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口コミ1,029件
大阪府大阪市此花区桜島1-1-111地図
売れ筋ランキング5位
エリア:ミナミ・ベイエリア
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6,093
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4.55
04月18日00:08更新
1,029件
972人が満足と評価しています。
898件中141~160件を表示
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投稿日:2020/03/02
格安で素敵なお部屋に宿泊できて、楽しい家族旅行になりました。今回はUSJ2dayの予定でしたが、コロナウィルスで1dayしか遊べず、がっかりだったのですが、1泊でキャンセルもできるとのことでしたが、せっかく大阪まで来たのでゆったりとした部屋でのんびりと予定通り2泊しました。一番はUSJに近い...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。次回、USJが開園した際は、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
50代
投稿日:2020/03/01
以前USJに来た際にも宿泊しました。部屋が広いこと、お風呂がトイレと別で洗い場付きなことがポイントが高いです。特に冬場は、ゆっくりお風呂につかりたいので。ユニバーサルウォークに面したホテルより少し遠いですが、駅からもUSJからも余裕で5分以内です。信号に引っかからなければもっと早いし、大人なら苦に...
いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
30代
お子様連れ
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子どもを連れて初めてのUSJでしたがファミリールームに宿泊しとても快適に過ごすことができました。朝食も1歳の子どもでも食べれるものも沢山あって助かりました。また宿泊したいと思います。
この度は、ホテル ユニバーサル ポートのクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。ご満足いただける滞在をご提供でき、光栄でございます。今回はファミリールームにお泊りいただいたのですね。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。当ホテルおすすめの果実感たっぷりの大阪風ミックスジュースも楽しんでいただけたのですね。大阪ならではの食の魅力を楽しんでいただけましたでしょうか?今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2020/02/29
前回に引き続き、今回も大学生の娘たちがお世話になりました。今回も、たいへん満足した様子です。朝食も美味しく頂きましたと。また一つ良い思い出が増えたようです。ありがとうございました。
いつもホテルユニバーサルポートをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。また、ホテルへの喜ばしいご意見も頂戴し、大変光栄に存じます。パークをご利用になられるお客様だけではなく、広く皆様にご満足いただけたということは、私共といたしましては、これ以上ないお褒めのお言葉でございます。これからもホテルの基本を忘れず、お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう、頂きましたお言葉を励みに、クルー一同精進して参ります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
男性
投稿日:2020/02/28
全てが最高のホテルです。特に朝食が!!
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
40代
家族旅行
投稿日:2020/02/25
1室いくら、という価格設定なので大人2子供2でリーズナブルに泊まれました。低層階という案内でしたが8階だったので夜景も素晴しかった。ホテルの裏は海沿いで朝の散策も気持ち良い。ただ、シャワーの使い始めが一瞬熱いので注意が必要です。まぁ子供と一緒に入浴してキャッキャ言いながら入ったのはいい思い出...
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
本当に大満足でした!綺麗で清潔、スタッフもとても好感持てます。ありがとうございました!
この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルの客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。また次回も当ホテルをご利用賜りますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます
家族4人で宿泊しました。この時期に旅行するのは少し心配な面もありホテルの方にいろいろ確認したところ丁寧に回答いただきました。こちらの要望にも応えていただき、安心して過ごすことができました。お部屋は広く、部屋からはパークを見ることができ、お風呂は洗い場がありました。朝食もおいしく、ホテルの中...
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。セパレートタイプのバスルームはお陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にもゆっくりと疲れを癒していただけたようで何よりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
投稿日:2020/02/24
素晴しいホテルだと思いました。ホテル館内もホテル部屋内も清潔です。ホテル館内は遊び心に溢れており、様々な発見で楽しませてくれます。インスタ映えする場所が沢山あり、2人連れで交互のに写真を撮っているのを見てスタッフの方からご一緒の写真を撮りましょうかと話しかけてくれます。。ホテル部屋内は...
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。アメニティサービスにもお喜び頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。これからも日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
カップル
投稿日:2020/02/21
ミリオン好きな彼女が大変喜んでいました‼️是非次回も利用されて頂きたいと思います🍌🍌🍌
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。彼女様とともに当ホテルをお選びいただけましたこと、また多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ロビーやフロントでみなさまをお迎えしているミニオンに、お客様も大変喜んでいただけたようで、その様子を想像するだけで私どもも嬉しい限りでございます。みなさまでのご旅行、きっと楽しいお時間を過ごしていただいたことと存じます。楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2020/02/20
全てにおいて満足しました。
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2020/02/18
京セラドームでLIVEに参加したため利用しました。ドームからのアクセスも悪くなく、USJ最寄り駅ということもありUSJに行かずともお土産屋や飲食店を利用することが可能で雰囲気を味わえるだけでも魅力的です。肝心のホテルは、客室をアップグレードして頂き、めちゃくちゃ快適に過ごせました!ロビーなど至る...
