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ラグナガーデンホテルの口コミ

ラグナガーデンホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

910人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

08月23日00:41更新

95件

82人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    s*i*j*m*n*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良くも悪くも普通のホテル。家族でも1人でも気兼ねなく泊まれる。立地は便利、駐車場も安い。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    e*o*u*t*n*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めに残念な点を。大浴場・プールの一部受付スタッフの接客が全くなっていません。挨拶・言葉遣い・案内など、とてもホテルのレベルとは思えない横柄なものでした。特に子どもに対する対応は大変不快なものでした。外国籍スタッフの方々は丁寧でした。
    また湯温が熱めを好む私にも熱く感じましたので、一度ご確認されては...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*_*u*aさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サッカーの高校生の団体がすごかった リゾート感は薄かったかもしれない 朝食ビュッフェはパンがおいしかった プールは更衣室は古かったがまあよかった プールサイドのバーベキューは楽しかった

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*n*o*i*i*h*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内プ━ル、屋外プ━ルと広くてきれいでよかったです。
    大浴場もゆっくりできました。
    プ━ルに入った後に部屋に戻らないとダメみたいで、直接大浴場に行ければ便利だと思いました。
    子供用のパジャマやスリッパをチェックイン時に確認してくれたらなぁと思いました。ネットで対応可だと記載されてたのですが、言われなかった...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/07/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7/9に家族3人で宿泊させて頂きました。
    まず、ホテルの印象ですが、築年数の古さはあるもののロビーは開放感と高級感があります。
    部屋は指定のオーシャンビューでしたが、梅雨明けにも関わらず、あいにくの曇り空で眺めは残念。部屋は広く家族3人では十分な広さで快適に過ごせました。ただ、古さは仕方ないとしても絨毯や...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビーチまで徒歩で行けて、プールも広く、サウナつきの大浴場もあって、価格も安くて、子供同伴の家族利用には最適。
    プライベートビーチではないのでビーチでリゾート感を満喫したい人向きではなさそう。
    あと花火ができる場所が確保されるともっとよい。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初々しいホテルマンさんがたくさんいました
    ホテルのアップグレードすごく感激しました
    親子で楽しくすごさせていただきました

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    何度目(3回以上)か忘れましたが、再訪問です。
    スタッフの人達は皆さん感じが良く洗練された印象を受けます。
    もちろんお部屋のメンテの方々も感じが良いです。
    ベビーカーも一日中無料でレンタル出来ましたし、
    お庭や駐車場・庭木迄、綺麗に掃除が行き届いてます。

    ただ一つ不満があります。
    館内のWi-Fi環境が悪すぎ...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    古くからあるホテルですが、リノベーションされていてとてもきれいでした。


    雨季だったため、お部屋でのんびりできる十分な広さがあり満足。



    周辺には、なにもありません。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    t*m*3*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場とサウナがありお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イングリッシュマフィンが美味しかった。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    d*2*y*m*_*4*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    総合的に大変満足するホテルでした。
    ホテル内も綺麗で室内プールも子供が大喜びで宿泊中毎日入っていました。
    今回は野外プールには入らなかったのですが景色もよくて本当は入りたかったくらいです。
    チェックイン後にトイレの上の換気扇がホコリが凄くて便座の蓋にホコリが落ちていたのでフロントに言うと直ぐに清掃して...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ラグナガーデンホテルからの返答返信日:2019/06/21

    ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在はお母様やお子様もお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*s*a*9*0*9*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。当日は最上階にアップグレードしていただき、予想以上に素敵な時間を過ごすことができました。沖縄が初めての高齢の両親もハイクラスのホテルで優雅に過ごせて最高の思い出ができたと思います!何より朝食のフレンチトーストが絶品でした!また是非利用させていただきます(^o^)

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*g*b*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一人滞在プランがリゾートホテルに有るなんて素晴らしいです。広ーい公園やビーチに近い最高の立地条件と、気持ちの良い対応をしてくれるフロントが素晴らしいです。お勧めです。ただし、どこもそうですが、朝食バイキングはもちろんですが館内でも中国本土からの団体の方々の大きな声には閉口しました。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き

    ラグナガーデンホテルからの返答返信日:2019/06/20

    ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとう
    ございます。
    また、投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
    この度は一人旅をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変有り難く
    感謝申し上げます。
    自由な時間を楽しむ事が出来るのも嬉しいですよね。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*t*i*s*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食バイキング美味しかったです!
    ふわふわオムレツは大人気で、少し並んで待ってでも食べました☆
    フロントのスタッフさんは、あっさりした接客で…片手でキーの受け渡しをされ、笑顔は無し…で残念でした。

    最上階に泊まりましたが、水の流れる音がすごく響いていて、建物の古さを感じました。

    景色も、工事中?のようで...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ラグナガーデンホテルからの返答返信日:2019/06/20

    ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在ではご朝食はご満足頂けたようですが、施設や接客の面ではご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    今後はこのような事が無きよう、改善して参ります。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*4*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    琉球海炎祭へ出かけたため、会場近くのホテルということで初めてお世話になりました。
    朝食は品数は普通かなと思いますが、スムージーやサラダバー等オリジナルの物も多数あり、とても美味しくいただきました。
    娘は屋内プールで遊べたことがとても楽しかったようで、翌朝も行きたいと言っていました。花火鑑賞後でも利用す...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】ここでしか味わえない朝食!「ラグ菜畑」のフレッシュ野菜!焼きたてパン!特製オムレツ!

    ラグナガーデンホテルからの返答返信日:2019/06/20

    ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在はお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。
    今年の屋外プールは4月27日にオープン致しました。
    是非次回は沖縄の太陽の下で屋外プールもご利用下さい。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いた設備と接客で家族全員楽しく過ごせました。残念だったのは大浴場の更衣室が狭く、与えられたロッカーが一番奥だったのですが、ロッカーとドリンクサーバーの間が狭すぎて、ロッカーまでたどり着かないことでした。ドリンクサーバーを置くのに無理があります。
    そういう問題点を感じつつも全体的には大満足でまた...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    d*i*a*6*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊でしたが子供たちは室内プールに大満足でした。次回は外プールがある季節に来たいと思います。
    朝食は和食と洋食旅行しましたが普通でした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*n*3*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    充分満足できるホテルだった。
    もしまた来る機会があればまた利用したい。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】アメリカンヴィレッジ!那覇市街!どこに行くにも便利!お好みのスタイルで沖縄を満喫!

    ラグナガーデンホテルからの返答返信日:2019/02/23

    この度はラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在は「ご満足頂けた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変有り難く
    感謝申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    約20年ぶりに利用しました。
    当時は学生で、みなでワイワイと騒ぎ
    今回は家族でまったりと行きました。
    屋内プールがあり、泳ぐ事ができ良かったです。
    また、色々な要望にも対応していただきありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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