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ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都

京都府京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.61

09月20日00:30更新

325件

312人が満足と
評価しています。

319件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より…スタッフのサービスが素晴らしい。
    部屋は清掃がいきわたっており清潔でした。
    朝食の和食はとても美味しかったです。
    ルームサービスは御時世でドアの前まででしたがそれも苦にならないほどスタッフの対応が良かった。
    1つずつ丁寧にラップされていました。
    コロナ対策は細部においてなされています。
    安心して宿...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】レイトアウト15時確約+駐車場16時まで無料!/朝食付き

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/09/16

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多忙中にも拘わらず、感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    安心・安全を最優先にサービスの改善に努めておりますので今回のお言葉は大変嬉しく存じております。
    今後も状況に応じた対策を講じて皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    水の音が心地よいロビー。フロント対応も丁寧です。また、天気を気遣って、傘を貸してくださったりさすが、日航プリンセス。傘もブランド品でした。女子には嬉しいですよね。お部屋は可愛くなりすぎない可愛さ。空気清浄機もありました。美味しいコーヒーがいただけるマシーンもあり。胡粉ネイルプランだったので、胡粉ネイ...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先着100名様/平日限定】胡粉ネイル10周年記念プラン~上羽絵惣からの贈り物~/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/09/12

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    今回はご観光をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
    少しでもお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。ホテルも綺麗でした。それに加えて、コンシェルジュ方から夕食のお店も
    紹介して頂き、そのお店も雰囲気、味、部屋、人もよかったです。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に京都満喫!連泊限定プラン】選べる朝食付き

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/09/09

    この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
    又、お忙しい中、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    綺麗とのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
    コンシェルジュにもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
    今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前にも宿泊しましたが
    やはり素敵な落ち着いたホテルです。

    サ―ビスも細やかで、上品で
    市バスのチケットの買い方等
    とても丁寧に教えて頂きました。

    お部屋も素敵で
    ゆったりとできました。
    天然水のお風呂は
    髪も肌もさらさらになり
    何度も入りました。

    女性1人でも泊まりやすいホテルだと
    思います。
    ありがとう...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/09/09

    いつもホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉をたくさん頂きまして恐縮致しますと共に大変嬉しく存じます。
    これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
    今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹と2人で初めての京都旅行でした。猛暑の中でしたが館内はとても涼しくお部屋も清潔で気持ち良く宿泊することができました。ミネラルウォーターやネスプレッソのサービスが嬉しかったです。お食事もアレルギーがある旨をお伝えすると迅速に対応して頂き安心して過ごす事ができました。お風呂も広く清潔に手入れされており...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏/川床・高雄 もみぢ家】青もみじも美しい桟敷で楽しむ舞妓さんとの夕べ/夕朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/09/04

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    今回は妹様との初京都旅行のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
    お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもお優しい対応いただき
    ありがとうございました。
    天ぷら、美味しかったです。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン/天ぷら割烹 嵯峨野】揚げたて、熱々の天ぷらを/夕・朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/30

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    天ぷらがお気に入りいただけたようで大変嬉しく存じます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、バスルームも広くゆったりとして快適に3日間を過ごすことができました。
    駐車場が無料なのも魅力の一つですが食事・スタッフの対応共に申し分ありませんでした。
    泊まって良かったと思えるおもてなしをありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/27

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    3日間ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年3月に「そうだ、この夏は京都行こ!」っと思い立ち、河原町界隈に限定して探しておりました。ら、空港も無いのに【日航】の文字。そして、やたらと評価の高い宿を発見!即予約を入れました。

    研修中の方からベテラン(とおぼしき)の方まで、皆笑顔でお声掛け頂きたい非常に気持ち良かったです。
    お部屋も奇を衒う事の...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/25

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    心地よくお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
    朝食の新メニューもお褒め頂き誠にありがとうございます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。
     宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レトロな感じですごくくつろげました。笑顔な対応も気持ち良かったです。主人はこの価格帯で荷物を運んでくれたので喜んでいました。立地条件もよく便利でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】レイトアウト15時確約+駐車場16時まで無料!/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/24

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで京都での定宿を決めず、新しく出来たホテルや評判の良いホテルにお世話になってきましたが、今回初めてこちらを利用させていただき、立地と駐車場の使いやすさ、お部屋の行き届いた手入れや食事の質の良さ、何よりスタッフの方々の気付きの素晴らしさに感動しました。

    コロナ禍の中、モチベーションを維持してレベ...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/24

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもの目標の一つとしてお客様に「また行きたいホテル」と思っていただけるサービスをしようと日々、努力しており、今回のお言葉は非常に嬉しく思います。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指して「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーにスタッフ一同邁進して参ります。
    今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービスでグレードアップしたお部屋を用意して下さいました。
    スタッフの方々はとても感じよく、客室も清潔で、しかもとても静かでグッスリ眠る事ができました。
    窓からの景色は普通の街並みではありましたが、山々に沈む夕陽がとても美しく、幸せな気持ちになりました。
    夕食は洋食のレストランを利用しましたが、とても...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン/カフェ&ダイニング「アンバーコート」】京都スタイルのカジュアルフレンチ/夕・朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/23

