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金沢辰口温泉 まつさきの口コミ

金沢辰口温泉 まつさき

石川県能美市辰口町3-1 地図

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326

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総合評価

4.61

01月18日00:16更新

97件

90人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の露天風呂が快適で大満足でした。ゆるい接客が良いといえなくもないですね。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【加賀棒茶付きプラン】〜地元のお茶を旅の共に〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2020/01/12

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お部屋の温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お料理、スタッフの方々の対応、温泉設備などとても満足できました。ただ一つ、車で行ったのですが、場所がわかりにくく、最初にたどり着いた所が、まつさき旅館の旧館(?)跡地でまるで廃墟…衝撃のあまり全員絶句しました。あの建物は無くした方がいいと思います。それ以外は最高でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【国産和牛の旨味を楽しむ!】特撰和牛懐石 〜国産和牛をしゃぶしゃぶと厚切りステーキで〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2020/01/01

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご指摘頂きましたお車でお越しの際の案内につきましては今後改善出来る様に努力して参ります。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。
    女将 松�ア 富志永

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/25
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あらゆる事の説明が不足している気がしました。お部屋の数に比較して接客する方が少なかったのでしょうか。貸切のお風呂は露天もあってとてものんびりと過ごしました。お食事は、とても美味しく量も私には多いと感じるほどでした。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2020/01/01

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    充分に行き届きません事が多々ございました事、重ねてお詫び申し上げます。
    今後もお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様、勉強に努めて参りたいと存じます。
    この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠に有難うございました。
    女将 松�ア 富志永

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく皆さま笑顔いっぱいで、とても心地よく過ごせました。アメニティも十分でしたが、温泉の中でタオルを使って体を洗っていたお客様がいたようで、主人ががっかりしていました。また、露天風呂までが少し遠く行きづらい感もあり利用しませんでした。でも、とても美味しいお食事と素晴らしいおもてなしに感動いっぱいで...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【メインをチョイス】〜お好きな食材をお一人様ずつ選べるプラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/12/14

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    松任駅の送迎、ありがたいです。庭、館内広々していて、紅葉も見ごろで、非日常感たっぷりでした。
    が、コーヒーサ-ビスがない、有料にびっくり(朝も)ビジネスホテルでもロビーで無料のコーヒーマシンあります。料金設定が高いのに・・・
    風呂に小さいタオル置いてほしい(濡れたのを持ってかえるのは高級旅館とは思えない)...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定の特別料金!本館・金澤懐石〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/29

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見を頂きまして厚く御礼申し上げます。ご不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございませんでした。行き届きませんことも多々ございましたかと存じます。ご意見を頂きました件につきましても、少しずつ改善して参る所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。この度は、ご教示頂きまして誠に有難うございました。感謝申し上げます。

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    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    泉鏡花ゆかりの宿と言うことでしたが、風情は全くなし。再現した部屋を見ることが出来るのか、フロントに尋ねたところ、物置になってるので翌朝に言ってくださいとのこと。え?また言うの?片付けてないのに??泉鏡花ゆかりというのは名前だけでした。着いて早々、エントランスからフロントへ。確かに15時着予定が20分...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【直前割】〜インターネット予約限定!間際の予約もお得なプラン〜 源泉露天風呂付

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/29

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    誠に行き届きませんことばかりで、本当に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。お恥ずかしい事ばかりで、深く反省しております。有難いご意見を沢山いただきまして、感謝申し上げますとともに、早速、改善致したく、頑張って参る所存でございます。この度は、ご指導頂きまして誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです!
    またぜひ行きたいです!

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定の特別料金!本館・金澤懐石〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/29

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    行き届きませんこともございましたかと存じますが、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難うございました。これからも、お客様にご満足いただけますよう、精一杯精進参ります。この度は誠に有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

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    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は素朴な感じでしたが、清潔でお掃除が行き届いていました。何より夕食のボリュームが多く味も優しくて美味しかったです。1人が誕生日だと事前にお伝えしたところデザートプレートとお湯呑みをプレゼントしていただきました。お風呂は広くはないですが快適でした。
    駅までの送迎時にも金沢観光のおすすめなども聞くこ...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定の特別料金!本館・金澤懐石〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    男性40代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れで利用させて頂きました。
    スタッフの方々からの優しい対応がありがたかったです。

    食事は見た目の豪華さもありますが、なにより地域の食材が工夫されており非常に美味でした。
    釜めしが非常においしかった。。

    長男は源泉風呂を大変気に入っていました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 〜日本海の旬材がたっぷりの懐石料理〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    男性40代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の家族への慰労旅行で利用させて頂きました。
    料理がおいしく非常に満足でした。
    お風呂も良く、義弟はもう少し早くチェックインすればよかったと後悔(笑)していました

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【お食事控えめ】量より質の鳳凰懐石プレミアムプラン

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    男性40代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の家族への慰労旅行で利用させて頂きました。
    料理がおいしく非常に満足でした。祖母孝行になりました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【お食事控えめ】量より質の鳳凰懐石プレミアムプラン

