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ホテル日航プリンセス京都

京都府京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地地図

お気に入り

1,195

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総合評価

4.59

04月11日00:30更新

342件

322人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

永年の定宿です。今回事情があり滞在前に他のホテルへ二泊しましたが、エアウィーヴが設置してある当ホテルのベッド、寝心地の良さが他とは明らかに違うと実感しました。バスタブの長さはたっぷりあり、洗い場も広い。蛇口からは京都御所と同じ水脈の良質な水道水、飲料にも十分使えます。40平米ある室内は実に快適。エス...

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

週末に利用させていただきました。
ルームサービスを利用いたしましたが 温かいものはあたたく 冷たいものはつめたいく
指定の時間どおりに提供していただきまして 大変満足しております。
ありがとうございました。
ドライヤーも大変使いやすかったですし ベットの寝心地も最高でした。

コロナ禍でみなさま 大...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER】シンプルステイプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2021年4月1日よりチェックインとチャックアウトの時間が大幅に変わります。残念です。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

便利な場所のわりに静かですし、部屋の雰囲気も落ち着いて気に入っています。お風呂もとても入り易いです。京都のお気に入りのホテルの一つです。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大20倍!!朝食なし

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも快適に利用させていただいています。冷蔵庫にビールを忘れてしまいました。どうなりますでしょうか?

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新春セール】スーペリアからエグゼクティブフロア限定!ポイント最大6倍!/朝食なし

ホテル日航プリンセス京都からの返答

返信日:2021/03/03

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただきありがとうございます。
投稿にございます冷蔵庫のビールに関してご返答申し上げます。
飲食物に関しては、通常一週間で廃棄しておりますが、ご投稿いただきましたので一旦保管しております。次回ご利用時にお渡しするようにいたしましょうか?
ご指示賜りましたら幸いでございます。
皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

浴室が広目でゆったりした洗い場がついていて、お湯の量が豊富で、その温度も安定しているということが気に入りまして、何度も利用しています。ホテル内で使用している水は地下水だそうですが浴室でも飲用でもそのマイルドな感じが素晴らしいと思います。
建物はだんだんと年月が経ってきているので、今回はちょっとあちこ...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

定宿です。お勧めできるポイント。快眠を約束するエアウィーヴと遮光性の高いカーテン、美容師が推薦する高性能ドライヤー「ヘアビューザー」装備、京都御所と同じ水脈の上質な水道水、ネスプレッソ完備、広い洗い場付きのバスルーム、40平米あるツインルーム、セキュリティ性の高いWi-Fi、荷物や衣類の置き場所に余...

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ステイケーション目的でゆっくりさせて頂きました。特にコンシェルジュチームにはお世話になりました。宿泊前日に伺って少しお話した中で、アーリーチェックイン、ルームアップグレードもご厚意でしてくださったのは嬉しかったです。
ハード面に関しては伝統がありながらも清潔に保たれていて、老舗感溢れる空間で落ち着き...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER朝食付】シンプルステイプラン

情報提供元:一休.com

hon********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、どうしても上洛の必要があり、gotoトラベルは解消したが、安心できるホテルと思い、選んだ。食事無しであったが、思い切って夕食をホテルでとったところ、人が少なく、接客も丁寧で安心してできた。このような情勢では、ベストな選択であったと思う。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新春セール】スーペリアからエグゼクティブフロア限定!ポイント最大6倍!/朝食なし

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年春に引き続き2回目の宿泊です。以前はオークラさんに泊まっておりましたが前回宿泊したとき大変居心地が良くて京都での定宿はこちらにしようと決めました。大変のんびりと過ごさせていただきましたが、いくつかあれっ?と思ったことがありました。
三が日の和食のメニューがかなり寂しかった。お雑煮は大変美味しかっ...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数5名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歩いているスタッフの方に声をかけたら気づいてもらえる、フロント係にイライラしている人がいない、ホテルスタッフが理解できるよう工夫を強いられることなく通常の言葉が通じる、お部屋の掃除がゆき届いている。そのほかもいろいろ良いところがありました。国内旅行でかつては普通に受けられていたこういった心地よいサー...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

hwa********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エグゼクティブクラスの部屋だったからか寛ぐことが出来ました。出発の日京都観光後駐車場から出ましたが無料でした。細かい点ですが助かりました。
京都に行ったらまた泊まりたいですね。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大20倍!!朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

永年の定宿です。宿泊時、私物の枕を使用していますが、清掃の際お願いをしていないのにもかかわらず枕カバーが交換されていました。夕方清掃の時間が過ぎてアメニティの交換のみをお願いし外出すると、ベッドメイキングや風呂場の掃除がしっかりされています。ここは客室係の丁寧な仕事ぶりや心配りが素晴らしい!また、駐...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

202011月中旬紅葉の季節に宿泊しました。ここは表通りに面して無く落ち着いているのでよく利用します。今回はコロナ禍の理由としても朝の食事がいつもより貧弱なのがマイナスでした。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広く、明るく、お風呂は外が見えて天然水でシャワーもとても柔らかで気持ち良かったです、ホテルの大きさも丁度良く、私達には満足できるホテルでした。朝食も美味しかったです、スタッフの皆さんも笑顔の感じ良いホテルです、 有り難う

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!!朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

エグゼクティブルームはいつ泊ってもいいですね。アメニティーは揃っているし、快適そのものです。お風呂は洗い場もあり広いし、シャワーも十分な圧がありますが、一部に一時代前の設備もあるものの、問題なく過ごせます。
チェックイン時にフロントでは「以前にもご利用いただいておりますが・・・」の案内もあり、顧客管...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!!朝食なし

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地域共通クーポンが電子クーポンと言う事がよく分からずそのまま無効にしてしまいました。チェックインの時に一言声掛けをしてくれればと思いました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

lea********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は結婚記念の旅行で利用しました。フロントスタッフの丁寧な対応、笑顔が素敵でした。綺麗に整ったお部屋には薔薇とメッセージカードがありとても嬉しかったです。窓からの景色・夜景も素晴らしく辺りを一望でき感激で
す。朝食もリッチなメニューで美味しくいただきましたチェックアウトの時間が〜12:00でしたか...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食/料亭 左阿彌】特別京懐石ご夕食付宿泊プラン/夕・朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

南座に行く予定で初めて利用しました。
着物を着たかったので姿見の用意をお願いしたところ、一緒に衣紋掛け、着物敷も準備してくださいました。
お風呂の洗い場が広く快適でした。
一緒に行くはずの娘が行けなくなり、余った朝食券を昼食券に代えてくださいました。
朝はビーフシチュー、昼は中華とゆったりとした時間...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約でお得にステイ!14日前割引】選べる朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トリプルで利用しました。補助ベッドではなく、気持ち良く過ごせました。設備、アメニティも充実、コロナ対策もしっかりされていました。スタッフも対応良く安心の2泊でした。祇園迄タクシーで900円程度、静かな立地でコンビニも近くて、ホテルのレストランは利用しなくても朝食は間に合いました。お勧めです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約でお得にステイ!14日前割引】朝食なし

情報提供元:一休.com

332件中 1~20件

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