食事の鰻は美味しかったです。部屋は狭くて荷物の置き場に困りました。前日に宿泊(アパホテル)したBookinng、com予約で電子ク-ポン1000円を8日に16時頃に使用しました。ホテルマイステイズプレミア 札幌パークの電子ク-ポン2000円分と混沌としたのか、クーポン取得しようとしても、0円...
この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。数ある札幌のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、電子クーポンのご利用に関しましてこちらのご案内が上手くできず、ご出発日にはお時間を取らせてしまいその日のご予定を変更させてしまったこと、この場をお借りして深く深くお詫び申し上げます。コロナ禍におきまして様々なキャンペーンを実施しており、状況が変化するごとにお客様への対応や処理が変わりご迷惑をお掛け致します。しっかりと内容を把握し的確な案内を行って参ります。また、客室・アメニティの評価も1という事でしたが、お客様の期待にお応えできず大変残念でございます。今回は電子クーポンでの対応についてお声をお寄せ頂きましたが、客室・アメニティに関してのお声も是非お聞かせ下さいませ。お客様様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。これに懲りず、今後も札幌へお越しの際には当館をご利用して頂ければ幸いでございます。最後になりますが、コロナ感染者が増加しておりますがどうかお体にご自愛下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2020/11/01
北海道に来た際はいつも泊まっています、客室も広く、大浴場もあり、朝ご飯もおいしく、とても過ごしやすい宿です。今回はワーケーションを試しに来たのですが、自室内で快適にお仕事を実施することができました。一点要望を上げると、非常に仕事しやすそうなコワーキングスペースやジムスペースがあるのですが、1...
投稿日:2020/10/30
リムジンバス停が近くで往復共に利用でき、地下鉄駅も近く、移動が便利でした。ホテルはスタンダードルームも広くて良かったのですが、14階以上の確約で15階でしたので、やや残念でした。朝食は2ヶ所が有り良かったのですが、バイキング会場がクローズだったのが残念でした。大浴場は広くて、ゆっくりは言えう事が出...
投稿日:2020/10/29
今年の3月に旦那さんの転勤で、札幌市に住む娘と孫に会いに行く為に、こちらのAランクホテルを選ばせて頂きました♡私の誕生月の話をして、眺めの良い部屋を希望したところ、18階の部屋に、また到着した際に、男性スタッフの方から、おめでとうございますと言葉を掛けて頂き、とても嬉しかったです。2泊したのですが、...
投稿日:2020/10/27
スタッフの方がとても気さくで丁寧な接客で、ゆったりと過ごすことができました。朝食バイキングは、コロナ対策がしっかりされておりゆっくり食べることができました。露天風呂への扉が固くて行きづらいのが難点ですが、そこ以外で設備に不満はありません。駅からも近く、新千歳空港行きバスのバス停も近くでとても便...
40代
投稿日:2020/10/26
今回法事で札幌に宿泊の為利用しました。ススキノ、地下鉄からも近く便利な場所です。ホテルも綺麗だし、コロナ対策もきっちり出来てたと思います。 特に温泉は気に入りました!! また、利用したいと思います。
返信日:2020/12/09
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も、安心・安全にお客様をお迎え出来るよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
投稿日:2020/10/25
まず、クチコミにいくつかありましたが浴室の掃除がきちんとされておらず髪の毛がたくさん落ちていました。トイレの便器も中に黒ずみがあったり、裏側も飛び散りが残っていました。シャワーの蛇口も石鹸かすが残っていました。部屋も、トリプルだったのであまり利用されていなかったのか埃がたまっていました。温泉はきれい...
