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ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

6,284

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総合評価

4.56

08月06日00:08更新

1,016件

961人が満足と
評価しています。

1,016件中1~20件を表示

コメントありを表示

wtb********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/08/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの時間が受付が始まった15時だったせいか、1人しかフロントの人がおらず、もう少しスムーズだと嬉しかったです。ただ、入口からユニバ気分を味わえますし、駅から近いので、また利用したいです。お風呂とトイレが別で安く泊まれたので、満足しています。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】オフィシャルホテルを満喫!シンプル素泊まりプラン

god********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食の評価が高かったので、朝食付きのスーペリアコーナールームで予約しました。パークも眺められて、風呂トイレ別で、洗い場もあり、ゆったりできました。空気清浄機もあり、清潔感のある客室でした。金額、立地等を考えるとコスパ高いと思います。また、機会があればお願いします。お世話になりました。

  • 宿泊日2021/08/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大5倍!お得なプランのご予約は8/29まで!朝食ブッフェ付きプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/05

この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

hip********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントでは丁寧な応対をしていただき、客室もキレイに清掃されており、清潔でした。ラウンジでのドリンクサービスも良くて、料理も美味しく(エビピラフ、和牛カレーなど)満足です。朝食ブッフェも種類が多く、美味しくいただきとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。USJにも近く、パークに行くのも、お土産を買...

  • 宿泊日2021/08/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス<朝食付>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/05

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるUSJエリアの施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

ラウンジのお食事にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

hen********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗な室内。
充実したアメニティ。
徹底した感染対策。
丁寧な接客対応。
パーフェクトです。
朝食が高めなので一般市民には手が出せませんでした。

  • 宿泊日2021/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍!】オフィシャルホテルを満喫!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/04

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

hin********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニバ に遊びに行くときにはこちらにお世話になっています。朝のバイキングが大好きなのですが、この様なタイミングでの宿泊なので今回は素泊まりプランでの宿泊にしました。接客はいつも気持ちよく、皆さんステキな笑顔で迎えて下さいます。バスタオルに汚れがあり残念でしたが、連絡したらすぐに新しいタオルを持ってき...

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】パーク旅も大阪旅もお得に楽しむ!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/02

数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートをリピートしてご宿泊いただきまして、いつも感謝しております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

key********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊の前日に誕生日ケーキをお願いしたところ、さすがに前日の予約は無理でしたが代わりに可愛いウェルカムカードにお祝いの言葉をいただきとてもいい思い出になりました。
手書きでミニオンも書いてあって可愛かったです!
朝食はコロナの影響もあると思いますが、品揃えが少ないと感じました。
この度はありがとうござ...

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/02

この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるUSJホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お誕生日という特別な日に、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

ご朝食について、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。頂きましたご意見は、レストラン担当者に申し伝えまして、日々のサービス維持、向上のため役立てて参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

pia********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです、想像以上でした。
部屋は広い上に、お風呂は洗い場があり、ハンガーも多くてとても助かります。
凄く清潔ですし、アメニティも可愛く、部屋からUSJも見えたし、ユニバーサルシティウォークにもUSJにも近くて便利でした。
ハンドタオルがあると良かったです。
一人一本のペットボトルのプレゼ...

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍!】オフィシャルホテルを満喫!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/08/02

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニバ行くのに利用しました
大阪在住で日帰りで遊べるのですが、遠方に引越しした友人が泊まるので同じく泊まりました
友人も泊まりますと伝えると、とても気を配ってくださって、心地よく宿泊させていただきました
また友人が来る際わたしも利用したいです

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗に掃除されててとっても心地よく過ごす事ができました朝食も種類が豊富でどれも美味しく頂きました。また次回も利用させてもらいたいです

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカー利用歓迎】ファミリーやグループにオススメ!駐車場確約プラン(朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/30

この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルの客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
また次回も当ホテルをご利用賜りますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました
大変部屋が広く エキストラベッドがあっても気にならなかったです
 朝食が大変美味しいと聞いたので
次回は朝食付きで利用したいと思います

