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ラグナガーデンホテルの口コミ

ラグナガーデンホテル

沖縄県宜野湾市真志喜4-1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:本島中部

お気に入り

971

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総合評価

4.22

11月13日00:43更新

108件

90人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    out********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    沖縄のホテル選びはいつも難しく…写真では綺麗だけどという事が多くて。今回1日目は某外資系グループのリゾートホテルに宿泊し、2泊目からこちらのホテルを2泊いたしました。遊びというより所用で中部に用事があり泊まりましたが、部屋は綺麗に見えますが、シーツや掛け布団カバーがザラザラしていて寝てると痒くなる…550円...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    yyg********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋のソファはシミだらけ汚い
    風呂もシャワーと浴槽が一緒なタイプだから
    浴槽にお湯をためると体が洗えないし
    洗ってからためるのも面倒だったのでシャワーだけにした。
    60㎡あるからリゾートを感じれるいい部屋かと思いきや非常に残念なホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    see********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車いすユーザーが宿泊するため、事前に何度も問い合わせををしたのですが、その都度丁寧に
    対応して頂けました。ベッドの配置もこちらの要望に合わせてあり(かなり考えて頂けたと思います)快適に宿泊できました。観光にも便利な場所でした。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    お風呂が別料金の割にはあまり掃除が出来ていなかったり清潔感が足りなく残念でした。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*c*y*m*s*f*m*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地で選びましたが、景観も部屋もいい感じでした。
    ただ、コンベンションホールに用事が無い限り、残念ながら泊まらないかな。

    施設の古さは、改装などで対応しているが、
    スタッフの方がもう少し対応が良ければ、と感じました。

    次のレジデンスでは、スタッフのかたがリムジンバスの手を振り見送りしていたが、こちらの...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした!

    スタッフの方々も皆颯爽と仕事してました!

    あいにくの台風でしたがレストランプールとずっと楽しめました。

    プールの滑り台いけてます!

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*k*m*y*_*7*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3歳の娘と宿泊しました。全てに置いて普通な感じでした。従業員さんの接客も施設の設備なども。プールや大浴場があるのはいいのですが、沖縄にあるその他のリゾートホテルほど子供が楽しめる感じでは無いように思いました。朝食も普通でした。オムレツは美味しかったです!

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/02
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    当日アップグレートして頂きありがたかったのですが、、、兎に角古くて壊れてるものが多い印象しかなかった。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    リニューアルされたのか、以前より壁紙や廊下がキレイになっていて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は広く、ベッドが4台あっても窮屈な感じはしませんでした。
    フロントとベルの方は笑顔が無い感じでした。

    朝食はサラダ、パン、フルーツ、ドリンクは種類が豊富ですごく良かったですが、おかず的な物の種類がもう少しあると良かったです。
    でも、全体的にはリゾート感があり良いホテルだったと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    w*r*_*0*0*yさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供たちも又泊まりたいと言ってました 

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    h*j*f*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    歯ブラシ毎日補充してくれない点はがっかり。お風呂とトイレ洗面所が同じな点もいまいち。部屋の飲み物は緑茶ティーバッグのみ。ベランダに洗濯紐と洗濯ばざみがあるのは良い。プールは屋内外ともに広さも充分です。値段を考えると満足です。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*g*s*i*9*2*7*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は古くなってきていますが、フロントはじめスタッフの対応が気持ちいいです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*i*j*m*n*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良くも悪くも普通のホテル。家族でも1人でも気兼ねなく泊まれる。立地は便利、駐車場も安い。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    e*o*u*t*n*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めに残念な点を。大浴場・プールの一部受付スタッフの接客が全くなっていません。挨拶・言葉遣い・案内など、とてもホテルのレベルとは思えない横柄なものでした。特に子どもに対する対応は大変不快なものでした。外国籍スタッフの方々は丁寧でした。
    また湯温が熱めを好む私にも熱く感じましたので、一度ご確認されては...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*_*u*aさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サッカーの高校生の団体がすごかった リゾート感は薄かったかもしれない 朝食ビュッフェはパンがおいしかった プールは更衣室は古かったがまあよかった プールサイドのバーベキューは楽しかった

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*n*o*i*i*h*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内プ━ル、屋外プ━ルと広くてきれいでよかったです。
    大浴場もゆっくりできました。
    プ━ルに入った後に部屋に戻らないとダメみたいで、直接大浴場に行ければ便利だと思いました。
    子供用のパジャマやスリッパをチェックイン時に確認してくれたらなぁと思いました。ネットで対応可だと記載されてたのですが、言われなかった...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/07/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7/9に家族3人で宿泊させて頂きました。
    まず、ホテルの印象ですが、築年数の古さはあるもののロビーは開放感と高級感があります。
    部屋は指定のオーシャンビューでしたが、梅雨明けにも関わらず、あいにくの曇り空で眺めは残念。部屋は広く家族3人では十分な広さで快適に過ごせました。ただ、古さは仕方ないとしても絨毯や...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビーチまで徒歩で行けて、プールも広く、サウナつきの大浴場もあって、価格も安くて、子供同伴の家族利用には最適。
    プライベートビーチではないのでビーチでリゾート感を満喫したい人向きではなさそう。
    あと花火ができる場所が確保されるともっとよい。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初々しいホテルマンさんがたくさんいました
    ホテルのアップグレードすごく感激しました
    親子で楽しくすごさせていただきました

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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