この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。アメニティサービスにもお喜び頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉ありがとうございます。また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。当ホテルの朝食ブッフェは、大阪でもトップクラスの和洋食合わせて約90種類のメニューを揃えており、皆さまに大変好評をいただいておりますので、お客様も朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
とても快適なホテルでした。また利用したいです。
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2020/02/16
まずフロントスタッフがマスクをしていて何を喋っているのか全然聞き取れない。コロナウイルス等でマスク着用しているのはわかるが、それならもう少しハッキリ大きな声で話して欲しいまたチェックアウト時対応してくれたフロントスタッフ以外が「ありがとうございました」と挨拶が無い。フロントに4人居て3人は誰も接客...
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度は、ホテル・クルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2020/02/13
とても良かったです。お部屋もお料理もスタッフの方々も全てに満足しました。また、利用したいと思います。
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際にレストランについての貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。皆様により便利でご利用頂き易いレストランを目指し、精進して参る所存でございます。どうかこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
最初から最後までとても快適に過ごすことが出来ました!車の入庫のとこにおられるスタッフの方も受付のスタッフの方も対応よく、部屋も綺麗だったし、朝食美味しかったです(*^_^*)朝からステーキ食べれて大満足!笑お昼にグラタンフェアにも行きました。シティーウォークで色々探すより、色々食べれてそこまで...
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。館内施設だけでなく、ホテル・クルーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。また、ポートダイニング リコリコをご利用いただき、誠にありがとうございます。納得いただけるお料理をご提供出来て、ご満足いただけるお食事をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。今回、グラタンフェアランチブッフェをお楽しみいただき、本当にありがとうございます。お食事いただいた時間が特別な思い出として、みなさまの心に残るものになっておりましたら何よりでございます。朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。朝からシェフ自慢のステーキでたっぷりエネルギーチャージしていただけたのですね。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようクルー一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ユニバーサルからは、ちょっと離れていて、目の前のホテルにすれば良かったかな〜と、思ったのですが、朝食も美味しかったし、とっても良いホテルでした!!また、利用したいです٩(๑^o^๑)۶
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルのサービスだけでなくレストランに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
60代以上
投稿日:2020/02/12
朝食のバイキングが、品数が多くとてもおいしかったです。
返信日:2020/03/05
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
家族旅行で嫁さんの父母と行ったので2部屋取りましたが、宿泊当日にお部屋をランクアップして頂いたり、荷物を運んでくれたスタッフの方も凄く対応が良くとても満足しています。朝食も美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。いつもUSJに行く際は、こちらのホテルを利用していますが、また次も利用したいで...
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。レストランにもご満足頂けたようでありがとうございます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
とても綺麗で、さらにアメニティーも充実。接客も感じが良く最高
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。館内施設だけでなく、ホテル・クルーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようクルー一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
898件中 141~160件
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/02
格安で素敵なお部屋に宿泊できて、楽しい家族旅行になりました。
今回はUSJ2dayの予定でしたが、コロナウィルスで1dayしか遊べず、がっかりだったのですが、
1泊でキャンセルもできるとのことでしたが、せっかく大阪まで来たのでゆったりとした部屋で
のんびりと予定通り2泊しました。
一番はUSJに近い...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回、USJが開園した際は、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/03/01
以前USJに来た際にも宿泊しました。部屋が広いこと、お風呂がトイレと別で洗い場付きなことがポイントが高いです。特に冬場は、ゆっくりお風呂につかりたいので。
ユニバーサルウォークに面したホテルより少し遠いですが、駅からもUSJからも余裕で5分以内です。信号に引っかからなければもっと早いし、大人なら苦に...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。
この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
oha********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/03/01
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子どもを連れて初めてのUSJでしたがファミリールームに宿泊しとても快適に過ごすことができました。朝食も1歳の子どもでも食べれるものも沢山あって助かりました。また宿泊したいと思います。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度は、ホテル ユニバーサル ポートのクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。ご満足いただける滞在をご提供でき、光栄でございます。今回はファミリールームにお泊りいただいたのですね。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。当ホテルおすすめの果実感たっぷりの大阪風ミックスジュースも楽しんでいただけたのですね。大阪ならではの食の魅力を楽しんでいただけましたでしょうか?今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/02/29
前回に引き続き、今回も大学生の娘たちがお世話になりました。今回も、たいへん満足した様子です。朝食も美味しく頂きましたと。また一つ良い思い出が増えたようです。
ありがとうございました。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
いつもホテルユニバーサルポートをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。また、ホテルへの喜ばしいご意見も頂戴し、大変光栄に存じます。パークをご利用になられるお客様だけではなく、広く皆様にご満足いただけたということは、私共といたしましては、これ以上ないお褒めのお言葉でございます。これからもホテルの基本を忘れず、お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう、頂きましたお言葉を励みに、クルー一同精進して参ります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
dyf********さんのコメント
男性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/02/28
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全てが最高のホテルです。
特に朝食が!!
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
pvj********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/02/25
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1室いくら、という価格設定なので大人2子供2でリーズナブルに泊まれました。
低層階という案内でしたが8階だったので夜景も素晴しかった。
ホテルの裏は海沿いで朝の散策も気持ち良い。
ただ、シャワーの使い始めが一瞬熱いので注意が必要です。
まぁ子供と一緒に入浴してキャッキャ言いながら入ったのはいい思い出...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/02/25
本当に大満足でした!
