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ホテルモントレ札幌

北海道札幌市中央区北4条東1丁目3番地地図

売れ筋ランキング8位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

1,428

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総合評価

4.43

07月24日01:01更新

210件

187人が満足と
評価しています。

184件中81~100件を表示

コメント無しも表示

t*i*a*u*7*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ホテルの内装や雰囲気がレトロ風でとても良かった。
フロントの接客対応等もよく気持ちよく宿泊できました。また立地も札幌駅近くで便利です。ただ、テールブお照明が固定されていて動かせないので荷物を置いたりパソコンを置いて作業するには場所が狭いのとコンセントが少ないので夫婦で携帯の充電するときは一人づつ充電...

  • 宿泊日2016/11/07
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

s*4*9*d*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

土曜日の宿泊にもかかわらず、手頃な料金で宿泊できました。特に、フロントの接客対応、そして朝食には満足ですが、客室ベットを取り囲む木製枠の仕様はこだわりがあるのか?(移動範囲が制限され、私自身、不要と思いますが)。いずれにしても楽しい旅行が出来ました。

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館人気プラン!【お日にち限定】ワンコインで和洋朝食バイキング 禁煙デラックス 【M500】)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/12/01

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点に関しては、ご貴重なご意見の一つとさせて頂きます。今後より良いホテルとなるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

b*m*k*1*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/05

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメリカの知人宅に来たような安らぎを感じました。癒されました。

  • 宿泊日2016/11/02
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

o*u*h*1*6*_*0*0さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/04

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

中庭の花がとても綺麗に咲いていて素敵なところでした。部屋もこじんまりとしていてとても寛げました。ただ一つ朝食時に隣の席のことについて聞いてきたときの係の男性の失礼な聞き方に連れが気分を悪くした事がありとても残念でした。

  • 宿泊日2016/11/01
  • 宿泊プラン当館人気プラン【お日にち限定】ワンコイン《500円》で和洋朝食バイキングが楽しめちゃう♪Tポイント10倍付き(ワンコイン分の朝食代は含まれています。)

m*d*g*e*k*m*cさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅にも近く交通アクセスは最良です。また予約したよりも当日はグレードアップした部屋を提供され、とても満足しました。また宿泊しても良いホテルの候補です。

  • 宿泊日2016/10/31
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

k*y*m*9*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/11/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

落ち着いた雰囲気のホテルです。
ここと福岡のモントレは特に好きなホテルです。
最近は外国人の団体が多いので朝食は遠慮させていただきますが。
あと室内の調度品が少しくたびれでいますね。補修して欲しいものです。

  • 宿泊日2016/10/31
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

f*k*5*8*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/10/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お気に入りのホテルです。中庭がすてき。かなりの確立で結婚式やっています。他の無機質な部屋と異なり、情緒あります。ベッドも最高です!!

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

r*k*5*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件が非常に良かった。

  • 宿泊日2016/10/25
  • 宿泊プラン当館人気プラン【お日にち限定】ワンコイン《500円》で和洋朝食バイキングが楽しめちゃう♪Tポイント10倍付き(ワンコイン分の朝食代は含まれています。)

s*k*r*0*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しています。食事はしていません。

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【モントレ☆ポイント祭り】~今ならポイントUP!~札幌駅より徒歩5分!素泊り  禁煙デラックスツイン)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/11/09

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館のご宿泊ではご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。今後もホテルモントレをご利用頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

b*a*n*u*s*n*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/10/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても素敵なホテルで、よく利用しています。
駅からも近く、利便性も良く大変満足です。

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント14%UP♪モントレGO!GO!素泊り

e*b*p*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のコメがおいしくなかったが、その他は大変満足

  • 宿泊日2016/10/03
  • 宿泊プラン当館人気プラン【お日にち限定】ワンコイン《500円》で和洋朝食バイキングが楽しめちゃう♪Tポイント10倍付き(ワンコイン分の朝食代は含まれています。)

s*m*e*c*i*a*eさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の為素泊りで利用させてもらいました。1人にかかわらず、広い部屋をご用意いただきました。部屋もサービスも素晴らしい、の一言です。今度は家族で利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2016/09/27
  • 宿泊プラン【早期14日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分/駅チカSTAY/素泊り

b*r*r*5*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いホテルだが快適だった。

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期60日前割引!】駅チカSTAY/JR札幌駅南口より徒歩5分/朝食付◇禁煙◇シングル)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/11/09

