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ホテルマイステイズプレミア 札幌パークの口コミ

ホテルマイステイズプレミア 札幌パーク

北海道札幌市中央区南9条西2丁目2-10 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:札幌・定山渓

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2,981

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総合評価

4.09

08月13日00:55更新

453件

370人が満足と
評価しています。

375件中201~220件を表示

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    c*m*i*g*3*pさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予約のグレード室が満室とのことでしたが早い時間にチェックインできたおかげか部屋をアップグレードしていただき、眺めが良く快適な思いをさせていただきました。アメニティや大浴場など十分以上な上に、フロントの皆様の笑顔での暖かい応対や、一時預かりでお願いしたお土産を冷蔵保管してくださったコンシェルジュの皆様...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*m*n*m*r*p*uさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、フロントの方の対応も良かったです。 お部屋も素敵でした。お風呂もとても綺麗でした。男女の湯が入れ替ってたらもっと嬉しかったです。とても満足ですが、しいて言うなら、お部屋の窓がホテル専用の鍵でしか掛からず、かけ忘れていたことです。その後の対応はスムーズだったので、良かったです。 と...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    y*i*h*4*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2連泊で利用しました、設備がすごく良く、温泉もあってとても良いのです。
    ただ、連泊の2日目に部屋に戻るときれいに清掃されてましたが、机の上に置いておいた
    未開封の菓子などが全て処分されていました。
    連泊でも、清掃すると机にあるものは全て処分なんでしょうか?。
    他のホテルではそんなことは無く、整理されて別の...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの対応も丁寧で良かった。3階の風呂は部屋着で行けルームキーをかざしてドアー解除、21階からの眺めも良く総合的にいいホテルでした。札幌駅には歩いてもくにならない。またホテル駐車場出口方面に出るとコンビニ有り水を買って冷蔵庫に入れておきました。タクシーはたくさん走っててススキノまで1,000円しなか...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

    f*r*d*d*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。4ベッドでしたが、歯ブラシが色分けされてたり、カードキーも4枚で助かりました。朝食も素晴らしく、厚切りベーコンや、チキンじゃないポークソーセージ、LLじゃない牛乳、完熟のキウイなど、家族全員、大満足です。また利用します。ありがとうございました

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルに大満足です。
    特に、大浴場は素晴らしく、本当にリラックスできました。
    また、宿泊します。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    定宿にしております。朝食が以前よりおいしくないです。(バイキング)

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
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    情報提供元:一休.com

    m*s*a*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アートホテル時代より宿泊料金は上がり出張で利用する機会は減ったが、今回はたまたまリーズナブルに泊まれた。大浴場は利用方法が少し変わっていたが、全般的に満足出来るホテル。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    h*t*o*n*2*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1歳の娘との初旅行で円山動物園に行くためにウェルカム ベビーのお宿でホテルマイステイズプレミア 札幌パークのキッズルームに宿泊しました。部屋の作りはとても広く段差がないため、子供も歩きやすそうでした。おいてある家具も尖った部分がなく安心して過ごすことができました。ベッドや壁紙も可愛らしい感じでした。子...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン
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    t*n*a*n*n*6*7さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オフシーズンの金曜日に宿泊。
    予約時にちゃんと確認しなかったので部屋に入ってから部屋の臭いで喫煙室を予約していたのに気づきました。
    フロントに部屋の変更をお願いしたところ禁煙室がいっぱいとのことで出かけているあいだにオゾンの消臭器を入れていただけるとのことでした。
    帰ってきたら部屋の臭いは最初よりはか...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン
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    z*z*u*u*z*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は写真詐欺に等しい
    いくらは無し、乾いたイカ刺しにはガックシ
    フレンチトーストも冷え冷え

    お風呂では、刺青入ったDQN風が缶チューハイのみながら
    占領してるし
    かなり期待外れのホテルでした

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答返信日:2018/10/25

    この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけず深く反省をしております。
    他のお客様にご迷惑となる行為につきましては、スタッフからのお声掛けを行い、マナーを
    お守りいただくようご協力をお願いしておりますが、今回お客様からこのようなご指摘を
    いただく結果となり、今一度巡回の回数を見直し、スタッフ一同、目配りとお声掛けの体制を
    整えて参る所存でございます。
    今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、朝食含めサービス品質の向上に努めて参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 総支配人 樋口欣智

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室に入り、トイレに入ると少し変な匂いがしたので、よく見てみると洗面シンクの排水口の栓(蓋)がしまっていてシンクに少し水が溜まっておりそれが匂いの原因になっていたことが分かった。
    朝食は、一階の洋食をいただきましたが、メイン料理が出てくるのに時間がかかった。
    3階のスパは、非常に満足だった。総合的に、...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    i*l*v*_*o*t*i*a*0*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内履き とホテル内スリッパ どちらも 駄目な所 等の説明が、不十分 風呂 と 朝食 の時 に 朝食のご夫婦は、履き替えに部屋にかえられました。説明書きを読んでないのもいけないのでしょうが、部屋迄 … と思いました。最後に気分良く帰って ほしいと思います。履き替えに帰られたご夫婦は凄いと思いました。もう 食べたく...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】朝食付き
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    w*i*r*d*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌へ家族旅行にて利用しました。
    25階のお部屋は眺めも良く広くて家族4人ゆっくり休めました。
    朝食は品数も多くスムーズに補充されどれも美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
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    s*r*_*i*a*uさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格の割に、部屋や大浴場のアメニティの質もそこまで良くなく残念でした。
    また、大浴場のシャワーも数ヶ所、温度をMAX COLDにしても40~42度ぐらいのまま温度が下がらず、やけどしそうになったのには驚きました。。(この内容でこの価格は残念です)
    但し、朝食のバイキングは種類も豊富ですし、地下鉄の駅にも非常に近く、...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊当日雨のためホテルに滞在時間が長く、宿泊者しか温泉を利用できないため空いていてゆっくりお風呂に入ることが出来て良かったです。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*i*u*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定より早いチェックインでしたが荷物を預かってくれるなど助かりました。
    ただ、二人で泊まるために二名で予約しているのに、食事券が一名分しかなくフロントに取りに行ったり、カードキーも一人分しかもらえず、伝えると渡してくれたので良かったですが、不思議に思いました。部屋はセミダブルでシングルの部屋って感じ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
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    x*d*j*8*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    札幌駅から、地下鉄で3つ目の駅で便利でした。
    他の同クラスのホテルよりも、設備も新しく綺麗で便利です。
    今回はレストランの利用はしなかったのですが、次の機会には利用したい。
    温泉の脱衣室もとても清潔で、仕切りもあり気持ちよく利用できました。
    有難うございました。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
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    n*s*1*6*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    御風呂、食事とも大変満足できました。また、いろいろ急な対応も懇意にして頂き大変助かりました。すすきのや大通りも思ったほど遠くなく、かといって繁華街から若干距離があり落ち着いた
    立地でよかったです。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人4人で予約したのですが、お部屋にベットがふ2つしかなく、違う部屋に追加ベットを準備してもらうのに、かなり時間がかかり子供が眠くなってしまいました。結果的に両方の部屋を使わせて頂けたので良かったです。朝食時海外の方結構いらっしゃいましたが、食事内容はとても良かったです。大浴場も気持ちが良く、またゆ...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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