    この度は、ホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
    洗面所の臭いに関しましては清掃時の確認が足らず申し訳ございませんでした。
    それにも拘らずお褒めの言葉をたくさん頂戴いたしまして恐縮すると共に大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております  
    宿泊課長 喜多見 将史

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    女性60代以上
    投稿日:2020/08/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆の法要のために京都を訪れました。駐車場がいっぱいで、ホテルの方が誘導してくださり、本来駐車できないところまですべて車で埋まっていました。朝食は朝のビーフシチューをお願いしましたが、朝のビーフシチューという割には、かなり味が濃く胃もたれしてしまいました。コロナ禍でありますので、仕方がないと思います...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/23

    いつもホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    又、ご多忙にも関わりませず、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今回、駐車場ではご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客様が駐車出来ないということはございませんがスロープ等の駐車にはご協力いただいております。
    朝食メニューにつきましては、現在はセットメニューの改善に注力しております。新メニューへのご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    時節柄ご自愛の程、お祈り申し上げます。  
    宿泊課長 喜多見 将史

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居室だけでなく、バスルームもとても広くて、快適に過ごせました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/19

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
    今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘と2人で利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても良くて、大満足でした。中華料理を頂きましたが、そちらも大変美味しかったです。是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月お盆限定/夕食付プラン】ご家族や友人と・・・中華小皿オーダーブッフェ付き宿泊プラン/夕・朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/19

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様に「また行きたいホテル」と思っていただけるサービスをしようと日々、努力しており、今回のお言葉は非常に嬉しく思います。
    これからも「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーにこれからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
    今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    猛暑とコロナ感染対策の中、京都での3日間を気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋は広くゆったりとしており、また、バストイレ別・洗い場付バスとハード面、サービスとも満足しております。次、京都を訪れる際は、また利用させて頂きたいと思います。きめ細かなおもてなし、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/17

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご意見もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ホテルも京都もお気に入りいただけたようで大変嬉しく存じます。
    私共は「心からの笑顔でのおもてなし」のモットーで、皆様により満足いただけますよう、サービスの向上、改善に精進してまいります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
    宿泊課長 喜多見将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ感染問題中での宿泊でしたがいつも楽しみにしていた朝食バイキングが無かったのが残念でしたが現在の状況では納得しています。
    部屋も広くバスルームも洗い場のスペースもありゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
    京都にも新しいホテルがオープンしていますが毎回このホテルに宿泊しています、やはり居心地がいいので...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大15倍!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/17

    いつもホテル日航プリンセス京都をご愛顧賜り誠に有難うございます。
    お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    朝食に関しましては今後も皆様の安心安全を最優先に考えて創意工夫してまいります。
    素晴らしいお言葉を頂きましたので今後の励みといたしまして、より一層のサービスの向上、改善に努めてまいります。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課長 喜多見将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のレストランでの対応に不満あり。ホールに人数は結構いたのにウエイター同志で雑談し客の方への気配り不足を感じた。その他の点は良かったので残念。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/16

    いつもホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は貴重なご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食会場では気配りが足りずご不快な念をもたらす事となり大変申し訳ございませんでした。
    衷心よりお詫び申し上げます。
    この度のご意見を従業員一同共有し、今後の改善に務めさせていただきます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ギリギリに予約したので、四人部屋は南向きしかあいていませんでした。
    以前は東向きで、もう少し広かったので、狭く感じました。
    部屋はとてもきれいで、きちんとされています。
    居心地も良くて、接客もとてもいいです。
    今回、中華のオーダーバイキング付きのプランで、どれも美味しかったです。個室で、コロナ対策もちゃ...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月お盆限定/夕食付プラン】ご家族や友人と・・・中華小皿オーダーブッフェ付き宿泊プラン/夕・朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/16

    いつもホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お部屋に関しましては四名様部屋は数が少なくなっておりますのでご希望通りのお部屋がご用意できずに申し訳ございませんでした。
    洋食ブッフェもまだ再開しておらず重ねてお詫び申し上げます。
    それにも拘らずお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をアップグレードしていただいていました。
    東側高層階でしたので眺めもよく宿泊中はほとんどカーテン全開で過ごしました。
    コロナ感染予防のため朝食はビュッフェ形式ではなくセットメニューでしたが、
    私が選んだビーフシチューはとっても美味しく大満足です。
    感染予防対策もしっかりできており安心できます。
    機会...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】レイトアウト15時確約+駐車場16時まで無料!/朝食付き

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2020/08/16

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの眺望や朝食もお気に入りいただけたとの事で嬉しく存じます。
    またご安心してご滞在いただけました事は今後の励みになります。
    私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
    皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいります。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
    宿泊課長 喜多見 将史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食が素晴らしかったです。パンも美味しくフルーツもどれも食べ頃でしたし、朝食とは思えないビーフシチュー、オニオングラタンが選べたり、朝からボリュームいっぱいで夕方までお腹が減らないほどでした。駐車場の出し入れも自由がきき、大変便利でした。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】レイトアウト15時確約+駐車場16時まで無料!/朝食付き
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