Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 烏丸・四条河原町 > 

ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

815人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.59

08月24日00:24更新

221件

211人が満足と
評価しています。

219件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    l*v*j*y*h*_*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    スタッフの表情が暗い。連泊で何度も出入りするのに玄関前にいるある男性は「いらっしゃいませ」と言う。ある女性スタッフは外出から戻ってきたときに「ルームキーはお持ちですか?」ときく。カードタイプじゃないから預けるでしょう?何言ってんの?と呆れました。初日のバスルームにはがっかり。掃除が行き届いておらず、...

    宿泊日
    2018/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし)
    詳しく見る

    m*k*w*8*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時 誕生日祝いで宿泊を伝え ホテル日航の宿泊予約担当の方から 事前に
    (何かお手伝いできることが・・・)と 丁寧なメールを頂き 少し期待していましたが
    祇園祭りで ホテルも忙しかったようで メッセージカードのひとつもなく
    ごく普通の対応でした   今まで 星が4つ、5つもつくようなホテルでは
    気使い...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミネラルウォーターの置いてあるテーブルに前の宿泊者のスナック菓子の食べかすが散らばったままになっていて気持ち悪かった。ドライヤーもノズルが長過ぎてとても使いずらかった。和朝食の梅干しが変わってしまっていて残念だった。少し待たされたのに鮭やだし巻き玉子が焼きたての熱さじゃなく、少し冷めていた。何度も宿...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8年ぶりに宿泊しました。
    部屋は広くて、お風呂も日本式で快適でした。でも、わざわざ東山向きの部屋を希望しましたが、6階では、近くのお寺の屋根とビルの壁しか見えませんでした。これなら、希望しなくても良かったと思いました。
    駐車場は、宿泊翌日も使えましたが、今時の駐車場に比べてスペースが狭いなと思いました。...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    バスルームの床や壁に毛が落ちていました。バスタブの水は拭き取られておらず、ヘアドライヤーの空気吸入部にはホコリがいっぱいです。その他色々な所にもホコリがたまってました。さらには未使用のバスタオルに長い毛が、洗面台に置いてある小さいタオルにも毛が付着。毛の色といい、長さといい私のものではありません。前...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/01/17

    この度のご宿泊に際し数々の清掃不備があり、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました通り環境への取り組みをお客様にお願いする以前に、この度のご指摘を真摯に反省し、今一度業務内容の見直しを致してまいります。日頃よりお客様の立場になって物事を考えるように指導致しておりますが、実行できていなかった事を重ねて衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂のお湯が良かったです。バスタブが浅いので体が温まらないのがマイナスですね。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!! ぜひこの機会に京都をお楽しみください/素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    弊社のバスタブは、160センチ×74センチ×55センチの外寸でございます。内寸の深さは42センチとなっております。洗い場付きのバスルームでございますので湯音を上げてご利用いただければ幸いでございます。お風呂で使用致しております水は90%天然水でございます。又のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*i*h*0*0*r*g*さんのコメント

    投稿日:2011/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食付きのプランでしたが、朝食は嵯峨野で頂きました。 この朝食は、最高でした。好物の納豆も選べて(関西では納豆が出ないとこが多い)良かったです。従業員の皆さん(駐車場からルーム係まで)とても親切で感じが良かったです。 惜しいのは、部屋のビニールクロスが剥れてたり、設備が一時代前の物だったり、朝8時過ぎから...

    宿泊日
    2011/07/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】夏旅応援!朝食付でこのご料金!)
    詳しく見る

    t*m*k*1*5*3*3さんのコメント

    投稿日:2008/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ふつーですっ!ふつー!! プリンセス京都って、もうちょっと期待したんだけど…。 お部屋は広いです。でもデザインは10年前かな? おふろは、OK!でも洗面所の大理石がひび割れてました。 綺麗に磨いてありましたので、セーフです。 フロントの人は、いろんな質問をするんだけど、何の目的でその質問をされるのか???デシタ。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン36平米 確約プラン
    詳しく見る

    m*y*k*d*nさんのコメント

    投稿日:2008/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が広く、とてもゆっくりすることができました。また軟水を使用されているため、翌朝顔やお肌もしっとりして、ホテル特有の乾燥を感じることがありませんでした。感激です! ただ、チェックインの時、結婚式の見送りか何かでスタッフの人が出払っていたのか、フロントは1人で対応されていたため、長蛇の列となり、とて...