この度はホテルモントレ札幌にご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで安心致しました。また札幌にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

t*k*8*s*lさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近くて便利
中の雰囲気が少々薄暗く屋根裏部屋のようだったのは致し方ないのかな
部屋にあるサービス案内の紙が多過ぎ
受付は親切で好印象
格式はある感じなのでもっと明るいと印象が良いと思う

  • 宿泊日2016/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【モントレ☆ポイント祭り】~今ならポイントUP!~札幌駅より徒歩5分!素泊り  禁煙シングル)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/11/09

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご指摘頂いた点に関しては、ご貴重な改善案の一つとさせて頂きます。今後とも当館をご指名頂けると光栄でございます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*z*2*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌駅からすぐ到着の便利な場所。
札幌に不慣れなので、サッポロビール園について尋ねると、親切にネットで最新情報を調べてもらえ、重ねて電話予約までしてもらえた。助かりました。今回は格安料金設定だったので大満足です。次回もこの料金なら是非泊まりたい。

  • 宿泊日2016/08/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【オンラインカード決済で支払い楽々♪】12時レイトアウト付!素泊り【ポイントUP】◇禁煙◇シングル)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/10/05

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お日付、時期によって料金設定は変わって参ります。ネット等にてご確認頂き、またご利用頂けると光栄です。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

y*s*i*i*e*u*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂の排水がなってなくて、ため湯を抜いたらトイレが水浸し。翌日チェックアウトのときにお詫びの一言もありません。モントレグループがこれではなぁ。

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期28日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分/駅チカSTAY/素泊り 禁煙ツインルーム)

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/09/08

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。排水の件に関してはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当方スタッフの教育不足でございます。今後お客様の気持ちを最優先に考え、ケアしていけるようなスタッフ教育に励んで参ります。これに懲りずまたご利用頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

d*n*d*8*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/08/26

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

駅から近くて場所はいいし雰囲気は良かったのですが、部屋の窓ガラスが曇っていたのはとても残念です。

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プラン【早期14日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分/駅チカSTAY/素泊り

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/09/21

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年度は台風の影響もあり札幌も湿度が高い日が続き、結露してしまうお部屋が多々ございました。
皆様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

a*i*0*0*e*_*h*_*a*n*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルに一歩入ると、タイムスリップしたようなクラシックな佇まいにびっくり。落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。
価格も驚くほど安く、あの充実した朝食付きでは申し訳ないくらいでした。
ただ、年長者にとっては部屋着に違和感があったようで、母は膝下がはだけるのが困ると言っていました。
アクセスも便利なの...

  • 宿泊日2016/08/22
  • 宿泊プラン【早期28日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分/駅チカSTAY/朝食付

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/09/21

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
当館のパジャマはワンピースタイプ一種類のみとなっております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

b*n*i*a*aさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/08/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

8/中旬、接客はテキパキして好印象、ロビーと言えるものがなく待ち合わせ場所に困る。客室はツインでしたが、奥のソファーへ行くのに狭くて、ベットの足に私の足がぶつかりました。空調は冷房だけ(季節がらしょうがない)日中、止めても寒い。室内と隣室、廊下との遮音はすばらしい。今まで泊まったホテルでは断トツです...

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プラン【早期14日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分/駅チカSTAY/朝食付

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/09/07

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空調に関しては恐れ入ります。
空調の温度調節に関してはその都度変更はしておりますが、皆様にご満足頂けるような調整は難しい状況です。
今後も貴重なご意見を頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*k*k*t*r*s*k*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からも程近く、モントレの雰囲気好きの私はよくモントレグループを利用しています。
今回は結婚式のお客様が多かったです。
車で行く旨を連絡しておりましたが、満車と出ていてビックリ、ガードマンに聞くとそのリストにも名前がなく、、予備があったようで停める事は出来ましたがその点は改善していただきたいです。
...

  • 宿泊日2016/07/17
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン22.7平米 禁煙 お約束プラン

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2016/09/08

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場に関しては、先着順になっており、完全満車の際には近隣駐車場をご案内する場合もございます。ご周知頂けると幸いでございます。また、サービス面でもエーデルホフ札幌と同様の接客、サービスを行えるようスタッフを指導して参ります。今後ともモントレグループのご愛顧を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

184件中 81~100件

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