ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

5,229

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.56

07月14日00:07更新

992件

943人が満足と
評価しています。

877件中181~200件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*a*e*i*n*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で1泊のみ利用しました。

    接客、素晴らしいです!
    困ること、不快な思いは一切なかったです。
    ひとつひとつ良いポイントを
    あげたいところですが、ありすぎて…笑

    思いやり溢れる親切な接客を
    ぜひホテルで感じてほしいです

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。クルー一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく場所がよくて、妻も子供達も大満足でした。わたしもコスパで満足いく家族旅行となりました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当ホテルでの滞在をご満喫いただき、大変光栄でございます。
    次回も素敵な滞在をご提供できますよう精進して参りますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*h*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きな荷物を持っていると、声をかけられて持っていただきました!ありがとうございました!心配りのある従業員の方々で良かったです!ユニバーサルスタジオのオフィシャルホテルならではと思いました!ユニバーサルスタジオの方針が生きていました!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/16

    過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
    クルーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    これからもみなさまにゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*m*8*4*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    冷蔵庫に入れておいた飲み物が無くなっていた。フロントに連絡したら客室係のみに対応をさせ「担当者と連絡がつかない。」とのこと。チェックアウトの時フロントからは一言も無し。連泊だったのでお菓子を棚に置いておいたら掃除の後丁寧に戻さなかったのか、バラバラに棚に置いてあったり、掃除の時使用したビニル袋の中に...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    初秋の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
    過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    しかしながら、数々の清掃の不行き届きならびにその後の対応につきまして
    多大なるご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
    今後はより良いサービスのご提供をすべく、従業員の再教育は当然の事
    ながら、業務の改善に取り組んで参る所存でございます。
    お客様におかれましては、お許しがたきこととは存じますが、何卒ご寛容
    賜り、引き続きご愛顧賜ります様伏してお願い申し上げます。
    お客様のご健勝を心よりお祈り申し上げますとともに、ここに謹んでお詫び
    申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*5*6*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋で快適に過ごさせて頂きました!
    またユニバーサルスタジオジャパンに行く際は利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回延泊した頂いて四泊したのですが、チェックアウトの前日の夜部屋に帰ったら、息子が遊んでおそらくベッドの下に入ってしまったミニカーを探して下さっていました。それはとてもありがたいことだったんですが、一緒にテーブルの上に置かれていたものが私達家族の物ではない糸ようじ。
    いつからあったのか、使用前なのか...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらには、もう何度もお世話になっています。以前良く利用していたパーク近くのホテルはアジアの方が多く、エレベーターに乗るのもすごく待つし、とにかく高くなってしまったので今年はこちらを何回か利用しています。パークからは少し遠いですが、最初の頃は何の不満もなく大好きなホテルだったのですが、段々スタッフさ...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
    しかしながら今回のご宿泊では、フロントでのクルーの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘に反省するとともに、あらためてお客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、クルーの教育に力を注いで参る所存でございます。
    次回はまさいつ様の期待を超えるサービスの提供をできますよう、精進して参りますので、これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*s*z*k*_*6*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてのUSJ旅行で利用させて頂きました。早めに到着したのに、部屋の準備が出来ているからとチェックインさせて頂いたり、リクエストしていたパーク側にして頂いたり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
    USJから遠くて安いホテルか近くのホテルか悩みましたが、こちらにして正解でした。
    1.5日のパスを購入...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルをお選びいただき、またご満足いただける滞在をご提供できましたこと、私ども嬉しい限りでございます。
    ミニオンたちとも沢山お写真を撮っていただけましたでしょうか。
    これからもご家族みなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*e*a*a*9さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足でした。
    朝食美味しい。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】特別価格!お得にポートステイ!チェックアウトは12時。約90種類朝食ブッフェ付プラン)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/10

    この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。これからもみなさまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*r*t*o*t*m*s*c*9*6*6さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いサービスだったと思います。小さな事ですが、3人で宿泊していたのでサービスとは言えミネラルウォーターも3本用意してもらいたかったです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ミネラルウォーターは申し訳ございませんが、1室2本客室にご用意しております。
    頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
    これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*_*a*i*l*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ユニバーサルジャパンに行くために宿泊しました。
    駅からも見えるし、歩いても3分〜5分くらいで近いです。

