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ホテル日航プリンセス京都の口コミ

ホテル日航プリンセス京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

848人がお気に入りに登録

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総合評価

4.59

10月14日00:24更新

244件

234人が満足と
評価しています。

240件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    街中で駐車場の心配もなく チエックイン時間も早く それでいて居心地の良い部屋で心配りの効いたスタッフばかり、何にもかも満足です。特に朝食は洋食を選びますが配置段取りが宜しいのか 列になって並ばされることなく(昨今ホテルの朝食はどこも混み合っていて敬遠しがちですが)急かされず爽やかな朝のスタートがきれます...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】選べる朝食付宿泊プラン

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時間はpm.1:00からとなっております。居心地の良い部屋ですべてに満足とご投稿いただき嬉しく存じますと共に大変恐縮致しております。また、朝食ブッフェもお気に入りいただいております様で重ねて御礼申し上げます。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願いも負う仕上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ宿泊しても至極安心の定宿です。ある日外出から帰ると私物枕のカバーが交換されていました。シャワーの水圧、スローだったWi-Fiもそれぞれ改善され快適です!良質な地下水を汲み上げておりバスタイムは大きな楽しみのひとつ。エアウィーヴは極上の睡眠を約束、交通至便でここ以外に泊まる理由が見当たりません。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    皆様から頂きましたありがたいご意見を参考にさせていただき改善に努めております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりして大変落ち着くホテルで、寝具エアーウエーブでセミダブルベッド最高だった。朝食バイキングも内容がレベル高いと思う。次回利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    全室にご用意致しておりますエアウィーブマットレスをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*o*a*e*0*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚式の為に宿泊しました。
    立地も良いし、また京都で宿泊する時はお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大15倍!!素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良かったです!

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏/川床・貴船 ふじや】川床発祥の老舗 創業以来こだわりの川魚生簀料理/夕朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    とっても良かったとご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アクセスが便利で、お部屋も広く、居心地のよいホテルです。
    スタッフの対応も申し分なく、チェックイン前、チェックアウト後には荷物を預かっていただき、手ぶらで観光を楽しめました。
    お風呂が浴槽と洗い場が別なので、旅の疲れを癒すことができました。アメニティ、ヘアドライヤーは申し分ありません。
    真夜中に外国人...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】選べる朝食付宿泊プラン

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    市内中心部にございます私共ホテルの利便性をお気に入りいただけました様で嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもご満足いただけましたようで重ねて御礼申し上げます。広い洗い場付きバスルームは皆様にご満足いただいておりますが、この度はシャワーの不具合でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。直ぐに修理させていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都に来るさい、他のホテルも一応は検討しますが、価格と比較しての部屋、アメニティ、サービス、利便性は群を抜いていると思います。
    今後も京都に来るときは利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!!素泊り

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社に対して高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルになるように精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日のお祝い旅行で 富山 風の盆からスタートし大好きな京都へ お部屋もグレードアップして頂き 門部屋からは 京都タワーを正面に眺めることが出来 二面の窓から京都の風景を満喫させて頂きました。立地も良く フロント ベル コンシェルジュさん ホテル全体のサービスも行き届いていて 居心地良く過ごさせて頂きました。
    ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    お誕生日のお祝いで私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。14階の角部屋にご案内出来ました事を私共も嬉しく存じます。市内中心部にございます私共のホテルは近くに公共交通機関の駅や停留所があり、観光やショッピングの拠点として大変便利でございます。これからもホテル日航プリンセス京都をご利用賜ります様宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に快適に過ごす事が出来ました。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつものようにアーリーチェックインのためフロントへ向かうとルームキーを手にし待っていてくださいました。感動!ある日、洗面所にあるガラスのコップが苦手だとフロントに伝え外出し部屋へ戻ると陶器製のコップが並べてありました。客室係の清掃は完璧!和食「嵯峨野」の朝食も美味しくいただけます。中華「翡翠苑」のプーア...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    平素よりホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、館内レストランも良くご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。エアウィーブマットレスにもお気に入りいただいているようで嬉しく存じます。快適にホテルライフをお過ごしいただけます様に努めてまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上品さと落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりくつろげました。今回三度目の宿泊になります。京都方面の旅の時の常宿にしたいと思ってます。一泊目はバイキングにしましたが、二泊目は、和食にしてみました。京都らしさを感じる一刻でした。心配りが嬉しいホテルです。また、行きたくなります。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/10/09

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいたっだけましたようで大変嬉しく存じます。早いお戻りを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当方のリクエスト通りのお部屋をお手配頂き、誠にありがとうございました。おかげ様で東山の眺望を満喫することができました。また、どのスタッフも接客が素晴らしく、当方のイレギュラーな要望や質問にも、迅速かつ笑顔でご対応いただきました。一方でやや残念だったのは、お部屋の清掃・メンテナンス状態です。約10年程...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付

    ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2019/09/02

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望いただきました通りにお部屋をご用意することが出来大変嬉しく存じます。然しながら、お部屋の清掃やコンディションが悪く、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在も補修、改善に取り組んでおりますので今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。ご指摘いただきました通り、客室係には厳しく注意を致しました。これからも快適にご利用いただけます様に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブ ツインルームは、あらゆる面で高い満足度を与えてくれる部屋でした。但し、今回指定したプランが、天気に左右されるものだったため、正確にはホテルの評価とは言えないのですが、星5つにはしませんでした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏/川床・貴船 ふじや】川床発祥の老舗 創業以来こだわりの川魚生簀料理/夕朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*a*7*0*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れのため、事前に電話したらベッドをくっつけたり、落下防護柵を準備して頂けました。
    また、子供用のアメニティもあり助かりました。
    ホテルのご厚意で部屋をランクアップして頂き、子供達も大喜びでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大15倍!!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と記念日宿泊させて頂きました 室内は広く 洗い場付きのお風呂はとても落ち着きました 朝食は、アンバーコートと嵯峨野でいただきました 嵯峨野のご飯の少なさにビックリしました おかわり用はちゃんと おひつでいただきましたが 最初のお茶碗は二口で終わる量でした 残す方もいらっしゃるから 仕方ないのか?
    京都の朝...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広く清潔でバスルームも洗い場付きでとても快適です。スタッフの皆さんもとても親切です。いつも安心して利用できます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はコンパクトで木目調が大変落ち着きました。
    今京都はホテルが乱立してスタッフ不足とは聞いていましたが、一部レストランスタッフやフロントのスタッフの粗雑な対応を受け一流ではないと感じてしまいました。コスパで素泊りと割り切れば使えると思います。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊!相変わらず優しいスタッフの皆さん
    そして、ここの凄いのは蛇口からのお水が飲める事!
    なのでシャワーの水もとても優しい!とても好きです
    まてお伺いさせて頂きますね。有難う御座います

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行の際は 何度か利用させてもらいます。
    ゆったりとくつろげる 素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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