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ホテルマイステイズプレミア 札幌パーク

北海道札幌市中央区南9条西2丁目2-10地図

売れ筋ランキング3位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

3,303

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総合評価

4.06

05月14日00:55更新

493件

392人が満足と
評価しています。

ibi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌すすきの近くの立地の良い都市型ホテルがルームチャージでツイン@8280税込
温泉&サウナが付いてこの値段、気持ちよく泊まれました。コストパフォーマンスサイコー

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/17

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお声を拝見させて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変安堵致しました。
今後より快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に向け精進して参りますますので、当ホテルへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は多少古い感じですが、朝食が素晴らしい。森の中にいる様なコンセプトが素晴らしい。味もよかったです。風呂も広くて素晴らしいですね。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/16

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心から感謝を申し上げます。
朝食会場である『Farm to Table TERRA』でございますが、館内でグランピングを味わえる会場となっており、お客様の仰るとおり森の中にいる感覚を味わえます。
メニューもオーガニック野菜農場から仕入れた新鮮な素材を活かしたメニューとなっておりまして、ご宿泊の方に大変人気でございます。

その他、朝食会場と致しまして2階にございます『うなぎ 仲じま』がございますが、現在コロナの影響により現在は朝食人数により営業を調整しております。ブッフェの再開の目処はたっておりませんが、朝食を期待して下さるお客様に関しましてはもう少しお待ちいただくと共に、ご理解のほど宜しくお願い致します。

最後になりますが、札幌でのご宿泊の際には今後も是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

akj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

札幌近郊に用事がある際は、いつも宿泊候補に
上がるくらい大変良いホテルだと思っています!
ホテル内から行ける『うなぎの中じま』さんで
うな重とひつまぶしを頂き美味し楽しい夕食で
した。温泉施設も充実していて癒されました!
感染対策もしっかりしていて安心・安全に滞在
させてもらいました。是非また!

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/09

いつもホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

札幌での宿泊で当館がいつも候補に上がっていることを大変光栄に存じます。
お客様の心の中にいつでも当館が残っていること、そしてお寄せ頂きましたお声の内容に心から感謝致します。
今後のご宿泊ではお客様に残念なお気持ちにさせぬよう、サービスや施設の品質をしっかりと維持し、気持ち良くご滞在頂ける施設となるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

最後になりますが、雪解けが進み春がすぐそこに来ております。
お体にご自愛下さり、またお客様とお会いできる日を楽しみとしております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌宿泊はここに決めてます。駅近で温泉がいい。コインランドリーもできてさらに利便性が上がった

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2連泊以上がお得!ジェットバス・サウナ付天然温泉/選べる朝食付き

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/09

いつもホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様よりお寄せ頂きましたお声を拝見し、とても励みになり嬉しく感じております。
お客様の期待にお応え続けるよう、そして今後も当館を定宿としてご利用頂けることと願っております。
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントへお申し出下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


ホテルマイステイズプレミ札幌パーク

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hko********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで色々なホテルに
宿泊しましたが、
お部屋からお食事まで
すべて一貫して素晴らしかった!
の一言です!
二泊しましたが
特に朝食は和洋どちらも
驚くほどクオリティーが
素晴らしかったです
息子は筋トレが趣味なので
お風呂前に自宅同様のトレーニングが
出来たことに感動してました(笑)

コロナかで...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7時チェックイン、22時レイトアウト最大39時間滞在プラン/朝食付

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後より快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に向け精進して参りますますので、当ホテルへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
コロナ禍ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント竹下

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施設から返信あり

kcj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

とても良いホテルで温泉、サウナもあるが、ひとつだけ残念なのが温泉の温度が低いのが気になりました。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへのご評価いただき感謝申し上げます。
しかしながら、温泉の温度についてはご満足のいただけない結果となり大変申し訳ございません。
次回のご宿泊では満足のいただける滞在になるよう、温泉の温度管理に努め、お客様のお越しをお待ちしております。
今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

mtt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

サウナ、温泉付き大浴場があるということで利用した。初日は問題なかったが、二日目の利用時全身に入れ墨している人に遭遇した。サウナを利用したかったがトラブル回避でやめた。風呂場には小さな子供がいる家族連れがいたが早々に退出した。大浴場は子供も含め一般の人が使用する施設なので入れ墨をしている人は遠慮するよ...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場では不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様が気持ち良くご利用して頂くため注意喚起すると共に、スタッフが発見した際には利用を控えて頂くよう注意して参ります。

不安な気持ちを与えてしまいましたが、安心・安全・快適にご滞在頂けるよう取り組んでいきたい所存で御座います。
これに懲りずまた当館にご宿泊頂ければと存じます
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが今回はベビーキッズルームを利用。子供目線に寄り添ったお部屋で安心して宿泊出来ました。子供も大変喜んでいました。食事やお風呂の施設も大変満足でした! 札幌に宿泊する時にはまた伺いたいと思います!

