雲仙観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

104人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

09月18日00:26更新

32件

30人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な時間を過ごすことができました。
    出会ったスタッフ全員とてもフレンドリーで、心地よい時間を過ごせました。
    料理もとても美味しかったです。
    本当に素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Epoch 1935 〜 エスプリへの誘い 〜<洋食ディナー/UNZEN>

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/05/25

    ヤックン222様
    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴しました事誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、ご滞在をお楽しみいただけたご様子やお食事にご満足いただけたご様子をお伺いし誠に嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小4の息子と2人で利用させていただきました。エントランスから館内に足を踏み入れた瞬間に伝統に裏打ちされた品格、温もりを実感でき、まさに「ザ・クラシックホテル」という感じでした。夕食、朝食はどのメニューも絶品でしたが、その中でもコンソメスープとフレンチトーストは今まで食べてきた中で最高の逸品でした。温...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/05/12

    虎太郎命様
    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、ご子息様とのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、エントランスからロビーの雰囲気や館内設備またお食事にご感動いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく拝読致しました。また今回のご旅行は、約30年振りの再訪だったとの事、当時の思い出が沢山蘇ってこられたとの事も大変嬉しく拝読致しました。
    これからもお客様より頂戴致します温かいお言葉を励みに、上質なサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨でしたが、窓から見える森の木々と鳥の鳴き声で落ち着く空間でした。ホテル内の空間も他のホテルでは出せないような重厚感があり、時間の流れがゆっくりと感じました。次回は連泊で雲仙の登山を楽しみたいと思います。食事、風呂も大変満足いたしました。ただ、夕食のデザートが家族は不満があったようです(ゼ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Epoch 1935 〜 エスプリへの誘い 〜<洋食ディナー/UNZEN>

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/05/05

    たてがみ様
    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
    ご滞在中は、お食事また館内施設にご満足いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。しかしながら、ご夕食の際のデザートにつきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として活用させていただきます。これからも、お客様より頂戴いたしますご意見を参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3日間あちこちに宿泊しましたが、最初に宿泊したこのホテルが最高だったので、主人に次回からは良いホテルが最後になるように計画するように言われました。
    今までに日本全国のホテル旅館に泊まりましたが、5本の指に入ると思います。
    施設、サービス、食事、温泉どれもピカイチです!

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/05/05

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも館内施設やお食事また温泉をお愉しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからも、お客様より頂戴致しますご意見をご参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい滞在でした。さすがのクラシックホテルで、予想を裏切らない建物、食事、接客です。建物の中を散策するだけでも楽しいです。お食事も大満足。バーも楽しみましたが楽しいお話も聞けます。スタッフもみな気持ちのよい対応です。ここはクラシックホテルとしては珍しく温泉もよく、楽しみが沢山あります。昼間は雲仙...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/04/17

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、館内施設だけでなく、雲仙、送迎バスまでもでしょうか、お愉しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*n*o*h*i*7*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    団体さんがいなくて、静かな雰囲気のホテルで、ゆっくりとくつろぐことができました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【1泊2食付】雲仙美食フレンチ◆雲仙観光ホテルスタンダードプラン◆デラックスダブル)
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    p*r*f*n*w*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    全般的には、クラシックの良いと思います、1点気に入らないのは、便器が尿素のせいか
    便座が黄色に黄ばんでいました。電気の配線も黄ばんでほこりが有り、座るのに抵抗が有り
    タオルで拭きましたが、変わりません。 便座の分評価をマイナスします
    当方は、便座を変えたほうがいいと思います、毎年東京の定宿で、ミラコスタ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ユネスコ世界文化遺産登録記念プラン 歴史文化紀行 ~南島原キリシタン遺産を訪ねて~【和食ディナー】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年2月に利用しましたが夫婦共に満足度が大変高かったので、また利用させていただきました。前回と同じく玄関先での出迎え、ソファーでのチェックインと丁寧に対応していただきましたが、うれしいことに部屋のランクアップをしていただき広い部屋でゆっくりとくつろぐことができました。食事は洋食のコースでしたが、一品...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ユネスコ世界文化遺産登録記念プラン 歴史文化紀行 〜南島原キリシタン遺産を訪ねて〜【洋食ディナー】

