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ホテルメトロポリタン秋田の口コミ

ホテルメトロポリタン秋田

秋田県秋田市中通七丁目2-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:秋田市

お気に入り

268

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総合評価

4.21

02月28日01:19更新

77件

65人が満足と
評価しています。

64件中41~60件を表示

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    a*i*k*s*u*9*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食の時間帯も悪かったのですが、体育会系団体さんに占有されてしまい、なかなか食事ができませんでした。
    わかっていれば事前に団体さんが入ることを伝えてほしいです。
    料理はおいしいと思います。(もっとおいしいコーヒーが飲みたいです。わがままかもしれませんが・・・)

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙シングル15平米(朝食付)

    ホテルメトロポリタン秋田からの返答返信日:2017/08/28

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食会場においてゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったということで、チェックインの際、事前にお伝えしていなかったこちらのご案内不足でございました。大変申し訳ありませんでした。スタッフで共有させていただきこれからもサービス向上に努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*9*5*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    24時間フロントに人がいるのでいつでもチェックアウトができました。また、手荷物を先に預けたのですが、中に冷蔵物が入っていたのを冷蔵庫へ入れておいてくれました。客室には枕とクッション合わせて3つありましたので、もたれかかってテレビを見るのにちょうど良かったです。今回は14時にチェックインしたので長い時間過...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】メトロ秋田スペシャルプライスプラン《朝食なし》
    詳しく見る

    k*i*2*5*yさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客・朝食・部屋の掃除等とても気持ちよく過ごすことができました。
    ファミリープランでの利用でしたので、子供2人分のスリッパやアメニティはあったのですが、タオルが2人ぶんしかなく、子供と4人で使いまわしになりました。多分フロントへ連絡したらすぐに用意していただけたかと思うのですが、子連れでバタバタして...

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】メトロ秋田スペシャルプライスプラン《朝食付き》
    詳しく見る

    w*r*e*3*さんのコメント

    投稿日:2014/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    秋田駅からすぐですので、雪にぬれずに到着できました。 概ね、「満足」なのですが、お風呂が・・・。 シングルとはいえ、ガラス越しに中がみえるのは・・。まあ、見えないように私が工夫すりゃいいことなんですが。

    宿泊日
    2014/03/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル禁煙15平米/食事なし
    詳しく見る

    f*c*u*u*e*8さんのコメント

    投稿日:2013/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋田駅のホテルです。便利な位置に建っており、駅前で飲む分には便利です。エレベータは宿泊客に配慮された造りで部屋は申し分なく過ごしやすいです。朝食はセルフになりますが、日本食中心にいろいろおかずが揃います。しかし、バー「スターズ」を利用しようと思ってもいつも営業終了まで貸切られていて宿泊客用サービスを...

    宿泊日
    2013/04/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル15平米/1泊朝食
    詳しく見る

    c*i*a*i*o*i*uさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜に、クリスマスディナービィッフェを食べたくて、泊まった。ここのローストビーフは、めちゃくちゃ美味い!これだけで、また食べに足を運び、泊まりたくなる。タラバガニも美味かった!カレーが、他のホテルとは違って、とても美味しかった。ワインもリーズナブルで、とても、お財布に優しい。美味かった!

    宿泊日
    2012/12/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル禁煙15平米/食事なし
    詳しく見る

    c*i*a*i*o*i*uさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風呂がでかくて、嬉しかった!腰痛持ちのおじさんにとっては、風呂がでかいのが、一番うれしい!

    宿泊日
    2012/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫)
    詳しく見る

    c*i*a*i*o*i*uさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて、便利でした。夜に、ディナービッフェを食べましたが、物凄い!美味かったです!チョコレートフォンデュが、めちゃくちゃ美味かった!こちらのシェフは、確か、なんかの大会で、大賞のグランプリをとった方です。味付けなんかも、流石は本格的です。リーズナブルな料金で、都内の会員制の高級レストランみたいな料...

    宿泊日
    2012/12/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル15平米/食事なし
    詳しく見る

    c*i*a*i*o*i*uさんのコメント

    投稿日:2012/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で便利で、しかも、安いし、部屋も設備もよいし、これはお得でした。

    宿泊日
    2012/11/17
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル19平米 お約束プラン
    詳しく見る

    f*s*0*8*a*dさんのコメント

    投稿日:2012/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は良いのだけれど、東北特有のセキュリティ(そんなに治安が悪い?)と思わせるようなエレベーターのカードキー利用によるセキュリティ解除、何よりバイキング形式の食事が、まったくもってサービスという価値イメージを感じさせない。ちょっと残念。

    宿泊日
    2012/01/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル朝食付き

    ホテルメトロポリタン秋田からの返答返信日:2012/02/01

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。エレベーターのカードキーのシステムについては、駅の近くであり、またショッピングビルとつながっている為、宿泊のお客様以外も多くエレベーターを利用します。そのため少しでもお客様に安心して頂けるように、セキュリティシステムを導入しております。お客様にはご面倒をお掛けしますが、何ぞとご理解をお願い致します。ご朝食はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。レストランへお客様のお声を伝え、改善致します。快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*6*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    辛口の評価をします。先ず、部屋の掃除が甘く、特にトイレ周りが汚なく便座に座る気持ちになりませんでした。また、朝食は、「あきたこまち」が不味く、料理もさほど美味しくありませんでした。以前、同様の時期に宿泊した、盛岡駅の「メトロポリタン」での朝食がとても美味しかったので期待して予約したのですが‥残念です...