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14/温泉&朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/03/02

当館に2度目のご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
ベビーキッズルームのご宿泊とのことで、満足して頂けたお声を拝見でき、また札幌で当館にご宿泊頂けるお約束もでき大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みとし、今後も満足頂けるようサービス向上に向けて取り組んでまります。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は数少ない中で、ご家族様に大変人気のお部屋となっておりますので、次回のご予約の際もお早めにお取り頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f_m********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の対面での応対、内線電話での対応、とても好印象でした(^-^)エグゼクティブ?のお部屋は、高級感的なものはあまり感じられなかったものの、とても広く、過ごしやすかったです♪
こちらのホテルに限ってのことではありませんが、使用できるコンセントの数と位置が少し難アリだったかな(^-^;)
ベッ...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/02/04

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、当館に対し五つ星の評価を下さり心から御礼を申し上げます。

ご滞在中は電気系統に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。お部屋の不備がでぬよう準備してお迎え出来なかったことに大変残念であり、申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。日々の清掃時や施設の点検をしっかりと実施し、ご迷惑をお掛けしないよう注意して參ります。ご滞在中に何かございましたらすぐにフロントへご連絡下さいませ。
また、お部屋の飲み物に関しましては今後のサービス向上案として、ご意見を頂戴させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿を有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

otu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

宿泊、朝食、お風呂大変満足です。しかし、立体駐車場に車を預け翌日出庫時にマイカーのフロントガラス、屋根、ボンネットに汚れがあり、係の人に拭いてもらいました。立体駐車場の上の段からの汚れでしょうか?次回は立体駐車場を利用したくないです。

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/30

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

この度は立体駐車場にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
駐車場スタッフと対策を考えこのような事が無い様に致します。
現在コロナ禍にてすぐには改善とは参りませんが、貴重なご意見としてお預かり致します。
また大浴場や朝食など満足頂きとても嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も大浴場も想像以上に広く、24階からの景色もとても綺麗で快適に過ごすことができました。子ども用の食事があればなおよいかと思いますが、家族みな大満足の旅でした。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/18

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館の自慢の一つである高層階からの景色を堪能して頂けたようで安堵致しました。
高い場所から札幌の四季を楽しむことができますので、次回は夏の時期にお越し頂き楽しんで頂ければ幸いで御座います。
お子様用のお食事につきましては、今後の朝食の見直しの際の検討案としてご意見を丁重にお預かりさせて頂きます。

最後になりますが、当館への高い評価を今後も維持しお客様の期待にお応えできるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んで參ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yur********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

温泉♨️がよかった。
浴室にゴミ箱が有れば良いと思います。
朝食が美味しかった。
ロビーが寒い。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/14

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、当館自慢の大浴場、朝食と満足して頂き、また当館に対しましてのご指摘を重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きました内容に付きましては、現在、コロナ禍とうこともおございまして、換気や衛生面の強化を致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

kor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ゴートゥ適用から外れ、料金は約倍になった
部屋は狭く中間の12階
初めての彼とのクリスマスだったが、
残念な気持ちになった

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/05

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

せっかくのクリスマスで記念日となるはずが、GOTOトラベルの対象外により料金が高くなってしまったこと、私共も大変残念で御座います。
また、お部屋に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋の階数でございますが、ご予約されたお部屋タイプが喫煙コンフォートダブルとのことで9階~12階のみのご案内となっており、その中で最上階の12階をご用意させて頂きました。
禁煙のお部屋ですと更に上層階をご案内できますので、次回ご宿泊される際には禁煙のお部屋を選んで頂ければ幸いで御座います。
また、直接ホテルへご連絡頂くと私共もお迎えの準備が出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

来年は当館の最上階のお部屋で札幌の夜景を見ながら素敵なクリスマスを過ごせることを心より願い、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご多忙の中、お声をお寄せ頂き有難う御座いました。

