ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.55

12月14日00:07更新

926件

878人が満足と
評価しています。

811件中1~20件を表示

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    mac********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    crn********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初ユニバーサルでホテルステイしました。このホテルに極めたのは口コミの評価が高かったのが決め手でした。娘夫婦と孫二人(二歳、4ヶ月)で二部屋利用しました。
    まず、お風呂場に洗い場スペースがあり、娘夫婦は家族四人で入る事ができたことを大変喜んでいました。
    食事も夕食は少し品数が少ないながらも、朝食も含...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【バリュープライス!】夕朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    yxa********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地の良いホテルでした。朝食も、種類が豊富で、ついつい長居したくなるほど。客室の長いソファーでは、ゆっくりくつろげました。また是非泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。ホテルならではの良い薫りがして、宿泊した最上階フロアには全体の薫りとは違うマリンテイストの薫りが良かったです。
    ホテルの立地は、ユニバーサルウォーク側のガチャガチャした所とは少し離れていたため、大人同士でゆっくり過ごしたい方にはお勧めだと思いました。USJまで一番離れているよう...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階特別フロア】ポートディープオーシャンフロアで過ごす優雅なひととき。朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yan********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】ポートスペシャルオファー!約90種類の朝食ブッフェ&12時OUTでゆったりステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は高層階をご用意頂きました ××05号室でクリスマスショーの花火と天使が窓に張り付いたらギリギリ見ることが出来ました 次回は××01号室のコーナールームを予約したら景色が良いかもね!と子供と話をしました 次回はクールジャパンの時に利用させて頂きます いつも心地よく滞在でき、スタッフの方も優しく有難いです ...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    saa********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。エントランスやエレベーターなど、ミニオンがたくさんいて子ども達は大喜びしていました。お部屋も綺麗で、お風呂は洗い場もあり良かったです。朝食はブュッフェで、品揃えも豊富、キッズコーナーも用意されていてとても良かったです。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに泊まりましたが お部屋も綺麗で 満足しました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】朝食ブッフェ付!プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rhe********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル内はミニオンだらけで子供たちは大はしゃぎ。
    USJも窓から見えて、余韻につかれました。
    朝ごはんも種類が多く、とても満足でした。
    あと、泡ぶろにできる入浴剤だったので、部屋風呂でも楽しく入れました。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

    当ホテルでの滞在をご満足いただき、お子様がロビーやエレベーターのミニオンたちをお喜びいただいているとのこと、その様子を想像するととても微笑ましく、私どもも嬉しい限りでございます。

    またお部屋のアメニティとしてご用意しているバスジェルもご利用いただけたのですね。泡がいっぱいで家族楽しくお風呂を楽しんでいただきありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jty********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で10泊目でした。
    オフィシャルホテル全てに宿泊済みですが、
    こちらのホテルはバストイレ別
    洗い場があるお風呂! 
    それで毎回こちらにしています。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。また、この度も当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

    セパレートタイプのバスルームはお陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎいただき誠にありがとうございます。

    ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。

    これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪在住なのですが、一足早いクリスマスということで嫁と2人でお世話になりました。
    あまり気にしてなかったのですけど、部屋を見て2人でテンション上がりました。
    低い階層にもかかわらず、海も綺麗に見える部屋で、部屋自体も居心地よく、チェックインして部屋に入った後、このまま出かけなくてもいいや、という気持ちに...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dri********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です!パークが近くて便利です!ロビーやエレベーターにはミニオンがいっぱいで子供達も大喜びです。あと24時間のコンビニがあれば最高かなぁと思います!

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    当ホテルでの滞在をご満喫いただき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。フロントやロビーにてみなさまをお迎えしているミニオンや、お部屋からのパークの景色にお子さまも大変喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お寄せいただいた文章から、楽しいご旅行になられた様子が伝わってまいります。

    これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mxr********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広いしバストイレは別だし、大満足でした!
    眺望はユニバーサルスタジオ側でしたが、正直それほど素敵な景色では無かったけど汗(駐車場が目の前だったので)
    それでも3人で2泊してこの金額ならかなりコスパいいです!
    修学旅行生も沢山居たけど、不自由さを感じることはありませんでした。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】10/28までの特別価格!ポイント最大20倍!!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zfe********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大抵そうなのだが、駐車場料金の負担が大きいのでもう少し安くなると助かる。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

    ホテル駐車場の料金につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見を参考に、周辺状況を顧みながら、今後の更なる改善のために検討課題とさせていただきます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の清掃が行き届いており、快適に過ごせました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    いたずら大好き、おちゃめなミニオンと一緒に過ごす、おもしろおかしい世界へようこそ!(朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
    また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    当ホテルの客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、
    日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
    また次回も当ホテルをご利用賜りますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ste********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寒い日だったのですが、浴槽とトイレ別の部屋だったのでゆっくりお風呂に入って暖まって休めました。次も利用したいです。しいて言えばパークの終了時間から考えると、夜食の終了時間がもう1時間遅いと嬉しいです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】10/28までの特別価格!ポイント最大20倍!!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、
    日々のサービス維持、改善に役立てて参ります。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nim********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3回目の利用になります。
    今回も大満足で利用されていただきました。

    今回パジャマのリクエストのみ事前にお願いしていたのですが、
    過去の宿泊時にリクエストさせていただいた内容まで確認いただいたようで、
    こちらがなにも伝えていないのに、前回と同じように対応いただいて感激しました。
    ますますファンになり、ほか...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、大変貴重なご意見、ご指導賜り、深く御礼申し上げます。
    ホテル・クルーや担当責任者にも申し伝え、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々の改善に役立たてて参ります。そして、ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も便利で部屋も広く良かったです。混む時間帯はもう少しスムーズにチェックイン、チェックアウトが出来ると完璧でした。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。
    安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて言うことなし、又近いうちにエントリーします。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年特別企画!ポイント最大20倍!【素泊り】

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/12/09

    この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、
    日々のサービス維持、改善に役立てて参ります。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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