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ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都

京都府京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地 地図

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総合評価

4.59

01月24日00:59更新

288件

278人が満足と
評価しています。

286件中161~180件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足しております。
    お部屋もアップグレードで14階の東山を一望できる部屋で楽しめました。
    帰りは駐車場の無料時間をお尋ねするとプレミアクラブ会員に加入すれば終日無料とのご案内をしていただけ混み合った祇園清水あたりも駐車場探すこともなくゆっくりと散策できました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/12/25

    「大変満足」と投稿いただきまして誠にありがとうございます。上層階東向き客室からは東山36峰、裾野に広がる清水寺、知恩院、霊山観音などがご覧いただけます。市内中心部にございます私共のホテルは、ご宿泊のお客様には無料で駐車場をご利用いただいております。お車を置いて観光に行かれるには大変便利になっております。またのご利用を楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の受験で行きました。両サイドがうるさくない部屋がいいですと書いておいたらメールで勉強用デスクスタンド用意しますと連絡いただき、実際とても助かりました。風邪がうつらないよう、夜も朝もルームサービスでした。朝食券つきでしたが、ルームサービスへの対応もスムーズにしていただけました。お部屋も非常ににきれ...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/12/25

    この度はお子様の受験でのご宿泊にホテル日航プリンセス京都をご指名いただきまして誠にありがとうございます。私共のお部屋の設えにもご満足いただけましたようでうれしく存じます。ルームサービスでご注文いただきましたポーチドエッグの黄身が固くなっていましたようで大変申し訳ございません。調理には十分気を付けるように指導いたしました。これからも私共にご指名賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広くとても気持ち良かったです。ベッドも寝心地よくリラックスできました。
    朝食の種類がもう少しあると良かったです。
    アクセスも良く、次回も是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/12/25

    広めの洗い場付きバスルームをお気に入りいただきまして誠にありがとうございます。地下から汲み上げております天然水もご利用いただく皆様より好評をいただいております。全室に導入致しておりますエアウィーブマットレスの寝心地も良かったと伺い大変うれしく存じます。次回のご利用を心待ちに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*j*j*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊予約係、フロント、ドアマン、ポーターの方スタッフ皆様とてもお世話になり。どの方も大変素晴らしかったです。京都には年数回三泊位の日程で色々なホテルに宿泊しておりますが全く不満な所無く、客室の手入れは行き届き清掃もしっかりされてましたセールスポイントのお水も良く風呂上りも良い感じでドライヤーも高価な...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久し振りの宿泊でした。かなり前に宿泊したので、その時の印象はあまり覚えていなかったのですが、
    今回は妹と2人で宿泊しました。最初の日にお願いしたバスタオルの追加をちゃんと覚えていてもらえて、
    翌日もセットされていたこと。女性二人ということでアメニティグッズも二人分にして頂けたこと。

    室内も自分たちでソ...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/12/25

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。妹様とのお二人でのご旅行を私共のホテルで快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく存じます。また、全室に導入致しておりますエアウィーブのマットレスと枕で良い睡眠がお取りになれたと投稿いただき心より感謝申し上げます。次回ご入洛の時にも私共のホテルをご利用いただけると伺い従業員一同大変楽しみにいたしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プリンセスと言うだけあって、女性に優しいホテルでした。部屋も広く、お風呂の洗い場付きが最高。また京都に行くときには使いたいホテルです。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/12/25

    この度のご利用誠にありがとうございます。私共自慢の広めの洗い場付きバスルームをお気に入りいただきまして大変うれしく存じます。またご利用いただけると伺い重ねて御礼申し上げます。これからもよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    四条烏丸というとても便利な立地にあるので、京都観光には至極良いと思います。
    ロビーは開放的かつ印象的。レストランやバーもあって楽しめると思います。

    ジュニアスイートに宿泊しましたがやや古さは否めず、入室したら少しタバコのような臭いを感じたのは残念でした。バスルームは清潔で使いやすかったです。お食事は...

