ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.55

01月26日01:14更新

959件

908人が満足と
評価しています。

844件中1~20件を表示

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    iwa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    TDLに比べると、USJのオフィシャルホテルは、いい意味でも悪い意味でも庶民的ですね。
    部屋の狭さが少し気になりましたが、独立したバスが良かったです。そして なにより朝食の種類が豊富で朝からステーキもありとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    tsu********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ysu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】朝食ブッフェ付!プラン
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    cef********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です!今回はファミリールームに泊まりました。
    こちらのホテルはなんと言っても朝食バイキングが魅力です!種類豊富ですし、1つ1つがとても美味しい!今回もこのバイキング食べたさにホテルユニバーサルポートさんに泊まりました。お部屋も広いし、綺麗だし、お風呂とトイレが別々だし、またユニバーサルスタジ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュープライス!】朝食ブッフェ付プラン
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    fwd********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日ありがとうございました。
    接客対応などお部屋もすごく綺麗で
    すごくいい3日間になりました。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    waa********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした。
    usjオフィシャルホテルでの宿泊はこちらが3箇所目でしたが、子ども達はまたこのホテルに泊まりたいと大満足の様子でした。あちこちのミニオンに大喜び!
    接客も笑顔で親切な対応が素晴らしく、部屋も◎でした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    kyo********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3時前にホテルに到着したのですが、お部屋の支度が整っているとのことで、1時間ほど早くチェックインすることができました。接客してくださったホテルスタッフの皆さんがとても親切、フレンドリーで、素晴らしかったです。朝食はバイキング形式で、たくさんの種類があり味も最高でした。朝食会場のスタッフ皆さんが休み無く...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJ旅行に前日入りで宿泊利用
    渋滞で予定していた時間にチェックイン出来ず、連絡するも対応はとても良かったです。またチェックイン時に前に泊まった記録があるみたいで、いつもご利用頂きありがとうございます。と言われた事が嬉しかったです。低価格プランで予約しましたが部屋もUPグレードして頂き、バイキングメニュー...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/07
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    幼児連れでしたが、客室やホテルの施設には大満足でした。
    しかし朝食のレストランでの対応や、その後のフロントでの対応があまりにも酷く、子ども共々朝からがっかりさせられました。お正月での人手不足や疲れ等あるとは思いますが、もう少し改善して頂けるとありがたいです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、ホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    レストランクルーやフロントでの対応の不備により、お客様に対しご不快な思いを与えてしまうようなご対応を行ったことに対し、お詫び申し上げます。
    今後は、このようなことの無いよう、お客様に心地よく過ごしていただける空間をご提供できるように指導を行ってまいります。
    何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。皆様のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o8o********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここにして良かったです。ベルスタッフから始まりフロント部屋、夕食、朝食、行き帰りも、駐車所迄送ってくれるし、家族全員大満足でした。
    大阪に行く時は、また泊まりたいホテルです。
    おかげで、良い家族旅行できました。
    スタッフの皆様ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6名様までご利用可能!Partyルーム(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回初めてホテルユニバーサルポートに1泊させて頂きました。1月4日の朝8時にホテル到着すると駐車場が満車で提携の駐車場に案内しますと言われて、随分遠くの駐車場に連れて行かれてホテルに戻ってくるのに30分ぐらいかかってしまい、パーク入場が遅くなってしまいました。事前に駐車場の件をお伝えして頂けるとありがたか...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    USJの遊び疲れを十分に癒す事が出来るスペースで大変満足です。家族連れおススメです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pot********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJからも近く従業員の対応も大変良かったです。
    部屋も綺麗でアメニティーも充実していました。
    ただ夕食のステーキがゴムのように固く飲み込めなかったのが残念でした。
    朝食は良かったです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    ken********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは相変わらず素敵でしたが、チェックインの時間帯ものすごく混んで行列ができていました。
    お部屋は掃除が行き届き清潔で大満足。
    眺望も素敵でした。朝食ブッフェは種類も多くおせちやお雑煮もありお正月を満喫できました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)
    詳しく見る

    ayu********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂カビが目立ちました。
    お客に提供する部屋じゃ無いですね最悪でした。
    他が満足出来るレベルでしたので残念です。
    次は宿泊しないです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、3回目の利用でした。
    日程がなかなか決まらず、直前の予約で希望のお部屋が空いていなかったのは残念でしたが…清掃が行き届いている、眺めの良いお部屋で、とても過ごしやすかったです。
    アメニティのリラックスシートは、USJで歩き疲れた足に貼って休むことができ、翌日に備えることができました。
    欲を言うなら...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wsb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。駐車場も近い場所で良かったです。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在をご提供でき、嬉しい限りでございます。これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回大阪へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3時のチェックインでしたが1時頃についてお部屋に入れていただきましてゆっくりと過ごすことができました。2泊したのですが内容が同じブッフェだったので宿泊だけにすればよかったと思いました。
    楽しい旅行ができて思い出になりました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族みんながHappyになれるお部屋 ファミリールーム(朝・夕食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパがとっても良く、お掃除も行き届いている清潔感あるお部屋でとってもよかったです。次回またUSJに遊びに来る時はこちらのホテルを利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスではなく、洗い場のついたお風呂でとても良かったです。
    朝食は少し混雑していましたが、種類が豊富で美味しかったです!

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】朝食ブッフェ付!プラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただき、何よりでございます。朝食では大阪名物の果実感たっぷりのミックスジュースをはじめとし、たこ焼きやお好み焼きなどご用意しておりましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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