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ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

814人がお気に入りに登録

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総合評価

4.59

08月25日00:26更新

223件

213人が満足と
評価しています。

219件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は広く、バスルームは洗い場付きで、景観も決して悪くなく満足です。スタッフに関しては人数も少なく行き届かない面はありました。歩くのが苦手な方は四条駅、烏丸駅からはちょっと遠く、一つ南へ下がった「烏丸松原」というバス停からだと便利かと思います。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    京都駅より地下鉄烏丸線2駅目の「四条」にございます私共のホテルは、南改札口より5番出口を出ていただきまして徒歩2〜3分の距離にございます。また、バス停留所も近くにございますので観光の拠点として大変便利な場所にございます。客室は36平米〜38平米のお部屋が中心となっております。洗い場付きのバスルームは皆様に大変お喜びいただいております。これからもご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂のお湯が良かったです。バスタブが浅いので体が温まらないのがマイナスですね。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!! ぜひこの機会に京都をお楽しみください/素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    弊社のバスタブは、160センチ×74センチ×55センチの外寸でございます。内寸の深さは42センチとなっております。洗い場付きのバスルームでございますので湯音を上げてご利用いただければ幸いでございます。お風呂で使用致しております水は90%天然水でございます。又のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*s*n*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年ぶりの利用だったが、今回は朝早く素泊まりしか出来ずに残念だった。
    接客とか申し分ないが、せっかく浴室が広く使えるのだから、もう少し浴槽が深いと良いと感じた。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    平素よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴槽の深さは42センチでございます。いただきましたご意見を参考にさせていただき検討してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回はゆったりお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全てが平均点以上でした。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    平均点以上との投稿をいただきまして誠にありがとうございます。これからは満点をいただけるようサービスの向上、改善に取り組んでまいります。ご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軟水のお風呂に癒されました。
    スタッフの応対も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/23

    地下から汲み上げております天然水に少量の市水を混ぜ使用致しております水は、ご利用いただく皆様に好評をいただいております。また、スタッフの応対につきましても素晴らしかったと投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもご利用いただきます皆様にご満足いただけますよう精進致してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都の水のすばらしさを体感できた宿泊でした。ホテルでこんなにお風呂が気持ちよかったのは
    初めてでした。この秋は夏バテを引きずった上に花粉症で胃腸の調子がよくなくて、
    朝食は食べませんでしたが、近所に軽くモーニングが食べられる老舗喫茶店やカフェがあり、
    立地もすばらしい。
    部屋もくつろげる暖かな雰囲気で、...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルで使用致しております地下から汲み上げた天然水をお気に入りいただきまして誠にありがとうございます。京都市内中心部にございます私共のホテル周辺部には、飲食店のみならず様々な店舗がございます。散策いただければ新たな発見がある事と存じます。お部屋でもお寛ぎいただけたと伺い嬉しく存じます。また、スタッフにも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。機会がございましたらまたご利用いただきます様に宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定宿。安心&安定。水が良い!

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下から汲み上げております天然水をお気に入りいただけているようで大変嬉しく存じます。これからも安心してご利用いただけます様にスタッフ一同精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    義母が今年から京都の大学へ進学した娘と宿泊するため予約をしました。義母は喜寿で祝いもかねて京都日日航プリンスホテルを予約しました。チェックインのときにご配慮をいただき、中でも良い部屋をご用意いただいたと聞きました。義母も「良くしていただき夕食もホテルでとり大変よかった。」とのことでした。まことにあり...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテル日航プリンセス京都をご指名いただきまして誠にありがとうございます。お義母様の喜寿のお祝いも兼ねてのお嬢様との京都旅行を楽しまれ、ありがたいご意見もいただきまして重ねて御礼申し上げます。また、館内レストランもご利用いただきまして大変良かったとのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。また機会がございましたらホテル日航プリンセス京都にご用命賜りたく宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は直前のキャンセルと2度の延泊に快く対応してくださいました。心より感謝申し上げます。スタッフのホスピタリティは確か。魅力的な飲食店が多い四条烏丸からほど近く、大丸はもちろん高島屋へも徒歩圏内、交通も至便、良質な地下水での入浴も大きな楽しみのひとつ。なんと言っても極楽の快眠が得られるエアウィーヴ、...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大15倍!!素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/29

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。市内中心部にございます私共のホテルは、京都に何回かお越しいただいた皆様には大変便利な場所にあるとご意見をいただいております。ショッピングや観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。エアウィーブや洗い場付きバスルームにもありがたい投稿をいただきまして感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日お部屋を無料でグレードアップしていただいた心遣いに感謝でした。アメニティの中にクレンジングクリームがあったのが他には無いサービスでした。
    朝食バイキングのジュースの種類が豊富で、特にグワバジュースが美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/20

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日、上層階のお部屋にご案内でき大変嬉しく存じます。全室にご用意致しております女性用アメニティがお役に立て安堵いたしております。また、朝食ブッフェのジュース類に付きましてもありがたいご意見をいただきまして感謝申し上げます。
    次回ご入洛の機会がございましたら、またホテル日航プリンセス京都をご指名いただきます様にお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母のお誕生日を記念しての旅行でした。
    ホテルからのお花とメッセージカードのおもてなしに感謝しております。お部屋も広く清潔感に溢れていました。フロントはじめ客室担当他、スタッフの方々の笑顔での応対にすごく好感が持てました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】【ポイント最大10倍】 期間限定!特別料金でご宿泊 /朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/20