投稿日:2020/10/24
gotoで利用しました。とにかくお安い。清掃もきちんとされていて車移動だったので、繁華街から少し離れている方が逆に便利だと思い予約して正解でした。4ベットで2つエキストラベットでしたが、値段が値段なので全く問題ないです。大浴場もゆっくり利用できよかったです。
393件中 1~20件
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otu********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/26
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宿泊、朝食、お風呂大変満足です。しかし、立体駐車場に車を預け翌日出庫時にマイカーのフロントガラス、屋根、ボンネットに汚れがあり、係の人に拭いてもらいました。立体駐車場の上の段からの汚れでしょうか?次回は立体駐車場を利用したくないです。
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mat********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/15
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お部屋も大浴場も想像以上に広く、24階からの景色もとても綺麗で快適に過ごすことができました。子ども用の食事があればなおよいかと思いますが、家族みな大満足の旅でした。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2021/01/18
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
当館の自慢の一つである高層階からの景色を堪能して頂けたようで安堵致しました。
高い場所から札幌の四季を楽しむことができますので、次回は夏の時期にお越し頂き楽しんで頂ければ幸いで御座います。
お子様用のお食事につきましては、今後の朝食の見直しの際の検討案としてご意見を丁重にお預かりさせて頂きます。
最後になりますが、当館への高い評価を今後も維持しお客様の期待にお応えできるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んで參ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
yur********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/01/11
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温泉♨️がよかった。
浴室にゴミ箱が有れば良いと思います。
朝食が美味しかった。
ロビーが寒い。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2021/01/14
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、当館自慢の大浴場、朝食と満足して頂き、また当館に対しましてのご指摘を重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きました内容に付きましては、現在、コロナ禍とうこともおございまして、換気や衛生面の強化を致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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施設から返信あり
kor********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/01/05
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ゴートゥ適用から外れ、料金は約倍になった
部屋は狭く中間の12階
初めての彼とのクリスマスだったが、
残念な気持ちになった
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2021/01/05
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
せっかくのクリスマスで記念日となるはずが、GOTOトラベルの対象外により料金が高くなってしまったこと、私共も大変残念で御座います。
また、お部屋に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋の階数でございますが、ご予約されたお部屋タイプが喫煙コンフォートダブルとのことで9階~12階のみのご案内となっており、その中で最上階の12階をご用意させて頂きました。
禁煙のお部屋ですと更に上層階をご案内できますので、次回ご宿泊される際には禁煙のお部屋を選んで頂ければ幸いで御座います。
また、直接ホテルへご連絡頂くと私共もお迎えの準備が出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
来年は当館の最上階のお部屋で札幌の夜景を見ながら素敵なクリスマスを過ごせることを心より願い、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご多忙の中、お声をお寄せ頂き有難う御座いました。
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施設から返信あり
pgd********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/31
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時節柄、人が少ないこともあり廊下で他の客とすれ違うこともなく快適。部屋は少し狭いですがベッドは寝やすかったです。温泉も広くて気持ち良かったのですが、男湯の方は無かったみたいで同伴者はがっかりしていました。朝食バイキングがなかったのは残念ですが和定食も美味しかったです。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2021/01/01
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
快適にご滞在頂けたご様子が伺え、私共も安堵致しました。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様に満足頂けるホテルを目指して參ります。
コロナ禍ではございますが、どうぞお体にご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/22
ゆっくり温泉を楽しめました。
朝食バイキングが中止で残念でしたが。
洋食の1Fレストランが とても寒くて
コートなしでは 耐えられないほどでした。
本当に外でキャンプをしてるかの様で
そこだけが残念でした
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/27
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
1階のレストランでのご朝食では、室内の温度が低い中での朝食となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルエントランスの正面にレストランの入口がございますため、外気が流れ込みやすくなっておりますが、少しでも寒さを改善できるよう現在は早めに温度を上げてお迎えの準備をしております。
天気予報で気温をしっかりチェックしながら室温の調整を臨機応変に対応して參ります。
今回は2階の朝食バイキングが中止となりましたが、次回はごゆっくり召し上がられる事を祈っております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
luc********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/06
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喫煙室を2部屋予約したつもりが間違えてしまいフロントでお願いしたところ、直ぐに対応して頂き尚且つ一人利用なのにツインの広いお部屋を隣同士で替えて頂きました。ゆっくりお寛ぎくださいと言って頂きとても気持ち良く滞在させて頂きました!コロナ禍両親の七回忌を中止し兄弟に今年は会えないと思っていた所、仕事で札...
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/17
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、ご多忙の中、当館への高い評価とお声をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しまして、お客様のご希望にお応えでき、お寛ぎ頂けたようで私どもも安堵致しました。
今回はコロナ禍によりご両親様の7回忌が中止となってしまい残念ではございますが、お仕事で札幌に来られご兄弟とも会えたお声を拝見し、楽しめた滞在となったことに大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しなる機会がございましたら、是非当館のご宿泊をG検討下さいませ。次回のご宿泊も『泊まってよかった』と思えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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施設から返信あり
h_u********さんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/11/25
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お世話になりました。
ありがとうございました!
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/17
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お寄せ頂きましたお声から、お客様のサポートができたと勝手ながら察しております。
また札幌へお越しの際には是非また当館へご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊も満足頂けるご宿泊となるよう、スタッフ一同準備して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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施設から返信あり
rmf********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/11/20
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帰りに新千歳空港まで行く方法を聞いたら、フロントスタッフの女性が大変親切に説明してくださり、すごく嬉しかったです。部屋も広く窓からの見晴らしもいいのでよかったのですが、ソファがかなり傷んでるのは少し残念でした。大浴場があるのもよかったです。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/16
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
折角のご滞在にも関わらず、ソファーの劣化により残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
ソファーの状態を改めて確認し、修理あるいは交換をするよう動いて参ります。
そんな中でもフロントスタッフに対しましてのお言葉をお寄せ頂けたことに、大変恐縮で御座います。
お客様のお声に満足せず、精進して参ります。
数ある札幌のホテルの中で当館を選んで頂きいた事は何かの縁と感じておりますので、是非札幌でのご宿泊の際は当館を選んで頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、お声をお寄せ下さり有難う御座いました。
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施設から返信あり
ten********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/11/14
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札幌市民ですが、旅行気分で市内宿泊しました。
夕朝食付きなのでチェックイン後はホテルから出る必要もないですし、大浴場には露天風呂もあって、市内にいることを忘れて旅行気分を満喫できました!