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内させていただきましたジュニアスィートのお部屋にタバコ臭がありご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。バスルームやご朝食、スタッフの対応などはお気に入りいただけましたようで大変うれしく存じます。次回ご入洛の際もホテル日航プリンセス京都をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は広く、バスルームは洗い場付きで、景観も決して悪くなく満足です。スタッフに関しては人数も少なく行き届かない面はありました。歩くのが苦手な方は四条駅、烏丸駅からはちょっと遠く、一つ南へ下がった「烏丸松原」というバス停からだと便利かと思います。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    京都駅より地下鉄烏丸線2駅目の「四条」にございます私共のホテルは、南改札口より5番出口を出ていただきまして徒歩2〜3分の距離にございます。また、バス停留所も近くにございますので観光の拠点として大変便利な場所にございます。客室は36平米〜38平米のお部屋が中心となっております。洗い場付きのバスルームは皆様に大変お喜びいただいております。これからもご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂のお湯が良かったです。バスタブが浅いので体が温まらないのがマイナスですね。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!! ぜひこの機会に京都をお楽しみください/素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    弊社のバスタブは、160センチ×74センチ×55センチの外寸でございます。内寸の深さは42センチとなっております。洗い場付きのバスルームでございますので湯音を上げてご利用いただければ幸いでございます。お風呂で使用致しております水は90%天然水でございます。又のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*s*n*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年ぶりの利用だったが、今回は朝早く素泊まりしか出来ずに残念だった。
    接客とか申し分ないが、せっかく浴室が広く使えるのだから、もう少し浴槽が深いと良いと感じた。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    平素よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴槽の深さは42センチでございます。いただきましたご意見を参考にさせていただき検討してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回はゆったりお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全てが平均点以上でした。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    平均点以上との投稿をいただきまして誠にありがとうございます。これからは満点をいただけるようサービスの向上、改善に取り組んでまいります。ご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軟水のお風呂に癒されました。
    スタッフの応対も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    地下から汲み上げております天然水に少量の市水を混ぜ使用致しております水は、ご利用いただく皆様に好評をいただいております。また、スタッフの応対につきましても素晴らしかったと投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもご利用いただきます皆様にご満足いただけますよう精進致してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都の水のすばらしさを体感できた宿泊でした。ホテルでこんなにお風呂が気持ちよかったのは
    初めてでした。この秋は夏バテを引きずった上に花粉症で胃腸の調子がよくなくて、
    朝食は食べませんでしたが、近所に軽くモーニングが食べられる老舗喫茶店やカフェがあり、
    立地もすばらしい。
    部屋もくつろげる暖かな雰囲気で、...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルで使用致しております地下から汲み上げた天然水をお気に入りいただきまして誠にありがとうございます。京都市内中心部にございます私共のホテル周辺部には、飲食店のみならず様々な店舗がございます。散策いただければ新たな発見がある事と存じます。お部屋でもお寛ぎいただけたと伺い嬉しく存じます。また、スタッフにも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。機会がございましたらまたご利用いただきます様に宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定宿。安心&安定。水が良い!

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下から汲み上げております天然水をお気に入りいただけているようで大変嬉しく存じます。これからも安心してご利用いただけます様にスタッフ一同精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    義母が今年から京都の大学へ進学した娘と宿泊するため予約をしました。義母は喜寿で祝いもかねて京都日日航プリンスホテルを予約しました。チェックインのときにご配慮をいただき、中でも良い部屋をご用意いただいたと聞きました。義母も「良くしていただき夕食もホテルでとり大変よかった。」とのことでした。まことにあり...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテル日航プリンセス京都をご指名いただきまして誠にありがとうございます。お義母様の喜寿のお祝いも兼ねてのお嬢様との京都旅行を楽しまれ、ありがたいご意見もいただきまして重ねて御礼申し上げます。また、館内レストランもご利用いただきまして大変良かったとのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。また機会がございましたらホテル日航プリンセス京都にご用命賜りたく宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は直前のキャンセルと2度の延泊に快く対応してくださいました。心より感謝申し上げます。スタッフのホスピタリティは確か。魅力的な飲食店が多い四条烏丸からほど近く、大丸はもちろん高島屋へも徒歩圏内、交通も至便、良質な地下水での入浴も大きな楽しみのひとつ。なんと言っても極楽の快眠が得られるエアウィーヴ、...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。市内中心部にございます私共のホテルは、京都に何回かお越しいただいた皆様には大変便利な場所にあるとご意見をいただいております。ショッピングや観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。エアウィーブや洗い場付きバスルームにもありがたい投稿をいただきまして感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日お部屋を無料でグレードアップしていただいた心遣いに感謝でした。アメニティの中にクレンジングクリームがあったのが他には無いサービスでした。
    朝食バイキングのジュースの種類が豊富で、特にグワバジュースが美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/20

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日、上層階のお部屋にご案内でき大変嬉しく存じます。全室にご用意致しております女性用アメニティがお役に立て安堵いたしております。また、朝食ブッフェのジュース類に付きましてもありがたいご意見をいただきまして感謝申し上げます。
    次回ご入洛の機会がございましたら、またホテル日航プリンセス京都をご指名いただきます様にお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母のお誕生日を記念しての旅行でした。
    ホテルからのお花とメッセージカードのおもてなしに感謝しております。お部屋も広く清潔感に溢れていました。フロントはじめ客室担当他、スタッフの方々の笑顔での応対にすごく好感が持てました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】【ポイント最大10倍】 期間限定!特別料金でご宿泊 /朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/20

    この度はお母様のお誕生日記念旅行にホテル日航プリンセス京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、私共スタッフの対応にありがたい投稿をいただきまして感謝申し上げます。次の機会も私共ホテルをご指名いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室も広くて清潔で、短い滞在でしたが、ゆっくり過ごすことができました。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。38平米ございますツインルームでゆっくりとお過ごしいただきましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も気持ちよく過ごす事ができました。車でホテルに着いた時、駐車場が非常に混んでいたのですが、駐車場係の方の対応で非常に助かりました。こちらのホテルでは駐車場係の方の対応はいつも親切で助かります。また、どの部署のスッタフの方も気持ち良く対応して頂けるので、いつも快適に過ごす事が出来ます。ありがとうご...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用も快適にお過ごしいただけたと投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。駐車場係りを始め、対応させていただいたスタッフにありがたいお言葉もいただきまして感謝申し上げます。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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