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】パーク旅も大阪旅もお得に楽しむ!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/30

この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

当ホテルの朝食ブッフェは、多種類のメニューを揃えており、みなさまにご好評いただいております。ぜひ次回ご来館いただいた際には、お食事もお楽しみいただければと存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂とトイレが別であるのとチェックアウトが12時のためこちらのホテルにしました。とても綺麗で立地も良くユニバーサルで遊んでからでもくつろげました。
お客様がいろんな入り口から来て入り口スタッフが1人のため声をかけないと後から来た人に抜かされたりし時間がかかりました。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン<当日利用分/素泊まり>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/28

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらこの度は、ホテル・クルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。
安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hoo********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/07/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJを楽しむために3歳と1歳の子供を連れてデラックスルームを利用しました。
部屋も綺麗で風呂トイレが完全別室なので、子連れでも快適に利用できました。
ベビーカーも畳まずに部屋入口に置くことができました。
朝食ビュッフェも全般的に子供が喜ぶメニューで構成されており、朝から唐揚げやキッズメニューなども...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大5倍!お得なプランのご予約は8/29まで!朝食ブッフェ付きプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/26

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。新メニューの唐揚げをお召し上がりいただきありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内に広がる甘い香りと、ミニオンの可愛さ、部屋から見える夜景に美味しい朝ごはんで、子供達も私も大満足の時間を過ごす事ができ、夏休みの良い思い出を作る事ができました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン<当日利用分/朝食付>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/26

日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jnl********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJ旅行で2泊しました。今回2回目の利用になりますが、とても良いホテルです。
館内、部屋、とてもキレイです。そしてこちらのホテルを利用する1番のポイントはバス・トイレが別なことです。子連れにはとてもありがたいです。こども用のアメニティも充実しており、洗面にはステップもあるのでこどもも快適に過ごせま...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/26

過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。朝食ブッフェ・館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

src********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

hai********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いくつかのユニバのオフィシャルホテルに宿泊しており今回初めてユニバーサルポートに宿泊させていただきました。大阪に住んでいるのですが沖縄みたいなリゾート地に来たような凄く雰囲気のいいホテルでした。
欠点も全くみつからない全てにおいてパーフェクトなホテルで家族全員喜んでいました。
居心地が良すぎて朝一に...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/19

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルの館内の居心地へも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tok********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊、素泊まりしてきました。USJまで徒歩5分。客室も2名なら十分な広さ。バストイレ別。お風呂はバスタブも広くゆっくり入れます。大きな荷物があったのですがチェックアウト後も使用できる無料のコインロッカーがあり大変役立ちました。泊りでUSJに行く際にはまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/15

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

oka********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ミニオンのエレベーター ワクワクしました。お部屋は川側で 天保山の明かりがきれいでした。
お風呂が広く シャワーの湯量もちょうどよかったです。部屋の大きな鏡で USJに着ていく服を選び 何から回って遊ぼうか 夜遅くまで 娘と楽しく話ながらリラックス出来ました。 
あいにく次の日は 大雨でしたが ホテ...

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/15

日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の内装につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mir********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度か利用させて頂いておりますがお部屋も綺麗で接客も良くいつも大変満足しております。今回は私が子供の哺乳瓶を忘れてしまい女性のスタッフの方に相談したところ近くに売っている店、在庫まで調べて頂き無事に手に入れる事ができました。他にも色々とお気遣い頂き大変助かりました。お陰様でとても良い旅行になりました...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/08

いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。
また、この度も当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

当ホテルのクルーがお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。今後も当ホテルクルーがお力になれることがございましたら、出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tan********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々と解禁されて、久しぶりにお気に入りのユニバーサルパートさんに宿泊!!

子どもたちも大喜びでした。

フロントに入り、甘いスペシャルなアロマを嗅いで、

あー泊まれるのはなんてしあわせ!

としみじみ思いました。

一階のラウンジや売店の営業時間に制限がありましたが
ルームサービスで美味しいたこ...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】【ポイント最大30倍】お得にオフィシャルホテルに泊まろう!シンプル素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/07/08

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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