夕食は贅沢にうなぎをいただき、本当に美味しかったです!朝食はガレットを選び、こちらも料理には満足でしたが、お店が...
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tak********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/11/11
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今回、初めて泊まりましたがとても快適に過ごせました!お風呂も温泉でとても満足です。
また北海道旅行の時は泊まりたいです。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/07
この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様の声を拝見し、満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂けるお約束もして頂けましたのでお客様とお会いできる日を楽しみとし、その際には今回のご宿泊以上の満足となるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿を有難うございました。
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施設から返信あり
vil********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/11/10
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gotoトラベルのタイミングで宿泊しました。
ホテルも綺麗で宿代も安く、朝食が和食、洋食、バイキングの3種類から選べバイキングは地域の素材を使ったものもあり種類豊富でした。
洋食は今回は利用していないのですが、和食では海鮮丼を食べることができ満足でした。
また、大浴場で温泉に入浴することもできお風呂...
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/07
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食、並びに大浴場に満足して頂け大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊される際には是非洋食の朝食も召し上がって頂き、是非感想をお寄せ下さいませ。
寒い季節となりましたが、当館自慢の大浴場で体を温めて頂きながら次のご宿泊もごゆっくりご滞在頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/10
夜の食事の鰻は美味しかったです。部屋は狭くて荷物の置き場に困りました。
前日に宿泊(アパホテル)したBookinng、com予約で電子ク-ポン1000円を8日に16時頃に使用しました。ホテルマイステイズプレミア 札幌パークの電子ク-ポン2000円分と混沌としたのか、クーポン取得しようとしても、0円...
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/07
この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
数ある札幌のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、電子クーポンのご利用に関しましてこちらのご案内が上手くできず、ご出発日にはお時間を取らせてしまいその日のご予定を変更させてしまったこと、この場をお借りして深く深くお詫び申し上げます。
コロナ禍におきまして様々なキャンペーンを実施しており、状況が変化するごとにお客様への対応や処理が変わりご迷惑をお掛け致します。しっかりと内容を把握し的確な案内を行って参ります。
また、客室・アメニティの評価も1という事でしたが、お客様の期待にお応えできず大変残念でございます。
今回は電子クーポンでの対応についてお声をお寄せ頂きましたが、客室・アメニティに関してのお声も是非お聞かせ下さいませ。
お客様様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これに懲りず、今後も札幌へお越しの際には当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、コロナ感染者が増加しておりますがどうかお体にご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kon********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/11/01
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北海道に来た際はいつも泊まっています、客室も広く、大浴場もあり、朝ご飯もおいしく、とても過ごしやすい宿です。
今回はワーケーションを試しに来たのですが、自室内で快適にお仕事を実施することができました。
一点要望を上げると、非常に仕事しやすそうなコワーキングスペースやジムスペースがあるのですが、1...
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hdq********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/30
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リムジンバス停が近くで往復共に利用でき、地下鉄駅も近く、移動が便利でした。
ホテルはスタンダードルームも広くて良かったのですが、14階以上の確約で15階でしたので、やや残念でした。朝食は2ヶ所が有り良かったのですが、バイキング会場がクローズだったのが残念でした。大浴場は広くて、ゆっくりは言えう事が出...
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pzz********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/29
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今年の3月に旦那さんの転勤で、札幌市に住む娘と孫に会いに行く為に、こちらのAランクホテルを選ばせて頂きました♡私の誕生月の話をして、眺めの良い部屋を希望したところ、18階の部屋に、また到着した際に、男性スタッフの方から、おめでとうございますと言葉を掛けて頂き、とても嬉しかったです。2泊したのですが、...
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xtx********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/10/27
ログインして違反報告する
スタッフの方がとても気さくで丁寧な接客で、ゆったりと過ごすことができました。
朝食バイキングは、コロナ対策がしっかりされておりゆっくり食べることができました。
露天風呂への扉が固くて行きづらいのが難点ですが、そこ以外で設備に不満はありません。
駅からも近く、新千歳空港行きバスのバス停も近くでとても便...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/26
今回法事で札幌に宿泊の為利用しました。
ススキノ、地下鉄からも近く便利な場所です。
ホテルも綺麗だし、コロナ対策もきっちり出来てたと思います。 特に温泉は気に入りました!! また、利用したいと思います。
ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答
返信日:2020/12/09
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も、安心・安全にお客様をお迎え出来るよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/25
まず、クチコミにいくつかありましたが浴室の掃除がきちんとされておらず髪の毛がたくさん落ちていました。トイレの便器も中に黒ずみがあったり、裏側も飛び散りが残っていました。シャワーの蛇口も石鹸かすが残っていました。部屋も、トリプルだったのであまり利用されていなかったのか埃がたまっていました。温泉はきれい...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/10/24
gotoで利用しました。
とにかくお安い。
清掃もきちんとされていて車移動だったので、
繁華街から少し離れている方が逆に便利だと思い予約して正解でした。
4ベットで2つエキストラベットでしたが、値段が値段なので全く問題ないです。
大浴場もゆっくり利用できよかったです。
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情報提供元:一休.com