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ホテルモントレ札幌

北海道札幌市中央区北4条東1丁目3番地地図

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総合評価

4.40

06月14日00:57更新

202件

179人が満足と
評価しています。

kkk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

時々利用させていただいておりますが今回は朝食付きプランを選択しましたが大正解でした。
和食・洋食を選択できますが今回は和食を選択しました。刺身盛り合わせに天ぷら盛り合わせ、さらにさらに小鉢や焼き魚等々素晴らしいボリュームで120点でした。

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー【ポイント最大17倍】/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌での宿泊ホテルに決めています、レトロな感じで落ち着けてホット出来ます。
札幌駅の近隣で、行動するには良い場所です。
また、利用したいと思っています。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【モントレスペシャル】JR札幌駅南口から徒歩5分の好立地!【ポイント10倍】/素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2021/05/24

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuu********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 コロナ禍ですが、北海道旅行しました。1日目の札幌の宿泊でお世話になりました。
 札幌駅から近く、サッポロビール園やテレビ塔へも歩ける距離で観光、ビジネスに最適なホテルだと思いました。連休真っ只中にも関わらずコスパも良く、4ベットの部屋にも関わらず、ソファーや椅子に座りテレビを見ながら家族団欒ができ...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大17倍特典付!)素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2021/05/10

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

イベント割引で利用させて頂きました‼️

かなりいいコ・ス・パですが、通常料金だと
利用できないかな?
コロナ渦で、お互い給料下がり、厳しい中ですので
ホテルのスタッフさんも頑張って下さい。
機会が、有れば利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なかなか風情のあるホテルで高級感も漂っていました。アクセスもよく大変便利で満足がいく宿泊でした。久しぶりに家族6人が集まったのですが、みんなで楽しいひとときを過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2021/04/03

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナのせいかアメニティが少なかったのと、部屋までの案内がなく、荷物も自分たちで運んだのが少し寂しい気がしました。接客やサービス、朝食は大変良かったです。感染対策もしっかりされていました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】JR札幌駅から徒歩5分の好立地【ポイント11倍】/朝食付

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2021/04/03

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。アメニティ、ご案内の面でご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。この度の貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービス、設備面での向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

平日1人1泊素泊まり、クーポン利用で1万7千円(税サ込)でした。予約時の空室カレンダーでは雪まつり期間は料金高めでしたが、今見たら同じプラン(ダブル)が9千円ほど。早めに予約すると損する仕組みなのでしょうか、某ウイルスの影響でキャンセル多く値下げしたのでしょうか、謎です、残念です。が、シングル→ダブ...

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大10倍特典付!)素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2020/02/15

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。ご宿泊料金につきましては料金変動制と
なっており、日によって変わることがございます。
特に震災や今回のウィルス関連等、大幅にキャンセルが出てしまう
ケースでは、その後の料金が変わることもございますので
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴ける
ホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

モントレグループのホテルのファンなので、以前から泊まってみたかった「黄色いホテル」を利用できて大満足です!
操業から年数が経っているので、設備は古めかしい感じもしますが、もともとクラシカルな建物なのでそれも良い風合いに。
同じフロアは外国人の宿泊客の方が多かったのですが、廊下から寝室の間に更に一枚ド...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/朝食付

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2020/02/15

いつもモントレグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけましたこと、
大変光栄に感じております。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴ける
ホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたご宿泊の機会がございましたら、次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tet********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に不満はなく、快適に過ごせましたが、
いかんせん昨今の日本ブーム、アジアンの方が多く、
賑やかな過ぎたのは…だけど、
オリンピックもあることを思うと、何か対応は必要かも。

  • 宿泊日2019/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大10倍特典付!)<朝食付>

spw********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

久々に朝食を食べましたが、とても美味しかったですよ!

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!ゾロ目の日/朝食付

d_j********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観はもとより、客室からフロア、エレベーターまで、細かいところまで英国調のコンセプトがはっきりしていて、まるで洋画に出てくるホテルのイメージでした。ホテルもテーマパークの一つなんですね。接客も丁寧で感じが良かったです。また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 宿泊プラン【オータムスペシャル】禁煙シングル/朝食付◇全客室禁煙です◇

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2020/01/27

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は18世紀のイギリスをモチーフに造られ、洋風の雰囲気が多くのお客様より大変ご好評いただいております。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

利便が良く、可愛らしいホテルでした。駐車場の方もやさしく丁寧でホテルを出るまで気持ち良く過ごせました。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/朝食付

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2019/12/19

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の受験が目的で連泊利用させて頂きました。札幌駅へのアクセスに大変便利でした。大通公園、時計台は徒歩圏内です。館内は全てレトロな雰囲気に包まれ、特にエレベーターには子供達も感激でした。フロントではアロマの香りに癒されます。お部屋もレトロで家具や照明が趣があって素敵です。好みにもよると思いますが、ア...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 宿泊プラン【オータムスペシャル】禁煙ツイン/朝食付◇全客室禁煙です◇

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2020/01/27

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらトイレの水漏れに関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/19

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

客室が乾燥し加湿器をもう1台追加して対応したが、湿度を上げるのに風量を強にしなければ上がらない機種であったため夜中2台の加湿器の音で寝むれなかった。
浴室も髪の毛が壁に貼り付いておりメンテナンスが悪かった。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2019/11/24

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hit********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物はレトロな雰囲気で、子供はハリーポッターに出てきそうだ!と喜んでました。
フロントの方やパーキングの担当の方も親切で、話し方などアットホームな感じで好感が持てました。
札幌駅が目の前で、食事やお土産を購入したりと便利な立地が気に入りました。
子供の体調が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、フロントの...

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝ごはんも美味しくて、お部屋も可愛くて窓も開けられて札幌の街を見ることができて嬉しかったです!最高に満足しました。又機会があったらここのホテルに泊まりたいです!

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

ホテルモントレ札幌からの返答

返信日:2019/11/24

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sei********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/10/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設的には古さを感じるがそれがかえって良かった。ゆったりとできました。良いホテルで機会があれば朝食付きで泊まってみたいですね。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

hir********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅に近くコンビニも複数ある便利なホテルだと思う。

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

kkb********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時、1泊目と2泊目でお部屋タイプが違ったのですが、たまたま空いていたようで、2泊ともグレードの高い方のお部屋にしていただけて、部屋移動の手間もなくなり、大変ありがたかったです。
朝食は種類が豊富で、とても美味しく、食べ過ぎてしまいました…。
2泊3日、本当に本当に快適に過ごさせていただきました。...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!モントレ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】/素泊

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/26

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

●良い点●
部屋のリクエストには完璧に答えてくれた事にこの場を借りて感謝致します。
ドールハウスのような内装。
ホテル内のどの場所もインスタ映えする最高のセット。
●悪い点●
部屋はもちろんのことホテル全体の清掃ができていなくて酷いと思うレベル。例えばロビーに寄贈品のスーツケースとステッキと帽子の展...

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大10倍特典付!)素泊

情報提供元:一休.com

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