ホテル ユニバーサル ポート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,731人がお気に入りに登録

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総合評価

4.55

10月17日00:06更新

871件

825人が満足と
評価しています。

756件中1~20件を表示

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    djy********さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても、素晴らしいホテルでした。6人部屋は広くてとても居心地良く、アメニティの充実ぶりもすごかったです。二つ洗面台があるのも、すごく良かったですが、お風呂の脱衣所としてはちょっと狭いのかな?と思いました。あと、ドアが少し立てつけが悪いのか開けづらかったかな?でも、トイレも清潔だし、防音もしっかりして...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6名様までご利用可能!Partyルーム(朝食付)
    詳しく見る

    mom********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内ミニオンで、USJではミニオンへ行かずに済みました。お部屋もグレードアップしていただき主人は感激してました。トワイライトのチケットもホテルで購入できとても時間を有効にに使いました。ただ室内着が二つとも女性用?[ズボンの無いパジャマ⁇]というものでパジャマを持ってくるべきでした。後タオルがフェイスタ...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    inh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    全体的に大満足です。
    前回より部屋もきれいでした!
    またユニバーサルに来たら泊まりたいです〜
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
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    kus********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて二泊三日泊まりました!
    前乗りだったので泊まる初日は夜遅くの到着でしたが無事チェックインもできました
    気温も気持ちよかったためホテル前の川?沿いを散歩しました
    景色も立地も良いのも魅力的です!
    ホテル内も見てて楽しいお土産屋、売店、カフェもあり撮影スポットも充実してます
    部屋もきれいで風呂とト...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
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    kus********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    約2週間前にも泊まりました!
    やっぱりここのホテルが一番好き!
    大阪のお土産屋、売店、カフェ、ユニバのお土産屋…見ててほんと楽しい!
    部屋は今回角部屋でした
    窓が2個ありとても広く感じました
    トイレと風呂がセパレートなのもとても魅力的
    立地も良いです!
    また絶対泊まります!!

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の机が小さいと感じた以外は、今迄で一番のホテルだと思いました

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
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    情報提供元:一休.com

    haw********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    二度目の宿泊なので、安心して滞在できました。やはり独立したお風呂はゆっくり入れて快適です。ロビーのハロウィンバージョンのミニオンがかわいくてとても良かった。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    mur********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広くて快適でした。
    ロビーの飾りつけも良かったです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    mar********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く清潔で気持ちよく過ごす事ができました。スタッフも皆さんも笑顔で、対応も素晴らしいです。また宿泊したいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る

    fcb********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る

    wis********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達二人で宿泊しました。予約した時よりも追加料金で最上階へとグレードアップして頂き、
    食事やお部屋の設備など最高のおもてなしでした。
    朝食もあまりにも豪華さに驚きと、また専用シートなどもあり、何からなんでも最高のホテルです。以前家族でこちらに宿泊したので、今回も女友達とこちらのホテルを選んでのですが、...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    sti********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての大阪旅行で利用しました。室内はとてもキレイで、パークまでは多少離れていますが、そんなに気にはなりませんでした。また、ミニオンがたくさんでテンションも上がり、とっても満足です!ご飯は1階のところで食べましたが普通に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はきれいでゆっくりできました。4人家族で宿泊しても広さがあり良かったです。
    ユニバーサルスタジオ後にチェックインしたので近道を前もって調べておくべきでした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊させて頂きました。
    子供用のアメニティも用意してくれていて大変助かりました。部屋も綺麗で館内にはミリオンもいて子供も喜んでいました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂きありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。当ホテルでの滞在をご満喫いただき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンや、お部屋からのパークの景色にお子さまも大変喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お寄せいただいた文章から、楽しいご旅行になられた様子が伝わってまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップしてもらいました。
    ものすごくいい部屋で、満足しました。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    このたびはホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    客室もアップグレードし、大変満足いただいたようで誠に光栄に思います。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サプライズのフルーツ、有難うございました。美味しく頂きました。素敵なホテルで、いつも満足させて頂いてます。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年3月オープン!】海の心地よさに包まれる13階リニューアルルームステイプラン/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

    サプライズが無事成功したとお伺いし、安心いたしました。当ホテルのクルーがみなさまの素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。ご滞在いただいた時間が特別な思い出として、みなさまの心に残るものになっておりましたら何よりでございます。
    今後も当ホテルクルーがお力になれることがございましたら、出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*h*k*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJ近くのホテルはほとんど宿泊しましたので、今回初めて、こちらのホテルを利用しました。
    スタッフの対応もアメニティのとても充実して良かったです。
    USJからもそれほど遠くもなく便利でした。
    又、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*m*b*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食ビュッフェがとてもよかったです。
    朝からステーキ!たこ焼き串揚げお好み焼きなど大阪ならではのメニューもあり楽しく食事できました。スタッフの方もみな親切で気持ち良く宿泊できました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
    また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。たこ焼きやお好み焼きなど、大阪らしい食べ物の数々も楽しんきありがとうございます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*_*u*o*oさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前も利用しているので、安心して利用しましたが、変わらずサービスが良かったです。食事は、USJで食べたので利用しませんでした。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。当ホテルの朝食ブッフェは、大阪でもトップクラスの約90種類のメニューを揃えており、みなさまにご好評いただいております。またランチやディナーブッフェでは季節ごとに様々なフェアを開催しております。ぜひ次回ご来館いただいた際には、お食事もお楽しみいただければと存じます。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*b*7*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が和食 洋食多彩でかなりクオリティ高めで良かったです

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 特別オファー】チェックアウトはゆったり12時。大人気の約90種類朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/10/11

    この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

    また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。当ホテルの朝食ブッフェは、大阪でもトップクラスの和洋食合わせて約90種類のメニューを揃えており、皆さまに大変好評をいただいておりますので、お客様も朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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