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施設から返信あり

pgd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

時節柄、人が少ないこともあり廊下で他の客とすれ違うこともなく快適。部屋は少し狭いですがベッドは寝やすかったです。温泉も広くて気持ち良かったのですが、男湯の方は無かったみたいで同伴者はがっかりしていました。朝食バイキングがなかったのは残念ですが和定食も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2021/01/01

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
快適にご滞在頂けたご様子が伺え、私共も安堵致しました。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様に満足頂けるホテルを目指して參ります。
コロナ禍ではございますが、どうぞお体にご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくり温泉を楽しめました。
朝食バイキングが中止で残念でしたが。
洋食の1Fレストランが とても寒くて
コートなしでは 耐えられないほどでした。
本当に外でキャンプをしてるかの様で
そこだけが残念でした

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/27

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

1階のレストランでのご朝食では、室内の温度が低い中での朝食となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルエントランスの正面にレストランの入口がございますため、外気が流れ込みやすくなっておりますが、少しでも寒さを改善できるよう現在は早めに温度を上げてお迎えの準備をしております。
天気予報で気温をしっかりチェックしながら室温の調整を臨機応変に対応して參ります。

今回は2階の朝食バイキングが中止となりましたが、次回はごゆっくり召し上がられる事を祈っております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

luc********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

喫煙室を2部屋予約したつもりが間違えてしまいフロントでお願いしたところ、直ぐに対応して頂き尚且つ一人利用なのにツインの広いお部屋を隣同士で替えて頂きました。ゆっくりお寛ぎくださいと言って頂きとても気持ち良く滞在させて頂きました!コロナ禍両親の七回忌を中止し兄弟に今年は会えないと思っていた所、仕事で札...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付プラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/17

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、ご多忙の中、当館への高い評価とお声をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しまして、お客様のご希望にお応えでき、お寛ぎ頂けたようで私どもも安堵致しました。
今回はコロナ禍によりご両親様の7回忌が中止となってしまい残念ではございますが、お仕事で札幌に来られご兄弟とも会えたお声を拝見し、楽しめた滞在となったことに大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しなる機会がございましたら、是非当館のご宿泊をG検討下さいませ。次回のご宿泊も『泊まってよかった』と思えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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h_u********さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お世話になりました。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/17

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お寄せ頂きましたお声から、お客様のサポートができたと勝手ながら察しております。
また札幌へお越しの際には是非また当館へご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊も満足頂けるご宿泊となるよう、スタッフ一同準備して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク

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施設から返信あり

rmf********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

帰りに新千歳空港まで行く方法を聞いたら、フロントスタッフの女性が大変親切に説明してくださり、すごく嬉しかったです。部屋も広く窓からの見晴らしもいいのでよかったのですが、ソファがかなり傷んでるのは少し残念でした。大浴場があるのもよかったです。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/16

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
折角のご滞在にも関わらず、ソファーの劣化により残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
ソファーの状態を改めて確認し、修理あるいは交換をするよう動いて参ります。
そんな中でもフロントスタッフに対しましてのお言葉をお寄せ頂けたことに、大変恐縮で御座います。
お客様のお声に満足せず、精進して参ります。

数ある札幌のホテルの中で当館を選んで頂きいた事は何かの縁と感じておりますので、是非札幌でのご宿泊の際は当館を選んで頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、お声をお寄せ下さり有難う御座いました。

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施設から返信あり

ten********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌市民ですが、旅行気分で市内宿泊しました。
夕朝食付きなのでチェックイン後はホテルから出る必要もないですし、大浴場には露天風呂もあって、市内にいることを忘れて旅行気分を満喫できました!
夕食は贅沢にうなぎをいただき、本当に美味しかったです!朝食はガレットを選び、こちらも料理には満足でしたが、お店が...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べるうなぎ夕食プラン/「うな重特上」or「ひつまぶし」(温泉&朝食付)

tak********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、初めて泊まりましたがとても快適に過ごせました!お風呂も温泉でとても満足です。
また北海道旅行の時は泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン(温泉付)

ホテルマイステイズプレミア 札幌パークからの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様の声を拝見し、満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂けるお約束もして頂けましたのでお客様とお会いできる日を楽しみとし、その際には今回のご宿泊以上の満足となるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿を有難うございました。

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