ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.55

02月25日01:27更新

983件

931人が満足と
評価しています。

869件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、3回目の利用でした。
    日程がなかなか決まらず、直前の予約で希望のお部屋が空いていなかったのは残念でしたが…清掃が行き届いている、眺めの良いお部屋で、とても過ごしやすかったです。
    アメニティのリラックスシートは、USJで歩き疲れた足に貼って休むことができ、翌日に備えることができました。
    欲を言うなら...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/30

    数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートをリピートしてご宿泊いただきまして、いつも感謝しております。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    お部屋のアメニティはこれまでご宿泊いただいたお客様のお声をもとにご用意しているものですが、お客様にもご活用いただけたようで嬉しく存じます。パークをたっぷりご満喫いただいた疲れを、リラックスシートやバスルームで癒していただけたのでしたら幸いでございます。

    また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご朝食について、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。頂きましたご意見は、レストラン担当者に申し伝えまして、日々のサービス維持、向上のため役立てて参ります。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wsb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。駐車場も近い場所で良かったです。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在をご提供でき、嬉しい限りでございます。これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回大阪へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3時のチェックインでしたが1時頃についてお部屋に入れていただきましてゆっくりと過ごすことができました。2泊したのですが内容が同じブッフェだったので宿泊だけにすればよかったと思いました。
    楽しい旅行ができて思い出になりました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族みんながHappyになれるお部屋 ファミリールーム(朝・夕食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/30

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるUSJ施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパがとっても良く、お掃除も行き届いている清潔感あるお部屋でとってもよかったです。次回またUSJに遊びに来る時はこちらのホテルを利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスではなく、洗い場のついたお風呂でとても良かったです。
    朝食は少し混雑していましたが、種類が豊富で美味しかったです!

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】朝食ブッフェ付!プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただき、何よりでございます。朝食では大阪名物の果実感たっぷりのミックスジュースをはじめとし、たこ焼きやお好み焼きなどご用意しておりましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユニバから若干遠いって言われてるけど全然気にならなかった。朝食も品数が豊富で大満足。朝食がいいので3泊したんですが太ったような…笑。アメニティもルームウェアがあるし言うことなし。チェックインもアウトも時間もかからず快適でした。コンビニがないのとユニバにショップの品揃えが想像してたより物足りなかったので...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子夫婦が孫を連れて帰ってくるので利用させていただきました。
    事前にベビーベッドを用意してくださるようお願いしましたが、電話の応対もよく、
    お部屋も見晴らしがよかったと満足しておりました。
    ミニオンがかわいくて1歳の孫も大はしゃぎでした。
    次回もまた利用させていただきますね。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満足いただき、またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。ミニオンたちにも喜んでいただけたのですね。そのご様子を想像すると私どもも嬉しい限りでございます。
    またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方の対応もよく、お部屋も少しリューアルされ綺麗になっていました。
    とても快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。次回ご滞在の際も快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上を目指してまいりますので、是非またご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ey0********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもUSJにいくときに利用させていただきます。小学生の娘がミニオンのホテルがいいといつもいうくらい、気にいっています。とにかく部屋が広くてきれいで清潔感があるのが気持ちいいです。接客も最高です。また利用させていただきます。USJ周りのホテルは一通りとまりましたが、ナンバー1です。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満足いただき、またナンバー1とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。いつまでもお気に入りのホテルとしてあり続けれるよう、サービス向上を目指してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン、部屋への案内のスタッフさんは本当に丁寧で笑顔が素敵な方でしたがチェックアウトの時のスタッフの方は仕事を淡々とこなして笑顔を見せる事はありませんでした
    最後の最後に少しがっかりでした
    それ以外はよかったですよ

