Yahoo!トラベルトップ > 沖縄 > 本島北部 > やんばる・オクマ > 

オクマ プライベートビーチ & リゾートの口コミ

オクマ プライベートビーチ & リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

821人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.14

07月19日00:25更新

108件

87人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    緑と空と海、、島にいるようなすてきな時間を過ごすことができました。妊婦がいたせいか、フロントから近いお部屋にしていただき感謝です。今度はゆったりとホテルで過ごしに行きたいと思います。ありがとうございました。ばあばのお味噌にポークたまごサンドは最高です

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/07/12

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    頂戴しましたご投稿より、快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。
    また、目の前に広がる南国ガーデンの景色と元気な地元「おばぁ」とのふれあい、かちゅー湯などの郷土料理をお愉しみいただける朝食もご満足いただけたご様子が拝見でき、私どもの嬉しい限りでございます。早速、シェフ含めスタッフへ共有させていただきました。
    沖縄本島北部のやんばるの美しい自然と風景に包まれたリゾートで、非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。

    今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。
    再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北部の観光のために、初めて利用しました。メゾネットのお部屋にしていただき、大感激です。広々としたリビング、天蓋つきのベッドなど、とてもよかったです。ただ、夫が夜中にトイレに行くことが多いので、一応どちらがよいか、聞いてくださった方がいいですね。また、お部屋にペットボトルの水があるとよいと思います。施...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定早割!ポイント最大5倍】【プラチナ早期割45】あのグランドコテージが今だけこの価格!朝食付

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/07/11

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴しまして、重ね重ねお礼を申し上げます。

    お部屋のアップグレードにつきましては、貴重なお声を頂戴し、誠に有難うございました。
    早速フロント含め関連部署と共有し、今後のサービスの向上に繋がるよう改善させて頂きたいと存じます。
    また、ラウンジのサービスに関しましては、社内で共有し議論を重ね、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
    この度は、お忙しい中、貴重なお時間を使いご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。頂戴しましたお声は真摯に受け止め、お客様に素敵なオクマのご滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。

    最後に、清掃面含めたお部屋、ご夕食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。このお褒めの言葉を糧に、今後の業務の励みにさせて頂きます。本当に有難うございます。

    今後も皆さまから末永く愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

    スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。
    再びオクマにてお迎えできます日を、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    空港から遠いですがプライベート感はあります。
    朝食がとても美味しいので楽しめます。
    フロントへの電話が通じません。何度も電話しても応答がなくてその点はざんね。差し引いてもとても良い滞在ができ満足しました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定早割!ポイント最大5倍】【プラチナ早期割45】あのグランドコテージが今だけこの価格!朝食付

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/06/28

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きましたことに心より感謝申し上げます。

    この度のご滞在におきましては、弊ホテルのサービスが至らず誠に申し訳ございませんでした。
    フロントの電話の件に関しましては、大変な失礼がございましたことを心より謹んでお詫び申し上げます。
    早速、関係者と情報を共有し、今一度体制の見直しを行うとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りたいと存じます。

    また、お褒めの言葉を頂戴しました朝食につきましては、今後も皆さまにお楽しみ頂けますよう引き続きサービスの継続、ご案内をして参りたいと思っております。

    最後にお書き頂いておりました「満足しました」とのお言葉を、スタッフ一同大変有難く頂戴いたしております。
    今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。
    どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨が降ってたので部屋のグレードアップしていただきとても良い部屋でした。
    ただ掃除の際に化粧品を落としたみたいでチークが粉々になってました。出しっぱなしにした私も悪いと思いますが。。。
    フロントの方に言ったらすぐ対応してもらえました。
    総合してホテルも綺麗でご飯も美味しくてとてもよい旅行になりました。
    あ...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/06/25

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    化粧品の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。この度の件を全社で共有しまして、清掃時のお客様私物の取扱い含め、再度教育を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。

    最後に、お書きいただいておりましたお食事含めホテル内での滞在につきましては、ご満足いただけたご様子が拝見でき大変光栄でございます。また、「とてもよい旅行になりました。ありがとうございます。」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
    本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、ゆったりと流れる非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。

    この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    今後も皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。
    再びオクマにてお迎えできます日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/21
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    グランドコテージ利用でしたが、とにかく清掃とメンテナンスが行き届いていません。特にバスタブが湯垢だらけ。何年も洗剤で擦っていないのでは?という感じ。部屋の壁紙やソファもシミだらけ。古くても綺麗にメンテナンスされていれば良いのですが、とにかく不潔っぽくて我慢ならないレベル。チェックインも本来2時からと...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】【プラチナ早期割45】あのグランドコテージが今だけこの価格!早期割を超えた早期割!朝食付

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/06/25

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きましたことに心より感謝申し上げます。

    この度のご滞在におきましては、弊ホテルのサービスが至らず大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声は社内でしっかりと共有させていただきました。

    お部屋の清掃とメンテナンスの件に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
    また、バスタブの垢やチェックイン時のお部屋の準備に関しましても、今回の貴重なご意見を頂戴し弊ホテルの清掃およびその体制にまだまだ至らぬ点が多くあることを痛感致しました。
    今年で41年目を迎える弊ホテルでございますので、その歴史故に、清掃・メンテナンスはきちんと行い、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めなければならないと思っております。
    早速担当部署と連携し、改善して参る所存でございます。ご指摘いただき誠に有難うございます。今後は、快適にお過ごし頂けるお部屋を当然にご提供できますよう、より一層尽力する次第でございます。
    大変な失礼がございました事を心より謹んでお詫び申し上げます。

    また、チェックアウト時のお迎えに関しましても、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
    悪天候時の人員配置含め今一度体制の見直しを行う必要性を感じております。
    行き届かない点は改善に努め、次回お越しいただく際には今回のご不快感を払拭しお迎えできますようスタッフ一同取り組んで参ります。

    常にお客様が快適にお過ごしいただけるサービスの提供を心掛けておりますが、私どもの指導不足を痛感しております。再度お客様目線での体制づくりを全社挙げて取り組むとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますよう清掃面およびサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*j*b*3*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い時間を過ごせました。
    バイキングが思ったより、味も見た目もバリエーションも良かったのがとても満たされました。
    広い敷地ですが、広い庭と思えるほど手入れされているので、優雅な散歩時間と思え逆に良かったです。
    ビーチも人が多くなく良かです。
    是非また利用したいです👍

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】今すぐ使えるポイント最大5倍!2連泊以上で選べる夕食1回&朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回で2度目の宿泊でしたがこの時期梅雨なんですがラッキー晴れ間も有り
    ゆっくりとビーチもプールも楽しめました。

    朝食も前回と変わらず大変美味しかったです。おば〜が作ってくれます(かちぅ〜ゆ〜)即席の味噌汁は大変美味しいです。有難うございました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】今すぐ使えるポイント最大5倍!2連泊以上で選べる夕食1回&朝食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/06/04

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお帰りいただきまして、誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのコメントを頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    頂戴しましたご投稿より、快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき私どもも嬉しい限りです。元気な地元「おばあ」の郷土料理コーナーもお気に入りいただき、ご朝食は大変ご満足されたご様子で、大変嬉しく思います。早速、シェフやおばあ含めスタッフへ共有させて頂きました。
    自然のありのままの美しさを感じながら、オクマならではのご滞在を満喫頂けましたら幸いでございます。

    今後もお越し頂く皆さまに快適なリゾートライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*b*c*a*n*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヴァレーサービスやラウンジの利用などが付いていてゆったり過ごせました。久しぶりにうかがったホテルですが、建物は昔のとおりでしたが中はきれいに改修されていて全く古い感じはありませんでした。記念日などにまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】即時利用可能なポイント最大10倍!クラブラウンジアクセス&選べる夕朝食付き
    詳しく見る

    n*m*t*k*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点、各スタッフのやる気を感じた。挨拶が気持ちが良い。朝食バイキングの沖縄料理を手作りしてくれた高齢の女性がなかなか只者ではないと(良い意味で)感じた。部屋がグレートアップした。
    悪かった点、前回宿泊時はピアノが弾けたのに今回はスタッフからやんわりと断られた、今のご時世はストリートピアノが隆盛...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくり出来て良い滞在でした。
    ラウンジはもう少しつまめるものが欲しかったです。

    「おかめ」はテナントなんでしょうか?
    どぅるわかしー、は全く味がありませんでした。
    しょうがないのでお通しの揚げだしの地を掛けて食べました。初めての方はこんなに味がないもないだと思うのでは・・・

    ゆっくりするにはステキな...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日付限定】おためしグランドコテージステイ<ラウンジアクセス&朝食付>

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/05/22

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間のなか、沢山のお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    今回のご滞在では、ラウンジのおつまみなど至らない所があったにも関わらず、「ゆっくりするにはステキな場所だと思います」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    ラウンジのおつまみにつきましては、担当シェフとも情報を共有し、前向きに改善を図る所存でございますので、ご寛容下さいませ。
    また、「おかめ」につきましては、仰る通りテナントでございますが、当ホテルの施設でございますので、店長へ共有し改善致します。

    今後もお越し頂く皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*c*m*i*0*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    忘れ物をしてしまってこちらが気づくのが家に帰ってからでした。チェックアウト当日にでもご連絡頂ければ取りに行けたのですが残念です。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10連休のGW後半に家族3人で2泊。さすがに朝食会場やspaは家族連れで混雑してましたが、ビーチや敷地が広いので他は滞在中気にならずゆっくり過ごせました。
    施設はそれなりに経過年月を感じますが、部屋は広くアメニティは揃っており、特に従業員の皆さんのホスピタリティが良く、リゾート気分を満喫出来ました。
    特にB...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/05/09

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    頂戴しましたご投稿より、快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき光栄でございます。
    また“レストラン ビーチサイド”もご利用頂き誠にありがとうございました。
    白砂のビーチに佇む“レストラン ビーチサイド”は、エメラルドグリーンの東シナ海を眺めながらBBQがご堪能いただけます。
    遮るもののない水平線に沈む壮大なサンセットを眺めながら、至福のひとときを満喫いただけましたら幸いでございます。

    また、貴重なお時間のなか、従業員に関して過分なお褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ねお礼を申し上げます。
    早速、心温まるコメントを全スタッフへ共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。本当に有難うございます。
    今後もお越し頂く皆さまに快適なリゾートライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*t*k*4*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コテージは緑に囲まれ心を癒されます。ビーチは白く沖に島が浮かび、サンセットがとてもロマンチックでした。部屋の掃除は行き届いていて快適なゴールデンウィークを過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【欲張り&贅沢ステイ】エグゼクティブラウンジ特典+アクティビティパスポート付<朝食付>
    詳しく見る

    h*r*_*a*a*_*1*8*5*1*6*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    年数が経過しているので、確かに古さをあちらこちらに見当たりました、結構部屋にも虫などがいて、連泊でしたが朝食はほぼ同じメニューで、夕食は和食レストランにてホルモン鍋にしましたが、ホテルのスタッフらしい方に初めて会った気がしました、量的にも味も金額的にもお安く、お勧めメニューです、JALグループから離れ...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いた設備と接客、バラエティーに富んだアクティビティーメニューで家族全員楽しく過ごせました。2泊したうち1日は天気が悪く、非常に残念だったのですが、卓球やバドミントン、ビリヤード、サウナ等もありそれなりに楽しく過ごせました。シューケリングも雨で所定の場所での催行が困難となりましたが代替箇所で催行...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日付限定】おためしグランドコテージステイ<ラウンジアクセス&朝食付>

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/04/11

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、たくさんのお褒めのコメントを頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

    本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。
    アクティビティーの事前申し込みの件、施設の雨対策の件につきましては、関係者へも共有し今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。

    今後もお越し頂く皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*a*6*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設の古さが若干気になりました。
    朝食の沖縄料理は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も良く、なによりご飯がとても美味しかったです。
    是非また利用させて頂きます!

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【BASIC PLAN】朝食&選べる夕食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/04/02

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    今回のご滞在では、食事含めご満足頂けたご様子で、「是非また利用させて頂きます!」とのお言葉も頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
    自然豊かな環境のもと、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

    スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。
    再びオクマにてお迎え出来ます日をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*m*n*e*s*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族5人での宿泊でした。部屋は古さを感じさせず清潔でした。スタッフの皆さんもとても気さくで親切。好感が持てます。部屋から色んな施設に遠いのが難点か。運良くカートが走ってれば乗せてくれます。遭遇率30%くらいかな。朝食は、ホテルのビュッフェとしては非常に美味しく大変満足できました。
    今回4泊しましたが、...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10年余り前に泊まったが、今の方がいい印象です。夏の海水浴のシーズンに再度予約しました。また毎年行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プラチナ早期割45】あのグランドコテージが今だけこの価格!早期割を超えた早期割!朝食付

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/03/27

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお帰りいただきまして、誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間のなか、お褒めのコメントを頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

    頂戴しましたご投稿より、約10年振りのお帰りを快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき光栄でございます。
    県内でも珍しくなりつつある天然ビーチの美しいエメラルドグリーンの海、色鮮やかなブーゲンビリアや南国の緑など、豊かな自然に包まれ、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

    最後に、「また毎年行きたいと思います」とのお言葉を、スタッフ一同大変有難く頂戴いたしております。
    夏お帰りの際は、海水浴をお楽しみいただいたり、豊富にご用意しておりますマリンアクティビティをお楽しみ頂いたりと、アクティブに満喫頂く事も可能ですし、パラソルの下で波音に耳を傾けながらゆったりとお寛ぎいただくのもまたおすすめでございます。
    その自然のありのままの美しさを感じながらオクマでしか過ごせないお時間を満喫いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    夏に再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ブーゲンビリアの咲き誇る南国らしい素敵なホテルでした。ロビーの良い香りがとても好印象です!老舗のホテルらしい落ち着きがあります。案内されたガーデンヴィラのお部屋は、お隣りのお部屋との壁が一部引き戸になっていたようで(コネクティングルーム?)お隣りのお客さんとまるで一緒に泊まっているように声や足音が聞こ...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大20倍!朝食付き

    オクマ プライベートビーチ & リゾートからの返答返信日:2019/03/26

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

    コネクティングルーム、ご朝食のお席について、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。常日頃お客様の立場に立ったサービスの提供を指導しておりますが、今回はそれが出来ておらず猛省しております。この度の件を全社で共有しまして、再教育の徹底を図って参りますのでご寛容下さいませ。

    オアシスの運営方法につきまして、アドバイスを頂き有難うございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    また泡盛まるたにつきましては、ショップ「ブーゲンビリア」にて販売しております。次回お越しの際、是非お立ち寄りください。

    この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。
    再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345

次へ

98件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
第3弾 夏旅応援特集 お得なクーポン配布中
閉じる