    ホテル内にいたるところにミニオンがいて、子供もはじめからテンションが上がりっぱなしでした。

    部屋はリニューアルした13階で、とても綺麗で清潔感がありました。部屋は海側でパークは見えませんでしたが、夜景...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。館内のミニオンたちに喜んでいただけたのですね。洗面台の照明の件は、今後の参考とさせていただきます。ご意見頂戴しまして、ありがとうございます。
    これからもみなさまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が熱中症でベッドで夜間、嘔吐し寝具を汚染してしまいましたが嫌な顔一つせず対応してくださり大変感謝して居ます御迷惑お掛けして大変申し訳有りませんてした。
    子供の誕生日兼ねのUSJでしたが、とても印象に残る楽しい2泊3日でした。
    USJに行く際は今後も是非、宿泊させて頂きたいと思います。
    本当に有難う御座いま...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7/20~8/24限定】28日前までの予約でお得にステイ!夏を満喫 早期予約朝食付プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。その後のお子さまの体調はいかがでしょうか。
    次回も素敵な滞在をご提供できますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*b*o*2*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用でしたが、1度目よりもよかったです。

    京セラドームに野球観戦に行ったのですが、昼間荷物を預けによると、接客も素早く助かりました。夜遅く帰っても何も問題なくスムーズにチェックインできました。USJに行くのも子連れでも楽チンでした。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    荷物のお預けの際、スムーズな対応でお役に立つことができ、嬉しく存じます。次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*1*3*8*4さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    夫婦、子供(4歳)で2泊しました。
    ・接客、サービス
    →とても丁寧な接客でした、その点に不満はありません。サービスが良いとは思いませんでした。幼児連れだと子供に対して何かあったりするのですが、特に何もありません。サービスなのでその点は仕方ないと思いますが。
    ・食事
    →種類はほどほど多く、味も悪くなし。朝だけ利...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。

    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*b*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2日間連泊したのですが、2日目の昼間に子供と昼寝をしていると、こちらが入室を許可していないのに客室係がいきなり入ってきて、トイレでいきなり誰かに電話をかけて話し始めたり、トイレの水を流したりと酷いマナーでした。子供も起きてしまうし、いきなり入室されてとても怖かったです。入室許可もしてないし、ドアを開...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    処暑の候、時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
    過日はホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、今回のご宿泊におきましては、貴重なご滞在にも関わらず、従業員の度重なる
    不適切な対応により、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳なく心より深く
    お詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました内容は当然の事ながら、お客様に安心して快適にお寛ぎいただけますよう、
    従業員の指導・教育を再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
    お客様におかれましては、お許しがたきこととは存じますが、何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧賜り
    ますよう伏してお願い申し上げます。
    末筆にはなりましたが、お客様のご健勝を心よりお祈り申し上げますとともに、またのご来館を
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ユニバで1日中遊んでクタクタになってたどり着きました。こどもたちも疲れていましたがホテルに入ってミニオンにまた会えたことで少し元気を取り戻してくれました!チェックインの際にも「水槽にミニオンがいるよ!」と嬉しそうでした。
    今回は母1人、子供2人でしたのでスタンダードツインでしたがゆったり休むことができま...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンたちを見て、子供たちも元気になられたのですね。沢山の喜びの声をいただき、嬉しい限りでございます。
    また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。
    いただいたお言葉に慢心することなく、これからもみなさまのご期待に応えられるようサービス向上を図って参りますので、引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ユニバーサルには何回か行きましたが、こちらのホテルを利用したのは初めてでした。
    チェックインフロントの方の対応が 感じが悪い他は とても良かったです。バスルームとトイレが別々なのは良かったし、朝食もとても美味しかったです。次回も 機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しく過ごさせて頂きました。とっても感じの良いホテルでした。
    前年がvitaさんの方に泊まらせて頂いた分、弱冠の経年を感じました。
    忙しい時期に泊まらせて頂いたのですが、スタッフの方々はとてもやさしく、良い感じでした。
    また機会がありましたら、vitaかこちらのホテルにお世話になろうと思っております。
    ありがと...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    店が遅くまでやっていなかった。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/09/06

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*_*i*t*_*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーからミニオンがいっぱいでとても可愛いかったです。エレベーターに乗った時も、全員で思わず笑っちゃいました。必要な設備は、全て揃っており、完璧でした!さすがだと思いました。湯船も貯めれて、疲れを癒すことが出来ました。そして何より、朝食ブッフェが最高でした。
    全体的に言うことなしです。おススメのホテ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/08/25

    日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。当ホテルでの滞在をご満喫いただいたこと、大変光栄に存じます。パークから帰ってもワクワクが続くホテルを目指し、ロビーやエレベーターにはミニオンたちがみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

    また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1...678910111213...

次へ

877件中 181~200

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ヤフーが圧倒的におトク!GoToキャンペーンで食べて遊んで旅しよう!
閉じる