日光金谷ホテル

日光金谷ホテルの衛生対策について

平素より金谷ホテル株式会社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは新型コロナウィルスによる感染症への対策として、お客様とホテルスタッフの健康と安全のため下記の対応を行っております。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

～金谷ホテルからお客様へのお願い～
・ホテル入館時にマスクの着用のお願い、あわせて検温をさせていただきます。
　体温が37.5度以上のお客様はご利用をお断りさせていただきます。
・入館時に手指の消毒をお願いいたします。
・ご宿泊のお客様には、健康チェックシートへのご記入をお願いいたします。
・館内パブリックスペースご移動中はマスクの着用をお願いいたします。
・レストランご利用時はお席につかれるまでマスクの着用をお願いいたします。
・ご滞在中、発熱、咳などが発症された場合、すみやかにスタッフまでお知らせください。

～送迎バスでの対応～
・ドライバーはマスクを着用いたしておます。
・車内ではお客様にもマスクの着用をお願いいたします。
・乗車時に手指の消毒をお願いいたします。
・運行中の車内換気を行います。
・配車終了ごとに車内消毒を徹底いたします。

～パブリックスペースでの対応～
・館内各所に消毒液を配置しております。
・手すりやドアノブなどの高頻度接触箇所は定期的な消毒を実施いたします。

～フロントでの対応～
・カウンターに飛沫感染防止のビニールを設置いたします。
・スタッフはマスク着用し、お荷物をお預かりする際は手袋を着用しております。
・フロントデスク、筆記用具、キャッシュトレー等の消毒を実施します。
・ソーシャルディスタンスを意識した距離での接客を行います。
・エレベーターのお客様との同乗はいたしません。
・ご案内はお部屋の前までとし、原則、お部屋には入りません。

～食堂での対応～
・テーブル数の減らし、テーブル間隔をあけて配置いたしました。
・サービススタッフの手指の消毒の徹底およびマスク着用いたしております。
・カウンターに飛沫感染防止のためビニールを設置いたします。

～客室清掃の対応～
・スタッフはマスクを着用いたしております。
・清掃時は手袋を使用し、お部屋ごとに交換いたします。
・お部屋内の消毒のをさらに強化いたします。

～家族風呂の対応～
・当面の間使用禁止とさせていただきます。

～ギフトショップでの対応～
・スタッフはマスクを着用いたしております。
・レジに飛沫感染防止のビニールを設置いたします。
・キャッシュトレー、カゴの消毒を定期的に行います。
・ソーシャルディスタンス目安のため、床に印を設置しています。