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ホテルモントレエーデルホフ札幌の口コミ

ホテルモントレエーデルホフ札幌

北海道札幌市中央区北2条西1丁目 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

2,016

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総合評価

4.40

12月09日10:33更新

370件

336人が満足と
評価しています。

323件中1~20件を表示

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    haw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの対応はよく教育されているのか自身の意識が高いのか最高でした。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<スパ付き!(スパ休館日は除く)>朝食付
    詳しく見る

    t_d********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高層階に部屋がある為に眺望がよく、スパやフロント、すれ違うスタッフさんも愛想が良くとても気持ち良い滞在となりました。
    歯ブラシやボディタオルなどアメニティも貧相なものでなかったのも良い。
    1Fにはセイコーマートもあり不自由さはまったくなくまた泊まりたいですね。
    朝食は品数もあり不満はないですがこれといっ...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント11倍】朝食付
    詳しく見る

    emi********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くに大きな建物ができたおかげで、駅から地下を通って、ホテル近くまで行けるようになりました。隣のビルから横断歩道を渡るとすぐなのでとても便利でした。新千歳空港からのバスもホテル前に停まっていましたので、アクセスがとてもよくなった気がします。
    ホテルとしての設備は申し分ありません。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!会員様限定の特別価格!エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 素泊

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/12/03

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lar********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント11倍】素泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しましたが、温泉も快適で、部屋も広くとても過ごしやすく、良かったです。出張での利用でしたが、ビジネス利用でも快適でした。これからの札幌出張は、毎回一休ホテルからこちらを予約したいと思い、次回も早速予約させてもらいました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント11倍】朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高!館内の雰囲気、外観も素敵。スパも疲れた身体を癒し、お部屋も広くゆったりとした気分で休め、朝食の種類も多く美味しいので、食べ過ぎてしまうほどでした。
    欲を言えば、朝にもスパ使えたらもっとよかったかな。
    また札幌を訪れる際には利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】スパ入浴券付(スパ休館日は除く)!5のつく日/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    札幌駅からの行き方が分からず、雪が吹雪いていたので、少し遠く感じましたが、晴れていれば5分ぐらいで札幌駅まで行くことが出来、立地も問題ないと思います。とても綺麗なホテルで満足です。ただ、部屋の空調が夜中にカンカンと音を立てだし困りました。夜中だったのでフロントに連絡するのも憚られましたが、空調のトラ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!会員様限定の特別価格!エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 素泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空港連絡バスも停車。チカホの入り口にも近く、地下鉄やJR札幌駅にも歩いていけるロケーションで、回りには、時計台、さっぽろテレビ塔、北海道庁もある。公共交通で旅行するには大変便利。部屋は可愛いくモダン。イスがオットマン付きで、座り心地最高。部屋に珈琲がなかったのが残念。高層階の部屋しかないので夜景もみえ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】嬉しいスパ入浴券付(スパ休館日は除く)!ゾロ目の日/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は少々老朽化した感じがしますが、清掃が行き届いていて気持ち良かったです。
    朝食も品数が多くて満足しました。
    北海道なので、生物(お刺身)があればもっと嬉しかったです。
    お値段からして、コスパがよく大変満足しました。
    また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】スパ入浴券付(スパ休館日は除く)!5のつく日/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jag********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用させていただきましたが、広い部屋にしていただきとても快適に過ごせました。
    スパも体を温まり、急な岩盤浴の予約にも
    即対応くださりありがたかったです。
    朝食もメニューが充実していてつい食べ過ぎてしまい
    ました。どれをとっても特にいうことはないので
    星5個とさせていただきました。
    機会があればまた利...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エーデルホフスペシャル】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付!(スパ休館日は除く)/朝食付

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日は雪が降っていましたが到着早々、フロントでタオルを出してくれました。チェックイン手続きも丁寧でホスピタリティを感じました。ホテルの良し悪しはチェックイン時にほとんど決まるので、チェックアウトまで気持ち良く過ごす事が出来ました。また部屋からの眺めも大変良く朝食会場もゆったりとしていて美味しく頂けま...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!会員様限定の特別価格!エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kim********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。施設はそんなに新しくないんでしょうが、綺麗に清掃されていました。
    朝食会場は広く、8時の混み合う時間でしたが、ゆったりと美味しいお料理をいただけましたよ。
    調度品が素敵で時間があれば、もっとゆっくり見たかった~。
    フロントや、すれ違う従業員の方々も対応がよく、満足です。
    何の不満もな...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!会員様限定の特別価格!エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン / 朝食付

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    syu********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    JR、地下鉄の札幌駅から近く、とても便利な場所にありました。部屋はとても綺麗でした。従業員の方は、とても対応が良く、気持ちよかったです。
    ただ、札幌ドームでのコンサートの為に利用させて頂いたのですが、スパ付きのプランで、素泊まりより若干ですが料金が上がるお部屋をお願いしましたところ、スパの利用時間が11...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】スパ入浴券付(スパ休館日は除く)!5のつく日/素泊

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    スパの営業時間については、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で初めて泊まりましたが、お部屋も素敵で、朝食も選ぶ楽しみがある程種類が豊富でした。スタッフの方も素晴らしいです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】スパ入浴券付(スパ休館日は除く)旅!旅!サンデー/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pur********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても親切な対応で気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございました。
    朝食の会場は天井が高く気持ちよかったです。
    スパは少々古さを感じましたがホテルで大浴場に入れたのは疲れがとれてよかったです。
    また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント10倍】朝食付

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sgk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別価格!エーデルホフ・ザ・ベーシックプラン【ポイント10倍】 / 素泊
    詳しく見る

    rev********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも対応がすばらしいです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント10倍】朝食付

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    いつもホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sxt********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅も近い テレビ塔も近くて最高でした ホテルの従業員の皆さんも親切にして頂きまして誠にありがとうございます 家族旅行のいい思い出になりました また札幌に行った時は宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント10倍】素泊

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル全体、外観も綺麗で可愛らしく、お風呂(スパ)もあり良かったです。お部屋が若干狭いかな?と思いましたが、寝るだけだったので問題ないです。フロントもスパ受付の方もとても感じが良かったです

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】嬉しいスパ入浴券付き!(スパ休館日は除く)【ポイント10倍】朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wel********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で1泊しました。シングルルームを予約しましたがツインルームになっていましたので広かったです。スパを利用しました。平日夜に利用し、空いていたので入浴とサウナに入りました。清潔で広いお風呂は気持ちよかったです。タオルとアメニティはスパに用意されています。
    朝食はビュッフェで、オムレツは焼いてくれます。...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エーデルホフスペシャル】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付!(スパ休館日は除く)/朝食付

    ホテルモントレエーデルホフ札幌からの返答返信日:2019/11/13

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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