綺麗で清潔、スタッフもとても好感持てます。
ありがとうございました!
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルの客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。また次回も当ホテルをご利用賜りますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hid********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/02/25
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家族4人で宿泊しました。
この時期に旅行するのは少し心配な面もあり
ホテルの方にいろいろ確認したところ丁寧に回答いただきました。
こちらの要望にも応えていただき、安心して過ごすことができました。
お部屋は広く、部屋からはパークを見ることができ、お風呂は洗い場がありました。
朝食もおいしく、ホテルの中...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
セパレートタイプのバスルームはお陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にもゆっくりと疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/02/24
素晴しいホテルだと思いました。
ホテル館内もホテル部屋内も清潔です。
ホテル館内は遊び心に溢れており、様々な発見で楽しませてくれます。
インスタ映えする場所が沢山あり、2人連れで交互のに写真を撮っているのを見て
スタッフの方からご一緒の写真を撮りましょうかと話しかけてくれます。
。
ホテル部屋内は...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。アメニティサービスにもお喜び頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。これからも日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
sha********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/02/21
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ミリオン好きな彼女が大変喜んでいました‼️
是非次回も利用されて頂きたいと思います🍌🍌🍌
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
彼女様とともに当ホテルをお選びいただけましたこと、また多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ロビーやフロントでみなさまをお迎えしているミニオンに、お客様も大変喜んでいただけたようで、その様子を想像するだけで私どもも嬉しい限りでございます。みなさまでのご旅行、きっと楽しいお時間を過ごしていただいたことと存じます。
楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
drs********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/02/20
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全てにおいて満足しました。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/02/18
京セラドームでLIVEに参加したため利用しました。
ドームからのアクセスも悪くなく、USJ最寄り駅ということもありUSJに行かずともお土産屋や飲食店を利用することが可能で雰囲気を味わえるだけでも魅力的です。
肝心のホテルは、客室をアップグレードして頂き、めちゃくちゃ快適に過ごせました!ロビーなど至る...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。アメニティサービスにもお喜び頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。当ホテルの朝食ブッフェは、大阪でもトップクラスの和洋食合わせて約90種類のメニューを揃えており、皆さまに大変好評をいただいておりますので、お客様も朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/02/18
とても快適なホテルでした。また利用したいです。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ore********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/02/16
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まずフロントスタッフがマスクをしていて何を喋っているのか全然聞き取れない。コロナウイルス等でマスク着用しているのはわかるが、それならもう少しハッキリ大きな声で話して欲しい
またチェックアウト時対応してくれたフロントスタッフ以外が「ありがとうございました」と挨拶が無い。フロントに4人居て3人は誰も接客...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度は、ホテル・クルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/02/13
とても良かったです。お部屋もお料理もスタッフの方々も全てに満足しました。また、利用したいと思います。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際にレストランについての貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。皆様により便利でご利用頂き易いレストランを目指し、精進して参る所存でございます。どうかこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ktq********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/02/13
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最初から最後までとても快適に過ごすことが出来ました!
車の入庫のとこにおられるスタッフの方も受付のスタッフの方も対応よく、部屋も綺麗だったし、朝食美味しかったです(*^_^*)
朝からステーキ食べれて大満足!笑
お昼にグラタンフェアにも行きました。シティーウォークで色々探すより、色々食べれてそこまで...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。館内施設だけでなく、ホテル・クルーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、ポートダイニング リコリコをご利用いただき、誠にありがとうございます。納得いただけるお料理をご提供出来て、ご満足いただけるお食事をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
今回、グラタンフェアランチブッフェをお楽しみいただき、本当にありがとうございます。お食事いただいた時間が特別な思い出として、みなさまの心に残るものになっておりましたら何よりでございます。
朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。朝からシェフ自慢のステーキでたっぷりエネルギーチャージしていただけたのですね。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようクルー一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
css********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/02/13
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ユニバーサルからは、ちょっと離れていて、目の前のホテルにすれば良かったかな〜と、思ったのですが、朝食も美味しかったし、とっても良いホテルでした!!
また、利用したいです٩(๑^o^๑)۶
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/06
過日は、ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルのサービスだけでなくレストランに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
huj********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/02/12
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朝食のバイキングが、品数が多くとてもおいしかったです。
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/05
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
lcl********さんのコメント
30代
家族旅行
投稿日:2020/02/12
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家族旅行で嫁さんの父母と行ったので2部屋取りましたが、宿泊当日にお部屋をランクアップして頂いたり
、荷物を運んでくれたスタッフの方も凄く対応が良くとても満足しています。
朝食も美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
いつもUSJに行く際は、こちらのホテルを利用していますが、また次も利用したいで...
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/05
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランにもご満足頂けたようでありがとうございます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
wmf********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/02/12
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とても綺麗で、さらにアメニティーも充実。
接客も感じが良く最高
ホテル ユニバーサル ポートからの返答
返信日:2020/03/05
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設だけでなく、ホテル・クルーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようクルー一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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施設から返信あり