    この度はお母様のお誕生日記念旅行にホテル日航プリンセス京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、私共スタッフの対応にありがたい投稿をいただきまして感謝申し上げます。次の機会も私共ホテルをご指名いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室も広くて清潔で、短い滞在でしたが、ゆっくり過ごすことができました。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都に連泊!連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。38平米ございますツインルームでゆっくりとお過ごしいただきましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も気持ちよく過ごす事ができました。車でホテルに着いた時、駐車場が非常に混んでいたのですが、駐車場係の方の対応で非常に助かりました。こちらのホテルでは駐車場係の方の対応はいつも親切で助かります。また、どの部署のスッタフの方も気持ち良く対応して頂けるので、いつも快適に過ごす事が出来ます。ありがとうご...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用も快適にお過ごしいただけたと投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。駐車場係りを始め、対応させていただいたスタッフにありがたいお言葉もいただきまして感謝申し上げます。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    九州からの帰りに、宿泊しましたが、台風の影響で急きょ2泊する事になりました。
    1泊目の日は、禁煙室にも拘らずとても、煙草の匂いがしたので、部屋を変えてい
    ただきました。
    その際には、とても気持ち良く変えて頂いたので、良かったです。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17

    禁煙でご予約をいただいておりましたにも拘らず、お部屋にタバコ臭が残っており、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、お変わりいただきましたお部屋の清掃が不十分で再度のお部屋換えになりました事を重ねてお詫び申し上げます。二度と同じ事を繰り返さないように責任者には厳しく注意をすると共に原因究明を指示いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたのに寛容なお言葉をいただき誠にありがとうございます。又ご利用いただければ幸甚に存じます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備が少し古い感じでしたが、
    スタッフはとても親切でお食事もおいしかったし、
    お風呂が使いやすいのがよかったです。
    場所もいいところにあるので、また来月も予約してます。
    行くのを楽しみにしてます。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/07

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のスタッフやお食事にありがたい投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。京都市内中心部にございます私共のホテルは、公共交通機関の駅や停留所が近くにあり、観光の拠点としてやショッピングに非常に便利な所にございます。今月のご来館を楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。立地もいい。
    素敵なロビーに妻は大喜び。
    部屋のセンスも良く、バスルームはゆったり。
    スタッフの対応もスマートで親切。
    何と言っても朝食。これまで宿泊したシティホテルでナンバーワン。
    種類が豊富でどれも美味しい。カレーが特に美味しくて初日も二日目もいただきました。
    一休のお得なプランで料金も...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/20

    この度はホテル日航プリンセスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アンピール様式のロビーを奥様がお気に入りいただきましたようで嬉しく存じます。スタッフの対応にもスマートで親切と投稿いただき重ねて御礼申し上げます。朝食ブッフェにも高い評価をいただき身の引き締まる思いでございます。いただきました評価に満足する事無く、これからも皆様にお喜びいただけるホテルに成るようにこれからも精進いたしてまいりますので、次回もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきます様にお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いのに静か。部屋は広くてきれい。文句なし。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/20

    京都市営地下鉄烏丸線四条駅5番出口より徒歩3分の場所にございます私共のホテルは、烏丸通りから東に入っており夜は静かな環境でございます。お部屋は36平方メートルから38平方メートルの大きさが中心となっており、正ベッド3台ご用意致しております49平方メートルのお部屋もございます。文句なしとの評価をいただきまして身の引き締まる思いでございます。これからも皆様に愛されるホテルに成りますよう精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい体験でした。長女も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/16

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。良い体験をしていただけました様で大変嬉しく存じます。お嬢様にもお喜びいただけたと伺い重ねて御礼申し上げます。またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    珈琲マシーンの使い方を失敗してしまってヘルプしたのですが、とても丁寧で親切に対応してくれました。洗い場つきのバスで、ゆたりとできたことも良かったです。良いお部屋で、気持ち良く過ごせました。朝食は、和食をいただきました。美味しかった上に、食後に珈琲をいただけたのも嬉しかったです。ラグジュアリーなホテル...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/11

    お泊りいただきました時にお困りの事がございましたらご遠慮なく客室係りかフロント係にご連絡ください。この度の係の対応にありがたいご意見をいただきまして大変嬉しく存じます。また、皆様にお喜びいただいております広めの洗い場付きバスルームでゆっくりお寛ぎいただけました様で安心致しました。和食朝食にも良い評価をいただきまして誠にありがうございます。これからも皆様に愛されるホテルになれるよう精進してまいりますのでホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時フロントにいらした女性全員から「お帰りなさいませ。いつもありがとうございます」と声をかけていただきました。東京の天候不順も気にかけてくださり、気分よく滞在初日を迎えました。風呂場は床がより滑りづらい物に変わっていて、さらに安心感が増した気がしました。連日朝食をいただいた和食「嵯峨野」ここは...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/05

    毎回ご利用頂くたびにご丁寧な投稿をいただきまして誠にありがとうございます。バスルームの床に関しましては、全室にこの度ご利用いただきましたお部屋と同様な物にすべく順次改善中でございます。いつも小さな改善にもお気づきいただきご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。嵯峨野でご用意致しました「おふショコラ」のお味は如何でしたでしょうか?味に付きましてもご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。駐車場係りにも毎回ありがたい評価をいただきまして感謝申し上げます。また今月もご予約をいただいておりましてありがとうございます。ご入洛をお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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