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金沢辰口温泉 まつさきの口コミ

金沢辰口温泉 まつさき
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

318人がお気に入りに登録

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総合評価

4.62

10月18日00:14更新

81件

74人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    j*n*o*h*i*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    心のこもったもてなしをしていただきました。
    建物は古いですが、手入れされています。
    客室のトイレットペーパーの予備を入れある箱などにも、心遣いが感じられました。
    お部屋係の方の気さくさも魅力の一つです。
    料理も堪能できました。
    再訪できる日を楽しみにしております。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/09/28

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    1)食事に関しては、薄味です。良く言えば食材の味を生かそうとしている努力は感じました。朝食は、たっぷり出ました。基本的にインパクトはありませんでした。
    2)とにかく、このような旅館での宿泊動機としてチェックインとともに入り、ゆっくりしたいものと考えます。よって、夕飯開始時間を一番遅くしたいと希望する...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【毎年大好評!人気のいしかわ動物園チケットが全員に付いてお得】〜ファミリープラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/09/29

    先日は折角ご来館賜りましたのに、接客係の対応が悪く、誠に申し訳ございませんでした。係り共々私も深く反省しております。ゆっくりなさるためにいらっしゃったのに、最初からがっかりおさせするような対応をしてしまい、どんなにご気分を害されましたことかと、誠に申し訳なくお詫びの言葉もございません。今後は接客係全員でこのようなことのないよう肝に銘じてサービスに努める所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応が大変気持ちよく家族も大満足でした。気付いた細かい点をいくつか記載するので、改善してもらうともっと良くなると思います。
    一階にあるおもちゃ置き場が雑然とし過ぎていて雰囲気を壊しているので、スッキリさせてほしい。娯楽室の卓球ボールが2つ凹んで使えず、もう一つも弾まない。バスケットのゴール...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【メインをチョイス】〜お好きな食材をお一人様ずつ選べるプラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/08/21

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご指摘頂きました数々の点につきましては、早急に確認し改善に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*m*g*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫の誕生日プレゼントとして、評価の高い「まつさき」さんを選ばせてもらいました。
    実際に利用したのは夫だけですが、素敵なお部屋と素晴らしいスタッフさんのおかげで大満足して帰ってきました。
    お料理は夕食、朝食共にとてもボリュームがあり、一つ一つ手が込んでいて、見た目も味もとても良かったそうです。
    仲居さん...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【スタンダードプラン】鳳凰懐石 ~源泉露天風呂と金沢の旬を味わえる華やかな懐石料理~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/08/27

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はご主人様もごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事や接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    また、是非機会がございましたらお二人様でご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1人専属でついていただき、子供2人の世話をしてくれてとても助かりました。
    おもちゃも、たくさんあり子供も楽しんでいました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】本館・金澤懐石〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/29

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    担当してくださった仲居さんをはじめ、スタッフの方々の応対がすばらしく、さすが老舗旅館だなと思いました。温泉やお部屋も大変良かったです。料理も充分おいしかったですが、印象残る料理はあまりなかったような気がします。(少しでいいので、天ぷらかミニステーキ等が付いていたら、さらに良い印象になると思いました。...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【インターネット限定】〜献立お任せ・お食事会場広間(宴会場)プラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/29

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご指摘頂きましたお食事につきましては、これからも勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*q*y*5*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    85歳の母を連れて、姉と一泊いたしました。
    お部屋の源泉掛け流し風呂に加えて露天風呂まであり、お部屋と風呂を何度も行き来して楽しむことができました。食事も、同じ階の別部屋でゆっくり頂くことができ、お料理も季節感のある手の込んだもので美味しかったです。歯の弱い母に合わせて刻んだり工夫して下さり中居さんの...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【インターネット限定】~献立お任せ・お食事会場広間(宴会場)プラン~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/29

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変リフレッシュできました。今回は、宿でゆっくり過ごしたい!というのが一番の目的でしたので、それに叶う旅館でした。何と言ってもホスピタリティの高さに、心も身体も癒されました。ちょうどホタルが見られる時期で、それも楽しみにしていたのですが、私たちが宿泊した夜は急な雨で、見ることを諦めていました。ところ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【インターネット限定】〜献立お任せ・お食事会場広間(宴会場)プラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/01

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ホタルもご覧頂く事が出来たとの事で安堵致しております。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*n*a*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    父の喜寿のお祝い旅行で利用させて頂きました。到着時から出迎えていただき、部屋に着いた時から寛がせて頂きました。食事前に記念撮影をしていただいたり、旅館からのお気遣いでお祝いの席を盛り上げて頂きました。父と母に感謝されましたが、旅館のお力添えあってこその素晴らしい喜寿になりました。帰る時も、観光に役立...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【慶事懐石】お祝い膳プラン ~大切な記念日に~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/01