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン23平米 お約束プラン
    詳しく見る

    k*k*s*i*g*r*さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    秋田駅のすぐ隣なので利用しやすかったです。部屋もお風呂もきれいで、とても快適に過ごすことができました。また、秋田に行く機会がありましたら、利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    <格安出張プラン>高速インターネット接続OK(LAN/無料)!シングル禁煙ルーム
    詳しく見る

    m*r*o*a*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私は、特に文句が無いと感じました。 設備もしっかりしてますし、レストランは行かなかったですが、 結構混んでたようなので、評判がよさそうです。 1階にはスターバックスコーヒーがあり、 いつでも、おかわりにいけるためとても便利でした。 仕事が出来る環境、インターネット、デスク、デスクライト、チェアなど、文句...

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫)
    詳しく見る

    h*r*s*zさんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    秋田駅周辺で探し条件が車かオートバイが止められる安いホテル探してました、今回初めて利用しましたがネット予約する前に事前に電話で車、オートバイ止められるのか、駐車場所など確認しましたが、メトロポリタン秋田様の対応が非常によく、数店電話した中で気持良く対応、説明してくれました、実際ホテルでのフロント応対...

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋田駅前ベーシックプラン≪朝食つき≫)
    詳しく見る

    y*m*g*uさんのコメント

    投稿日:2010/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からすぐ近くで便利、従業員の印象や対応もとてもGOOD。お風呂にブラインドがあって光をとりこむことが出来ます。ただ、臭いが凄かった。部屋に入った途端もの凄い臭い!すぐにフロントに言って消臭していただき、空気清浄機も全開でしたが、あまり効果なし。部屋のみでなく泊まった階そのものが凄い臭いでした。嫌煙家の...

    宿泊日
    2010/07/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫)
    詳しく見る

    r*2*4*3*5さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3名で泊まりましたが、ベッドも広く、とても良かったです。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】秋田美人プラン≪朝食なし≫)
    詳しく見る

    m*s*k*n*k*n*k*b*sさんのコメント

    投稿日:2010/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋田駅直結でともかく移動が楽。リニューアルオープンでスタイリッシュな室内と大きなテレビ、クッションが複数あってゴロ寝が楽なソファー。ブラインドを上げるとガラス張りになるバスルームもいい感じでした。お部屋をグレードアップして頂いたこともあり、広々とした部屋でゆっくりくつろげました。ただ部屋の鏡は拡大鏡...

    宿泊日
    2010/04/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋田駅前ベーシックプラン≪朝食つき≫)
    詳しく見る

    h*n*a*n*1*さんのコメント

    投稿日:2009/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    結婚式場も備えているホテルなので、ビジネスホテルよりは高級感があるのでは、と思い、予約しました。が、ルームサービスが無くて残念でした。 設備自体が古いので仕方ありませんが、ウォシュレットの前に、便座が暖かければな、と思いました。 朝食はおいしかったです。

    宿泊日
    2009/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】早い者勝ち!おまけ付バリュープラン【1日限定10室】)
    詳しく見る

    t*s*i*i*o*a*c*n*さんのコメント

    投稿日:2008/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここ数年、毎年のように利用させてもらってますが、竿燈と重なってどこのホテルも満室の状態でしたが、今回のたびゲーター利用で簡単に予約出来ました。料金も竿燈料金にもかかわらず大変助かりました。 次回もまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2008/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードシングルルーム=秋田駅より徒歩1分=)

    ホテルメトロポリタン秋田からの返答返信日:2008/08/11

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。毎年ご利用いただいているとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。また次回お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しいなかご投稿いただき、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*k*n*9*9さんのコメント

    投稿日:2007/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    801号室に宿泊しましたが 無線LANの電波が弱いせいか 余り使用できませんでした。改善をお願いいたします。 新聞のサービス&TBS系のテレビは良かったです。 ちなみに駅側が見えるルームはツインなのでしょうか?

    宿泊日
    2007/11/18
    宿泊プラン
    やどまかせ(【トクトクQUOカードセットプラン】ビジネス応援!朝食付シングルルーム)
    詳しく見る

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