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ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

832人がお気に入りに登録

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総合評価

4.59

09月19日00:23更新

238件

228人が満足と
評価しています。

234件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都に来るさい、他のホテルも一応は検討しますが、価格と比較しての部屋、アメニティ、サービス、利便性は群を抜いていると思います。
    今後も京都に来るときは利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日のお祝い旅行で 富山 風の盆からスタートし大好きな京都へ お部屋もグレードアップして頂き 門部屋からは 京都タワーを正面に眺めることが出来 二面の窓から京都の風景を満喫させて頂きました。立地も良く フロント ベル コンシェルジュさん ホテル全体のサービスも行き届いていて 居心地良く過ごさせて頂きました。
    ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に快適に過ごす事が出来ました。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつものようにアーリーチェックインのためフロントへ向かうとルームキーを手にし待っていてくださいました。感動!ある日、洗面所にあるガラスのコップが苦手だとフロントに伝え外出し部屋へ戻ると陶器製のコップが並べてありました。客室係の清掃は完璧!和食「嵯峨野」の朝食も美味しくいただけます。中華「翡翠苑」のプーア...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上品さと落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりくつろげました。今回三度目の宿泊になります。京都方面の旅の時の常宿にしたいと思ってます。一泊目はバイキングにしましたが、二泊目は、和食にしてみました。京都らしさを感じる一刻でした。心配りが嬉しいホテルです。また、行きたくなります。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当方のリクエスト通りのお部屋をお手配頂き、誠にありがとうございました。おかげ様で東山の眺望を満喫することができました。また、どのスタッフも接客が素晴らしく、当方のイレギュラーな要望や質問にも、迅速かつ笑顔でご対応いただきました。一方でやや残念だったのは、お部屋の清掃・メンテナンス状態です。約10年程...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/09/02

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望いただきました通りにお部屋をご用意することが出来大変嬉しく存じます。然しながら、お部屋の清掃やコンディションが悪く、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在も補修、改善に取り組んでおりますので今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。ご指摘いただきました通り、客室係には厳しく注意を致しました。これからも快適にご利用いただけます様に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブ ツインルームは、あらゆる面で高い満足度を与えてくれる部屋でした。但し、今回指定したプランが、天気に左右されるものだったため、正確にはホテルの評価とは言えないのですが、星5つにはしませんでした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏/川床・貴船 ふじや】川床発祥の老舗 創業以来こだわりの川魚生簀料理/夕朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*a*7*0*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れのため、事前に電話したらベッドをくっつけたり、落下防護柵を準備して頂けました。
    また、子供用のアメニティもあり助かりました。
    ホテルのご厚意で部屋をランクアップして頂き、子供達も大喜びでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と記念日宿泊させて頂きました 室内は広く 洗い場付きのお風呂はとても落ち着きました 朝食は、アンバーコートと嵯峨野でいただきました 嵯峨野のご飯の少なさにビックリしました おかわり用はちゃんと おひつでいただきましたが 最初のお茶碗は二口で終わる量でした 残す方もいらっしゃるから 仕方ないのか?
    京都の朝...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広く清潔でバスルームも洗い場付きでとても快適です。スタッフの皆さんもとても親切です。いつも安心して利用できます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はコンパクトで木目調が大変落ち着きました。
    今京都はホテルが乱立してスタッフ不足とは聞いていましたが、一部レストランスタッフやフロントのスタッフの粗雑な対応を受け一流ではないと感じてしまいました。コスパで素泊りと割り切れば使えると思います。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊!相変わらず優しいスタッフの皆さん
    そして、ここの凄いのは蛇口からのお水が飲める事!
    なのでシャワーの水もとても優しい!とても好きです
    まてお伺いさせて頂きますね。有難う御座います

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行の際は 何度か利用させてもらいます。
    ゆったりとくつろげる 素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*g*t*k*n*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのみなさんの感じが良くて本当に4日間気持ちよく宿泊できました。朝食のバイキングも和食もとても美味しかったです。四条などの繁華街へも徒歩で行けて良かったです。また機会があれば利用したいと思います。ホテルで電車・バス一日券とか二日券とかが売っているといいなと思いました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る

    y*u*o*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    規模は小さいですが素敵なホテルでした。お部屋もロビーもどこも綺麗。アメニティも充実していてお掃除は完璧、良い香りに包まれ最高でした。朝食も品数は少ないけれど美味しかったです。スタッフの方も親切でした。あと立地もよく、家族みんなお気に入りのホテルになり、まだ来たいねと話しています。本当に楽しい宿泊でし...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days/ポイント最大10倍】グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お盆休みに久しぶりに泊まらせて頂きました。お部屋の眺めも良く楽しく過ごしていましたが 夜の11時ごろからキャベツの千切りをしてるようなコンコンコンと一時間ほど部屋に結構大きな音が響いていました。翌日フロントの方にはお話しましたが 二日目の夜中1時頃にもコンコンコン響いて 残念ながら眠る事が出来ませんでし...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食にルームサービスでスクランブルエッグを注文しました。ここのホテルはお皿を温める工夫が必ずされて届きますが、スクランブルエッグは器に小分けにされて食べ終わるまで温かさが保たれていて感動。種類豊富なフルーツも添えられ、某有名店のパンも美味でした。駐車場の男性スタッフは猛暑のなか走って案内、接客姿勢が...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適に滞在することが出来ました。ルームサービスも大変美味しい頂き初めての滞在ですがこれからも機会があればよらして頂きたす。些細なことですが、紅茶のティーバッグがあればベストでした

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days/ポイント最大10倍】グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!/素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日、市内の他のホテルに割安プランがあって幾分迷ったが、結果として日航プリンセスにして
    正解だった。ちょつと批判すると、フロントの研修中の職員のカバーが幾分不十分。
    何度も泊っている顧客てあり、当方からの質問もないのでもっとスムースに対応できる筈。
    後方でチェツクインの完了を待っている家内も「何をや...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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