    宿泊日
    2007/09/29
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2008/01/10

    拝啓新春の候ますますご清祥のことと心よりお慶び申し上げます。この度は、ホテル日航プリンセス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。コメントにご記入いただきましたご意見は、有り難く拝読させていただきました。この度は、チェックインの際に大変お待たせをし、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく哀心よりお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見をもとに、今後このようなことが無きよう細心の注意を払い、サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、何卒相変わりませず、ご指導、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。また、お客様をお迎えできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。未筆ながら、ご健勝とご繁栄をお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*u*5*1さんのコメント

    投稿日:2007/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浴槽とは別に洗い場がある「風呂」はこれまでに宿泊したホテルには無かったので、とても良かった。 朝食のバイキングはいまいち。コーヒーを入れる際に量が判り難く、入れすぎる恐れがある。要改善。

    宿泊日
    2007/07/17
    宿泊プラン
    【セレクション】エース宿泊アンケートで、満足度の評価が70点以上のホテル・旅館から厳選いたしました。・禁煙ルーム

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2007/08/21

    ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、新規のコーヒーサーヴァーを導入する予定としております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適に滞在することが出来ました。ルームサービスも大変美味しい頂き初めての滞在ですがこれからも機会があればよらして頂きたす。些細なことですが、紅茶のティーバッグがあればベストでした

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days/ポイント最大10倍】グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!/素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊させていただきました。
    アメニティは本当に揃っているので荷物を減らせますね。有り難いです。お部屋は少し古いのだと思いますが、広さもありますし、バスルームも広くて快適でした。
    ただ、洗面台の隅に埃がたまっているのをたまたま目にしてしまって…あと、蛇口の位置が洗面台ギリギリなのでかなりそこらへんが水浸し...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    繁華街に近いわりにタイムセールで安く泊まれて良かったです。宿泊料金が安かったので、朝食もあまり期待していませんでしたが、とても満足のいくものでした。
     夕食は、近くのフランス料理でしたが、ここもリーズナブルでおいしかったです。そのあと、膳處漢ぽっちりのバーに行きましたが、静かでマスターも気さくで良か...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用でしたが、スタッフの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。特に他のホテルにはなかった13時にチェックイン可能が嬉しかったです。エキストラではなくトリプルベッドも3人旅には魅力です。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新聞やお部屋の位置、またテレビを字幕で見ることなど、前回宿泊した際のことを憶えていて下さったようで、うれしく感じました。しばらく京都へ行く予定がありませんが、また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングも美味しいのですが、毎回、和朝食の嵯峨野さんに行ってしまいます。毎日頂いても美味しいです。スタッフの方々も感じがいいです。連泊した後はお礼を伝えたいと思いましたが、お会いできず、またお名前もわかりませんでしたが、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都は良い宿泊先が多いのですが、安心という点から貴ホテルを選択します。ご対応もお食事もお部屋も素晴らしくて安心して過ごせます。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大13倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*a*3*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良く、祇園や四条河原町など繁華街は徒歩圏内で、観光に便利。
    部屋はスタンダードでもゆったりとしていて、バスルームは洗面台やトイレとは別に仕切られていて良かったん。
    ただ、隣か上でお風呂のお湯を出すとかなりのボリュームで音がした。
    角部屋だったからか部屋から京都タワーが見えたのが良かった。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3月。非日常のひとときを過ごしました。
    お部屋のアップグレード、東山を望む眺めは、その満足度をさらに高めてくれました。
    運営面の課題、些細な不始末等ございましたが、起きたことは起きたこと。全ては今後のお取り組み次第です。終わり良ければすべて良し。次回のプリンセスステイに期待しております。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ひさしぶりに伺いました。
    以前伺ったときの雰囲気は変わらず、とてもなつかしく感じました。

    部屋について気になったことは、洗面台に髪の毛が落ちていたこと、シャワーヘッドからの
    お湯の出が悪かったことです(指摘したところ、別途対応してくれました)。
    どちらも、事前に確認すればすぐに対応できることだけに残念...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

219件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる