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宙 SORA 渡月荘金龍の口コミ

宙 SORA 渡月荘金龍
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

269人がお気に入りに登録

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総合評価

4.47

07月17日00:12更新

29件

28人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    GW中だからか、仲居さんがとにかく焦っているかんじで、接客がとても早口だったら落ち着かなかったです。女将もテレビドラマの宣伝をされてきたり、興味のない人には本当に余計だなと思いました。二度と滞在することはないです。料理もさめており、値段の割にいまいちでした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/05/24

    この度は、宙 SORA 渡月荘金龍にお越しいただきまして、
    誠にありがとうございました。

    当館スタッフの接客や、女将の対応について、
    至らない点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。

    接客にさらに力を入れ、これからも良い評価をもらえるよう、
    スタッフを指導して参りますので、今後共宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「逃恥」に惹かれて宿泊しました。和モダンで優しい味のごはんがおいしかったです。大きな団体さんが低層階に宿泊されたためか、7階にアップグレードしてくださいました。天井まで全面のガラス窓から見える新緑がとてもきれいでした。温泉は普通ですが、貸し切り露天風呂は爽やかで快適でした。団体さんとバッティングしな...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オススメ!!【3階〜5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    週末にお世話になりました。
    部屋は普通の旅館で、取り立てて特記することはありません。
    展望風呂ですが、露天ではなく、庭に面している室内風呂でした。ただ、貸切の岩風呂を一時間貸していただけ、こちらは広々としていて開放的でした。
    料理は、フレンチの要素が入った和食で、板長さんのアイデアが詰まった力作で、お...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/04/18

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    展望風呂については、ネットプランの説明文にもありますように
    露天ではありませんが、
    外の気持ちの良い風に包まれながら入浴がお楽しみいただけます。

    貸切露天風呂を喜んで下さり、
    また当館自慢の料理も喜んで頂けましたコト、とても嬉しく思います。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理がなんとも美味しかったです。
    お食事処も個室でゆっくり過ごせて、露天風呂も他では味わったことの無い特別なところでした!

    部屋のつくり自体は古き良きな感じで、今時珍しく部屋でタバコが吸えるのも良かったです。

    友達の誕生日もチェックアウト時に女将が挨拶してくださりおもてなしの心が良かったです。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】3名最大19,440円お得!人気の展望風呂テラス付き客室へアップグレード確約!

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/02/11

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    喜んで頂きましたコトが
    私どもにとりまして何よりも嬉しい事でございます。

    また色々なシーンでお出掛けくださいませ。
    心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かに過ごせました。
    食事の量も丁度良かったです。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<限定2組>

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/02/11

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    ごゆっくり御滞在頂けた、とのこと、
    とても嬉しく思います。

    各項目で満点が頂けますよう、
    今後より精進して参ります。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年末年始の利用なので、元旦にはお屠蘇のサービスが欲しかった。食事係とお酒の係が違う人なので、最初の乾杯のお酒の到着が遅く時間がだれた。テレビが小さ過ぎる。
    これら以外は、ほぼ満足した。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室 〜自然に抱かれ時を忘れる温泉旅行〜

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/01/12

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    貴重な御意見、有難く受け止めさせて頂きます。
    お客様のお言葉から、
    私どものやるべき、また有るべき事がが見えるかと思います。
    より良い宿になるべく、今後とも精進して参ります。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*r*g*3*2*a*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚記念日として利用させていただきました。
    西や東伊豆にはかなり行ってますが修善寺は30年前に行っただけです。ホテルの入り口が少し分りにくいです。夕食の時間説明の時にビールを注文したのに接客係と配膳の方の連絡ミスでかなり遅れてのビール 忙しい時間で仕方が無いと思いすぐに2杯目を注文しておいたら直ぐに...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    九州より初めての静岡旅行といことでこちらの旅館の口コミなどを見て家族4人で宿泊致しました。お部屋は6Fで入った瞬間窓から緑の庭園が飛び込んできてとても良い眺めでした。お部屋も広くて心遣いもあり良かったです。お風呂のアメニティも色々そろっており良かったです。
    料理の内容は特別豪華ということはないですが味は...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】貸切風呂特典付き!最大10%OFF【人気No.1!6-7階】料理もお部屋もグレードUP

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2018/08/24

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    サービスについては、
    今後もお客様が満足していただけるようなサービスをご提供していきたいと思っております。

    貸切風呂についても風が強い場合は、葉っぱ等がお風呂場に入ってしまう場合がありますが、
    定期的に巡回し清掃をしております。

    ご期待にお応え出来る施設になるべく、より頑張って参ります。

    またのご来館を心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWに1泊で利用させていただきました。
    クルマで訪れましたが最後の100メートルの道順が分かりにくく戸惑いました。
    お部屋は大きな窓いっぱいにお庭の青もみじが広がっていて感激しました。
    そのお庭沿いに内風呂があったりして2名には充分な広さでした。
    お食事は夜も朝も品数が多くて美味でした。
    ただ夜の方のメインの焼...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<限定2組>

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2018/07/27

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    値段相応の満足感、とのコメントを頂戴し、
    まだまだしっかりやって行かねば、と反省している次第です。
    私共の目指すのは、お値段以上の満足感を味わって頂く事。
    全スタッフで引き続き精進して参ることをお約束します。

    次回のお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*i*9*1さんのコメント

    投稿日:2007/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かで、施設全体的にもきれいなので、大変満足しています。 食事も食べきれないくらい沢山出ますので、こちらも満足です。 また利用したいと思います。

    宿泊日
    2007/05/01
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    たまたま利用した日に 団体客が来るということで
    大変 気をつかって頂き 食事やお風呂の時間をずらす事などで 全く団体客の気配を感じず 静かに過ごす事ができました

    接客、サービスは 行き届いており
    特に私達のお部屋担当の接客の方は とても感じ良かったです
    色々 私達の要求を受け入れてくださり
    ありがとう...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    5月-11月土曜日がこの価格!3-5階お部屋【貸切露天風呂】&【レイトチェックアウト】特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜は部屋の窓から星空を見える。
    食事はとても美味しい。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定※ドラマ「逃げ恥&東京独身男子」のロケ宿!【2大特典付】3〜5階客室1名2500円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    玄関もお部屋もとてもきれいで、気持ちよく宿泊させていただきました。
    ごはんもとてもやさしい味で量も多すぎず、よかったです。
    お風呂は光のお風呂が幻想的で良かった。風呂場も清潔でした。
    唯一、マイナスとさせていただいたのは脱衣所に補水(水のサーバ)がなかったことです。
    サウナも併設されてるので、脱衣所に水...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<限定2組>

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/05/24

    この度は、宙 SORA 渡月荘金龍にお越しいただきまして、
    誠にありがとうございました。

    お客様からお寄せいただきましたコメントは、
    良いものだけでなく、手厳しいものもすべて
    私どもの大切な財産だと思っております。

    すべての事に対応できるわけでありませんが、
    お客様の笑顔のために、より頑張って参る事お約束します。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*d*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二年ぶりの家族旅行で宙SORA/渡月荘金龍さんに宿泊させて頂きました。
    貸切露天風呂・懐石料理等とても満足で、なによりお部屋担当の方(男性)対応は素晴らしいと思いました。
    とあるドラマのロケ地に採用され、女将さんからロケ地採用エピソードも聞けたりして、とても充実した1日でした。
    後日気づいたのですが、二十...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019GW】人気日程はお早めに良いことづくめ!人気【3階~5階客室】貸切露天風呂特典付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    30年ぶりに宿泊させていただきました。
    接客も丁寧でお部屋も綺麗に整えられており、快適に過ごすことができました。食事もお風呂も大変満足です

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オススメ!!【3階〜5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/05/24

    この度は、宙 SORA 渡月荘金龍にお越しいただきまして、
    誠にありがとうございました。

    時が経ってのSORAはいかがでしたでしょうか?
    SORAの良さは残しつつ、
    新たな事にもチャレンジして参りました。

    次は30年と言わず、是非近いうちにまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの新緑の眺め、味も盛り付けも最高の料理に加えて女将の心遣いなど、すべてに最上のもてなしをうけて、感激しました。また、是非行きたいと思ってます。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりの家族旅行でした。食事も手を掛けてあり、とても満足しました。帰る時に女将さんがお庭を案内してくださり、貴重なお話を聞かせて頂きました。とてもかわいい女将さんです。次回は、お庭をもっとゆっくり楽しみたいと思います。女将さんから夕食時に頂いたマッシュルームのスープもとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/04/18

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    ご家族旅行、楽しい思い出のお手伝いが出来ましたら、
    こんなに嬉しいことはございません。

    当館の庭園は、四季折々の顔を見せてくれ
    和やかな気持ちにさせてくれます。
    次回は是非お楽しみくださいませ。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大変おせわになっております。
    改めて温泉ですごすお正月の良さを再認識しました。
    久しぶりの家族での温泉宿泊でしたが、しっかり堪能させていただきました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2019/01/12

    今回も宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    新しい年を気持ち良くお迎えになられましたようで、
    私どもも嬉しく思います。

    よしまるよっしーご家族皆様にとって、
    良い一年になります事、
    伊豆修善寺の地から祈っております。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思いついた事をいくつか。部屋に露天風呂が付いていますが、洗い場や脱衣所が近くになく、また目隠しもありません。大浴場の下足入れが男女共用も疑問です。湯上り処の黒豆茶はとても美味でした。
    食事は個人的には、やや濃いめの味が気になりましたが、素材の持ち味をうまく活かした、とても素晴らしい調理です。たまにお...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン

    宙 SORA 渡月荘金龍からの返答返信日:2018/10/13

    今回は宙SORA金龍にお越しいただきまして、
    誠に有難うございました。

    辛口なんてとんでもありません。
    至らない点をご指摘いただきましたこと、
    心から感謝申し上げます。
    真摯に受け止めて反省し、改善に努めて行くことをお約束します。

    もっと良くなった宙SORA金龍に会いにまたお出かけください。
    心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*1*0*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。食事の時に娘が痒みを訴えてもしかしたらエビのアレルギーかな?と何気なく話していた事を非常に気にされていて朝食時ひとりだけエビ抜きのメニューに変更していました。ほんの一言話していた会話も対応頂き感謝しております。また貸切露天風呂も風情があり気持ちよかったです。また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】貸切風呂特典付き!最大10%OFF【人気No.1!6-7階】料理もお部屋もグレードUP
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