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4.66
80件
74人が満足とj*n*o*h*i*h*さんのコメント
女性50代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
男性50代スタッフの対応が大変気持ちよく家族も大満足でした。気付いた細かい点をいくつか記載するので、改善してもらうともっと良くなると思います。
一階にあるおもちゃ置き場が雑然とし過ぎていて雰囲気を壊しているので、スッキリさせてほしい。娯楽室の卓球ボールが２つ凹んで使えず、もう一つも弾まない。バスケットのゴール...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ご指摘頂きました数々の点につきましては、早急に確認し改善に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
k*r*m*g*2*さんのコメント
女性40代一人旅夫の誕生日プレゼントとして、評価の高い「まつさき」さんを選ばせてもらいました。
実際に利用したのは夫だけですが、素敵なお部屋と素晴らしいスタッフさんのおかげで大満足して帰ってきました。
お料理は夕食、朝食共にとてもボリュームがあり、一つ一つ手が込んでいて、見た目も味もとても良かったそうです。
仲居さん...
この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご主人様もごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
お食事や接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、是非機会がございましたらお二人様でご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代１人専属でついていただき、子供２人の世話をしてくれてとても助かりました。
おもちゃも、たくさんあり子供も楽しんでいました。
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性担当してくださった仲居さんをはじめ、スタッフの方々の応対がすばらしく、さすが老舗旅館だなと思いました。温泉やお部屋も大変良かったです。料理も充分おいしかったですが、印象残る料理はあまりなかったような気がします。（少しでいいので、天ぷらかミニステーキ等が付いていたら、さらに良い印象になると思いました。...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたお食事につきましては、これからも勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
j*q*y*5*7*さんのコメント
女性50代家族旅行85歳の母を連れて、姉と一泊いたしました。
お部屋の源泉掛け流し風呂に加えて露天風呂まであり、お部屋と風呂を何度も行き来して楽しむことができました。食事も、同じ階の別部屋でゆっくり頂くことができ、お料理も季節感のある手の込んだもので美味しかったです。歯の弱い母に合わせて刻んだり工夫して下さり中居さんの...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代大変リフレッシュできました。今回は、宿でゆっくり過ごしたい！というのが一番の目的でしたので、それに叶う旅館でした。何と言ってもホスピタリティの高さに、心も身体も癒されました。ちょうどホタルが見られる時期で、それも楽しみにしていたのですが、私たちが宿泊した夜は急な雨で、見ることを諦めていました。ところ...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ホタルもご覧頂く事が出来たとの事で安堵致しております。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
m*k*n*a*8さんのコメント
女性40代家族旅行父の喜寿のお祝い旅行で利用させて頂きました。到着時から出迎えていただき、部屋に着いた時から寛がせて頂きました。食事前に記念撮影をしていただいたり、旅館からのお気遣いでお祝いの席を盛り上げて頂きました。父と母に感謝されましたが、旅館のお力添えあってこその素晴らしい喜寿になりました。帰る時も、観光に役立...
この度は大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ご家族皆様の幸せなひと時をご一緒にお祝い出来ました事、大変有難く思っております。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたら奥様とご一緒にご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
w*i*e*_*8*2さんのコメント
男性60代以上一人旅少し宿泊金額の高い旅館でゆっくり過ごしたいと思い辰口温泉まつさきへ宿泊しました。駐車場へのお出迎えもあり期待してチェックインしました。宿帳は部屋でとのことで係りの女性に案内されて部屋へ入りました。係りの女性のメイク（目が）攻撃的で少々引きました。ホテルの案内係は清楚でなければ、特に第一印象ですから、...
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。折角、当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は社員一同、清楚なメイクになりますよう努力してまいります。また、お風呂やお食事もご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考にし、少しでもお客様のご満足度が上がりますよう、よく考えて工夫して参る所存でございます。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上松任駅の迎えから見送り迄スタッフの方々とても良かったです。宿泊中とても気持ちの良いサービスでした。玄関から本館迄の渡り廊下は池や庭を眺めながらの趣のある景色で疲れが一気に取れました。内風呂も良かったけれど月を見ながらの露天風呂も味が有りました。夕食の懐石料理は圧巻で、大満足でした。朝食も自分で焼く干...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性結婚20周年記念旅行で利用させてもらいました。少し高く感じましたが、旅館は静寂で別世界にいるようでとても満足しています。料理も私たちの年齢では、少し多いくらいでしたが、十分堪能することが出来ました。妻も日頃の家事から解放されて満足出来たようです。
この度は結婚20周年の大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
お食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたら奥様とご一緒にご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
h*r*k*m*y*n*さんのコメント
女性40代家族旅行家族四人で利用させて頂きました。食事もサービスも素晴らしく大変満足しました。
金婚式のお祝いでと伝えたら、掛け軸を合わせて下さったり、様々なお心遣い頂きました。
翌朝、ロビーで頂いた珈琲が少し残念で、全てに満足だっただけに不思議な気がしました。でも、また季節を選んでお邪魔したい宿です。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ありがとうございました、母も喜んでおりました、食事も、美味しかったです、またお伺いした際は宜しくお願い致します。
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性到着時に皆さんで出迎えて頂けるのは嬉しいですね。新しくはないですが、清掃が行き届いており館内、お部屋とも清潔でした。掛け流しの露天風呂付きのお部屋でしたので、気兼ねなく好きな時に入浴できました。またベッドや枕の硬さがベストで羽毛布団も心地よく安眠できました。
食事は一品ずつのお部屋出しでしたが、提供...
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
お食事やスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代三度目の訪問で新館鳳凰の十姉妹に2泊致しました。昨年の同じ時期に「蟹コース」を頂き蟹の美味しさに魅力され、まつさきでの居心地の良さに魅かれ今年もお世話になりました。若干HPでは新館と本館の違いが分かりにくいですが新患の方がお部屋が広くお料理も抜群に美味で接客もベテランの方が付いてくださいます、お値段も...
この度もご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、大変細かく沢山の有難いお言葉をを賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ご意見を頂戴しました客室アメニティや、お部屋でお寛ぎ頂く際のコーヒーメーカー設置など今後検討させて頂きます。
これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
e*a*d*mさんのコメント
女性20代以下友人・グループ女将さんの対応がとても良くて
ご飯も美味しくて、幸せな時間になりました。
またぜひ行きたいです。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。今回頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様、これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。是非機会がございましたら、再びのご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代とても満足しました。
やはり老舗旅館は違うなと感心しました。
また機会があれば利用させていただきます。
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
宿の人が親切で大変よかったです。
今後もこのような企画モノをお願いします。
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、お客様に喜んで頂ける様なご宿泊プランをご提供出来ます様、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代地元民ですが仕事柄あまり遠くに行けないため、休養を取りたいとき、ちょっと贅沢したい時に利用させて頂いています。食事のレベルが北陸の温泉ではトップレベルだと思います。今回も地元の食材を使用した手の込んだ料理が多く満足でした。
一休さんの特典（ドリンク、館内利用券など）も、利用にストレスがあるどころか、...
いつもご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上お料理、とても美味しく美しく、器も素晴らしかったです。日帰り入浴でお邪魔した時のお食事が彷彿とされました。お風呂も良く、お正月のサービスが心に染みました。有難うございました。
この度もご来館賜りまして誠に有難うございました。
充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待にきちんとお応え出来ます様、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。
また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
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心のこもったもてなしをしていただきました。
建物は古いですが、手入れされています。
客室のトイレットペーパーの予備を入れある箱などにも、心遣いが感じられました。
お部屋係の方の気さくさも魅力の一つです。
料理も堪能できました。
再訪できる日を楽しみにしております。