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/04/10

    みはがめら 様
    いつも、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、客室やお食事またデザート、バーも大変お楽しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。ご夕食の際は、春ならではの食材をたっぷりとご堪能いただけたご様子もお伺いし大変嬉しく存じております。
    これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1泊だけの滞在でしたが、客室も温泉も昔からの雰囲気を保ちつつ、使いやすいようにリニューアルされていて快適でした。食事も美味しく、従業員の方も親切で、遠方でなければ毎月通いたいほどです。しいて言うならば図書室にコーヒーサービスなどがあればいいかなと。またいける日を楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ユネスコ世界文化遺産登録記念プラン 歴史文化紀行 〜南島原キリシタン遺産を訪ねて〜【洋食ディナー】

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    ぴえーる10様

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、客室や館内施設またお食事をお楽しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しましたが、初めての和食懐石がとても良かったです。丁寧に盛られた最高の食材で、本当に豪華で美味しかったです。朝の温泉が9時まで、というのが少し残念、できたら10時までだとチェックアウト前に再度楽しめてありがたいですね。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    時間の流れがゆったりと感じられ、たった一泊の滞在にも関わらず落ち着いて過ごすことができました。
    夕食(フレンチ)朝食(洋食)をいただきましたが、どちらも最後の一品まで、 最後の珈琲まで、美味しくご馳走になりました。サービステーブルにずらりと並べられたホールのケーキを好みの量切り分けて下さいましたが、ど...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/10/13

    桔梗 小鈴 様
    過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも、お食事やデザートまた、館内施設をお愉しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アンティークな雰囲気のとても落ち着くホテルでした。
    粗削りのハーフティンバーが山にピッタリ。周囲の建物も同じようなデザインでまとまっていて町の景観も可愛らしく、リラックスできました。
    従業員の方達は皆さん感じが良かったです。
    食事は美味しく、お魚のソースが特に印象に残りました。

    素晴らしいホテルだった...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本クラシックホテルの会」 加盟プラン 〜 追憶 新しくノスタルジア 〜【洋食ディナー】

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/10/01

    豆六 様

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有難く心よりお礼申し上げます。
    しかしながら、ご滞在中お部屋のお風呂をご利用いただきました際に、設備点検が行き届いておりませず、ご不快の念をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
    この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として活用させていただきます。これからも、お客様より頂戴いたしますご意見を参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラシックホテルに泊まりたいとあこがれての宿泊でした。期待通り素敵なホテルでした。山小屋風の気持ちの良い客室、夕食のレストランではピアノとヴァイオリンの演奏を聴きながらのおいしい食事、ゆっくりとくつろげる図書室、珍しい西洋風の大浴場。スタッフの方も皆親切で、シーズンオフで宿泊客が少ないこともあり静か...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本クラシックホテルの会」 加盟プラン 〜 追憶 新しくノスタルジア 〜【洋食ディナー】

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/09/15

    ふむふむねこ様

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からもホテルの内観や客室、館内施設またお食事もご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。しかしながら、客室の鍵穴のメンテナンスが行き届いておりませずご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。次の機会にご来館いただきました際には、同じご迷惑をお掛けすることのないよう、担当の責任者と話し合いながら、今後改善に努めて参りたいと存じております。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史ある建物で、おかえりなさいませと出迎えて頂き、実家に帰ってきた気持ちになりました。落ち着いた調度品に囲まれてのんびり過ごすことができました。
    館内のあちこちにきれいな花が飾っておりとても気持ちよかったです。
    そして、なんといっても素晴らしいのが和食です!何度頂いてもいつも新鮮な美味しいという満足を...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本クラシックホテルの会」 加盟プラン 〜 追憶 新しくノスタルジア 〜【和食ディナー】