    この度は大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご家族皆様の幸せなひと時をご一緒にお祝い出来ました事、大変有難く思っております。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたら奥様とご一緒にご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    w*i*e*_*8*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    少し宿泊金額の高い旅館でゆっくり過ごしたいと思い辰口温泉まつさきへ宿泊しました。駐車場へのお出迎えもあり期待してチェックインしました。宿帳は部屋でとのことで係りの女性に案内されて部屋へ入りました。係りの女性のメイク(目が)攻撃的で少々引きました。ホテルの案内係は清楚でなければ、特に第一印象ですから、...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【インターネット限定】~献立お任せ・お食事会場広間(宴会場)プラン~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/03

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。折角、当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は社員一同、清楚なメイクになりますよう努力してまいります。また、お風呂やお食事もご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考にし、少しでもお客様のご満足度が上がりますよう、よく考えて工夫して参る所存でございます。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松任駅の迎えから見送り迄スタッフの方々とても良かったです。宿泊中とても気持ちの良いサービスでした。玄関から本館迄の渡り廊下は池や庭を眺めながらの趣のある景色で疲れが一気に取れました。内風呂も良かったけれど月を見ながらの露天風呂も味が有りました。夕食の懐石料理は圧巻で、大満足でした。朝食も自分で焼く干...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/07/01

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚20周年記念旅行で利用させてもらいました。少し高く感じましたが、旅館は静寂で別世界にいるようでとても満足しています。料理も私たちの年齢では、少し多いくらいでしたが、十分堪能することが出来ました。妻も日頃の家事から解放されて満足出来たようです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【和牛ロースステーキ付金澤懐石】〜最高等級A5ランク和牛を地元産ゆずおろしや能登塩で〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/06/25

    この度は結婚20周年の大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたら奥様とご一緒にご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*k*m*y*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族四人で利用させて頂きました。食事もサービスも素晴らしく大変満足しました。
    金婚式のお祝いでと伝えたら、掛け軸を合わせて下さったり、様々なお心遣い頂きました。
    翌朝、ロビーで頂いた珈琲が少し残念で、全てに満足だっただけに不思議な気がしました。でも、また季節を選んでお邪魔したい宿です。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ありがとうございました、母も喜んでおりました、食事も、美味しかったです、またお伺いした際は宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【おふたりプラン】〜湯上りビール&色浴衣&お部屋食の特典付き〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/03/30

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時に皆さんで出迎えて頂けるのは嬉しいですね。新しくはないですが、清掃が行き届いており館内、お部屋とも清潔でした。掛け流しの露天風呂付きのお部屋でしたので、気兼ねなく好きな時に入浴できました。またベッドや枕の硬さがベストで羽毛布団も心地よく安眠できました。

    食事は一品ずつのお部屋出しでしたが、提供...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【バリアフリー室プラン】〜段差なし、車椅子・足腰の弱い方も安心のトイレ&源泉風呂の客室〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/03/30

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事やスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三度目の訪問で新館鳳凰の十姉妹に2泊致しました。昨年の同じ時期に「蟹コース」を頂き蟹の美味しさに魅力され、まつさきでの居心地の良さに魅かれ今年もお世話になりました。若干HPでは新館と本館の違いが分かりにくいですが新患の方がお部屋が広くお料理も抜群に美味で接客もベテランの方が付いてくださいます、お値段も...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【旬の食旅 季節の膳プレミアム】橋立港産の活加能ガニ懐石 〜お一人様1杯分!〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/03/24

    この度もご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、大変細かく沢山の有難いお言葉をを賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご意見を頂戴しました客室アメニティや、お部屋でお寛ぎ頂く際のコーヒーメーカー設置など今後検討させて頂きます。
    これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*a*d*mさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女将さんの対応がとても良くて
    ご飯も美味しくて、幸せな時間になりました。
    またぜひ行きたいです。
    今後ともよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<冬の章>早期30★北陸の味覚★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す★館内利用券千円券付◆瑞雲次の間付)

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/04/08

    この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。今回頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様、これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。是非機会がございましたら、再びのご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足しました。
    やはり老舗旅館は違うなと感心しました。
    また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【旬の食旅 季節の膳プレミアム】橋立港産の活加能ガニ懐石 〜お一人様1杯分!〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/02/21

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の人が親切で大変よかったです。
    今後もこのような企画モノをお願いします。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【蟹も食べたい!ほかの北陸の旬も食べたい方に!】活蟹たっぷり半杯付鳳凰懐石

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/02/21

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、お客様に喜んで頂ける様なご宿泊プランをご提供出来ます様、勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地元民ですが仕事柄あまり遠くに行けないため、休養を取りたいとき、ちょっと贅沢したい時に利用させて頂いています。食事のレベルが北陸の温泉ではトップレベルだと思います。今回も地元の食材を使用した手の込んだ料理が多く満足でした。

    一休さんの特典(ドリンク、館内利用券など)も、利用にストレスがあるどころか、...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【スタンダードプラン】鳳凰懐石 〜源泉露天風呂と金沢の旬を味わえる華やかな懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/02/07

    いつもご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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