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の家族への慰労旅行で利用させて頂きました。
    料理がおいしく非常に満足でした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【お食事控えめ】量より質の鳳凰懐石プレミアムプラン

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    pin********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    老舗の高級旅館、北陸旅行2泊目に「まつさき」さんへ宿泊させて頂きました。お部屋の広さには、ちょっとビックリで二人では持て余りました。料理は、ちょっと辛口評価になりますが、普通に美味しく頂きました。のどぐろの塩焼き、これも特別大きいサイズにビックリでしたが、美味しかったです。屋上の露天風呂、とても良か...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【メインをチョイス】~お好きな食材をお一人様ずつ選べるプラン~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    jqq********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    義母の米寿祝いでの宿泊と追記しましたら、女将直々にプレゼントまで頂き、義母に大変喜んでもらえました。お湯も身体に優しいと気に入り、何度もつかってくれました。お陰様で最高の親孝行ができました。前回の宿泊の際、お部屋でもコーヒーが飲めたら…とコメントしましたら、ドリップコーヒーと素敵なカップが用意されて...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定の特別料金!新館・鳳凰懐石~源泉露天風呂と金沢の旬を味わえる華やかな懐石料理~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/11/22

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからもお客様からのご意見を参考におもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿に到着してから出発のお見送りまで満足いたしました。
    女将さん・担当の仲居さん・スタッフの皆さんの応対・笑顔も素敵でよかったです。
    部屋は温泉露天風呂付でしたが、露天風呂は寒い時でも暑い時でも対応できる工夫がされていて広くてゆっくりくつろげました。ベッドも高さがちょうどよく、食事のスペ−スもいす式と畳...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【インターネット限定】〜献立お任せ・お食事会場広間(宴会場)プラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/10/22

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事やお部屋にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    台風の影響による北陸新幹線の運休に加え、帰りの飛行機も雷雨で遅れが出るなど、移動がたいへんでしたが、
    夫・義母・娘の3世代旅行を楽しんできたようです。お部屋食だったので子連れでも気兼ねなくいただけたことと、お部屋のお風呂がピカイチだったとのことです。お世話になりました!

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【秋だけのお値打ち寿司プラン】〜一番人気「厳選握り五種」付き金澤懐石〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/10/22

    この度は台風の影響がありましたにも関わらず、ご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お部屋の温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたら皆様でご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    情報提供元:一休.com

    j*n*o*h*i*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    心のこもったもてなしをしていただきました。
    建物は古いですが、手入れされています。
    客室のトイレットペーパーの予備を入れある箱などにも、心遣いが感じられました。
    お部屋係の方の気さくさも魅力の一つです。
    料理も堪能できました。
    再訪できる日を楽しみにしております。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/09/28

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    1)食事に関しては、薄味です。良く言えば食材の味を生かそうとしている努力は感じました。朝食は、たっぷり出ました。基本的にインパクトはありませんでした。
    2)とにかく、このような旅館での宿泊動機としてチェックインとともに入り、ゆっくりしたいものと考えます。よって、夕飯開始時間を一番遅くしたいと希望する...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【毎年大好評!人気のいしかわ動物園チケットが全員に付いてお得】〜ファミリープラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/09/29

    先日は折角ご来館賜りましたのに、接客係の対応が悪く、誠に申し訳ございませんでした。係り共々私も深く反省しております。ゆっくりなさるためにいらっしゃったのに、最初からがっかりおさせするような対応をしてしまい、どんなにご気分を害されましたことかと、誠に申し訳なくお詫びの言葉もございません。今後は接客係全員でこのようなことのないよう肝に銘じてサービスに努める所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応が大変気持ちよく家族も大満足でした。気付いた細かい点をいくつか記載するので、改善してもらうともっと良くなると思います。
    一階にあるおもちゃ置き場が雑然とし過ぎていて雰囲気を壊しているので、スッキリさせてほしい。娯楽室の卓球ボールが2つ凹んで使えず、もう一つも弾まない。バスケットのゴール...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【メインをチョイス】〜お好きな食材をお一人様ずつ選べるプラン〜

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/08/21

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    ご指摘頂きました数々の点につきましては、早急に確認し改善に努めて参りたいと存じます。
    また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*m*g*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫の誕生日プレゼントとして、評価の高い「まつさき」さんを選ばせてもらいました。
    実際に利用したのは夫だけですが、素敵なお部屋と素晴らしいスタッフさんのおかげで大満足して帰ってきました。
    お料理は夕食、朝食共にとてもボリュームがあり、一つ一つ手が込んでいて、見た目も味もとても良かったそうです。
    仲居さん...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新館【スタンダードプラン】鳳凰懐石 ~源泉露天風呂と金沢の旬を味わえる華やかな懐石料理~

    金沢辰口温泉 まつさきからの返答返信日:2019/08/27

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
    充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はご主人様もごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
    お食事や接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    また、是非機会がございましたらお二人様でご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

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