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/07/21

    ritomama 様
    いつも、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと誠に有難く心より御礼申し上げます。
    ご感想からも建物の内観や調度品またご夕食の際にお召し上がりいただいた和食のお料理にご満足をいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
    次回お越しの際は、夏以外の季節にもご来館をお待ち致しております。お客様より頂戴いたします温かいお言葉を励みとさせていただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも、末永くお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気や温泉はとっても良かったのに、ご飯がめちゃくちゃ不味かった。

    宿泊日
    2018/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    6月 シンプル・プレミアム・ステイ 〜 UKHグリル復刻の夕べ 〜

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/06/24

    まるまるりんご 様

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有難く心より御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食をお召し上がりいただきました際にご不快の念をお掛けしました事、伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なご意見として活用させていただき、担当の責任者と話し合いをしながら、今後改善へと努めて参りたいと存じております。
    今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    統括支配人 門田圭司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着が予定より遅れ、18時半に予約していた夕食を30分遅らせていただきましたが、気持ちよく受け入れていただきました。従業員さん方の対応は丁寧で好感が持てました。建物はクラシック調で、雰囲気が良く、料理もゆったりとした雰囲気の中で、地元の食材を使った料理を味わうことができ、満足しています。大浴場は露天...

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/06/23

    オペコリン様

    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めの言葉を頂戴しました事誠に有難く心より御礼申し上げます。ご感想からもホテルスタッフの対応や建物の雰囲気また館内施設やお食事にご満足いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。しかしながら、防音設備が行き届いておりませずご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。次の機会にご来館いただきました際は、同じご迷惑をお掛けすることのないよう担当の責任者と話し合いをしながら、今後改善に努めて参りたいと考えております。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    情報提供元:一休.com

    s*e*9*0*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラシックホテルならではの雰囲気、食事、フレンドリーな接客がとても気に入っています。また今回は彼女にサプライズでプロポーズしたのですが、事前にホテル側にその旨を伝えていたので、スタッフのみなさんが上手くいくように様々な配慮をして頂き感動しました。大切な人とゆっくりとした時間を過ごしたい方には、大変オ...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】季節の日本料理会席と九州プレミアム焼酎を堪能!九州グルメプラン★・スタンダードツイン禁煙20平米
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昭和のレトロ感溢れるクラッシックホテル、建物、内装、調度品などまるで映画のセットの中にいるような雰囲気を味わえました。客室を満杯にしない方針だそうで、接客サービスの質の高さもあり、ゆっくりとした時間が過ごせました。勿論料理、温泉にも大満足です。また、訪れたいと思います。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    肥前焼酎と雲海 地元長崎の焼酎と島原半島の日本料理のマリアージュ

    雲仙観光ホテルからの返答返信日:2018/05/12

    柳小路道麿 様
    過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有難く心より御礼申し上げます。ご感想からも建物や館内施設またお食事、更に接客サービスまでもご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*m*e*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    深夜に部屋のスピーカーからホテルのバックグラウンド音楽が結構な音量で流れてきました。午前1時過ぎから約2時間も我慢したものの限界で、フロントに電話しました。やっと音の出所がわかりましたが、宿直の方は何もわからないようで、音は4時半過ぎまで止みませんでした。
    結果的に他の部屋のお客さんも巻き込むことになっ...

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【1泊2食付】雲仙美食フレンチ◆雲仙観光ホテルスタンダードプラン◆デラックスツイン禁煙)
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    h*m*w*r*2*3*1*1さんのコメント

    投稿日:2013/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫が以前から連れて行きたいと話してた通りに、とても素敵なホテルでした。建物も内装もキチンと手入れが行き届き、昔からの雰囲気を壊さないように修理しているのが感じとれました。ダイニングホールがまた素敵で、美味しい上に皆さんの応対の仕方がスマートでとても良かったです。また、アメニティもとても充実してました...

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日 ・休日限定 シンプルプラン<スタンダードツイン(喫煙・19平米)>)
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