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックアウト後のスタッフの対応につきましては、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘に反省するとともに、あらためてお客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、クルーの教育に力を注いで参る所存でございます。しかしながら、喜んでいただけた点もあり、安堵しております。次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ale********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事内容から設備にかけて最高でした。特に食事が美味しいすぎました。家族も大喜びで、また来たいと言っています。料金も格安でした。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満足いただき、また食事や設備などで最高という評価を頂戴し、光栄でございます。またの機会も是非ポートをご利用くださいませ。クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも満足はさせてもらってますが、チェックインが15時きっちりしか対応してくれないのが残念です。早く到着しても時間まで待たされて、その点だけが不満かな。事前予約で15時チェックインと伝えてるのだから、優先的に客室清掃早く済ませてもらえたら尚嬉しいです。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 特別オファー】チェックアウトはゆったり12:00。お部屋で寛ぐシンプルステイ

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックインのお時間までお待ちいただくこともあり、ご迷惑おかけいたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後も是非当ホテルをお選びくださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメリカのマリナデルレイにいてるような雰囲気のホテルでした。ディナーのメインは、最高なお肉でした。また行きたいですわ

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <冬のラウンジで素敵なひとときを>ラウンジで楽しむ冬のディナーセット付プラン(夕朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルの雰囲気、またディナーにもご満足いただくことができ、光栄に存じます。次回も素敵な滞在をご提供できますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアルされた部屋らしく、風呂などの水回りも新しく清潔で良かったです。ただ、全体の雰囲気は、少し古い作りでしたが、殆どの時間USJにいることを考えると、十分な設備だし、昔からのホテルは、乾燥も少なめで、寝る事の快適さは、最新のホテルより良いと思いました。朝ご飯のビュッフェバイキングは、最高のレベル...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年3月オープン!】海の心地よさに包まれるリニューアルルームステイプラン/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ブッフェではお好きなメニューはございましたでしょうか。いただいたお言葉に慢心することなく、これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車料金の案内がわかりにくく、宿泊にもかかわらず1泊3,000円もしたのが残念。
    宿泊代金がお値打ちでも、総合的なお値打ち感はなくなってしまいました。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車料金のご案内にご不便おかけし、申し訳ございませんでした。今後の更なる改善のための検討課題とさせていただきます。これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nws********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5歳の子供を連れて行き無料なのに子供用パジャマ、スリッパも用意してあり感激。子供用の体を洗う魚のスポンジもあり喜んでいました!フロントや客室廊下に水族館が置いてあり綺麗な熱帯魚が見れます!

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】リーズナブルなルームチャージプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子さまのアメニティも便利にご利用いただけたのですね。フロントのお魚さんも気に入っていただけましたでしょうか。次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    sr4********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊三日で利用しました。お部屋にはミネラルウォーターがサービスで置いてあり、連泊でもバスタオル等も新しいものに変えてくれていて助かりました。朝食もメニューが豊富でとても美味しく朝から食べすぎてしまいました。お酒の自販機がキリンしか無かったので
    他メーカーもあれば良いと思います。2日間快適に過ごせまし...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。お部屋の設備やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。いただいたお言葉に慢心することなく、これからもみなさまのご期待に応えられるようサービス向上を図って参りますので、引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう間違いなしのホテルです!!!
    綺麗!清潔!ユニバへ徒歩圏内!!!
    また泊まりたいです!!!

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 特別オファー】チェックアウトはゆったり12時。大人気の約90種類朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもみなさまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mac********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    crn********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初ユニバーサルでホテルステイしました。このホテルに極めたのは口コミの評価が高かったのが決め手でした。娘夫婦と孫二人(二歳、4ヶ月)で二部屋利用しました。
    まず、お風呂場に洗い場スペースがあり、娘夫婦は家族四人で入る事ができたことを大変喜んでいました。
    食事も夕食は少し品数が少ないながらも、朝食も含...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バリュープライス!】夕朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。最上階での上質な空間、寛いでいただくことはできましたでしょうか。ご家族みなさまできっと楽しい時間をお過ごしいただいたことと存じます。
    食事に関しましてもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます
    これからもご家族みなさまにワクワクした時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非ポートをご利用くださいませ。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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